禮品網(wǎng)站運(yùn)營策劃方案

1、e-gift禮品網(wǎng)站運(yùn)營籌劃案目錄背景11. 建設(shè)網(wǎng)站前的市場(chǎng)時(shí)機(jī)分析31.1 潛在需求分析31.2 從產(chǎn)品分析31.3 從經(jīng)營分析41.4 從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及環(huán)境分析42. 目標(biāo)市場(chǎng)選擇62.1 目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分62.2 目標(biāo)市場(chǎng)特征72.3 目標(biāo)市場(chǎng)選擇83. 定位93.1 市場(chǎng)定位93.2 網(wǎng)站定位94. 網(wǎng)站運(yùn)營方案114.1 網(wǎng)站運(yùn)營方案114.2 網(wǎng)站運(yùn)營總體目標(biāo)115. 網(wǎng)站盈利135.1 網(wǎng)站盈利模式分析135.2 實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站盈利136. 網(wǎng)站規(guī)劃設(shè)計(jì)146.1 網(wǎng)站根本模塊146.2 網(wǎng)站網(wǎng)頁設(shè)計(jì)146.3 網(wǎng)站功能設(shè)計(jì)146.4 網(wǎng)站效勞形式146.4.1 產(chǎn)品品類管理效勞146.4.

2、2 網(wǎng)站效勞策略156.5 網(wǎng)站定價(jià)策略166.6 網(wǎng)站專區(qū)效勞176.6.1 專區(qū)特色效勞176.6.2 網(wǎng)站社區(qū)效勞187. 網(wǎng)站推廣籌劃197.1 網(wǎng)站推廣目標(biāo)197.2 網(wǎng)站推廣方式198. 網(wǎng)站維護(hù)218.1 內(nèi)容更新調(diào)整籌劃218.2 技術(shù)解決方案218.3 網(wǎng)站平安系統(tǒng)219. 結(jié)束語23背景伴隨WTO步伐的加快，我國的經(jīng)濟(jì)開展速度迅速。隨著國外的一些大公司先后進(jìn)入國內(nèi)市場(chǎng)，帶來了新的營銷模式及管理模式，促使國內(nèi)企業(yè)加快競(jìng)爭(zhēng)步伐。網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)目前已經(jīng)是平行于傳統(tǒng)市場(chǎng)最大的企業(yè)經(jīng)營平臺(tái)，禮品行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)被大多數(shù)企業(yè)所認(rèn)識(shí)和接受，禮品行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的價(jià)值已經(jīng)被大家所認(rèn)可，利用網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造財(cái)

3、富已經(jīng)不是神話，禮品行業(yè)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)開始，企業(yè)實(shí)現(xiàn)真正意義上的禮品網(wǎng)絡(luò)營銷勢(shì)在必行。禮品行業(yè)是一個(gè)最近幾年高速開展的行業(yè)，平均利潤率高，市場(chǎng)空間巨大，產(chǎn)銷均有大幅提高空間。開展前景和潛力巨大，風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)而言比擬低。禮品行業(yè)是一個(gè)完全自由競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)，行業(yè)壁壘小，科技含量不高，門檻較低，但競(jìng)爭(zhēng)劇烈。隨著商務(wù)禮品行業(yè)的進(jìn)一步快速開展，國內(nèi)的商務(wù)禮品需求結(jié)構(gòu)也表現(xiàn)出了一定的傾向。在我國的商務(wù)禮品市場(chǎng)中，工藝禮品、廣告禮品、促銷禮品這三種產(chǎn)品的需求根本相當(dāng)，所占比例在2223%；隨后是玩具禮品，占需求的18%左右。圖表  中國商務(wù)禮品需求結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)來源：行業(yè)分析師繪制當(dāng)前禮品行業(yè)出現(xiàn)五個(gè)新特

4、點(diǎn)：一是產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移日趨加快；二是品牌效應(yīng)日趨明顯；三是產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新初見端倪；四是多元需求蘊(yùn)藏商機(jī)；五是承壓前行直面洗牌。日益提升的生產(chǎn)本錢挑戰(zhàn)著“中國制造的優(yōu)勢(shì)，加上全球經(jīng)濟(jì)放緩、外貿(mào)環(huán)境趨緊給中國企業(yè)開展也帶來了巨大的挑戰(zhàn)，整個(gè)行業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、品牌化、國際化、專業(yè)化的需求日益強(qiáng)烈，中國禮儀用品行業(yè)正面臨前所未有的新機(jī)遇和新挑戰(zhàn)。針對(duì)這個(gè)新的形勢(shì)，我們的思路是“認(rèn)清形勢(shì)、夯實(shí)根底、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、培育品牌，具體有四個(gè)方面的切入點(diǎn)，即：強(qiáng)化品牌的培育；加快標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)；培育多元化市場(chǎng)；提高創(chuàng)意設(shè)計(jì)水平。禮品市場(chǎng)的看好，加上消費(fèi)者的需求量大，因此我們選擇創(chuàng)新的白領(lǐng)階層禮品網(wǎng)站作為本次營銷運(yùn)營籌劃。1. 建設(shè)網(wǎng)站前

5、的市場(chǎng)時(shí)機(jī)分析1.1 潛在需求分析現(xiàn)在中國的禮品網(wǎng)站主要以綜合性和商務(wù)性為主，針對(duì)白領(lǐng)消費(fèi)者的這個(gè)階層的禮品網(wǎng)極少，而白領(lǐng)消費(fèi)者的消費(fèi)能力大，人際關(guān)系廣泛，生活節(jié)奏快，這些因素使他們青睞于網(wǎng)上選購禮品。我網(wǎng)就是針對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的空缺而建立起來的。人們對(duì)消費(fèi)產(chǎn)品的個(gè)性化需求日益上漲，在選購禮品時(shí)常常會(huì)遇到這樣的問題：送何種禮品既適合對(duì)方的心意，又能個(gè)性化呢？我網(wǎng)提供的禮品正能解決這個(gè)問題，不僅僅提供各種特色的禮品，而且消費(fèi)者還能個(gè)性定制禮品，滿足消費(fèi)者的需求。1.2 從產(chǎn)品分析禮品群眾化，客戶不滿意1送禮意識(shí)強(qiáng)，禮品群眾化。走親訪友，禮尚往來，老百姓送禮更多局限于傳統(tǒng)節(jié)日、親友生日、同事婚宴等，所送

6、禮品大多為超級(jí)商場(chǎng)或批發(fā)市場(chǎng)買來的群眾貨。不管是禮品公司經(jīng)營的廣告促銷禮品，還是廣告上宣傳的健康禮品，抑或散落在各種市場(chǎng)上的其它可以稱作禮品的禮品，其共同點(diǎn)離不開“商品化。不僅屬于大規(guī)模生產(chǎn)，而且相互抄襲，同質(zhì)化十分嚴(yán)重，不能滿足人們表達(dá)個(gè)性祝福的情感需求，選擇性很差。2禮品知識(shí)匱乏，送禮隨波逐流。由于歷史因素，中國傳統(tǒng)禮文化在某些方面被淡化，甚至出現(xiàn)斷層，致使傳統(tǒng)禮文化傳承缺乏，加上改革開放之后西方文化的沖擊，許多人不知道各種場(chǎng)合如何講究禮儀，如何送禮。遇到需要送禮的時(shí)候，大家都隨大流，廣告上今年送禮送什么就送什么。往往過一次生日或春節(jié)，相同的禮品收一大堆。3禮品市場(chǎng)散亂，滿意禮品難尋。極少

7、有專門的禮品店，各種禮品散落在超級(jí)市場(chǎng)、煙酒市場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、旅游市場(chǎng)、文化用品店、珠寶店、服裝店。專門的禮品包裝不多，常常是附帶銷售，沒有成行成市，沒有集中經(jīng)營，沒有規(guī)模的專業(yè)禮品市場(chǎng)。適宜的禮品、個(gè)性的禮品、滿意如意的禮品很難尋找。1.3 從經(jīng)營分析行業(yè)不標(biāo)準(zhǔn)，營銷模式差。與國內(nèi)與巨大禮品消費(fèi)市場(chǎng)形成較大反差的是：至今還沒有體系化的禮品專營企業(yè)。禮品市場(chǎng)當(dāng)前主要存在如下問題：1缺少具有國際先進(jìn)理念、國際化品牌背景的企業(yè)和產(chǎn)品。目前市面上的大多數(shù)禮品都是一些零散家庭作坊式的小規(guī)模生產(chǎn)，其產(chǎn)品混亂，本錢高，質(zhì)量差，無幾家以國際文化品牌理念來專業(yè)化、規(guī)?；\(yùn)作。2缺少符合各個(gè)階層消費(fèi)需求的人性化、

8、高品位的禮品及運(yùn)作系統(tǒng)。由于生產(chǎn)的零散、規(guī)模小、無專業(yè)性，所以生產(chǎn)出來的產(chǎn)品款式重復(fù)、單調(diào)、品種雜亂、無品位，不能滿足多元化、個(gè)性化的消費(fèi)需求。3缺乏專業(yè)性經(jīng)營禮品的店鋪。中國的禮品公司99%沒有設(shè)立規(guī)模經(jīng)營的禮品店，更不用說開設(shè)禮品專賣店。這些禮品公司開設(shè)在寫字樓，主要通過 、資料郵寄、人員推銷等方式向單位開展直銷。它們絕大多數(shù)沒有自己的工廠，利用樣品拉單，拿到訂單后再找工廠加工。這種低本錢的運(yùn)作方式，局限性很大，其市場(chǎng)觸角延伸面狹窄，許多團(tuán)體客戶、家庭和個(gè)人客戶被忽略。當(dāng)前禮品只在某一小商品市場(chǎng)、文化用品店、個(gè)別鮮花店銷售，商場(chǎng)里附帶銷售品種少，消費(fèi)者在購物時(shí)選擇性極小，很難賣到滿意如意的

9、禮品。4缺少“一站式禮品專營網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)營模式傳統(tǒng)落后。目前禮品市場(chǎng)受傳統(tǒng)營銷方式束縛，一般為廠家總經(jīng)銷商級(jí)批發(fā)分銷商二級(jí)批發(fā)代理經(jīng)銷商三級(jí)批發(fā)零售商顧客。中間流程過多，經(jīng)銷商分配的利潤減少，傳統(tǒng)落后的經(jīng)營模式，經(jīng)營者不得不時(shí)刻面對(duì)大量庫存問題，沒有退出自由的為難境地，投資風(fēng)險(xiǎn)過大。行業(yè)呼吁中國禮品市場(chǎng)是巨大的需求。1.4 從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及環(huán)境分析中國禮品行業(yè)正處于行業(yè)轉(zhuǎn)型期，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，中國禮品全行業(yè)年均增長速度為12%以上，2007年總產(chǎn)值超過2000億元人民幣。禮品業(yè)在中國是一個(gè)比擬新興的行業(yè)，在企業(yè)間的自由競(jìng)爭(zhēng)下開展起來。隨著改革開放的深入和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的開展，企業(yè)自負(fù)盈虧，完全依托于市場(chǎng)規(guī)律，

10、企業(yè)之間與行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)變得越來越劇烈。加之參加WTO之后，許多具有全新經(jīng)營模式和管理模式的外資企業(yè)進(jìn)駐國內(nèi)市場(chǎng)，給外鄉(xiāng)企業(yè)帶來巨大沖擊。此時(shí)，企業(yè)為了打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，更快的開拓市場(chǎng)、占領(lǐng)市場(chǎng)，紛紛開展政府公關(guān)、企業(yè)宣傳、品牌宣傳、產(chǎn)品促銷等活動(dòng)，使得市場(chǎng)需求增加，禮品行業(yè)機(jī)遇擴(kuò)大。 然而，步入2021年，全球經(jīng)濟(jì)經(jīng)歷強(qiáng)烈震蕩期，中國禮品業(yè)同許多行業(yè)一樣遭遇寒流，行業(yè)綜合本錢上漲近20%。嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)同樣成為行業(yè)開展的機(jī)遇，行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)加速，大力開拓新市場(chǎng)、研發(fā)新產(chǎn)品、注重原創(chuàng)設(shè)計(jì)、實(shí)施品牌戰(zhàn)略等成了當(dāng)下禮品行業(yè)的熱門課題，整個(gè)行業(yè)都在積極創(chuàng)新，尋找新的開展契機(jī)。在如此大的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，我們“e-g

11、ift禮品網(wǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大概分為三種：1綜合性禮品網(wǎng)：如中國禮品網(wǎng)、禮意久久網(wǎng)等，這些網(wǎng)站公司聚集大量的禮品飾物，專業(yè)性強(qiáng)，但是難以滿足特定群體的需求。2C2C網(wǎng)站：如淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)等，這些網(wǎng)站瀏覽量大，產(chǎn)品品種繁多，存在買賣交易信譽(yù)是否可靠、售后效勞不佳等問題。3各種線下實(shí)體店：占據(jù)一定地區(qū)優(yōu)勢(shì)，但是產(chǎn)品種類有限?！癳-gift禮品網(wǎng)是一家專門從事禮品籌劃、設(shè)計(jì)、制作、銷售、效勞的專業(yè)性禮品公司，經(jīng)營范圍包括：紀(jì)念禮品、商務(wù)禮品、廣告禮品、工藝禮品、辦公禮品、會(huì)議禮品、公關(guān)禮品、員工福利禮品、促銷品以及辦公用品。公司擁有一支標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、人性化的營銷隊(duì)伍，效勞意識(shí)超前，能提供最周到、最便

12、捷、最全面、最熱誠的配套效勞。能按照客戶特殊要求，開發(fā)定制新產(chǎn)品投放市場(chǎng)。公司擁有多家廠家的貨源支持，并直接代理局部品牌產(chǎn)品，讓客戶有全方面的選擇，節(jié)省了客戶珍貴的時(shí)間，也在產(chǎn)品價(jià)格上有更大的優(yōu)勢(shì)。2. 目標(biāo)市場(chǎng)選擇 2.1 目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分根據(jù)初步籌劃，我們將鎖定白領(lǐng)階層展開調(diào)查，具體的市場(chǎng)細(xì)分變量有：年齡、性別、收入、職業(yè)。1按照年齡變量細(xì)分：針對(duì)白領(lǐng)階層普遍的年齡層，主體仍舊是28-45歲的活力群體，這一網(wǎng)民群體占到中國網(wǎng)民的58.7%，超過網(wǎng)民總數(shù)的1/2。該群體具有一定的經(jīng)濟(jì)能力和很強(qiáng)的購置欲望，時(shí)尚、追求個(gè)性、大方得體，敢于嘗試新事物，更新禮品創(chuàng)意等頻率較高。2按照性別變量細(xì)分：在禮品

13、贈(zèng)送的性別中來看，此比例是比擬均衡的。女性大多注重禮品的包裝、實(shí)用、流行時(shí)尚等；男性那么注重大方得體、品味等。所以，禮品市場(chǎng)中我們需均衡兩方面的因素。3按照收入變量細(xì)分：目前網(wǎng)民中2001-5000元的收入的網(wǎng)民比例占到21.7%，是網(wǎng)民中比例較大的一個(gè)群體。我們所針對(duì)的是白領(lǐng)階層，因?yàn)樾枰M(fèi)禮品的群體大多針對(duì)過節(jié)送禮或是商務(wù)送禮，這些消費(fèi)都需要有較高的經(jīng)濟(jì)能力和年齡層比擬中上的群體。4按照職業(yè)變量細(xì)分：網(wǎng)民規(guī)模居于第二位的企事業(yè)單位工作人員，比例占到25.3%。此外，本報(bào)告中網(wǎng)民中的高薪人員包括企業(yè)/公司管理者和專業(yè)技術(shù)人員，這兩者的比例占到了網(wǎng)民總數(shù)的13.2%。根據(jù)以上細(xì)分市場(chǎng)變量的分

14、析，我們選擇的細(xì)分市場(chǎng)主要為25-50歲、優(yōu)雅時(shí)尚、大方穩(wěn)重的白領(lǐng)階層。 2.2 目標(biāo)市場(chǎng)特征據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，百分之九十的白領(lǐng)階層花起錢來往往比擬“瀟灑，他們眼里裝著的是消費(fèi)品，對(duì)價(jià)錢不太留意。因?yàn)樗麄兤毡槎际苓^高等教育，因此他們的工資相當(dāng)高而且穩(wěn)定，除去生活上必要的開支后，他們的消費(fèi)金額也普遍不低于1500元。因此，我們選擇白領(lǐng)消費(fèi)者作為目標(biāo)市場(chǎng)。白領(lǐng)消費(fèi)者的特征：對(duì)品牌商品有較高的追求，渴望歸屬感，渴望溫情，希望得到關(guān)注，重視外觀形象，求美心理強(qiáng)烈，重視產(chǎn)品外觀、質(zhì)量、品牌，更方便對(duì)消費(fèi)品進(jìn)行購置。 2.3 目標(biāo)市場(chǎng)選擇根據(jù)上述資料的顯示，我們分析得出，“e-gift禮品網(wǎng)的目標(biāo)市場(chǎng)是28-4

15、5歲，收入處于中高階段的，有很強(qiáng)的購置欲望，追求個(gè)性、時(shí)尚，大方得體，敢于嘗試新事物，更新禮品創(chuàng)意等頻率較高的企事業(yè)單位和政府機(jī)關(guān)的男女性白領(lǐng)們。這些目標(biāo)市場(chǎng)主張購置有認(rèn)知的、品牌個(gè)性化獨(dú)特化的、性價(jià)比高的商品,在選擇消費(fèi)品牌時(shí)，質(zhì)量過關(guān)、品種豐富、照顧生活細(xì)節(jié)的商品更容易受到他們的青睞。因此網(wǎng)站針對(duì)這種現(xiàn)象，顯示出獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，準(zhǔn)確定義目標(biāo)市場(chǎng)。3. 定位 3.1 市場(chǎng)定位根據(jù)“e-gift禮品網(wǎng)站的優(yōu)劣態(tài)勢(shì)，我們采用迎頭及避強(qiáng)定位策略。將以“禮行天下，品質(zhì)為先為經(jīng)營理念，切實(shí)打造誠信可靠的高級(jí)白領(lǐng)必選禮品網(wǎng)站。首先是“e-gift禮品網(wǎng)自身的實(shí)力，完善的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、時(shí)刻跟蹤的物流配

16、送系統(tǒng)、貼心的一體化售前、售中、售后效勞等，都為網(wǎng)站占據(jù)較佳的市場(chǎng)位置，我們不惜與市場(chǎng)上占支配地位的、實(shí)力較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如中國禮品網(wǎng)發(fā)生正面競(jìng)爭(zhēng)，使自己的產(chǎn)品與對(duì)手處于相同的市場(chǎng)位置。然后是防止與最強(qiáng)的企業(yè)直接發(fā)生沖突，將自己的產(chǎn)品定位在另一個(gè)市場(chǎng)區(qū)域內(nèi)，使自己的產(chǎn)品在某些特征或?qū)傩苑矫媾c最強(qiáng)或較強(qiáng)的對(duì)手有比擬明顯的區(qū)別。網(wǎng)上的禮品銷售商，主要都是針對(duì)C2C的形式，而且大多數(shù)可以提供的禮品供給，都是一些水晶、金屬工藝品等，沒有突出的可以顯示白領(lǐng)追求高貴、典雅的相關(guān)的禮品組合，例如有精美包裝的煙酒禮盒，不能滿足白領(lǐng)消費(fèi)者的禮品消費(fèi)需求。而且禮品零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者目標(biāo)市場(chǎng)年齡覆蓋面較廣，沒有準(zhǔn)確的年齡劃

17、分界限，普遍競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)產(chǎn)品價(jià)格劃分不明顯，普遍以多元化銷售，多產(chǎn)品類型經(jīng)營。我們的網(wǎng)站針對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀，決定要打造成為時(shí)尚群體選購禮品的必選網(wǎng)。因此我們采用以下三種市場(chǎng)定位形式：1產(chǎn)品差異化：產(chǎn)品分類全面，還將根據(jù)顧客需求設(shè)計(jì)個(gè)性化產(chǎn)品，而且以銷售白領(lǐng)階層的高級(jí)優(yōu)雅禮品為主，進(jìn)攻現(xiàn)有禮品網(wǎng)的空隙，開辟市場(chǎng)份額。2效勞差異化：我們的網(wǎng)站將推出一整套完善的演示系統(tǒng)，還配套實(shí)時(shí)跟蹤的物流配送系統(tǒng)，以及全面的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，讓顧客時(shí)刻體驗(yàn)到我們網(wǎng)站的貼心一流效勞。3形象差異化：我們打造的是高級(jí)白領(lǐng)階層的時(shí)尚禮品，這和其他現(xiàn)有比擬成熟的禮品網(wǎng)有一個(gè)比擬大的差異，且現(xiàn)時(shí)來說的國內(nèi)禮品網(wǎng)都沒有專門銷售白

18、領(lǐng)高級(jí)時(shí)尚禮品，我們就是要做專做強(qiáng)，使之成為時(shí)尚群體高級(jí)禮品必選網(wǎng)。3.2 網(wǎng)站定位 針對(duì)上述說明的市場(chǎng)現(xiàn)狀，“e-gift禮品網(wǎng)站提出建設(shè)初步定位是：宣傳以禮品為主的民族文化的互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)；長遠(yuǎn)定位是：宣揚(yáng)現(xiàn)代送禮文化及新穎禮品文化的，個(gè)性、高雅的網(wǎng)上禮品電子商務(wù)交易平臺(tái)，打造針對(duì)性強(qiáng)的門戶禮品網(wǎng)站。1網(wǎng)站的定位：禮品電子商務(wù)交易平臺(tái)2網(wǎng)站經(jīng)營目標(biāo)：以成功的網(wǎng)站平臺(tái)經(jīng)營為龍頭，吸收客戶注冊(cè)成會(huì)員，吸引會(huì)員的選購，通過網(wǎng)上電子商務(wù)的禮品交易平臺(tái)，賺取禮品銷售的差價(jià)和增值效勞個(gè)性包裝設(shè)計(jì)、個(gè)性化雕刻、個(gè)性禮品套裝的定制費(fèi)用等的費(fèi)用。根據(jù)以上分析，具體作出以下的詳細(xì)定位分析：1網(wǎng)站前期定位分析前期

19、類型：C2C、B2C，效勞對(duì)象基于北京、上海、珠江三角洲的白領(lǐng)群體，經(jīng)營各種實(shí)用、個(gè)性、高雅的禮品和禮品組合。主要是以生產(chǎn)商生產(chǎn)出來的產(chǎn)品進(jìn)行重新包裝，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定位，逐漸形成品牌。他們不僅要把產(chǎn)品重新定位，還要進(jìn)行產(chǎn)品歸類，深入市場(chǎng)進(jìn)行文化分析，作好銷售渠道，甚至把不同的產(chǎn)品重新組合，這就是品牌產(chǎn)品最初來源。2網(wǎng)站后期定位分析后期類型：B2C、B2B，增強(qiáng)交易平臺(tái)功能，增加企業(yè)交易、產(chǎn)品發(fā)布平臺(tái)，擴(kuò)大網(wǎng)上超禮品產(chǎn)品內(nèi)容，打造針對(duì)性強(qiáng)的門戶禮品網(wǎng)站，整合產(chǎn)品資源，給客戶提供適合的產(chǎn)品。宣傳現(xiàn)代的送禮、禮品文化，通過適合的禮品銷售和促銷幫助客戶占領(lǐng)更多的市場(chǎng)份額和穩(wěn)固品牌地位。3網(wǎng)站的未來開展趨

20、勢(shì)隨著禮品市場(chǎng)不斷的變化，我們?cè)谧兓袑で笠?guī)律，并不斷創(chuàng)新，用新思維去開展針對(duì)性強(qiáng)的禮品行業(yè)網(wǎng)站，充分利用網(wǎng)上禮品渠道，來開辟新的市場(chǎng)?！癳-gift禮品網(wǎng)站將盈利模式定位在推廣禮品企業(yè)品牌形象，以28-45歲，中高收入的，有強(qiáng)的購置欲望，追求個(gè)性時(shí)尚，更新禮品創(chuàng)意等頻率較高的企事業(yè)單位和政府機(jī)關(guān)的男女性白領(lǐng)為禮品選購重點(diǎn)開展對(duì)象，以“禮行天下，品質(zhì)為先為經(jīng)營理念，建立專業(yè)性強(qiáng)、禮品資源豐富，禮品質(zhì)量高的網(wǎng)上禮品電子商務(wù)交易平臺(tái)。4. 網(wǎng)站運(yùn)營方案4.1 網(wǎng)站運(yùn)營方案方案：以1年為周期方案實(shí)施前期目標(biāo)目標(biāo)：打響網(wǎng)站品牌任務(wù)：提高網(wǎng)站的流量、培養(yǎng)客戶的黏性策略：網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)、資源整合、網(wǎng)站推廣、

21、市場(chǎng)開拓、團(tuán)隊(duì)機(jī)制建設(shè)。第一階段：網(wǎng)站平臺(tái)完善期1個(gè)半月：2030天的平臺(tái)根本建設(shè)階段，包括網(wǎng)站流程的優(yōu)化以及頁面美化；2030天的信息搜集，每天50條活動(dòng)的完整信息錄入，保證網(wǎng)站初期網(wǎng)站內(nèi)容的信息量。目的：保證網(wǎng)站的流暢、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)，網(wǎng)站內(nèi)容的根本完整。第二階段：網(wǎng)站試運(yùn)營期2個(gè)半月：其實(shí)這個(gè)階段也可以說是網(wǎng)站運(yùn)營初期或者是內(nèi)容的完善期,網(wǎng)站運(yùn)營結(jié)果更具有真實(shí)性和具有說服力,這個(gè)階段的主要任務(wù)是：網(wǎng)站的初步推廣和網(wǎng)站性能的進(jìn)一步完善。目的：形成自己的網(wǎng)站風(fēng)格、提高網(wǎng)站的流量。第三階段：網(wǎng)站運(yùn)營中期5個(gè)月：這個(gè)階段的由于前期的宣傳和推廣，為網(wǎng)站的帶來了一定的流量，所以這個(gè)階段的重點(diǎn)應(yīng)該放在網(wǎng)站會(huì)

22、員商家的拓展和網(wǎng)站用戶的轉(zhuǎn)換上，讓普通的活動(dòng)查看用戶轉(zhuǎn)化成活動(dòng)發(fā)布用戶，及時(shí)有效的搜集用戶反響信息，另外網(wǎng)站的線上和線下推廣還需要進(jìn)一步的跟進(jìn)。在網(wǎng)絡(luò)營銷方面，初步開展一些線上、線下商務(wù)活動(dòng)，主要是：網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站合作、聯(lián)合商家線下推廣。目的：提高用戶轉(zhuǎn)化率、培養(yǎng)客戶的黏性、提高網(wǎng)站會(huì)員商家的數(shù)量。第四階段：網(wǎng)站運(yùn)營后期3個(gè)月：建立網(wǎng)站品牌價(jià)值是這個(gè)階段的首要任務(wù)，在前面兩個(gè)階段的運(yùn)營過程中，提高了網(wǎng)站的流量的同時(shí)，積累了較多用戶資源。因此在繼續(xù)做網(wǎng)站推廣和內(nèi)容建設(shè)開發(fā)的同時(shí)，網(wǎng)站的營銷活動(dòng)的進(jìn)一步開展，將是我們工作的重點(diǎn)。主要是：對(duì)網(wǎng)站數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，提高網(wǎng)絡(luò)營銷市場(chǎng)開拓，進(jìn)一步完善網(wǎng)站功能，

23、拓展網(wǎng)站產(chǎn)品。目的：市場(chǎng)開拓、為占領(lǐng)市場(chǎng)做準(zhǔn)備。4.2 網(wǎng)站運(yùn)營總體目標(biāo)網(wǎng)站運(yùn)營的目標(biāo)分為財(cái)務(wù)目標(biāo)和運(yùn)營目標(biāo)，現(xiàn)在主要從運(yùn)營方面來說。對(duì)于任何網(wǎng)站，在建設(shè)初期就要同時(shí)擬定它的運(yùn)營目標(biāo)，比方說是網(wǎng)站流量目標(biāo)、網(wǎng)站主要關(guān)鍵詞排名目標(biāo)、網(wǎng)站PV、網(wǎng)站注冊(cè)用戶數(shù)量、網(wǎng)站活潑用戶以及網(wǎng)站會(huì)員收入、廣告收入等。中期目標(biāo)：在12年內(nèi)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的會(huì)員數(shù)量突破5萬人次，實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)的影響力，在行業(yè)內(nèi)有一定的知名度，現(xiàn)網(wǎng)站的初步盈利。終期目標(biāo)：35年內(nèi)實(shí)現(xiàn)行業(yè)內(nèi)80%以上的企業(yè)了解我們的網(wǎng)站，會(huì)員注冊(cè)量突破20萬人次，成為在全國范圍內(nèi)知名網(wǎng)站之一，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站最大的盈利。5. 網(wǎng)站盈利5.1 網(wǎng)站盈利模式分析從2021年

24、的互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)來看，除了傳統(tǒng)型的行業(yè)網(wǎng)站盈利模式需要急于創(chuàng)新外，在未來幾年，SNS、網(wǎng)頁游戲以及無線互聯(lián)的各種網(wǎng)站盈利模式也在不斷的探索中，網(wǎng)站定位和網(wǎng)站戰(zhàn)略，從根本上決定了網(wǎng)站盈利模式。因此根據(jù)上述對(duì)“e-gift禮品網(wǎng)所做的各方面分析，針對(duì)以下幾種具體情況，進(jìn)一步分析“e-gift禮品網(wǎng)的盈利模式：1網(wǎng)站會(huì)員盈利：通過吸收會(huì)員實(shí)現(xiàn)全面的盈利，提供收費(fèi)與免費(fèi)之間的差異化效勞，向收費(fèi)客戶提供全面的效勞；會(huì)員可通過網(wǎng)站進(jìn)行完整的網(wǎng)絡(luò)營銷和互動(dòng)營銷進(jìn)行產(chǎn)品推廣，來獲取網(wǎng)絡(luò)資源。2針對(duì)性強(qiáng)的行業(yè)廣告盈利：通過多方面宣傳后，相應(yīng)到達(dá)一定的影響力，在區(qū)域或行業(yè)產(chǎn)生相應(yīng)知名度，網(wǎng)站的廣告盈收可以帶來豐厚的收

25、入；逐漸獲得利潤回報(bào)。3增值形式：利用網(wǎng)站向會(huì)員提供各種增值效勞，以獲取可觀的利潤收益。4通過網(wǎng)站銷售或者采購產(chǎn)品：通過搭建的禮品電子商務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售，并可以帶來一定的利潤空間?！癳-gift禮品網(wǎng)站是與各大禮品供給商合作，貼上屬于自己網(wǎng)站的品牌銷售。將以北京、上海、深圳及廣州這四大經(jīng)濟(jì)開展迅速的城市作為試點(diǎn)，并于每個(gè)試點(diǎn)設(shè)立品牌效勞點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)完善的物流配送和售后效勞。針對(duì)此經(jīng)營的模式，將采取的盈利模式是：1禮品銷售盈利：吸引客戶注冊(cè)成為會(huì)員，從而進(jìn)一步在我們的網(wǎng)站上消費(fèi)，通過禮品的差價(jià)獲得盈利2增值效勞盈利：個(gè)性包裝、個(gè)性化雕刻、個(gè)性禮品套裝的定制費(fèi)用、第三方物流運(yùn)費(fèi)據(jù)此分析網(wǎng)站的盈利能力

26、，禮品網(wǎng)站以網(wǎng)絡(luò)為電子商務(wù)交易平臺(tái)，因此只需支付網(wǎng)站的維護(hù)費(fèi)用和運(yùn)營本錢，且營銷本錢較低，所以可盈利的空間還是較大。5.2 實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站盈利針對(duì)以上具體分析，我們作出時(shí)間上的方案實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的盈利。 2年時(shí)間：到達(dá)試點(diǎn)區(qū)最大的幾個(gè)禮品電子商務(wù)網(wǎng)站之一，穩(wěn)固市場(chǎng)份額，網(wǎng)站集成，B2B、B2C、C2C三種經(jīng)營方式為一體，建設(shè)獨(dú)立的物流體系，降低經(jīng)營本錢。在穩(wěn)固低端產(chǎn)品市場(chǎng)的同時(shí)，重心向高端產(chǎn)品開展，建立以高利潤，高附加值產(chǎn)品為主的經(jīng)營體系。3年時(shí)間：收購產(chǎn)品供貨企業(yè)，建設(shè)自己的產(chǎn)銷體系，進(jìn)一步降低產(chǎn)品本錢。完全脫離傳統(tǒng)零售商，物流公司，建立更便捷，更優(yōu)惠的禮品營銷網(wǎng)絡(luò)。6. 網(wǎng)站規(guī)劃設(shè)計(jì)6.1 網(wǎng)站根本模

27、塊網(wǎng)站的域名建議：網(wǎng)站的根本模塊：網(wǎng)站分為產(chǎn)品分類索引、在線交易、新品發(fā)布、BBS、客服建議等五大局部。增加產(chǎn)品個(gè)性包裝展示發(fā)布板塊，會(huì)員附加功能板塊，對(duì)付費(fèi)會(huì)員實(shí)行優(yōu)惠政策。6.2 網(wǎng)站網(wǎng)頁設(shè)計(jì) 網(wǎng)站的風(fēng)格以簡(jiǎn)約大方為主，版面根據(jù)每年的比擬重要的節(jié)假日的到來進(jìn)行設(shè)計(jì)，例如快到圣誕節(jié)，就以圣誕樹、雪人、圣誕帽、蠟燭等來美化網(wǎng)站的頁面，給人一種節(jié)日的氣氛。1主要的設(shè)計(jì)風(fēng)格 本網(wǎng)站主要的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)風(fēng)格以簡(jiǎn)約、時(shí)尚為主，以溫和的色調(diào)，營造一個(gè)溫馨、和諧的氣氛。以首頁簡(jiǎn)約風(fēng)格的版面層現(xiàn)出本網(wǎng)站的主要的功能和效勞。左側(cè)的導(dǎo)航欄，以各種劃分依據(jù)將禮品種類細(xì)分，清晰地讓你快速找到網(wǎng)站的禮品，右邊的版面以你所點(diǎn)

28、擊的網(wǎng)站專欄改變頁面。網(wǎng)頁里面以具有層次的排序，陳列出多樣的禮品。2特色的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)在一年中的幾個(gè)最為重要的節(jié)日月里，以其特色節(jié)日作為網(wǎng)站設(shè)計(jì)的風(fēng)格依據(jù)，創(chuàng)造當(dāng)時(shí)的節(jié)日氣氛。比方在十二月的圣誕節(jié)，我們會(huì)將首頁用圣誕節(jié)的飾物、掛飾裝飾，以一副白雪飄飄的圣誕節(jié)壁紙作為版面，整個(gè)網(wǎng)站營造一個(gè)浪漫的、白白的雪的感覺的網(wǎng)頁，以此推出當(dāng)時(shí)網(wǎng)站的重推禮品。3網(wǎng)站注冊(cè)會(huì)員的個(gè)人主頁根據(jù)每個(gè)會(huì)員的喜好的習(xí)慣，將會(huì)員的個(gè)人主頁設(shè)置為會(huì)員喜歡的色調(diào)、風(fēng)格。版面中有會(huì)員的節(jié)日日歷提醒欄、收藏的禮品欄、購置過的禮品、喜歡的禮品品牌地址連接等。網(wǎng)站還會(huì)以當(dāng)時(shí)的重點(diǎn)節(jié)日，為每個(gè)會(huì)員更改版面的壁紙。6.3 網(wǎng)站功能設(shè)計(jì)網(wǎng)站首頁

29、的功能包括橫導(dǎo)航主導(dǎo)航、豎導(dǎo)航次導(dǎo)航、搜索欄、注冊(cè)/登陸、社區(qū)、幫助中心、網(wǎng)站公告、投訴/建議、新品專區(qū)、特價(jià)專區(qū)、推薦產(chǎn)品、送禮文化、送禮咨詢。首頁右面有個(gè)在線客服咨詢，會(huì)隨著頁面的拉動(dòng)而浮動(dòng)，始終會(huì)保存在頁面的右側(cè)中間，方便顧客可以第一時(shí)間進(jìn)行咨詢。6.4 網(wǎng)站效勞形式 產(chǎn)品品類管理效勞產(chǎn)品主要是按照節(jié)日、對(duì)象、價(jià)格以及套裝四個(gè)類別進(jìn)行劃分：節(jié)日可細(xì)分為：結(jié)婚，情人節(jié)，生日，春節(jié)，新年元旦，元宵節(jié)，三八婦女，節(jié)愚人節(jié)，清明節(jié)，勞動(dòng)節(jié)，五四青年節(jié)，端午節(jié)，母親節(jié)，兒童節(jié)，父親節(jié)，七夕情人節(jié)，教師節(jié)，中秋節(jié)，重陽節(jié)，國慶節(jié)，感恩節(jié)，圣誕節(jié)，高考，奧運(yùn)會(huì)，畢業(yè)，開業(yè)喬遷祝福，光棍節(jié)，離別祝福，生

30、意祝福，植樹節(jié)，建軍節(jié)，除夕。重點(diǎn)在一些比擬重要或者比擬多人慶祝的節(jié)日，例如：春節(jié)、元旦節(jié)、情人節(jié)、中秋節(jié)、圣誕節(jié)前增加更多的禮品，及時(shí)更新禮品的種類，包裝也按著節(jié)日的氣氛更改包裝紙或者包裝合。對(duì)象可細(xì)分為：長輩，領(lǐng)導(dǎo)，客戶，上司，愛人，朋友，小孩，外賓，男士，女士，父母，老師，同事，姐弟，子女。按照對(duì)象來細(xì)分大致上分以上幾種，顧客可以根據(jù)要送禮的對(duì)象點(diǎn)擊導(dǎo)航欄上的對(duì)象，就可以清晰、準(zhǔn)確地找到適合送的禮品，節(jié)省了顧客的時(shí)間。價(jià)格可細(xì)分為：50-100元，100-300元，300-500元，500-800元，800-1000元，1000元以上這幾欄，目的是方便顧客可以有針對(duì)性地選出自己想買的禮品

31、的價(jià)格范圍。組合：提供給顧客一個(gè)系列的禮品，我們提供一些送禮的套裝組合給顧客，顧客也可以按照自己的意愿選擇喜歡的組合組成套裝來購置禮品。 網(wǎng)站效勞策略1售前效勞：在網(wǎng)站首頁的導(dǎo)航欄我們有“購物演示，初次在此購物的顧客，可以點(diǎn)擊“購物演示，了解如何完成購物的流程；新手指南，可方便剛瀏覽的客戶可以更快捷地找到自己想要的東西，增加客戶的滿意度。此外，如果顧客在購物過程還有疑問，可以點(diǎn)擊“幫助中心這里有詳細(xì)的購物細(xì)那么，常見問題的解答。如果還有疑問可找“在線客服，在線解答商品的咨詢，幫助顧客完成購物。網(wǎng)站首頁還設(shè)有“送禮文化和“送禮咨詢兩欄，瀏覽者首次進(jìn)入網(wǎng)站，如果無從入手的話可以從首頁的送禮文化和送

32、禮咨詢中得到一些送禮信息，送禮文化是提供給潛在顧客一些節(jié)日的由來、習(xí)俗等，送禮咨詢是提供一個(gè)平臺(tái)給潛在顧客咨詢要送什么禮物會(huì)比擬適宜等。顧客需要提問的首先要注冊(cè)成普通會(huì)員，我們會(huì)對(duì)這些注冊(cè)會(huì)員定期地發(fā)送郵件介紹新的產(chǎn)品或者優(yōu)惠。2售中效勞：顧客對(duì)我們的網(wǎng)站有一定的認(rèn)知后，就可能選購我們的產(chǎn)品，每件產(chǎn)品都有詳細(xì)的說明和實(shí)物照片、購置記錄、購后評(píng)價(jià)，還有提供一個(gè)收禮者的留言，留言的方式可以是一段錄音或者一張卡片，我們會(huì)把錄音放到網(wǎng)上，卡片就以圖片的方式放上網(wǎng)站，令顧客可以買得放心。我們會(huì)提供24小時(shí)在線客服，保證客戶咨詢時(shí)可以馬上回復(fù)客戶。顧客決定了要購置的禮品后，選擇包裝，我們提供幾種群眾化的免

33、費(fèi)的簡(jiǎn)約包裝和收一定費(fèi)用的個(gè)性包裝效勞，個(gè)性化包裝、DIY設(shè)計(jì)或者個(gè)性化雕刻禮盒，選擇包裝后可以選擇包裝的形狀，之后填寫好配送資料，只要客戶進(jìn)行過一次交易后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)保存客戶的具體配送資料，顧客只要登陸網(wǎng)站就可以對(duì)這些資料進(jìn)行修改。支付時(shí)可以用支付寶進(jìn)行支付，也可以轉(zhuǎn)賬到我們的固定帳號(hào)里，支付成功我們就發(fā)貨。顧客可以在線跟蹤禮品和禮品的到達(dá)情況，有疑問的可以及時(shí)與我們的客服聯(lián)系。3售后效勞：積分贈(zèng)送：普通會(huì)員在有過一次購置記錄后會(huì)根據(jù)購置禮品的價(jià)格贈(zèng)送給顧客相應(yīng)的積分1元=1個(gè)積分，顧客可以用這些積分來抵扣收費(fèi)包裝的費(fèi)用100個(gè)積分=1元。退貨原那么：對(duì)于所售禮品，我們提供三天內(nèi)有質(zhì)量問題可

34、以退，一周內(nèi)可以換貨的效勞。顧客收到禮品后，立即檢查禮品有無損壞，一旦出現(xiàn)損壞情況，及時(shí)和我們的售后效勞人員聯(lián)系，告訴損壞情況，并提供圖片或相關(guān)證明。便于我們及時(shí)為您辦理退換貨手續(xù)。對(duì)接收到的禮品不滿意，需要換取其他禮品，可在三日內(nèi)及時(shí)與我們的售后人員聯(lián)系，我們會(huì)在接收到退回的禮品后，及時(shí)檢查，驗(yàn)收通過后，會(huì)立即給您寄出新品。如果驗(yàn)收不合格，將原品原封退回。建立通信錄：客戶進(jìn)行過一次購置后，對(duì)我們的效勞和貨物都有一定的信心，所以我們?yōu)榭蛻籼峁┮粋€(gè)通信錄，客戶可以在通信錄上填寫一些親朋好友、上司、同事等的生日、紀(jì)念日等日子，我們會(huì)提前發(fā)郵件提醒客戶，既可以為白忙中的顧客解決記這些日子的煩惱，也可

35、以在一定程度上增加顧客在網(wǎng)站消費(fèi)。會(huì)員管理：顧客進(jìn)入網(wǎng)站注冊(cè)成為會(huì)員，就可以擁有自己的空間?？臻g里主要包括 “暫購架“我的收藏“我的評(píng)論“我的會(huì)員積分“推薦商品“個(gè)人信息“我的日歷等。另外，我們還會(huì)引入威望，調(diào)整現(xiàn)有會(huì)員等級(jí)的提升算法，讓更多的熱心會(huì)員和老會(huì)員獲得更多的權(quán)利，增設(shè)威望積分。威望獲得：注冊(cè)會(huì)員初始威望為1點(diǎn)文章被加為精華，增加威望1點(diǎn)用奉獻(xiàn)值兌換威望(10奉獻(xiàn)值=1點(diǎn)威望)用積分兌換威望(100分1點(diǎn)威望)注意：積分轉(zhuǎn)換為威望后無法逆轉(zhuǎn) 6.5 網(wǎng)站定價(jià)策略 根據(jù)上述的售前、售中、售后效勞，我們會(huì)切合本錢、需求、競(jìng)爭(zhēng)來進(jìn)行初步定價(jià)。本錢：以我們的進(jìn)貨本錢為依據(jù)，扣除其他費(fèi)用，加上

36、期望得到的利潤來確定所賣東西的價(jià)格，例如一個(gè)吊墜的進(jìn)貨本錢為230元，我們可以賣269元。需求：按照想買我們的東西的買家們的承受能力來確定價(jià)格。例如一件禮品比擬獨(dú)特，或者同質(zhì)性不強(qiáng)，或者領(lǐng)先進(jìn)入銷售，其本錢價(jià)可能只需20元，但市場(chǎng)需求量比擬少，而又比擬多顧客喜歡買的，我們會(huì)提高一點(diǎn)價(jià)格出售，比方賣150元。競(jìng)爭(zhēng)：我們會(huì)參考和我們賣同類東西的賣家定價(jià)來確定我們的定價(jià)。我們會(huì)經(jīng)常去瀏覽其他同行業(yè)的網(wǎng)站，例如禮意久久等，參考他們買同類禮品的價(jià)格，我們會(huì)根據(jù)本錢來適當(dāng)調(diào)到比他們低的價(jià)格，以此來增加我們的顧客。網(wǎng)站成立初期，為了獲得更高的關(guān)注率，我們會(huì)以較低的售價(jià)，再投入較高的促銷，例如在一些論壇或者門

37、戶網(wǎng)站打小廣告，這樣可以爭(zhēng)奪買家，獲得同行業(yè)中的領(lǐng)先地位。據(jù)此，我們定制了一個(gè)詳盡的會(huì)員策略，顧客進(jìn)入網(wǎng)站注冊(cè)成為會(huì)員，就可以擁有自己的空間。空間里主要包括 “暫購架“我的收藏“我的評(píng)論“我的會(huì)員積分“推薦商品“個(gè)人信息“我的日歷等?！尽皶嘿徏堋浚哼@里為顧客存放暫購的商品，我們將把商品豎列出來，并且價(jià)格有所下降了的商品注明，刺激顧客及時(shí)購置?！尽拔业氖詹亍浚焊鶕?jù)顧客的收藏的商品，我們定期推薦一些顧客喜好相似的商品?！尽拔业脑u(píng)論】：為顧客提供一個(gè)對(duì)商品評(píng)論的空間，我們會(huì)每月精選一些有價(jià)值的評(píng)論，并對(duì)評(píng)論者獎(jiǎng)勵(lì)，贈(zèng)送購物禮卷。例如贈(zèng)送5元的購物禮券，在一定的時(shí)限內(nèi)，購置商品時(shí)可以抵消5元。【“我的

38、會(huì)員積分】：在我網(wǎng)每消費(fèi)滿1元積分10分。會(huì)員優(yōu)惠 會(huì)員級(jí)別 會(huì)員優(yōu)惠待遇 貴賓會(huì)員 鉆石卡會(huì)員·局部商品在原價(jià)價(jià)根底上享受95折上折優(yōu)惠·級(jí)別贈(zèng)分：?jiǎn)螐堄唵钨徫锓e分每滿100分，再額外贈(zèng)15分·會(huì)員積分方案2期推出后，可用積分參加針對(duì)本級(jí)會(huì)員的兌換活動(dòng) 免費(fèi)贈(zèng)送我網(wǎng)商品的賀卡、包裝，并且可以根據(jù)提供的各類圖案，自己設(shè)計(jì)商品的賀卡、包裝金卡會(huì)員 ·局部商品在當(dāng)當(dāng)價(jià)根底上享受97折上折優(yōu)惠·級(jí)別贈(zèng)分：?jiǎn)螐堄唵钨徫锓e分每滿100分，再額外贈(zèng)10分·會(huì)員積分方案2期推出后，可用積分參加針對(duì)本級(jí)會(huì)員的兌換活動(dòng)免費(fèi)贈(zèng)送我網(wǎng)設(shè)計(jì)好的的賀卡、包裝銀

39、卡會(huì)員 ·級(jí)別贈(zèng)分：?jiǎn)螐堄唵钨徫锓e分每滿100分，再額外贈(zèng)5分·會(huì)員積分方案2期推出后，可用積分參加針對(duì)本級(jí)會(huì)員的兌換活動(dòng)根據(jù)購物金額，可加錢換購不同的商品普通會(huì)員 ·消費(fèi)可獲得積分·會(huì)員積分方案2期推出后，可用積分參加針對(duì)本級(jí)會(huì)員的兌換活動(dòng)【“推薦商品】：根據(jù)顧客的購物興趣和“與我興趣相似的人買了的商品推薦給不同的顧客【“個(gè)人信息】：會(huì)員填寫好的個(gè)人信息，一方面方便我網(wǎng)了解顧客的信息，能在制定營銷策略提供幫助；另一方面我們將根據(jù)顧客的生日進(jìn)行優(yōu)惠活動(dòng)。但凡顧客在生日當(dāng)月消費(fèi)再送50分，并附送一些精美的生日小禮品【“我的日歷】：會(huì)員可以把一些重要的節(jié)日在

40、日歷上注明，例如親友、同事的生日，婚慶等等，我們會(huì)根據(jù)日歷提醒顧客，并且推薦一些相關(guān)的禮品供顧客選擇。6.6 網(wǎng)站專區(qū)效勞 專區(qū)特色效勞針對(duì)“e-gift禮品網(wǎng)站的目標(biāo)受眾群體，設(shè)置的一系列專區(qū)特色效勞：個(gè)性化包裝效勞會(huì)員可以根據(jù)自己的喜好，選擇網(wǎng)站的個(gè)性包裝增值效勞，可以選取包裝的紙質(zhì)，飾物等等。禮品組合效勞會(huì)員可以根據(jù)自己的實(shí)際送禮情況，選擇將網(wǎng)站的禮品組合起來組成一個(gè)禮品包套裝。禮品專區(qū)根據(jù)“e-gift禮品網(wǎng)的目標(biāo)受眾群體，開設(shè)一些針對(duì)性強(qiáng)的禮品專區(qū)，例如單身貴族專區(qū)、愛情信物專區(qū)、品牌禮品專區(qū)等。加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的投入，以此培養(yǎng)其對(duì)網(wǎng)站的忠誠度。 網(wǎng)站社區(qū)效勞網(wǎng)站除了配套一個(gè)完善的客戶

41、關(guān)系管理系統(tǒng)，以作提醒、建議等，還增設(shè)一個(gè)效勞社區(qū)，供我們的客戶溝通、交流，反響意見或建議等，完善自身網(wǎng)站的同時(shí)，提高客戶主人翁的意識(shí)，提升客戶價(jià)值。社區(qū)的主要模塊：1在線“議禮網(wǎng)站將以“會(huì)員制讓各在線會(huì)員參與到與網(wǎng)站的互動(dòng)上。比方說有會(huì)員遇到向異性同事、上司、長輩等送禮的難題時(shí)，可以在該網(wǎng)站發(fā)貼說明自己的情況，讓各會(huì)員為其出謀劃策，彼此相互討論互動(dòng)，尋找最正確的解決方案。網(wǎng)站會(huì)根據(jù)各會(huì)員的發(fā)帖數(shù)量來為會(huì)員增加相應(yīng)的積分或威望。或者會(huì)員可以在本模塊中與在線會(huì)員、網(wǎng)民分享自己的送禮趣事。2問“禮識(shí)唔識(shí)網(wǎng)站社區(qū)會(huì)在一年的幾個(gè)月中，在本社區(qū)模塊中，以一個(gè)積分問答的游戲方式，讓會(huì)員可以參加一些送禮常識(shí)

42、、送禮小竅門等的積分問答游戲，以此增加社區(qū)的人氣，提高網(wǎng)站的流量。3show之以禮會(huì)員可以在本模塊中將自己在本網(wǎng)站的個(gè)性定制的禮品組合或個(gè)性禮品包裝來展示。各會(huì)員可以來打分與評(píng)論，以此增加會(huì)員的積分與威望。或者會(huì)員可以在本模塊對(duì)在禮品網(wǎng)站上購置的禮品或禮品組合，予以評(píng)論，反響及時(shí)的信息。7. 網(wǎng)站推廣籌劃7.1 網(wǎng)站推廣目標(biāo)1網(wǎng)站推廣的初期目標(biāo)利用6個(gè)月的時(shí)間，將“e-gift禮品網(wǎng)站建設(shè)成為同類型網(wǎng)站中最專業(yè)、最全面以及最有前景的網(wǎng)站；第六個(gè)月后，實(shí)現(xiàn)日訪問量到達(dá)5000，注冊(cè)會(huì)員達(dá)5000以上；2網(wǎng)站推廣的中期目標(biāo)利用6個(gè)月的時(shí)間，“e-gift禮品網(wǎng)站向傳統(tǒng)禮品文化及個(gè)性、高雅的網(wǎng)上禮品

43、電子商務(wù)交易平臺(tái)實(shí)現(xiàn)初步轉(zhuǎn)化，第12個(gè)月到達(dá)日訪問量10000以上，與全國范圍內(nèi)的禮品源頭廠商展開多種合作形式，吸引更多的禮品資源參加到平臺(tái)。3網(wǎng)站推廣的長遠(yuǎn)目標(biāo)利用12到24個(gè)月的時(shí)間，將“e-gift禮品網(wǎng)站運(yùn)作為專業(yè)禮品文化及禮品行業(yè)電子商務(wù)交易平臺(tái)，網(wǎng)站扮演電子商務(wù)產(chǎn)品供給商和中介效勞商雙重身分；實(shí)現(xiàn)注冊(cè)會(huì)員50萬以上，進(jìn)入中國互聯(lián)網(wǎng)CNNIC排名前100名；網(wǎng)站以廣告費(fèi)、會(huì)員效勞費(fèi)、中介效勞費(fèi)、企業(yè)產(chǎn)品銷售為利潤來源。7.2 網(wǎng)站推廣方式網(wǎng)站第一個(gè)推廣年度分為4個(gè)階段，每個(gè)階段3個(gè)月左右：網(wǎng)站籌劃建設(shè)階段、網(wǎng)站發(fā)布初期、網(wǎng)站增長期、網(wǎng)站穩(wěn)定期。針對(duì)不同的網(wǎng)站推廣階段，設(shè)置出具有階段性

44、特征的網(wǎng)絡(luò)推廣方法。網(wǎng)站籌劃建設(shè)階段的推廣這個(gè)階段是從網(wǎng)站正式發(fā)布前就開始了推廣的準(zhǔn)備，在網(wǎng)站建設(shè)過程中從網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、內(nèi)容等方面對(duì)Google、百度等搜索引擎進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)。根據(jù)“e-gift禮品網(wǎng)站的產(chǎn)品效勞的營銷籌劃，在這個(gè)推廣階段，要將“e-gift禮品網(wǎng)站的內(nèi)容充實(shí)，完善各種的信息，網(wǎng)站的界面設(shè)計(jì)要簡(jiǎn)潔實(shí)用，要讓人看得舒服。要進(jìn)行對(duì)網(wǎng)站網(wǎng)頁的優(yōu)化，alt圖片標(biāo)簽可以加些關(guān)鍵字，對(duì)圖片進(jìn)行描述。像一些Jave程序代碼可以用JS文件包含，從而減少網(wǎng)頁的體積，增加訪問速度。對(duì)網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)，內(nèi)容，外鏈，關(guān)鍵字等加以優(yōu)化，提升網(wǎng)站的流量。線下與大型知名服裝品牌店合作，利用其節(jié)日的特價(jià)促銷，以此派發(fā)本禮

45、品網(wǎng)站的宣傳單子，并鼓勵(lì)目標(biāo)消費(fèi)者上禮品網(wǎng)站注冊(cè)、購物，以取得相應(yīng)的品牌服裝店、禮品網(wǎng)站的會(huì)員積分和購物優(yōu)惠。網(wǎng)站發(fā)布初期的推廣這個(gè)階段是網(wǎng)站發(fā)布營運(yùn)的初期，也是網(wǎng)站推廣的最為重要的階段。因?yàn)榇穗A段，在著名網(wǎng)站或者搜索引擎登陸，在著名的行業(yè)網(wǎng)站和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布信息，通過利用百度，google，雅虎等知名的搜索引擎網(wǎng)站，抓取“e-gift禮品網(wǎng)站的內(nèi)容，以到達(dá)網(wǎng)站宣傳的目的，提高網(wǎng)站的點(diǎn)擊與流量。主要手段有登錄10個(gè)主要搜索引擎和分類目錄，購置2-3個(gè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名/通用網(wǎng)址，與局部合作伙伴建立網(wǎng)站鏈接。另外，配合公司其他營銷活動(dòng)，在局部媒體和行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布企業(yè)新聞。線下在做商場(chǎng)電梯平面廣告，針對(duì)一局部

46、地區(qū)的目標(biāo)消費(fèi)群體的消費(fèi)習(xí)慣，在各大地區(qū)知名的商城電梯內(nèi)做平面廣告，以鮮明、醒目的廣告標(biāo)語，提醒暗示其對(duì)禮品的關(guān)注，打上禮品網(wǎng)站的網(wǎng)址，提升禮品網(wǎng)站的品牌形象。或者在知名品牌雜志廣告，在知名的白領(lǐng)?？吹碾s志上做廣告，打出禮品網(wǎng)站當(dāng)月的重點(diǎn)禮品推介，簡(jiǎn)述日常禮品小知識(shí)。通過線上、線下的一個(gè)主題活動(dòng)，利用公共關(guān)系、傳媒的力量，提升禮品網(wǎng)站的品牌形象。選取一年內(nèi)比擬特別的節(jié)日，針對(duì)其節(jié)日特色，在其月里搞一些特別的活動(dòng)，以此拓展網(wǎng)站的人氣，宣傳網(wǎng)站的產(chǎn)品。例如針對(duì)各大地區(qū)白領(lǐng)人群的特征，總結(jié)出其大多數(shù)都是離開父母在外工作，因此父親節(jié)、母親節(jié)時(shí)，可以以“對(duì)父母的愛為主題，設(shè)計(jì)一個(gè)主題活動(dòng)，通過線下的活動(dòng)

47、，帶動(dòng)目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)禮品網(wǎng)站上的禮品的購置，以一些特色銷售效勞策略例如會(huì)員在父母親節(jié)購置禮品，可以通過相關(guān)軟件，讓每位購置者可以親手畫出父母親畫像，網(wǎng)站為購置者配送禮品時(shí)會(huì)附送上購置者畫的畫像，來以表購置者對(duì)父母親的愛，增加禮品銷量，提高網(wǎng)站的流量。網(wǎng)站增長期的推廣這個(gè)階段是通過前期的推廣實(shí)施后，網(wǎng)站有一定的流量，網(wǎng)站也有了一定的知名度。但為了繼續(xù)保持網(wǎng)站訪問量的增長和品牌提升，要在相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站投放網(wǎng)絡(luò)廣告和假設(shè)干相關(guān)專業(yè)電子刊物投放廣告，與局部合作伙伴進(jìn)行資源互換。根據(jù)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)廣告預(yù)測(cè)機(jī)構(gòu)iResearch的統(tǒng)計(jì)，網(wǎng)絡(luò)廣告將與電視廣告占有同等地位的市場(chǎng)份額。網(wǎng)絡(luò)廣告是投入較大，效果明顯的網(wǎng)站推

48、廣方式之一。廣告投放對(duì)象選擇要符合網(wǎng)站訪問群特征，并根據(jù)網(wǎng)站不同推廣階段的需要進(jìn)行調(diào)整。針對(duì)“e-gift禮品網(wǎng)站的特點(diǎn)，制訂了相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)廣告投放方案。網(wǎng)站穩(wěn)定期的推廣這個(gè)階段應(yīng)結(jié)合公司新產(chǎn)品促銷，不定期發(fā)送在線優(yōu)惠卷；參與行業(yè)內(nèi)的排行評(píng)比等活動(dòng)，以期獲得新聞價(jià)值；在條件成熟的情況下，建設(shè)一個(gè)中立的與企業(yè)核心產(chǎn)品相關(guān)的行業(yè)信息類網(wǎng)站來進(jìn)行輔助推廣。通過有效的線上線下促銷活動(dòng)，和“e-gift禮品網(wǎng)站社區(qū)的三大特色模塊，以各特色的游戲、業(yè)務(wù)，提升會(huì)員的互動(dòng)，增進(jìn)會(huì)員對(duì)網(wǎng)站的使用。利用會(huì)員邀請(qǐng)參加策略，穩(wěn)固禮品網(wǎng)站的人氣。線下利用當(dāng)時(shí)的環(huán)保風(fēng)氣，凡在我們網(wǎng)站上購置禮品的客戶，均可獲得印有網(wǎng)站log

49、o的環(huán)保袋，藉此宣傳我們的禮品網(wǎng)站，通過潛移默化的影響，到達(dá)品牌建立的目標(biāo)。8. 網(wǎng)站維護(hù)8.1 內(nèi)容更新調(diào)整籌劃作為一個(gè)禮品銷售的電子商務(wù)網(wǎng)站，在運(yùn)行中需要增加商品種類，也需要對(duì)商品的描述或報(bào)價(jià)進(jìn)行修改，這時(shí)就要對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行更新。如產(chǎn)品信息的更新，企業(yè)新聞動(dòng)態(tài)更新，招聘啟示更新等、網(wǎng)站圖片的更換、網(wǎng)站重要頁面設(shè)計(jì)制作如啟示類重大事件頁面、突發(fā)事件及公司周年慶等活動(dòng)頁面設(shè)計(jì)制作?！癳-gift禮品網(wǎng)，對(duì)于網(wǎng)站的內(nèi)容及頁面設(shè)計(jì)都會(huì)作出階段性的調(diào)整，在一年中的幾個(gè)較為重要的節(jié)日階段里，以其特色節(jié)日作為網(wǎng)站設(shè)計(jì)的風(fēng)格依據(jù)，創(chuàng)造當(dāng)時(shí)的節(jié)日氣氛。比方在十二月的圣誕節(jié)，我們會(huì)將首頁用圣誕節(jié)的飾物、掛飾裝

50、飾，以一副白雪飄飄的圣誕節(jié)壁紙作為版面，整個(gè)網(wǎng)站營造一個(gè)浪漫的、雪白的溫馨感覺的網(wǎng)頁，同時(shí)推出網(wǎng)站的重推禮品。8.2 技術(shù)解決方案1采用系統(tǒng)性的解決方案在構(gòu)建“e-gift禮品網(wǎng)站的系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)上，首先要充分研究涉及公司的所有因素，具體包括網(wǎng)絡(luò)根底平臺(tái)、主機(jī)設(shè)備、支持平臺(tái)、應(yīng)用平臺(tái)、內(nèi)外接口等。因此，全面分析、統(tǒng)籌規(guī)劃，形成盡可能完善的“e-gift禮品網(wǎng)站系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案。2數(shù)據(jù)庫的維護(hù)根據(jù)會(huì)員購物及生成訂單的完善流程，我們網(wǎng)站將會(huì)自動(dòng)生成屬于顧客的唯一的數(shù)據(jù)庫，并有相應(yīng)人員專門管理，實(shí)現(xiàn)完善的客戶關(guān)系管理。8.3 網(wǎng)站平安系統(tǒng)網(wǎng)站的根本技術(shù)主要租用虛擬主機(jī)，操作系統(tǒng)為Window2000/NT

51、，采用系統(tǒng)性的解決方案(如IBM、HP)等公司提供的電子商務(wù)解決方案?！癳-gift禮品網(wǎng)站的網(wǎng)上銷售的方式，對(duì)于信息系統(tǒng)的依賴程度較高，而現(xiàn)有的信息系統(tǒng)規(guī)模與技術(shù)復(fù)雜度日益提高，因此將注重系統(tǒng)平安及其管理。通過實(shí)施電子商務(wù)系統(tǒng)平安的策略、技術(shù)體系和系統(tǒng)管理方式等，保證電子商務(wù)系統(tǒng)平安性和可管理性。1建立支付保障和配送系統(tǒng)。將與現(xiàn)有的電子認(rèn)證系統(tǒng)機(jī)構(gòu)聯(lián)系，利用現(xiàn)有的認(rèn)證機(jī)構(gòu)核對(duì)用戶和商家的真實(shí)身份以及交易請(qǐng)求的合法性。將與郵政系統(tǒng)簽訂協(xié)議，由其代理物品發(fā)送?？蛻艨梢酝ㄟ^電子劃帳方式付款至網(wǎng)站專門賬戶，尋求更高效的電子商務(wù)策略。加強(qiáng)個(gè)性化營銷效勞，將客戶數(shù)據(jù)庫的運(yùn)用和管理提升到更高層次。開展集中

52、多元化經(jīng)營，拓寬業(yè)務(wù)范圍。2訪問控制，對(duì)用戶訪問網(wǎng)絡(luò)資源的權(quán)限進(jìn)行嚴(yán)格的認(rèn)證和控制。3保證交易平安。客戶向易辦公在線銷售效勞系統(tǒng)發(fā)送初始請(qǐng)求；向客戶發(fā)送初始響應(yīng)；客戶向在線銷售效勞系統(tǒng)發(fā)送購置請(qǐng)求；向支付網(wǎng)關(guān)發(fā)送授權(quán)請(qǐng)求；支付網(wǎng)關(guān)完成響應(yīng)處理后，向我方系統(tǒng)發(fā)送授權(quán)響應(yīng)消息；向持卡人發(fā)送購置響應(yīng)消息；向支付網(wǎng)關(guān)發(fā)送獲取支付請(qǐng)求；支付網(wǎng)關(guān)完成響應(yīng)處理后，發(fā)送獲取付款響應(yīng)消息。9. 結(jié)束語“e-gift禮品網(wǎng)站運(yùn)營籌劃案一直圍繞特色效勞的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以“禮行天下，品質(zhì)為先為經(jīng)營理念，切實(shí)打造成為全國知名專業(yè)的時(shí)尚群體禮品的必選禮品網(wǎng)站，成為一體化效勞禮品網(wǎng)站的領(lǐng)軍人物。在實(shí)施的過程中，還需進(jìn)行仔細(xì)

53、考慮、商議，力求方案的操作性更強(qiáng)，推廣效果更明顯，以更快地提升“e-gift禮品網(wǎng)品牌知名度，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)利潤最大化。g an employment tribunal claiEmployment tribunals sort out disagreements between employers and employees. You may need to make a claim to an employment tribunal if:· you don't agree with the disciplinary action your employer has taken

54、 against you· your employer dismisses you and you think that you have been dismissed unfairly.For more informu, take advice from one of the organisations listed under Further help.Employment tribunals are less formal than some other courts, but it is still a legal process and you will need

55、 to give evidence under an oath or affirmation. Most people find making a claim to an employment tribunal challenging. If you are thinking about making a claim to an employment tribunal, you should get help straight away from one of the organisations listed under Further help. ation about dismi

56、ssal and unfair dismissal, see Dismissal.You can make a claim to an employment tribunal, even if you haven't appealed against the disciplinary action your employer has taken against you. However, if you win your case, the tribunal may reduce any compensation awarded to you as a re

57、sult of your failure to appeal.Remember that in most cases you must make an application to an employment tribunal within three months of the date when the event you are complaining about happened. If your application is received after this time limit, the tribunal will not usually accept i.If you are worried about how the time limits apply to yoIf you are being represented by a solicitor at the tribunal, they may ask you to sign an agreement where you pay their fee out of your compensation if you win the case. This is known as a damages-based agreement. In England and Wa