如何做好高校后勤工作

1、精品文檔如何做好高校后勤工作一、辦公室工作的性質(zhì)與特點(diǎn)辦公室工作千頭萬緒，包羅萬象，繁瑣而龐雜，其特點(diǎn)可 概括為"強(qiáng)、雜、高、多、大”五個(gè)字。一是協(xié)調(diào)性強(qiáng)。辦 公室負(fù)責(zé)上傳下達(dá)，處理內(nèi)部事務(wù)，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，其溝通 與協(xié)調(diào)活動(dòng)既涉及領(lǐng)導(dǎo)層面 ，也涉及下屬員工層面 ，在日常 工作中,通過辦公室這種多層次的溝通與協(xié)調(diào)，有利于促進(jìn)內(nèi)部信息的上情下達(dá)、下情上達(dá) ，在領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行指揮過程中,發(fā) 揮承上啟下的作用。二是日常事務(wù)繁雜。辦公室工作職責(zé)是 參與政務(wù)、處理事務(wù)、搞好服務(wù)。因此 ，公文處理、文字材 料的處理、會(huì)務(wù)接待、會(huì)議通知、管理檔案、相關(guān)文件的復(fù) 印與傳真等均屬于辦公室的工作范圍。三是質(zhì)量

2、要求高。辦 公室是一個(gè)部門的窗口 ，辦公室人員的一言一行、一舉一動(dòng) 不僅代表和影響一個(gè)部門 ，而且還代表著一所高校的形象，關(guān)系到學(xué)校的對(duì)外聲譽(yù)。擬寫公文 ，既要簡(jiǎn)潔明快，符合公文 規(guī)范，又要說清問題。工作總結(jié)，既要實(shí)事求是地肯定成績(jī) ， 又要找由存在的差距和問題 ，提由具體措施和解決的辦法， 會(huì)務(wù)接待，既要有程序，又要熱情周到，協(xié)調(diào)關(guān)系，既要有利 于開展工作，又要兼顧各方實(shí)情，會(huì)務(wù)接待，既要勤儉節(jié)約，又要做到熱情主動(dòng)。四是被動(dòng)性多。主要是由于臨時(shí)性、突 發(fā)性、應(yīng)急性的事務(wù)所致，特別是服務(wù)性工作很多是在領(lǐng)導(dǎo) 授意下進(jìn)行的，所以難免常常處于被動(dòng)狀態(tài)。五是勞動(dòng)強(qiáng)度 大。從日常工作內(nèi)容看：寫材料、蓋章

3、、接電話、派車、會(huì) 議通知、收發(fā)文、復(fù)印傳真材料、管理檔案等工作，辦公室 工作可以說是錯(cuò)綜復(fù)雜，具有較強(qiáng)綜合性、協(xié)調(diào)性、服務(wù)性 等。二、辦公室工作人員要有較好的素質(zhì)高校后勤辦公室的性質(zhì)和工作特點(diǎn)，決定了辦公室工作人員必須具備一定的基本素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作態(tài)度。必須 與時(shí)俱進(jìn)，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高素質(zhì)和能力，具體而言, 通常包括以下幾個(gè)方面：1 、要有辦事高效、果斷決策的能力?！靶示褪巧?。辦公室是聯(lián)系上下左右的樞紐，頭緒很多，事務(wù)繁雜，這就要求辦公室人員在工作中,分清輕重緩急，辦事講究高效率，合理分配時(shí)間，養(yǎng)成雷厲風(fēng)行的工作 作風(fēng)。對(duì)于可預(yù)知工作，要做準(zhǔn)備；對(duì)于臨時(shí)交辦的工作，要 反應(yīng)迅

4、速，抓緊辦結(jié)；對(duì)于有時(shí)限要求的任務(wù)，要確保按時(shí)完 成；對(duì)于沒有明確時(shí)限要求的，要爭(zhēng)取盡快由手，做到每日事 每日清，不能拖拖拉拉，以保證辦公室各項(xiàng)工作快節(jié)奏。高效 率、高質(zhì)量地完成。2 、要有團(tuán)結(jié)協(xié)作和協(xié)調(diào)溝通能力。從工作性質(zhì)上講，辦公室工作人員擔(dān)負(fù)著共同的職責(zé)任 務(wù)，但工作上又有明確的分工 ，但這種分工是在合作協(xié)同基 礎(chǔ)上的分工，很多事情都要相互協(xié)作和相互幫助。因此 ，辦公室工作人員必須把協(xié)作放在首位，在協(xié)作配合的前提下干好 分工之事。首先，要以全局為重。想問題、干事情必須從全 局由發(fā)，不局限于單線或更一塊的工作，要提前預(yù)見單線工作與全局工作之間可能由現(xiàn)的矛盾，按程序，不死板，靈活處理特殊情況

5、，主動(dòng)服從工作全局。其次，要及時(shí)補(bǔ)位。辦公室 工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)需要各個(gè)方面共同支撐，辦公室工作人員一定要明確”相互補(bǔ)臺(tái)、好戲連臺(tái)，共同垮臺(tái)”的道理，做好補(bǔ)臺(tái)和補(bǔ)位，杜絕和減少工作斷檔。再次，要相互協(xié)作。既要 干好份內(nèi)的事，又要兼顧其他工作。特別是在條塊工作運(yùn)轉(zhuǎn) 過程中由現(xiàn)相互抵觸、碰撞的時(shí)候要首先考慮協(xié)作磨合，要主動(dòng)尋求協(xié)作途徑，找準(zhǔn)融合辦法，形成工作合力。在辦公室 以外，辦公室人員還要和其他各部門如校辦、學(xué)工處、總務(wù) 處等處室進(jìn)行廣泛的交流合作 ，正確處理與各處室的關(guān)系。 同時(shí)，辦公室人員在待人接物上 ，要做到對(duì)上對(duì)下一致；對(duì)上 誠實(shí)、尊重、不卑不亢，對(duì)下謙虛、禮貌、平等相待，同事之 間要做到

6、大事講原則、小事講團(tuán)結(jié)，營造一種和諧的人事環(huán)境，以便工作的順利開展。3 、要有認(rèn)真細(xì)致、準(zhǔn)確無誤的工作態(tài)度。辦公室的工作繁雜、瑣碎，又都是具體實(shí)在的工作，這決 定了不能有絲毫的懈怠和大意 ，必須時(shí)時(shí)、事事、處處堅(jiān)持 重實(shí)際，說實(shí)話，辦實(shí)事，求實(shí)效。因此，辦公室人員在工作中 不僅要迅速及時(shí)，還要細(xì)致、準(zhǔn)確。要努力做到事事認(rèn)真，時(shí)時(shí)仔細(xì)，辦事條理化、程序化。匯報(bào)工作、反映問題要言之物，言之有據(jù)，報(bào)喜也報(bào)憂，力戒浮夸，經(jīng)手辦理的每一項(xiàng)工 作，都要落到實(shí)處，決不能“蜻蜓點(diǎn)水”；由主意、辦事情要 周到細(xì)致、一絲不茍。這樣才能保證工作的準(zhǔn)確無誤，才能保證工作的質(zhì)量。認(rèn)真細(xì)致、準(zhǔn)確無誤是辦公室工作人員必 須

7、具備的工作態(tài)度，切忌馬馬虎虎，漫不經(jīng)心。4 、要有堅(jiān)持原則、實(shí)事求是的精神。辦公室工作人員說話辦事，言行舉止都代表整個(gè)高校利益，要為全局負(fù)責(zé)。這就要求辦公室工作人員辦理任何事情首先要堅(jiān)持原則，不優(yōu)親厚友，不厚此薄彼，要講規(guī)矩，按程 序辦事，該辦的就辦，超生原則的堅(jiān)決不辦；其次要從實(shí)際生 發(fā)，做由實(shí)事求是的分析和判斷，并對(duì)各方面提由的意見進(jìn)行充分的考慮，取其利，去其弊，做到原則性與靈活性相結(jié)合 處理問題符合實(shí)際，實(shí)事求是。5 、要有改革創(chuàng)新的意識(shí)，提高創(chuàng)新能力。辦公室工作人員要有前瞻的頭腦，并根據(jù)本職工作的要 求，不斷嘗試改進(jìn)工作方法，借鑒經(jīng)驗(yàn)，力求優(yōu)質(zhì)高效，強(qiáng)化 改革創(chuàng)新的意識(shí)，提高創(chuàng)新能力。

8、同時(shí)要堅(jiān)決摒棄陳舊的觀 念,努力做到三個(gè)轉(zhuǎn)變即思維方式的轉(zhuǎn)變，思想觀念的轉(zhuǎn)變，行為模式的轉(zhuǎn)變。在轉(zhuǎn)變中求創(chuàng)新 ，在創(chuàng)新中求發(fā)展，將辦公 室工作提升到一個(gè)新的高度。6 、要增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)、不斷完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高業(yè)務(wù)水平。面對(duì)新形勢(shì)，迎接新挑戰(zhàn)，辦公室工作人員必須利用一 切機(jī)會(huì)廣學(xué)、博學(xué)，并善于積累，不斷拓寬知識(shí)面，更新知識(shí) 結(jié)構(gòu)，努力使自己不僅具有深厚的理論功底，而且還具備精湛的業(yè)務(wù)技能和高超的協(xié)調(diào)能力。一是學(xué)理論政策。辦公室 工作人員應(yīng)深入學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)黨的各項(xiàng)路線、方針、政策、 十六大精神及一些法律法規(guī)等 ，提高自身的政治素質(zhì)，了解 和掌握有關(guān)后勤的各種政策。只有這樣，才能把領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖深刻理解，把工作落到實(shí)處；二是學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)。辦公室工 作人員既要博學(xué)，又要專攻，緊