XX家電品牌營(yíng)銷建議書(shū)

1、XX品牌營(yíng)銷建議書(shū)尊敬的老總及各位經(jīng)理：你們好：目前，由于本人剛進(jìn)入公司，有些想法建議比較淺薄與不成熟，笑供參考，作為一家40年品牌家電賣場(chǎng)，做到人人皆知，有一定的知名度，讓消費(fèi)者知道這個(gè)品牌，認(rèn)知這個(gè)品牌，不斷推陳出新，經(jīng)常有創(chuàng)新之舉出現(xiàn)，使生意興隆發(fā)達(dá)，怎樣吸引他們到店里來(lái)，他才會(huì)有比較，才有可能成為我們的忠實(shí)客戶，認(rèn)同我們的家電賣場(chǎng)，并由他們介紹給朋友，吸引更多的客人。顧客的口碑比任何廣告都有效.有很多工作須專業(yè)人才去努力工作，才能慢慢到達(dá)這個(gè)高度。本人由于考察時(shí)間不長(zhǎng)，觀察不太全面。在聽(tīng)取了張總對(duì)公司的介紹，針對(duì)公司目前的狀況提出一些個(gè)人建議與意見(jiàn)以供參考。本計(jì)劃分為經(jīng)營(yíng)與管理兩部分進(jìn)

2、行闡述。一、經(jīng)營(yíng)部分：分為市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)營(yíng)銷、塑造品牌1.市場(chǎng)調(diào)查首先公司要經(jīng)常派出市場(chǎng)調(diào)查人員，了解各家賣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)狀況，價(jià)格、服務(wù)、促銷、暢銷產(chǎn)品等，公司做到人無(wú)我有，人有我精，人精我絕的境介，一定要做專、做細(xì)、做精、做強(qiáng)。2;確定目標(biāo)市場(chǎng)，采取有效的營(yíng)銷策略：目標(biāo)市場(chǎng)一但目標(biāo)明確，我們就可以有針對(duì)性的采取一些促消策略。可根據(jù)公司制定季度、月度的優(yōu)惠活動(dòng)，如公司周年慶、我們結(jié)婚吧、五一、H一、各種等其它策略，收集客人信息號(hào)碼重大節(jié)日通過(guò)短信平臺(tái)祝賀，并把公司推出的特殊活動(dòng)告訴客人，加深客人對(duì)公司的印象與人文關(guān)心。3;形象識(shí)別，創(chuàng)造品牌：企業(yè)形象籠統(tǒng)的講就是指塑造良好的形象，突出優(yōu)勢(shì)，把好的一

3、面展現(xiàn)消費(fèi)者，讓消費(fèi)知道企業(yè)的好處及與眾不同之處。這方面工作主要從以下方面入手：針對(duì)性的必須把業(yè)務(wù)檔次提高，按照公司要求嚴(yán)格把關(guān)，定期性的專業(yè)性培訓(xùn)與開(kāi)導(dǎo)。公眾場(chǎng)所營(yíng)業(yè)員文雅、行走、能說(shuō)、會(huì)說(shuō)、怎么說(shuō)顧客開(kāi)心為第一責(zé)任。好似目前缺乏專人培訓(xùn)。過(guò)道中與客人相遇的漠不相識(shí)，文明禮貌的表達(dá)，主動(dòng)微笑服務(wù)表達(dá)，對(duì)服務(wù)角色意識(shí)、推銷意識(shí)、管理意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量提高意識(shí)、賓客至上意識(shí)要經(jīng)常性加強(qiáng)培訓(xùn)。4；市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)階段，考慮家電市場(chǎng)不景氣，競(jìng)爭(zhēng)激烈，公司可派出市場(chǎng)營(yíng)銷人員，針對(duì)巴中新建新裝修樓房房東面對(duì)面拜訪，事先公司可印刷家電海報(bào)和一些消費(fèi)抵用券，50、100、200元，讓公司財(cái)務(wù)算出盈利點(diǎn)，消費(fèi)多少使用多

4、少消費(fèi)抵用券，抓住潛在消費(fèi)人群，主動(dòng)引導(dǎo)客人消費(fèi)，了解他們想法，做好拜訪日志，收集客人信息。二、管理部分目前：所有家電賣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)者都比較困惑，感覺(jué)賺錢不易，經(jīng)營(yíng)成本壓力大，政府部門的各項(xiàng)收費(fèi)，房租，人員開(kāi)支，各職能部門的管制，都能決定家電賣場(chǎng)的生存，與許多職工交流，老板就是給打工者創(chuàng)造了一個(gè)平臺(tái)，讓他們賺錢。生存下去的信念，明天可能會(huì)更好一點(diǎn)，企業(yè)既然選擇了這條路，這行成功的企業(yè)也不少。借鑒與取經(jīng)，必能成功。個(gè)人認(rèn)為，首先場(chǎng)所應(yīng)把內(nèi)功練好，針對(duì)各職能部門先把各項(xiàng)準(zhǔn)備工作做好，做細(xì)。應(yīng)對(duì)檢查。留下好印象。如：消防責(zé)任書(shū)、圖、表的制作，消防預(yù)案，演練預(yù)案等，衛(wèi)生，公安、人員入職登記，檔案，每日營(yíng)運(yùn)

5、填寫等。以應(yīng)對(duì)檢查。1;組織建設(shè)和管理：做為一個(gè)企業(yè)，必需對(duì)其所擁有的人力物力、財(cái)力資源進(jìn)行組織和管理，為了確保營(yíng)運(yùn)工作的有序的進(jìn)行。我們更有必要對(duì)組織內(nèi)各管理層次和業(yè)務(wù)層次的職責(zé)、權(quán)限進(jìn)行合理有效的劃分。組織的建設(shè)與管理，主要從兩方面入手：其一，崗位的設(shè)立和確立崗位職責(zé)，各崗位的業(yè)務(wù)和權(quán)限的劃分、班組的編排、管理人員的配備等，進(jìn)行合理、有效的設(shè)置，使現(xiàn)場(chǎng)的大小事情有人做，有人管；配備的人員知道白己該做什么、該如何做，做到什么程度才能不超越白己的范圍，人員不致于閑置。其二，合理而有效的組合和調(diào)配家電賣場(chǎng)的人力、物力、財(cái)力、信息等資源，家電賣場(chǎng)的營(yíng)運(yùn)不可能一塵不變的，它會(huì)隨著季節(jié)、外部競(jìng)爭(zhēng)等情況

6、，時(shí)好時(shí)差，分為淡季和旺季，這就要求做為管理者掌握家電賣場(chǎng)的營(yíng)運(yùn)規(guī)律，消費(fèi)者的消費(fèi)心理等因素，對(duì)現(xiàn)有資源進(jìn)行合理的調(diào)控。使現(xiàn)有資源不致于浪費(fèi)也不會(huì)潰乏，確?，F(xiàn)場(chǎng)的業(yè)務(wù)合理、科學(xué)、有序的進(jìn)行。二建立完善的規(guī)章制度：“無(wú)規(guī)矩不成方圓”做為一個(gè)企業(yè)就像一個(gè)國(guó)家要有標(biāo)準(zhǔn)完善的制度做保證，對(duì)公司的組織、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、促銷方案的制控方式、人事管理、人員培訓(xùn)和素質(zhì)要求，設(shè)備設(shè)施，易耗品物質(zhì)，營(yíng)業(yè)目標(biāo)等項(xiàng)目應(yīng)以明文規(guī)定的形式進(jìn)行確認(rèn)，使人員做事有章可循，有法可依，知道什么該做什么不該做。另一方面著眼于細(xì)微處，就是制定具體的制度，如業(yè)務(wù)活動(dòng)記錄制度、考勤制度、服務(wù)質(zhì)量考評(píng)制度、衛(wèi)生制度、行為標(biāo)準(zhǔn)要求、物品使用制

7、度、物品盤存盤庫(kù)制度、人事考檢制度、財(cái)務(wù)制度、人事管理制度、獎(jiǎng)懲制度、晉升制度、人員培訓(xùn)制度、福利制度、收銀制度等應(yīng)一一以明文形式規(guī)定，制度的制定最主要的目的是保證各崗位人員之間工作協(xié)調(diào)一致，使工作標(biāo)準(zhǔn)而公正的進(jìn)行。三現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的監(jiān)督管理：家電賣場(chǎng)企業(yè)在營(yíng)運(yùn)必定涉及到現(xiàn)場(chǎng)事務(wù)，而現(xiàn)場(chǎng)事務(wù)就需要有人去管理，做為管理者每天必須做而且最重要的事情，就是做好現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的監(jiān)督管理工作?，F(xiàn)場(chǎng)工作主要分為三大部分：第一：營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備工作主持召開(kāi)班前會(huì)，對(duì)前一天的工作進(jìn)行總結(jié)和分析，對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行分配。檢查職工儀容儀表和精神狀態(tài)是否符合上崗標(biāo)準(zhǔn)。第二：營(yíng)業(yè)中的巡場(chǎng)工作，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視去了解客人的需求，以便為促銷準(zhǔn)備第一手資料，對(duì)職工的操作、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估檢測(cè)，以便進(jìn)行決策改良隨時(shí)注意營(yíng)運(yùn)中存在的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行解決、糾正。第三：營(yíng)業(yè)后總結(jié)評(píng)估工作對(duì)當(dāng)天勞動(dòng)進(jìn)行科學(xué)、系統(tǒng)的評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出改良方案，總之現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)管理工作是重中之重，做為管理者必須從實(shí)際出發(fā)，發(fā)揮白己的管理才能和智慧，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行合理有效的管理。四企業(yè)文化建設(shè)：企業(yè)在白身經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中通過(guò)培植、倡導(dǎo)、塑造而形成的一種為職工共同