如何開展績(jī)效輔導(dǎo)工作

1、部門如何開展績(jī)效輔導(dǎo)工作一、績(jī)效輔導(dǎo)的定義在整個(gè)績(jī)效管理過程中，為達(dá)成員工績(jī)效目標(biāo)而做的一切努力。二、績(jī)效輔導(dǎo)的意義1、對(duì)部門主管而言（1）及時(shí)有效的溝通輔導(dǎo)有助于全面了解員工的工作情況，掌握工作的進(jìn)展信息。（2）針對(duì)性地提供相應(yīng)的輔導(dǎo)和資源，有助于提升下屬的工作能力，激勵(lì)員工達(dá)成和超越績(jī)效目標(biāo)。（3）掌握績(jī)效評(píng)價(jià)的依據(jù)，以便對(duì)下屬做出客觀公正的評(píng)價(jià)。2、對(duì)部門員工而言（1）得到關(guān)于自己工作績(jī)效的反饋信息，以便盡快改進(jìn)績(jī)效、提高技能。（2）及時(shí)得到主管相應(yīng)的資源與幫助，以便更好地達(dá)成績(jī)效目標(biāo)。三、績(jī)效輔導(dǎo)的前期準(zhǔn)備1、對(duì)部門主管而言（1）分析、收集員工績(jī)效數(shù)據(jù)，包括工作任務(wù)完成情況、關(guān)鍵事件處

2、理情況等。（2）對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)，分析其優(yōu)缺點(diǎn)與改進(jìn)計(jì)劃，提前考慮解決措施。（3）進(jìn)去溝通準(zhǔn)備，確定時(shí)間、地點(diǎn)等。2、對(duì)部門員工而言（1）分析與收集日常績(jī)效數(shù)據(jù)（2）績(jī)效自評(píng)與總結(jié)，以及自身問題與需求幫助等四、績(jī)效輔導(dǎo)的內(nèi)容1、本人在本評(píng)價(jià)期內(nèi)所完成工作的回顧及客觀評(píng)價(jià)（含工作內(nèi)容、進(jìn)展與成效、不足與改進(jìn)、工作成果評(píng)價(jià)、未完成的工作內(nèi)容及原因分析等）。2、員工在下一個(gè)評(píng)價(jià)期的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃/工作安排、工作內(nèi)容或上級(jí)期望。3、為更好地完成本職工作和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，員工在下一階段需要努力和改善的績(jī)效，直接主管的期望、建議、措施等。4、員工對(duì)部門（公司）工作的意見/建議、不滿/抱怨、工作/生活/學(xué)習(xí)中的煩惱和困難以及希望得到的幫助/支持/指導(dǎo)。5、形成下一月度績(jī)效考核目標(biāo)。五、績(jī)效輔導(dǎo)的形式在工作中，績(jī)效輔導(dǎo)可以通過會(huì)議溝通、定期報(bào)告、電話或面談這三種形式進(jìn)行。1、會(huì)議溝通：是一種比較直接的溝通形式，可以滿足部門主管與員工之間充分交流的需要。2、定期報(bào)告：隨著企業(yè)信息化進(jìn)程的加劇，員工可以將自己每天的績(jī)效工作匯報(bào)給部門主管，部門主管則通過經(jīng)常性的檢查、監(jiān)督來及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。3、電話或面談溝通：是企業(yè)發(fā)揮