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文檔簡(jiǎn)介
1、北京電大農(nóng)村行政管理專業(yè)(專)畢業(yè)作業(yè)寫作規(guī)范畢業(yè)作業(yè)是學(xué)生畢業(yè)前最后一個(gè)重要學(xué)習(xí)環(huán)節(jié),是學(xué)習(xí)深化與升華的重要過程。它既是學(xué)生學(xué)習(xí)、研究與實(shí)踐成果的全面總結(jié),又是對(duì)學(xué)生素質(zhì)與能力的一次全面檢驗(yàn),而且還是對(duì)學(xué)生的畢業(yè)資格認(rèn)證的重要依據(jù)。為了保證畢業(yè)作業(yè)質(zhì)量,特制定本寫作標(biāo)準(zhǔn)。 一、裝訂順序及要求(一)裝訂順序北京電大畢業(yè)設(shè)計(jì)(畢業(yè)作業(yè))評(píng)審表目錄中文摘要正文參考文獻(xiàn)。(二)要求畢業(yè)作業(yè)裝訂方式統(tǒng)一規(guī)定為左裝訂。紙張為A4紙,頁邊距上2.5cm,下2.5cm,左3.0cm,右2.5cm;左裝訂線0.5cm。二、內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)(一)題目題目應(yīng)恰當(dāng)、準(zhǔn)確地反映本課題的研究?jī)?nèi)容。畢業(yè)作業(yè)的中文題目應(yīng)不超過20
2、字。題目要簡(jiǎn)練、準(zhǔn)確,可分為兩行。(二)摘要與關(guān)鍵詞1.摘要 摘要是畢業(yè)作業(yè)內(nèi)容的簡(jiǎn)要陳述,是一篇具有獨(dú)立性和完整性的短文。摘要應(yīng)包括本畢業(yè)作業(yè)的基本研究?jī)?nèi)容、研究方法、創(chuàng)造性成果及其理論與實(shí)際意義。摘要中不宜使用公式、圖表,不標(biāo)注引用文獻(xiàn)編號(hào)。避免將摘要寫成目錄式的內(nèi)容介紹。摘要的字?jǐn)?shù)(以漢字計(jì))一般在200字之內(nèi),以能將規(guī)定內(nèi)容闡述清楚為原則。摘要頁不需寫出畢業(yè)作業(yè)題目。2.關(guān)鍵詞 關(guān)鍵詞是供檢索用的主題詞條,應(yīng)采用能覆蓋畢業(yè)作業(yè)主要內(nèi)容的通用技術(shù)詞條(參照相應(yīng)的技術(shù)術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)),一般是從畢業(yè)作業(yè)標(biāo)題、內(nèi)容提要或正文中提取的,能表現(xiàn)畢業(yè)作業(yè)主題的,具有實(shí)質(zhì)意義的詞語。關(guān)鍵詞一般列35個(gè),按詞
3、條的外延層次從大到小排列。(三)畢業(yè)作業(yè)正文畢業(yè)作業(yè)正文一般包括以下幾個(gè)方面:一、 相關(guān)知識(shí)概述二、 XX的現(xiàn)狀三、 存在的問題四、 完善的對(duì)策(四)參考文獻(xiàn)為了反映畢業(yè)作業(yè)的科學(xué)依據(jù)和作者尊重他人研究成果的嚴(yán)肅態(tài)度,同時(shí)向讀者提供有關(guān)信息的出處,正文之后一般應(yīng)刊出主要參考文獻(xiàn)。同時(shí)向讀者提供有關(guān)信息的出處,正文之后一般應(yīng)刊出主要參考文獻(xiàn)。畢業(yè)作業(yè)的參考文獻(xiàn)一般為510篇。教材、詞典、產(chǎn)品說明書、各類標(biāo)準(zhǔn)、各種報(bào)紙上刊登的文章及未公開發(fā)表的研究報(bào)告等通常不宜作為參考文獻(xiàn)引用。引用網(wǎng)上參考文獻(xiàn)時(shí),應(yīng)注明該文獻(xiàn)的準(zhǔn)確網(wǎng)頁地址,網(wǎng)上參考文獻(xiàn)不包含在上述規(guī)定的文獻(xiàn)數(shù)量之內(nèi)。三、格式及模版(一)文科類畢
4、業(yè)作業(yè)格式及模版1.目錄 “目錄” 黑體小二號(hào),加粗居中;內(nèi)容黑體小四號(hào),行距1.25,由畢業(yè)作業(yè)的摘要與關(guān)鍵詞、章、節(jié)、條、和參考文獻(xiàn)組成,序號(hào)采用數(shù)字為:一級(jí)標(biāo)題“一、”;二級(jí)標(biāo)題“(二)”;三級(jí)標(biāo)題“3.”。2.中文摘要 摘要和關(guān)鍵詞均為宋體小四號(hào)加粗,內(nèi)容宋體小四號(hào),行距1.25cm。3.正文(1)標(biāo)題:黑體二號(hào)居中,上下各空一行(2)正文:小四號(hào)宋體,每段起首空兩格,回行頂格,行距為多倍,1.25(3)一級(jí)標(biāo)題:序號(hào)為“一、”,小三號(hào)黑體字,獨(dú)占行,起首空兩格,末尾不加標(biāo)點(diǎn)。(4)二級(jí)標(biāo)題:序號(hào)為“(一)”,四號(hào)宋體,加粗,獨(dú)占行,起首空兩格,末尾不加標(biāo)點(diǎn)。(5)三級(jí)標(biāo)題:序號(hào)為“1
5、.”,起首空兩格,空一格后接排正文,小四號(hào)宋體,加粗。(6)四、五級(jí)標(biāo)題:序號(hào)分別為“(1)”和“”,與正文字體字號(hào)相同,可根據(jù)標(biāo)題的長(zhǎng)短確定是否獨(dú)占行。若獨(dú)占行,則末尾不使用標(biāo)點(diǎn),否則,標(biāo)題后必須加句號(hào)。每級(jí)標(biāo)題的下一級(jí)標(biāo)題應(yīng)各自連續(xù)編號(hào)。4.參考文獻(xiàn) 參考文獻(xiàn) 五號(hào)宋體加粗;內(nèi)容五號(hào)宋體;單起頁。參考文獻(xiàn)應(yīng)是畢業(yè)作業(yè)作者親自考察過的對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)(畢業(yè)作業(yè))有參考價(jià)值的文獻(xiàn)。參考文獻(xiàn)應(yīng)具有權(quán)威性,要注意引用最新的文獻(xiàn)。 畢業(yè)畢業(yè)作業(yè)作者應(yīng)在選題前后閱讀大量有關(guān)文獻(xiàn),文獻(xiàn)閱讀量不少于5篇。參考文獻(xiàn)的表示格式為:著作:序號(hào)作者.譯者.書名.版本.出版地.出版社.出版時(shí)間。期刊:序號(hào)作者.譯者.文章
6、題目.期刊名.年份.卷號(hào)(期數(shù))。會(huì)議畢業(yè)作業(yè)集:序號(hào)作者.譯者.文章名.文集名 .會(huì)址.開會(huì)年.出版地.出版者.出版時(shí)間。(具體見模版)北 京 廣 播 電 視 大 學(xué)Beijing Radio &Television University專 科 生 畢 業(yè) 作 業(yè)題 目:姓 名: 學(xué) 號(hào): 指導(dǎo)教師: 年級(jí)專業(yè): 所屬學(xué)校: 11目錄中文摘要與關(guān)鍵詞I一、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念1二、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)容1(一)掌握專項(xiàng)技術(shù)1(二)具備創(chuàng)新能力2(三)具有個(gè)性特色的管理模式2(四)擁有可靠的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)2(五)專有的品牌形象2(六)有特色的顧客服務(wù)2(七)有特色的企業(yè)文化3三、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
7、的理解3四、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育5(一)積極打造人力資本5(二)培養(yǎng)核心技術(shù)能力5(三)形成有特色的管理模式5 (四)追求卓越,勇于創(chuàng)新6(五)注重誠(chéng)信,培育品牌7(六)培育先進(jìn)的企業(yè)文化7(七)政府要在培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力方面多做工作7五、結(jié)束語8 參考文獻(xiàn)9 摘要從企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本概念入手,介紹了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要內(nèi)容。提出培育我國(guó)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,要積極打造人力資本,培養(yǎng)企業(yè)核心技術(shù)能力,形成有特色的管理模式,要追求卓越、勇于創(chuàng)新、注重誠(chéng)信、培育品牌,要揚(yáng)長(zhǎng)避短、培育競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)關(guān)鍵詞 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力;企業(yè)文化;核心能力企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力何謂企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,不同的企業(yè)有不同的回答,技術(shù)、
8、人才、品牌或者是管理,但如果你再進(jìn)一步追問他們,過了五十年后你的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力還是一樣的嗎?可能大部分的企業(yè)不能明確作答。這正如問一個(gè)人的核心特長(zhǎng)是什么時(shí),他們能隨口說出一連串的東西,但你再問他們這項(xiàng)核心特長(zhǎng)能保持多久時(shí)卻很少人能回答出來。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)的核心優(yōu)勢(shì),是別人不可替代、難以被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所模仿和復(fù)制的能力,是企業(yè)與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較中的優(yōu)越條件,其確定的關(guān)鍵并非自己有什么,關(guān)鍵是人家沒什么。本文將從企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)容入手,對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育做一個(gè)初步的探討,以期對(duì)企業(yè)如何提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力提供一些幫助。一、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念中國(guó)企業(yè)在入世后,很多企業(yè)都在尋找自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),于
9、是乎人力資本在一時(shí)間代替了技術(shù),成為大多數(shù)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。殊不知,一個(gè)企業(yè)靠什么凝聚優(yōu)秀人才,這個(gè)才是問題之根本。如果沒有一套可以凝聚員工的價(jià)值觀,最好的人才也不可能在企業(yè)停留,那還說什么人才是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。很多企業(yè)口口聲聲說 "以人為本",實(shí)際上卻根本不尊重員工,純粹是一個(gè)"言語的巨人,行動(dòng)的矮子"。這樣的企業(yè)讓我們?cè)趺聪胂笕瞬庞锌赡艹蔀槠浜诵母?jìng)爭(zhēng)力?所以說,核心競(jìng)爭(zhēng)力必須符合六個(gè)標(biāo)準(zhǔn),即是"偷不去、買不來、拆不開、帶不走、流不掉和變不了"只有符合這六個(gè)條件的因素才是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。那么除了有一套可以凝聚員工的核心價(jià)值觀外,其
10、它因素都不可能成為核心競(jìng)爭(zhēng)力。技術(shù)、人才都可以轉(zhuǎn)移,可以變動(dòng),但核心價(jià)值觀卻不行,正如你可以搶走一個(gè)人所有的一切,但搶不走他的精神一樣。創(chuàng)造一種凝聚人心的核心價(jià)值觀,并始終不移地信奉它,是一個(gè)企業(yè)獲取核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本法則。核心競(jìng)爭(zhēng)力必須是一個(gè)企業(yè)能夠長(zhǎng)期獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力,它是一個(gè)企業(yè)能夠基業(yè)長(zhǎng)青的關(guān)鍵因素。技術(shù)、人才及管理只能是企業(yè)在某段時(shí)期內(nèi)的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而已,真正能夠經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的因素才有可能作為核心競(jìng)爭(zhēng)力。二、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)容(一)掌握專項(xiàng)技術(shù)堅(jiān)實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)力來自執(zhí)著的專業(yè)化。兢兢業(yè)業(yè)在一個(gè)領(lǐng)域做好,擁有專有技術(shù)、形成專利產(chǎn)品,做出品牌,占領(lǐng)一個(gè)穩(wěn)定的市場(chǎng),形成專業(yè)化優(yōu)勢(shì)而提高效率,
11、降低成本,使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手望而卻步,這就是自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。專項(xiàng)技術(shù)的內(nèi)容必須體現(xiàn)技術(shù)進(jìn)步和技術(shù)創(chuàng)新,要始終把項(xiàng)目的技術(shù)含量放在突出位置。神火集團(tuán)多年來形成了自己的專項(xiàng)技術(shù)優(yōu)勢(shì),開發(fā)出填補(bǔ)國(guó)內(nèi)、國(guó)際空白的3.5m支柱采煤法,HJ塊煤防破碎系統(tǒng),XJI型焦化技術(shù)、鋁硅鈦合金自然生成技術(shù)和SY蘭炭技術(shù)等,使企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力大大加強(qiáng)。(二)具備創(chuàng)新能力企業(yè)創(chuàng)新分制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新。創(chuàng)新的關(guān)鍵是突出一個(gè)“創(chuàng)”字,實(shí)現(xiàn)一個(gè)“新”字。翻開神火集團(tuán)的發(fā)展史,其實(shí)就是一部創(chuàng)新史。在創(chuàng)業(yè)之初,就采用了符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的生產(chǎn)方法而大見成效;及時(shí)建立現(xiàn)代企業(yè)制度而使核心企業(yè)成功上市;以人本管理、成本管理
12、和資本運(yùn)作為契機(jī)實(shí)現(xiàn)了低成本擴(kuò)張。神火集團(tuán)的技術(shù)創(chuàng)新從三個(gè)層次進(jìn)行。一是老企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新,主要通過技術(shù)進(jìn)步以降低消耗,降低成本,提高產(chǎn)品質(zhì)量及勞動(dòng)生產(chǎn)率;二是開展技術(shù)創(chuàng)新,促使所從事的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)上檔次,上水平,增加技術(shù)含量,加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)高新技術(shù)化;三是知識(shí)更新,積極參股以知識(shí)經(jīng)濟(jì)為內(nèi)涵的產(chǎn)業(yè),實(shí)現(xiàn)產(chǎn) 學(xué)研結(jié)合,加快企業(yè)高新技術(shù)的步伐。(三)具有個(gè)性特色的管理模式符合國(guó)情廠情的高效管理模式是管好企業(yè),建立企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。神火集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)者不斷調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)方式、工作制度、企業(yè)考核與匯報(bào)程序等,既保持公司與眾不同的特點(diǎn),又能適應(yīng)外部環(huán)境變化而適時(shí)改進(jìn)管理。實(shí)現(xiàn)東方文明特色的管理思想與西方文明的科學(xué)管理
13、體系相結(jié)合,形成了以“狠嚴(yán)細(xì)實(shí)快新”為特點(diǎn),以“五大管理體系”整合運(yùn)行為保證的管 理模式。(四)擁有可靠的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵是市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),擁有可靠的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò),是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。神火集團(tuán)多年來建立了自己強(qiáng)有力的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò),在國(guó)內(nèi)華東、華南一些大城市及相關(guān)重點(diǎn)企業(yè)均有營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn),和不少大企業(yè)建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,在日本、韓國(guó)、西歐、美國(guó)等地形成了日益鞏固的銷售市場(chǎng)。(五)專有的品牌形象品牌是決定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)勝負(fù)的關(guān)鍵,是企業(yè)的無形資產(chǎn)。品牌是用來識(shí)別產(chǎn)品或服務(wù)的某一名稱、術(shù)語、符號(hào)、設(shè)計(jì)或以上4種的組合,它是整個(gè)產(chǎn)品概念的重要組成部分。它的基本功能是把不同企業(yè)之間的同類產(chǎn)品區(qū)別開來,不至于使競(jìng)
14、爭(zhēng)者之間的產(chǎn)品發(fā)生混淆。神火集團(tuán)積極實(shí)施名牌戰(zhàn)略,培育出了“神火品牌”。特別是煤炭產(chǎn)品被評(píng)為質(zhì)量、信譽(yù)、服務(wù)“AAA級(jí)”中國(guó)名牌,并在日本、韓國(guó)、西班牙等地大受歡迎。 (六)有特色的顧客服務(wù)顧客特色服務(wù)是企業(yè)接近消費(fèi)者的最直接的途徑,它可以給顧客帶來利益上和心理上的滿足感、信任感和安全感。神火集團(tuán)的服務(wù)特色,首先是有一流的產(chǎn)品質(zhì)量;再就是崇高的信譽(yù);第三是急用戶所急,想用戶所想的服務(wù)體系,并且服務(wù)的完備性和及時(shí)性高;第四是盡可能為用戶“扶危解困”;第五是考慮用戶的利益和社會(huì)利益,勇于承擔(dān)責(zé)任。(七)有特色的企業(yè)文化以共同價(jià)值觀、企業(yè)精神為主要內(nèi)容的企業(yè)文化,是構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的個(gè)性化、深層次
15、的重要因素之一,它強(qiáng)烈地影響著企業(yè)員工的行為方式,并通過經(jīng)營(yíng)決策過程和行為習(xí)慣等體現(xiàn)在企業(yè)的技術(shù)實(shí)踐和管理實(shí)踐中。多年來,神火集團(tuán)初步形成了自己的企業(yè)文化及經(jīng)營(yíng)理念。包括企業(yè)精神、企業(yè)理念、質(zhì)量方針、管理思想、管理作風(fēng)、管理方法和團(tuán)隊(duì)精神。運(yùn)行了ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系;ISO14001國(guó)際環(huán)境管理體系;OHSMS18001職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系;ISO10012計(jì)量體系和神火政工管理體系等系列管理體系。三、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的理解隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善,WTO規(guī)則在我國(guó)市場(chǎng)上的普遍應(yīng)用,國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日趨一致,企業(yè)生存、發(fā)展的宏觀環(huán)境正發(fā)生劇烈而深刻的變化,面臨著前所未有的巨
16、大挑戰(zhàn),企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)正向深層次發(fā)展。在目前的關(guān)鍵時(shí)期,我們必須從解決企業(yè)深層次的矛盾入手,加大企業(yè)機(jī)制創(chuàng)新、企業(yè)文化創(chuàng)新的力度,加快企業(yè)信息化建設(shè)的步伐,充分利用這三大利器,增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能在與跨國(guó)公司的競(jìng)爭(zhēng)中贏得優(yōu)勢(shì)。 首先,機(jī)制創(chuàng)新是增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。企業(yè)作為市場(chǎng)的主體,就必然要成為一個(gè)功能復(fù)雜的“多細(xì)胞”經(jīng)濟(jì)體。同時(shí),為適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)自身的功能要不斷增加,企業(yè)的機(jī)制也日趨復(fù)雜,企業(yè)的機(jī)制和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的匹配性要求越來越高。所以,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制越完善,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就越激烈,企業(yè)本身機(jī)制的先天性缺陷就暴露的越充分,集中表現(xiàn)為對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不適應(yīng)和競(jìng)爭(zhēng)力的普遍低下。 現(xiàn)在,我們正步
17、入信息時(shí)代和知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),經(jīng)濟(jì)全球化和全球信息化已成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要趨勢(shì),企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì)和性質(zhì)發(fā)生了根本性變化。為了適應(yīng)這種變化,即使是那些百年老店或競(jìng)爭(zhēng)力極強(qiáng)的跨國(guó)公司,也在不斷推進(jìn)制度和機(jī)制的改革與創(chuàng)新,力爭(zhēng)在新的時(shí)代、新的世紀(jì)以新的模式參與新一輪的競(jìng)爭(zhēng)。這就迫使我們一邊參與激烈的競(jìng)爭(zhēng),一邊要進(jìn)行徹底的機(jī)制革命,努力消除束縛生產(chǎn)力發(fā)展的體制性障礙,并以快速的變革創(chuàng)造高績(jī)效的流程和高效率的運(yùn)作模式,用機(jī)制的創(chuàng)新來保證和促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新,惟此才能在全球經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)中求得發(fā)展和壯大,與那些咄咄逼人的跨國(guó)公司一爭(zhēng)高下??梢哉f21世紀(jì)不屬于任何人,大家擁有相同的獲勝機(jī)會(huì),成功只屬于那些具
18、有遠(yuǎn)見卓識(shí)并能有效克服機(jī)制障礙的企業(yè)。其次,企業(yè)文化是增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。我國(guó)加WTO 后,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)際化,國(guó)有企業(yè)將和跨國(guó)公司同臺(tái)競(jìng)技,競(jìng)爭(zhēng)必然更加激烈,而隱藏在產(chǎn)品、技術(shù)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)背后的是另一深層要素企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)樵谌魏我粋€(gè)成功企業(yè)的背后,都會(huì)有一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化作支撐,企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)力的核心。從國(guó)家的高度講,在當(dāng)前的企業(yè)文化建設(shè)中,最核心也是最迫切需要建立的就是誠(chéng)信理念,它事關(guān)企業(yè)的興衰成敗。在西方國(guó)家被認(rèn)為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制最為完善的美國(guó),最近也接二連三地出現(xiàn)信用危機(jī),對(duì)美國(guó)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了極大的副作用。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,良好的信用是任何一個(gè)企業(yè)賴以生存、發(fā)展的基本保證。所以說
19、,一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),首先就是一個(gè)講信用的企業(yè)。信用出了問題,就必然會(huì)破壞生產(chǎn)力。但信用的建立,是一個(gè)系統(tǒng)工程,需要經(jīng)過全體員工長(zhǎng)期共同努力才能形成。如果任何個(gè)人或單位出現(xiàn)信用問題,就會(huì)直接影響到集團(tuán)公司在社會(huì)上的整個(gè)形象。良好的信用,是企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的一把金鑰匙。再次,企業(yè)信息化是增強(qiáng)國(guó)有企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段。企業(yè)信息化,就是利用現(xiàn)代信息技術(shù),通過信息資源的深入開發(fā)和廣泛利用,實(shí)現(xiàn)信息資源共享,不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、決策的效率水平,進(jìn)而提高企業(yè)創(chuàng)新能力、經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的過程。這也是一個(gè)不斷發(fā)展、內(nèi)涵不斷豐富的過程。推進(jìn)國(guó)有企業(yè)信息化建設(shè),有利于企業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整和建立現(xiàn)代企業(yè)制度,提高企
20、業(yè)面向市場(chǎng)的應(yīng)變能力,有利于更好地服務(wù)于市場(chǎng),增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 企業(yè)推進(jìn)信息化建設(shè)的關(guān)鍵,就是要努力實(shí)現(xiàn)體制創(chuàng)新和業(yè)務(wù)流程的重組,全面解放和發(fā)展先進(jìn)生產(chǎn)力。企業(yè)信息化建設(shè)的成功是與企業(yè)原有的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、組織形式、運(yùn)作模式等諸多利益格局的根本性變革互為基礎(chǔ)和條件的。所以也可以說,企業(yè)信息化實(shí)質(zhì)上是一個(gè)體制創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的過程。 企業(yè)信息化的基本任務(wù)是構(gòu)造與本企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)一致的,并適應(yīng)21世紀(jì)發(fā)展的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的綜合環(huán)境。這就要求我們必須全方位、多層次地推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè),更為重要的是首先建立起企業(yè)信息化建設(shè)管理體制,即信息主管(CIO)體制,也就是人們通俗的說法“一
21、把手工程”。由總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)信息化工作,并成立信息化推進(jìn)部,負(fù)責(zé)具體組織、協(xié)調(diào)和實(shí)施。同時(shí),在論證的基礎(chǔ)上,初步提出建立跨地域與研究院所行政邊界的項(xiàng)目管理平臺(tái)和資源共享為核心的“虛擬組織”系統(tǒng),以信息化推進(jìn)業(yè)務(wù)流程再造,一邊整合企業(yè)內(nèi)、外部資源,努力培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn);一邊滿足客戶多樣化、個(gè)性化的需求?,F(xiàn)正以辦公自動(dòng)化和財(cái)務(wù)管理為突破口加速企業(yè)信息化建設(shè),首先解決集團(tuán)所屬的46個(gè)研究院所長(zhǎng)期力量分散、單打獨(dú)斗的局面,聯(lián)合起來辦大事,積極參與國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。 隨著改革開放的深化,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將達(dá)到前所未有的高度和深度,要想更好地全面參與全球經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),就必須在企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力要素上下功夫。國(guó)有
22、企業(yè)只有堅(jiān)持改革,勇于創(chuàng)新,按市場(chǎng)的要求建立起一流的企業(yè)機(jī)制、一流的企業(yè)文化和一流的企業(yè)信息化平臺(tái),提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能把企業(yè)做大做強(qiáng)做精,為國(guó)民經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代化建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。 四、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育(一)積極打造人力資本市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心在人才,企業(yè)要在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,就必須建設(shè)一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。雖然核心能力并不存在于單個(gè)人中,但核心能力的形成歸根結(jié)底是知識(shí)、技能的學(xué)習(xí)與積累,而人才是這些智力資源的載體,因此,企業(yè)核心能力對(duì)人才有高度的依賴性。 目前,我國(guó)企業(yè)缺少專業(yè)技術(shù)人才和市場(chǎng)開發(fā)、管理方面的人才,是制約核心能力形成的一個(gè)重要原因。所以,必須努力培養(yǎng)造就一支高水平
23、的人才隊(duì)伍。 提高企業(yè)整體素質(zhì)和整體競(jìng)爭(zhēng)力,首先要學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論,學(xué)習(xí)WTO相關(guān)知識(shí),還要 學(xué)習(xí)與培育企業(yè)核心能力相關(guān)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)、文化知識(shí)等。要按層次全員展開培訓(xùn),既形成經(jīng)營(yíng)型人才、資本運(yùn)作人才、技術(shù)創(chuàng)新人才等高層人才培訓(xùn)體系,使高層人才分別在專門培訓(xùn)班、大專院校、國(guó)內(nèi)外知名公司等處進(jìn)行培訓(xùn);又形成中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部、中層等科技人才的繼續(xù)教育體系;還形成基層全員培訓(xùn)體系,將日??己撕凸べY獎(jiǎng)金掛鉤,形成激勵(lì)、約束和監(jiān)督機(jī)制,迅速提高員工的整體素質(zhì)。(二)培養(yǎng)核心技術(shù)能力企業(yè)要形成核心競(jìng)爭(zhēng)能力,關(guān)鍵是要有核心技術(shù),有了核心技術(shù),才能使企業(yè)形成專業(yè)化優(yōu)勢(shì)而提高效率,降低成本,牢靠地占領(lǐng)市場(chǎng),占領(lǐng)
24、“先機(jī)”,形成企業(yè)特殊的優(yōu)勢(shì)。核心技術(shù)的培養(yǎng)必須立足于創(chuàng)新,立足于企業(yè)自身實(shí)際優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)新,不斷形成專利性技術(shù)。在培養(yǎng)核心技術(shù)能力上,神火集團(tuán)一是注重走“產(chǎn)、校、研結(jié)合”之路,有計(jì)劃、有步驟地組織科技攻關(guān);二是充分調(diào)動(dòng)廣大員工的發(fā)明創(chuàng)造積極性,形成群眾性的發(fā)明創(chuàng)造活動(dòng),公司相當(dāng)一部分的專利技術(shù)與技術(shù)革新是職工群眾的“杰作”;三是公司形成了一套完善的創(chuàng)新管理機(jī)制,極大地調(diào)動(dòng)了廣大員工的積極性,如項(xiàng)目獎(jiǎng)、技術(shù)折價(jià)入股、用員工的名字命名發(fā)明項(xiàng)目等。(三)形成有特色的管理模式培育適宜核心能力成長(zhǎng)的管理模式。管理是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的重要途徑。只有加強(qiáng)管理,才能把企業(yè)機(jī)制改革的活力和技術(shù)進(jìn)步的威力充分地
25、發(fā)揮出來。神火集團(tuán)在借鑒西方成功管理模式的基礎(chǔ)上,在長(zhǎng)期管理實(shí)踐中形成了自己的“ZG型”管理模式。這種管理模式的特征是:中長(zhǎng)期合同制;合議式?jīng)Q策制度;個(gè)人責(zé)任制;適當(dāng)期限評(píng)價(jià)與提拔;明確的控制方法和正規(guī)的檢測(cè)手段;中等程度專業(yè)化的職工發(fā)展途徑;對(duì)職工全面關(guān)懷。在這種模式下,神火集團(tuán)多年來還形成了獨(dú)具特色的管理風(fēng)格,如雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),表現(xiàn)在全體員工的“三盡、四不推”上,即盡職、盡責(zé)、盡快地干好自己的工作;今天的事不往明天推、自己的事不往別人身上推、本單位應(yīng)該辦的事不往其它單位推和下級(jí)應(yīng)該辦的事不往上級(jí)推。新世紀(jì)的經(jīng)濟(jì)是信息化的經(jīng)濟(jì),信息技術(shù)在企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中居于越來越重要的地位。在信息時(shí)代的
26、今天,信息是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的起點(diǎn),是預(yù)測(cè)和決策的基礎(chǔ),是企業(yè)的重要資源,是提升企業(yè)管理的重要手段。一個(gè)企業(yè)信息不靈,就相當(dāng)于人的耳目不靈,鼻子不通,將無法生存。所以,企業(yè)要盡快將計(jì)算機(jī)引入信息管理,盡快完成信息管理電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化;暫不具備上述條件的也必須強(qiáng)化信息機(jī)構(gòu)建設(shè),建立信息網(wǎng)絡(luò)。要認(rèn)真進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè),按照市場(chǎng)需求組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。要把信息作為管理活動(dòng)的基礎(chǔ)依據(jù)來提高企業(yè)管理水平,促進(jìn)企業(yè)核心能力的形成。(四)追求卓越,勇于創(chuàng)新1 增強(qiáng)企業(yè)研究與開發(fā)(R&D)能力企業(yè)R&D是企業(yè)發(fā)展的源泉和取得長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基本保證。企業(yè)研發(fā)能力主要包括:R&D資源獲取與
27、利用能力、開發(fā)能力、R&D成果轉(zhuǎn)換能力等。R&D能力是我國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的薄弱環(huán)節(jié),應(yīng)徹底改變這一狀況。神火集團(tuán)于上世紀(jì)90年代初建立了自己的技術(shù)研究與開發(fā)中心,10余年來不斷充實(shí)其專家隊(duì)伍,在“產(chǎn)、校、研”結(jié)合上下了功夫,使新產(chǎn)品、新工藝、新技術(shù)、低投入、高產(chǎn)出項(xiàng)目在企業(yè)層出不窮。在我國(guó)成為WTO成員之后,我國(guó)企業(yè)還應(yīng)爭(zhēng)取在發(fā)達(dá)國(guó)家設(shè)立研究結(jié)構(gòu),跟蹤世界科技的前沿,并加大投入,提高自主創(chuàng)新能力,從內(nèi)涵上培育自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。2 實(shí)施產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略筆者認(rèn)為,當(dāng)前我國(guó)企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)的思路是:組合化、健康化、便利化、通用化、個(gè)性化、環(huán)?;?、高檔化。產(chǎn)品有特色才有形象力、吸引力、聚集力、競(jìng)
28、爭(zhēng)力。通過創(chuàng)新形成產(chǎn)品的專利,擁有專利并合理地利用專利技術(shù),就可以做到“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我名”。在競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)。產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略制定時(shí)要注意樹立產(chǎn)品整體概念。所謂產(chǎn)品整體概念,一是核心產(chǎn)品,即滿足顧客要求的核心內(nèi)容;二是形式產(chǎn)品,即向市場(chǎng)提供的實(shí)體的勞務(wù)的形象;三是附加產(chǎn)品,即顧客在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)所得到的附加服務(wù)和利益。產(chǎn)品創(chuàng)新時(shí)要 圍繞整體產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新。(五)注重誠(chéng)信,培育品牌1 以誠(chéng)信鑄造和維持名牌名牌是決定市場(chǎng)勝負(fù)的關(guān)鍵舉措,是企業(yè)的無形資產(chǎn)。名牌作為無形財(cái)富,是一種特殊的資源,甚至比有形資產(chǎn)更為珍貴。一個(gè)名牌企業(yè),缺少資金可以借貸;而缺少信用的企業(yè)決不會(huì)出什么名牌,在缺少資金的時(shí)候也
29、是沒法借貸的。所以,企業(yè)樹立品牌的過程,也就是積累誠(chéng)信的過程,誠(chéng)信能鑄就名牌。名牌有兩個(gè)重要的衡量標(biāo)準(zhǔn),可信度和知名度。而真正能夠長(zhǎng)久的名牌可信度要高于知名度。名牌靠可信度支撐,產(chǎn)品靠誠(chéng)信出名,名牌靠誠(chéng)信 維持。2 以名牌效應(yīng)提高市場(chǎng)占有率企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的直接表現(xiàn)形式,主要體現(xiàn)在市場(chǎng)占有率上,這是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下衡量企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)弱的一個(gè)重要指標(biāo)。提高市場(chǎng)的占有率,不僅要有競(jìng)爭(zhēng)力很強(qiáng)的產(chǎn)品,還要有賣出這種產(chǎn)品的載體,這個(gè)載體首先就是實(shí)施名牌戰(zhàn)略。有了名牌就有市場(chǎng)。這種名牌產(chǎn)品在市場(chǎng)上所形成的影響力就是名牌效應(yīng)。因而,實(shí)施名牌戰(zhàn)略是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。(六)培育先進(jìn)的企業(yè)文化企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)或國(guó)家
30、競(jìng)爭(zhēng),從形式上看,似乎是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)、勞動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)和科技競(jìng)爭(zhēng),實(shí)質(zhì)上是企業(yè)家和企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。因?yàn)槠髽I(yè)文化的推行者是企業(yè)家,企業(yè)家表率起主導(dǎo)作用。從這個(gè)角度上說,企業(yè)文化就是企業(yè)家文化。因此,一個(gè)真正的企業(yè)家在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)中必須把企業(yè)文化當(dāng)作自己的一份主要工作始終抓在手上,確立“文化是明天的經(jīng)濟(jì)”的觀念。企業(yè)文化戰(zhàn)略是指以企業(yè)文化為特征的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,而現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略的重頭戲就是名牌戰(zhàn)略。知名品牌的創(chuàng)造靠的是文化的驅(qū)動(dòng)。如果給品牌注入高品位的附加值,讓它披著文化色彩去參加競(jìng)爭(zhēng),就會(huì)大大增加品牌的競(jìng)爭(zhēng)力而成為知名品牌。因此,企業(yè)文化戰(zhàn)略能產(chǎn)生核心能力,企業(yè)文化戰(zhàn)略就是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略?!叭藲狻笔瞧髽I(yè)文化的靈魂。培育企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,要注重培養(yǎng)、挖掘、發(fā)揮廣大員工在各項(xiàng)工作與企業(yè)活動(dòng)中的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,使企業(yè)“人氣”旺起來。人的活力主要體現(xiàn)在企業(yè)各個(gè)工作崗
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