專題企業(yè)Intranet構(gòu)建案例

1、專題企業(yè)Intranet構(gòu)建案例教學(xué)對象教學(xué)時間年月日教學(xué)內(nèi)容專題1企業(yè)Intranet構(gòu)建案例教學(xué)目的使學(xué)生從總體了解企業(yè)Intranet構(gòu)建的主要任務(wù)和設(shè)計步驟；掌握Intranet設(shè)計的指導(dǎo)思想，并能運(yùn)用丁實(shí)際中，了解Intranet設(shè)計的內(nèi)谷及其根本結(jié)構(gòu)。教學(xué)重點(diǎn)Intranet設(shè)計思想和根本結(jié)構(gòu)。教學(xué)難點(diǎn)Intranet設(shè)計思想。建議學(xué)時4學(xué)時教學(xué)教具多媒體教學(xué)系統(tǒng),Internet教學(xué)方法講座PPT演小設(shè)計板書設(shè)一、背景分析二、戰(zhàn)略目標(biāo)分析六、Internet信息規(guī)劃七、Internet總體結(jié)構(gòu)八、案例討論與思索計三、管理模式設(shè)計四、BPR實(shí)施策略五、Internet建設(shè)目標(biāo)教學(xué)過

2、程課程導(dǎo)入企業(yè)要進(jìn)行信息化，首先就要建立符合企業(yè)戰(zhàn)略的通訊網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，這個系統(tǒng)能夠滿足企業(yè)內(nèi)部信息管理和信息系統(tǒng)的要求，乂要與國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)Internet連接和通訊，即要符合Internet的標(biāo)準(zhǔn)，Intranet就是滿足這些要求的企業(yè)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。任何構(gòu)建一個合理、局效、經(jīng)濟(jì)的Intranet是擺在企業(yè)信息化面前的重大課題。、背景分析南方某集團(tuán)?。ㄒ韵潞喎Q集團(tuán)）1996年7月由鉛鋅礦、冶煉廠兩家國家大一型企業(yè)合并組成，是國家512家重點(diǎn)企業(yè)之一。企業(yè)總資產(chǎn)36億多人民幣。公司下屆主要廠礦有冶煉廠、鉛鋅礦、水泥廠、稀有金屆冶煉廠、冶化公司、建安公司、經(jīng)濟(jì)開發(fā)公司，是集采、選、冶、科、工、貿(mào)丁一體的

3、特大型鉛鋅骨干企業(yè)。公司具有資源豐富、技術(shù)先進(jìn)、規(guī)模大、綜合回收能力強(qiáng)、管理先進(jìn)等優(yōu)勢，具有較強(qiáng)的開展后勁和市場競爭的實(shí)力。作為國家重點(diǎn)開展企業(yè)，經(jīng)國家有色金屆工業(yè)局批準(zhǔn)，該集團(tuán)公司自1999年開始，與深圳某股份實(shí)行資產(chǎn)重組、共同組建了深圳一個股份，借殼上市，實(shí)現(xiàn)了歷史性跨越，前景更加美好。該集團(tuán)生產(chǎn)的系列產(chǎn)品，主要有：鉛精礦、鋅精礦、鉛鋅混合精礦、硫精礦、電鉛、精鋅、白銀、精鎘等20多種產(chǎn)品，主要產(chǎn)品質(zhì)量均到達(dá)國際先進(jìn)水平。電鉛、精鋅已在英國倫敦金屆交易所注冊，1996年某牌號電鉛、精鋅被某省確認(rèn)為“省名牌產(chǎn)品"。產(chǎn)品暢銷國內(nèi)外市場，企業(yè)信譽(yù)優(yōu)良。該集團(tuán)下屆的鉛鋅礦位于集團(tuán)以北48

4、公里。該礦主業(yè)是鉛鋅礦的采選，已有30多年的生產(chǎn)歷史。該礦資源豐富、品位高、技術(shù)先進(jìn)，具有年產(chǎn)15萬噸鉛鋅金屆量的采選能力。該集團(tuán)下屆的冶煉廠位于集團(tuán)南郊9公里處，與鉛鋅礦南北照應(yīng)，有鐵路專線相連，交通十分便利。該廠主業(yè)是鉛鋅冶煉和有價元素的綜合回收，引進(jìn)英國密閉鼓風(fēng)爐工藝技術(shù)，第一期生產(chǎn)系統(tǒng)于1975年正式投產(chǎn)，1992年經(jīng)國家批準(zhǔn)擴(kuò)建了第二期生產(chǎn)系統(tǒng)，二期系統(tǒng)于1996年試車，現(xiàn)2個系統(tǒng)年鉛鋅冶煉能力20萬噸。該集團(tuán)下屆的水泥廠緊鄰鉛鋅礦，年產(chǎn)水泥20萬噸，有3臺回轉(zhuǎn)窯，產(chǎn)品以內(nèi)銷為主，局部出口，具有良好的信譽(yù)。集團(tuán)下屆的稀有金屆冶煉廠主要是進(jìn)行錮、硫酸鋅的綜合回收。冶化公司是由集團(tuán)控股與

5、地方聯(lián)營、年鉛鋅冶煉能力1.5萬噸。該集團(tuán)還于近期組建了3個經(jīng)濟(jì)實(shí)體：建筑安裝維修有限責(zé)任公司、勞動效勞公司及經(jīng)濟(jì)開發(fā)總公司。戰(zhàn)略目標(biāo)分析1999年上半年，深圳某股份公司通過每10股配8股配股價10元進(jìn)行了資產(chǎn)重組。第一大股東國家有色工業(yè)局以集團(tuán)公司的權(quán)益億元足額認(rèn)購自己應(yīng)認(rèn)購的2688萬股和其他法人股東放棄的配股672萬股集團(tuán)的剩余局部權(quán)益億元那么由“深圳該股份公司"以應(yīng)付款方式一次性收購，公眾股配股獲得了億元現(xiàn)金那么用于集團(tuán)公司公司增資減債。利用配股資金，集團(tuán)按期歸還10,900萬元銀行貸款及提前歸還1999年以后到期的18030萬元銀行貸款，共計減債28,930萬元，配股募集現(xiàn)

6、金全部注入集團(tuán)公司冶煉廠二系統(tǒng)增資減債。資產(chǎn)重組后，集團(tuán)的經(jīng)營性資產(chǎn)整體并入深圳該股份公司，并已成為上市公司的核心資產(chǎn)。為此，集團(tuán)的管理模式也發(fā)生了根本性的變化，其未來開展戰(zhàn)略目標(biāo)需要重新定位。根據(jù)深圳該股份公司第二屆第八次董事會決議，為保證公司的標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作及公司未來開展的需要，集團(tuán)的法人資格注銷，并注冊為分公司。因此，今后集團(tuán)的開展必須服從于整個深圳該股份公司的開展要求，并真正表達(dá)集團(tuán)化管理、集約化經(jīng)營的目標(biāo)?，F(xiàn)有的管理模式將進(jìn)一步調(diào)整，以適應(yīng)重組后的要求，新的集團(tuán)將取消法人地位，成為生產(chǎn)和本錢的中心。Intranet的建立對現(xiàn)行管理模式將產(chǎn)生重大影響，集團(tuán)現(xiàn)有的管理模式圖如以下圖所示深圳某股

7、份公司一職成本中心十個職能部口鉛鋅礦稀冶煉廠治化公司下屬三個子茲司社會S業(yè)處，非經(jīng)營性資產(chǎn)工廠型企業(yè)個二級成本中心Intranet建立以后，針對現(xiàn)有業(yè)務(wù)重新進(jìn)行了子系統(tǒng)的劃分，局部職能部門處丁同一子系統(tǒng)中，再加上信息傳遞方式及數(shù)據(jù)處理方式的轉(zhuǎn)變，公司整體管理模式肯定會發(fā)生調(diào)整。而這種調(diào)整是分階段、分步驟進(jìn)行的。整個集團(tuán)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建立，各業(yè)務(wù)部門根據(jù)子系統(tǒng)要求重新調(diào)整工作職能。系統(tǒng)集成化應(yīng)用，企業(yè)INTRANETS初步建立。業(yè)務(wù)流程重新設(shè)計。業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)重新設(shè)計。業(yè)務(wù)范圍重新定義。三、管理模式設(shè)計通過對集團(tuán)Intranet總體規(guī)劃，我們認(rèn)為應(yīng)在近2-3年內(nèi)通過Intranet建設(shè)到達(dá)管理目標(biāo)調(diào)整的第

8、二階段要求，即：使公司信息系統(tǒng)運(yùn)行在一個INTRANETS中，實(shí)現(xiàn)橫向與縱向信息共享。為此，需對集團(tuán)公司現(xiàn)有的管理模式進(jìn)行重新設(shè)計。管理模式設(shè)計原那么效率原那么：效率原那么是衡量任何組織管理模式有效性的根底，具體到Intranet規(guī)劃對集團(tuán)管理模式的影響來說，就是要保證在Intranet實(shí)施之后，企業(yè)管理應(yīng)能降低管理費(fèi)用，并使整個管理工作有條不紊地高效率進(jìn)行。信息快速溝通原那么：即在Intranet實(shí)施以后，新的管理模式不僅能保證大局部事務(wù)性工作計算機(jī)化，而且上下級單位之間、各相關(guān)部門之間能實(shí)現(xiàn)信息的及時傳遞、反應(yīng)，保證信息快速溝通。合理分工原那么：企業(yè)中信息的處理工作應(yīng)嚴(yán)格分工，輸入端的員工

9、只負(fù)責(zé)輸入數(shù)據(jù)的及時、準(zhǔn)確；而上層部門的信息分析人員只負(fù)責(zé)信息的快速統(tǒng)計分析，并負(fù)責(zé)傳輸給上級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門，但無權(quán)對數(shù)據(jù)進(jìn)行更改；非計算機(jī)操作人員也應(yīng)配合完成相關(guān)工作。 協(xié)同工作原那么：原有的上下級之間、部門之間的界限會逐漸被打破，傳統(tǒng)的面向職能型管理面臨著挑戰(zhàn)，這需要企業(yè)上下左右的協(xié)調(diào)，除領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)外，主要靠部門之間、上下級之間相互溝通情況，彼此配合行動，為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)作不懈努力。本錢控制原那么：由于Intranet建設(shè)需投入巨大的硬件購置與軟件開發(fā)費(fèi)用，短期內(nèi)企業(yè)總本錢會上升；但I(xiàn)ntranet建設(shè)的目的是提高企業(yè)的生產(chǎn)與管理效率，降低企業(yè)的總本錢。因此，Intranet建設(shè)也是以本錢控制

10、為中心的，各相關(guān)本錢都應(yīng)降低，企業(yè)也應(yīng)盡量減少不必要的相關(guān)費(fèi)用開支。管理模式根本框架結(jié)合Intranet建設(shè)的實(shí)際狀況，充分運(yùn)用信息技術(shù)對現(xiàn)有的管理模式進(jìn)行調(diào)整，使企業(yè)管理更加標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、制度化、精確化和數(shù)字化。即：逐漸改變傳統(tǒng)的金字塔型的面向職能式的管理結(jié)構(gòu)，重新調(diào)整與標(biāo)準(zhǔn)中間管理層的職能，在Intranet實(shí)施中逐漸對企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組BPR,對供給鏈SC3上的所有環(huán)節(jié)有效地進(jìn)行動態(tài)的控制，使整個企業(yè)資源能夠高效地利用，把集團(tuán)公司改造成為一個面向市場的企業(yè)。而且，隨著INTRANET絡(luò)的建設(shè)、WEB術(shù)的廣泛運(yùn)用，電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷已成為未來企業(yè)開展的趨勢。集團(tuán)公司在管理模式調(diào)整中，也

11、應(yīng)把對企業(yè)的資金流和信息流的控制放在一個開放的系統(tǒng)中進(jìn)行考慮，使信息化管理全面融入企業(yè)的現(xiàn)代化管理中去。管理模式實(shí)施策略 公司中層管理部門的職能應(yīng)重新定位。 公司現(xiàn)有的計算機(jī)人才需進(jìn)行重新配置，公司總部建立先進(jìn)的信息中心 集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)根據(jù)Intranet建設(shè)的進(jìn)程而進(jìn)行調(diào)整。四、BP或施策略企業(yè)過程創(chuàng)新BPR的根本思想BPRfc要是針對傳統(tǒng)的面向職能的企業(yè)管理模式而提出的。隨著全球性競爭的日益劇烈，顧客需求的快速變化，采用勞動分工、專業(yè)化協(xié)作為根底的面向職能的管理模式正面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。同時，當(dāng)代信息技術(shù)與信息系統(tǒng)IT&IS:的開展和應(yīng)用，新的管理理論和技術(shù)的開展和實(shí)踐，人的綜合素

12、質(zhì)的普遍提高，也為企業(yè)管理的創(chuàng)新提供了機(jī)遇。由此可見，BPR勺出現(xiàn)是企業(yè)內(nèi)外環(huán)境變化的必然結(jié)果，也是企業(yè)管理改革的必然趨勢。 創(chuàng)新的的驅(qū)動力一一企業(yè)戰(zhàn)略、過程遠(yuǎn)景、顧客需求。 創(chuàng)新的目標(biāo)績效產(chǎn)生巨大的改善。 創(chuàng)新的改造對象企業(yè)過程。 創(chuàng)新的主要任務(wù)對企業(yè)過程進(jìn)行根本性的反省，并進(jìn)行再設(shè)計和改良。 創(chuàng)新的兩大要素信息技術(shù)/信息系統(tǒng)和人員組織管理。集團(tuán)實(shí)施BPFW行性分析從集團(tuán)現(xiàn)有的組織管理模式可以看出：集團(tuán)作為傳統(tǒng)的大型國有企業(yè)變化而來的集團(tuán)公司，具有典型的面向職能型管理的缺陷。再加上集團(tuán)內(nèi)部職能部門人員配備的不合理、管理模式的不斷調(diào)整，鼓勵約束機(jī)制不能有效運(yùn)行，集團(tuán)組織內(nèi)部已有進(jìn)行調(diào)整的要求。

13、但是，對照企業(yè)過程創(chuàng)新的根本條件，集團(tuán)在以下一些方面尚不具備： 企業(yè)內(nèi)部計算機(jī)管理還處在ER咄設(shè)的第二階段：BPF需的信息技術(shù)/信息系統(tǒng)根底條件不具備，難以真正實(shí)現(xiàn)即時的信息傳遞與信息共享。 公司體制仍具有傳統(tǒng)的國有企業(yè)特征：員工個人素質(zhì)參差不齊，個人時機(jī)主義傾向較為嚴(yán)重，中間管理層壓縮的彈性較小。 集團(tuán)員工對面向過程的橫向管理毫無概念，要打破傳統(tǒng)的職能部門設(shè)置仍有很大的難度，甚至?xí)霈F(xiàn)管理混亂。但是，BP戚施的條件不具備并不意味著集團(tuán)管理模式調(diào)整不能引進(jìn)BPR的思想。在Intranet成功實(shí)施一段時間、企業(yè)的INTRANET全面投入運(yùn)行以后，集團(tuán)可以按照BPR思想,按照橫向管理思路，將企業(yè)業(yè)

14、務(wù)劃分幾個相對獨(dú)立的業(yè)務(wù)流程：產(chǎn)品設(shè)計與技術(shù)開發(fā)過程、生產(chǎn)方案與制造過程、輔助生產(chǎn)過程、物料采購與獲取過程、管理過程等。然后進(jìn)行橫向集成活動，將處于同一業(yè)務(wù)流程的各個職能部門或人員統(tǒng)一合并成一個活動，即實(shí)現(xiàn)職能的實(shí)際上的調(diào)整與合并，但各職能部門的原有設(shè)置并沒有太大改變。這種方式是保存職能部門與BPRS計的結(jié)合，在集團(tuán)實(shí)際的管理模式調(diào)整與設(shè)計中具有可操作性。由于各個業(yè)務(wù)流程都有明確的工作重心，以及整個企業(yè)強(qiáng)調(diào)橫向管理、創(chuàng)立面向市場企業(yè)的思路，集團(tuán)的管理思想實(shí)質(zhì)上已起重大變化，組織結(jié)構(gòu)實(shí)質(zhì)上已進(jìn)行了較大的調(diào)整與改變。為保證集團(tuán)總部能隨時了解與控制各業(yè)務(wù)流程的工作情況，加強(qiáng)各業(yè)務(wù)流程之間的協(xié)調(diào)與配合

15、，集團(tuán)總部應(yīng)單獨(dú)設(shè)立一個“管理控制中心"，負(fù)責(zé)整個集團(tuán)管理業(yè)務(wù)的方案、控制與協(xié)調(diào)。這個“管理控制中心"實(shí)質(zhì)上已開始替代目前總部方案處、企管處的大局部職能。BPR調(diào)整的根本思路根據(jù)集團(tuán)公司的特點(diǎn)，引進(jìn)BPR思想，我們大致可以把集團(tuán)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)活動劃分為五個典型的業(yè)務(wù)流程：產(chǎn)品設(shè)計與技術(shù)開發(fā)過程、生產(chǎn)方案與制造過程、輔助生產(chǎn)過程、物料采購與獲取過程、管理過程。經(jīng)過業(yè)務(wù)流程重新劃分以后，對原有的職能部門進(jìn)行重新調(diào)整，同一業(yè)務(wù)流程中各職能部門或工作小組的工作重心趨于統(tǒng)一。由于每個業(yè)務(wù)流程由一名公司高層領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，這種劃分實(shí)際上并沒有多增加一層中間管理層，組織結(jié)構(gòu)圖對外也沒有太大的改變，

16、但實(shí)際上公司的組織管理模式與管理思想都發(fā)生了根本性的變化。電子商務(wù)的應(yīng)用 Internet網(wǎng)站的創(chuàng)立； 網(wǎng)上運(yùn)作的產(chǎn)品及市場定位; 網(wǎng)上客戶的分析和定位； 評估網(wǎng)上的競爭對手； 評估內(nèi)部網(wǎng)運(yùn)作的有效性；評估內(nèi)部網(wǎng)的本錢和效益。五、Intranet建設(shè)目標(biāo)以數(shù)據(jù)應(yīng)用為核心，建立、改良、完善集團(tuán)公司/廠礦/下屆處室三級綜合管理業(yè)務(wù)處理計算機(jī)系統(tǒng)，以市場行為主體為對象，實(shí)現(xiàn)各業(yè)務(wù)單位之間的信息交流和數(shù)據(jù)共享，進(jìn)行信息集成，及時、準(zhǔn)確、全面地反映企業(yè)的完整形象；在集團(tuán)公司建立用于支持全部業(yè)務(wù)應(yīng)用形態(tài)的數(shù)據(jù)處理和網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，擴(kuò)充計算機(jī)信息處理的功能，提高處理能力，全面提高集團(tuán)公司綜合管理信息效勞的水平

17、；在廠礦建立支持其全部業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理和網(wǎng)絡(luò)傳輸系統(tǒng)；改良現(xiàn)有的集團(tuán)公司/廠礦兩級網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)，提高網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)钠桨残?、可靠性和速度；設(shè)計廠礦/下屆處室兩級網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)，在廠礦建立面向下屆處室的網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)，以完成集團(tuán)公司/廠礦/下屆處室三級網(wǎng)絡(luò)通信；建立集團(tuán)公司與深圳總部的通信系統(tǒng)，集團(tuán)公司與Internet的連接；在集團(tuán)公司的財務(wù)、方案、采購、生產(chǎn)、銷售、質(zhì)量、本錢等管理部門全面實(shí)現(xiàn)信息管理。通過BPR勺現(xiàn)代化管理思想及Intranet的實(shí)施，改變企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、管理方式和觀念，提高管理人員素質(zhì)。集成下屆廠礦的內(nèi)部信息和市場的外部信息，為整個集團(tuán)公司管理決策提供及時的有效的信息效勞；借助

18、ER防日Intranet標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)行為，加強(qiáng)集團(tuán)公司對下屆廠礦的管理能力和控制能力，將公司生產(chǎn)經(jīng)營過程中的人、技術(shù)和經(jīng)營管理形成一個有機(jī)整體。把企業(yè)經(jīng)營和生產(chǎn)過程中的各個環(huán)節(jié)與物流伴隨的資金流信息與管理控制信息等集成起來，對經(jīng)營決策、經(jīng)營活動、生產(chǎn)過程等全方位進(jìn)行控制，增強(qiáng)企業(yè)的市場應(yīng)變能力，加速企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)，提高公司的效益。一期目標(biāo)：完成集團(tuán)公司、冶煉廠、鉛鋅礦的網(wǎng)絡(luò)根底建設(shè)。完成集團(tuán)公司銷售管理、主生產(chǎn)方案、物料需求方案、能力需求方案、采購管理、庫存管理、車間管理、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理、固定資產(chǎn)管理、本錢管理、設(shè)備管理、供給鏈管理、客戶關(guān)系管理，開始集團(tuán)公司級的辦公自動化子系統(tǒng)開發(fā)。二期目標(biāo)

19、：完成集團(tuán)公司的其余子系統(tǒng)，包括生產(chǎn)技術(shù)、綜合方案統(tǒng)計、人力資源管理、質(zhì)量管理、分銷資源方案、社會事業(yè)管理的開發(fā)。完善辦公自動化系統(tǒng)。將這些子系統(tǒng)與下屆廠礦-鉛鋅礦、冶煉廠對應(yīng)子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)。建立集團(tuán)公司網(wǎng)站，開發(fā)公司網(wǎng)頁，從事電子商務(wù)業(yè)務(wù)。三期目標(biāo)：在公司下屆的其余廠礦，包括水泥廠、稀有金屆冶煉廠、冶化公司、建安公司等，建立三級局域網(wǎng)并與集團(tuán)公司級的主網(wǎng)相聯(lián)，實(shí)現(xiàn)全公司網(wǎng)絡(luò)化。在這些下屆廠礦開發(fā)相應(yīng)的管理信息系統(tǒng)。六、Intranet的信息規(guī)劃根據(jù)集團(tuán)公司的實(shí)際情況和需求，其信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)采用集中分布式的三層管理模式，見以下圖。決策層（煎集團(tuán)主服務(wù)器）管理控制層轍集團(tuán)主服務(wù)器）業(yè)暑處理蜀敢廠

20、礦服務(wù)翻在集團(tuán)公司與廠礦（冶煉廠、鉛鋅礦）兩級構(gòu)造數(shù)據(jù)中心，分別配置數(shù)據(jù)庫效勞器。在集團(tuán)公司構(gòu)造第一級數(shù)據(jù)中心，設(shè)立數(shù)據(jù)庫效勞器，并成立集團(tuán)公司信息中心，是整個集團(tuán)公司綜合業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的核心；在冶煉廠和鉛鋅礦各自構(gòu)造第二級數(shù)據(jù)中心，設(shè)立相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫效勞器，各自已有信息中心。其中冶煉廠信息中心作為集團(tuán)公司與冶煉廠周圍單位（稀有金屆冶煉廠、建安公司）數(shù)據(jù)通信的中轉(zhuǎn)站，負(fù)責(zé)管理冶煉廠周圍單位數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)通信；鉛鋅礦信息中心作為集團(tuán)公司與鉛鋅礦周圍單位（水泥廠、冶化公司）數(shù)據(jù)通信的中轉(zhuǎn)站，負(fù)責(zé)管理鉛鋅礦周圍單位的數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)通信。冶煉廠周圍的單位與冶煉廠之間的數(shù)據(jù)管理模式冶煉廠周圍的單位均設(shè)立自己的數(shù)據(jù)庫

21、效勞器組成自己的局域網(wǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入和數(shù)據(jù)處理，將處理以后的數(shù)據(jù)和統(tǒng)計報表定期送到冶煉廠信息中心，冶煉廠信息中心再進(jìn)行第二次處理，將處理后的數(shù)據(jù)存儲在冶煉廠信息中心數(shù)據(jù)庫效勞器內(nèi)。即：冶煉廠對冶煉廠周圍單位的數(shù)據(jù)先進(jìn)行查詢，再進(jìn)行處理，然后進(jìn)行存儲。鉛鋅礦周圍的單位與鉛鋅礦之間的數(shù)據(jù)管理模式鉛鋅礦周圍的單位均設(shè)立自己的數(shù)據(jù)庫效勞器組成自己的局域網(wǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入和數(shù)據(jù)處理，將處理以后的數(shù)據(jù)和統(tǒng)計報表定期送到鉛鋅礦信息中心，鉛鋅礦信息中心再進(jìn)行第二次處理，將處理后的數(shù)據(jù)存儲在鉛鋅礦信息中心數(shù)據(jù)庫效勞器內(nèi)。即：鉛鋅礦對鉛鋅礦周圍單位的數(shù)據(jù)先進(jìn)行查詢，再進(jìn)行處理，然后進(jìn)行存儲。冶煉廠與集團(tuán)公司之間的數(shù)據(jù)管

22、理模式冶煉廠設(shè)立自己的數(shù)據(jù)庫效勞器組成自己的局域網(wǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入和數(shù)據(jù)處理，負(fù)責(zé)管理冶煉廠境內(nèi)（包括集團(tuán)公司直屆的單位）和冶煉廠周圍單位的數(shù)據(jù)，將處理以后的數(shù)據(jù)和統(tǒng)計報表定期送到集團(tuán)公司信息中心，集團(tuán)公司信息中心再進(jìn)行第二次處理，將處理后的數(shù)據(jù)存儲在集團(tuán)公司信息中心主數(shù)據(jù)庫效勞器內(nèi)。即：集團(tuán)公司對冶煉廠的數(shù)據(jù)先進(jìn)行查詢，再進(jìn)行處理，然后進(jìn)行存儲。鉛鋅礦與集團(tuán)公司之間的數(shù)據(jù)管理模式鉛鋅礦設(shè)立自己的數(shù)據(jù)庫效勞器組成自己的局域網(wǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入和數(shù)據(jù)處理，負(fù)責(zé)管理鉛鋅礦境內(nèi)（包括集團(tuán)公司直屆的單位）和鉛鋅礦周圍單位的數(shù)據(jù)，將處理以后的數(shù)據(jù)和統(tǒng)計報表定期送到集團(tuán)公司信息中心，集團(tuán)公司信息中心再進(jìn)行第二次處理

23、，將處理后的數(shù)據(jù)存儲在集團(tuán)公司信息中心主數(shù)據(jù)庫效勞器內(nèi)。即：集團(tuán)公司對鉛鋅礦的數(shù)據(jù)先進(jìn)行查詢，再進(jìn)行處理，然后進(jìn)行存儲。集團(tuán)公司與深圳總部之間的數(shù)據(jù)管理模式深圳總部需要隨時了解集團(tuán)公司的生產(chǎn)經(jīng)營信息，設(shè)立自己的數(shù)據(jù)庫效勞器，集團(tuán)公司信息中心將整個集團(tuán)公司的財務(wù)、銷售、物資等匯總成統(tǒng)計報表通過DDN$*線定期送到深圳總部信息中心，經(jīng)第二次處理后存儲在深圳I總部信息中心數(shù)據(jù)庫效勞器內(nèi)。同時深圳I總部通過DDN專線可隨時查詢集團(tuán)公司的財務(wù)和銷售等數(shù)據(jù)。冶煉廠內(nèi)部數(shù)據(jù)管理模式冶煉廠信息中心主數(shù)據(jù)庫效勞器上存放冶煉廠業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和從冶煉廠周圍單位數(shù)據(jù)庫效勞器上檢索并經(jīng)過處理以后的數(shù)據(jù)。冶煉廠原有分散的數(shù)據(jù)庫

24、效勞器全部并入主數(shù)據(jù)庫效勞器，成為主數(shù)據(jù)庫效勞器的工作站，進(jìn)行數(shù)據(jù)集中管理。鉛鋅礦內(nèi)部數(shù)據(jù)管理模式鉛鋅礦信息中心主數(shù)據(jù)庫效勞器上存放鉛鋅礦業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和從鉛鋅礦周圍單位數(shù)據(jù)庫效勞器上檢索并經(jīng)過處理以后的數(shù)據(jù)。鉛鋅礦原有分散的數(shù)據(jù)庫效勞器全部并入主數(shù)據(jù)庫效勞器，成為主數(shù)據(jù)庫效勞器的工作站，進(jìn)行數(shù)據(jù)集中管理。集團(tuán)公司內(nèi)部數(shù)據(jù)管理模式集團(tuán)公司信息中心主數(shù)據(jù)庫效勞器上存放集團(tuán)公司業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和從冶煉廠信息中心和鉛鋅礦信息中心數(shù)據(jù)庫效勞器上檢索并經(jīng)過處理以后的數(shù)據(jù)。集團(tuán)公司原有分散的數(shù)據(jù)庫效勞器全部并入主數(shù)據(jù)庫效勞器，成為主數(shù)據(jù)庫效勞器的工作站，進(jìn)行數(shù)據(jù)集中管理。七、Intranet總體結(jié)構(gòu)、總體原那么在&qu

25、ot;效益驅(qū)動，總體規(guī)劃，分步實(shí)施，重點(diǎn)突破"方針的指導(dǎo)下，總體方案的制定應(yīng)緊緊圍繞企業(yè)的總戰(zhàn)略和總方針，確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，總體設(shè)計遵循以下原那么: 整體優(yōu)化原那么：進(jìn)行總體設(shè)計時，在充分了解企業(yè)情況的根底上，以效益驅(qū)動為指導(dǎo)，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況進(jìn)行全面診斷，重新設(shè)計管理模式，重組和優(yōu)化配置企業(yè)資源，用Intranet哲理指導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營，使局部利益服從整體利益，企業(yè)效益到達(dá)最優(yōu)。開放原那么：采用”動態(tài)總體設(shè)計方法"進(jìn)行設(shè)計與開發(fā)，包括可行性論證、初步設(shè)計、詳細(xì)設(shè)計、實(shí)施、測試、運(yùn)行和維護(hù)等過程。隨著各子系統(tǒng)的開發(fā)和實(shí)施，系統(tǒng)與環(huán)境以及系統(tǒng)內(nèi)部各組元之間的

26、作用形式和關(guān)系可能會發(fā)生變化，因此在初步設(shè)計盡可能合理、全面的根底上，采用開放性原那么，保證系統(tǒng)具有良好的可擴(kuò)充性和可修改性，并根據(jù)實(shí)際情況變化對初步設(shè)計報告進(jìn)行必要的修改。集成原那么：對流程型或混合型生產(chǎn)企業(yè)，一般自動化有一定的根底，而管理那么相對薄弱，通過將企業(yè)生產(chǎn)過程中有關(guān)人、技術(shù)、設(shè)備和經(jīng)營管理四要素及其信息流、物流、價值流以效益為中心的有機(jī)集成，實(shí)現(xiàn)信息和資源共享，便于企業(yè)正確決策和經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)競爭力。該企業(yè)有一定的自動化根底，但相對不先進(jìn)。更有必要利用先進(jìn)的管理方法與手段，將管理信息與現(xiàn)有的自動化信息集成起來。提高Intranet的信息集成度是制定總體方案的出發(fā)點(diǎn)。

27、實(shí)用先進(jìn)原那么：從提高企業(yè)效益、保護(hù)資源出發(fā)，總體方案必須充分利用企業(yè)現(xiàn)有資源（如支撐環(huán)境、計算機(jī)軟硬件等），并將其納入總體方案中。在進(jìn)行總體方案設(shè)計時，必須充分論證，選擇先進(jìn)實(shí)用的軟硬件平臺、支撐環(huán)境及Intranet技術(shù)，確保系統(tǒng)集成。有限目標(biāo)原那么：在理論上講總體設(shè)計要給出整個企業(yè)實(shí)施Intranet的全面安排，但由于Intranet是面向整個企業(yè)，涉及范圍很廣。因此在進(jìn)行總體設(shè)計時必須抓住重點(diǎn)，即和企業(yè)效益關(guān)系最密切的局部作為總體設(shè)計的重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)總體規(guī)劃、分步實(shí)施、有限目標(biāo)。、技術(shù)路線 對企業(yè)進(jìn)行全面診斷，改革管理模式，重組和優(yōu)化企業(yè)資源； 確定信息集成模式； 統(tǒng)一規(guī)劃，分步實(shí)施； 系

28、統(tǒng)建設(shè)與工程建設(shè)相結(jié)合； 有限目標(biāo)、重點(diǎn)突破、階段見效； 需求牽引，效益驅(qū)動； 強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化，保證開放性和可擴(kuò)展性； 重視和加強(qiáng)根底工作該企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)經(jīng)營管理模型仍為傳統(tǒng)模式，各部門、部門之間、管理部門與生產(chǎn)單位之間存在著功能交錯、信息集成性差等情況。為順利實(shí)施該企業(yè)Intranet工程，必須切實(shí)做好以下根底工作：統(tǒng)一信息編碼，完善計量檢測設(shè)施，嚴(yán)格計量認(rèn)證，制定合理定額，完善工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，重視人的決定作用，調(diào)整組織機(jī)構(gòu); 人員培訓(xùn)。、體系結(jié)構(gòu)該企業(yè)Intranet的體系結(jié)構(gòu)分為兩層，即：支撐系統(tǒng)層和應(yīng)用系統(tǒng)層，應(yīng)用系統(tǒng)層建宜在支撐系統(tǒng)層的根底上。以下為支撐系統(tǒng)層的設(shè)計。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)配

29、置原那么計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是Intranet的重要組成局部，系統(tǒng)內(nèi)部數(shù)據(jù)信息的傳遞和共享必須通過通訊和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)來完成。影響系統(tǒng)運(yùn)行的因素主要有網(wǎng)絡(luò)傳輸速率、吞吐量、帶寬、響應(yīng)時間，平安性、可靠性及靈活性是網(wǎng)絡(luò)設(shè)計時必須考慮的。因此在進(jìn)行管理信息系統(tǒng)總體設(shè)計時必須正確地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)計。系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)集團(tuán)公司Intranet擬采用客戶機(jī)/效勞器C/S和瀏覽器/效勞器B/S相結(jié)合的三層體系結(jié)構(gòu)，并建立專用企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)Intranet。?企業(yè)內(nèi)部信息管理采用C/S體系結(jié)構(gòu)客戶機(jī)/效勞器C/S系統(tǒng)結(jié)構(gòu)是近幾年開展流行的一種應(yīng)用系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)，它是一種方法，真正將數(shù)據(jù)管理和應(yīng)用處理在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行了分布。對數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)而言，

30、數(shù)據(jù)庫效勞器提供效勞，客戶機(jī)那么使用效勞。見以下圖：?電子商務(wù)采用Intranet和We瞅術(shù)實(shí)現(xiàn)三層數(shù)據(jù)訪問摸式的體系結(jié)構(gòu)Internet和We瞅術(shù)的開展為內(nèi)部網(wǎng)Intranet奠定了根底,Intranet內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)可有效的實(shí)現(xiàn)內(nèi)部信息流動，它有如下特征：其構(gòu)架與效勞和Internet類似，只是規(guī)模和效勞范圍要小得多；技術(shù)上基丁TCP/IP協(xié)議和We瞅術(shù)，TCP/IP本身就是為異種網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)而設(shè)計，它已很成功的將PC機(jī)與運(yùn)行WindowsNT或UNIX系統(tǒng)的機(jī)器相聯(lián)；效勞上采用任意兩臺計算機(jī)點(diǎn)對點(diǎn)通訊，效勞依賴丁We澈勞器和其它有關(guān)的效勞器；使用防火墻Firewall技術(shù)，可以保護(hù)內(nèi)部網(wǎng)上的數(shù)據(jù)信

31、息不被外界獲取，防火墻可以對用戶鑒別或限制他們對文件的訪問，當(dāng)非授權(quán)用戶取用內(nèi)部數(shù)據(jù)時，可用加密軟件予以控制；ASP支撐Intranet，為Wet勞器建立數(shù)據(jù)庫及相應(yīng)的后臺應(yīng)用程序段以操縱數(shù)據(jù)的輸人或輸出，以下圖說明了We澈勞器如何支持客戶和信息瀏覽功能。目前，從技術(shù)和市場角度來看，骨干網(wǎng)中較成熟的高速網(wǎng)絡(luò)技術(shù)主要有：快速以太網(wǎng)、ATMFDDI、100M位換）以太網(wǎng)?？紤]現(xiàn)有資源利用和未來技術(shù)的過渡，集團(tuán)公司采用快速以太網(wǎng)和快速交換式以太網(wǎng)相結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議采用當(dāng)前最流行的支持Internet的TCP/IP協(xié)議。集團(tuán)公司總部主要處理綜合數(shù)據(jù)，并且需要與冶煉廠、鉛鋅礦、深圳總部和I

32、nternet交換信息，因此集團(tuán)總部采用快速以太網(wǎng)；冶煉廠和鉛鋅礦有自治功能，采用快速交換式以太網(wǎng)；其它單位也有自治功能，但數(shù)據(jù)量相對較少，采用交換式以太網(wǎng)。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)物理結(jié)構(gòu)必須符合該企業(yè)Intranet的總體結(jié)構(gòu)，邏輯上各級功能都應(yīng)有相應(yīng)的配置。在系統(tǒng)建設(shè)時可分階段投資，但必須滿足系統(tǒng)功能的需求，保證系統(tǒng)的完整性，使整個系統(tǒng)的目標(biāo)提以實(shí)現(xiàn)，同時乂要根據(jù)現(xiàn)有條件確定物理結(jié)構(gòu)。該集團(tuán)公司Intranet網(wǎng)絡(luò)采用分布系統(tǒng)，在軟件的支持下構(gòu)成一個統(tǒng)一整體，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)資源集中管理，提供統(tǒng)一效勞，形成C/S模式。網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)依應(yīng)用層次劃分為三級。第一級：集團(tuán)公司快速以太主干網(wǎng)；第二級：冶煉廠、鉛鋅礦快速以太交

33、換局域網(wǎng)；第三級：其它單位以太交換局域網(wǎng)。集團(tuán)總部到冶煉廠通過光纖連接，到鉛鋅礦通過DD昭線連接，到深圳總部通過DD昭線連接，到Internet通過DD«線連接。冶煉廠到冶煉廠附近單位通過光纖（專線或線）連接。鉛鋅礦到鉛鋅礦附近單位通過光纖（專線或線）連接，見以下圖。virriHirinmtiDuLaEeimUeuiierbwMfqfITi冶蔑rI3C«£U0iSSLa£ELg睥.斯mjLLjEEmmsmti 設(shè)備選型方案網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品比擬流行的有3Comff日Cisco等，他們都是專業(yè)網(wǎng)絡(luò)廠商，積累了多年的網(wǎng)際網(wǎng)互連和大型網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，充分而深刻的認(rèn)識到網(wǎng)

34、絡(luò)的開展必須解決三大問題：網(wǎng)絡(luò)主干帶寬缺乏問題，網(wǎng)絡(luò)層的播送隔離和平安性問題及網(wǎng)段上的硬件信號碰撞問題。它們均能實(shí)現(xiàn)千兆傳輸。采用客戶機(jī)/效勞器結(jié)構(gòu)的Intranet,在效勞器端采用的計算機(jī)設(shè)備，直接影響到整個系統(tǒng)的性能。在效勞器的選型上，有小型機(jī)、PCSERVE等可供選擇。作為小型機(jī)，它可提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力，但它有擴(kuò)充性差、維護(hù)不方便和維護(hù)費(fèi)用高等缺點(diǎn)，且小型機(jī)一般都采用UNIX操作系統(tǒng)；PCSERVE股資少，維護(hù)方便靈活，擴(kuò)充性好，因此，一般采用PCSERVER效勞器產(chǎn)品很多，有舊M、SUNDECHRCompaqPentiumPro、Dell等,應(yīng)采用性能穩(wěn)定、使用方便、信譽(yù)高和售后效

35、勞好的效勞器產(chǎn)品。 系統(tǒng)軟件方案?網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)當(dāng)前比擬流行的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)有WindowsNTNetware、Unix、Linux等，結(jié)合集團(tuán)公司的實(shí)際情況，在Intranet中都選擇WindowsNT作為網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)。?數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)：目前，進(jìn)入我國市場的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)產(chǎn)品很多，但該集團(tuán)公司Intranet需要一個適合客戶機(jī)/效勞器系統(tǒng)環(huán)境下的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)選擇的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)應(yīng)適用集中/分布處理。整個管理信息系統(tǒng)可能由多種DBM藻完成數(shù)據(jù)的管理和處理。因此DBMS之間的互聯(lián)操作功能應(yīng)是DBM理型的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。下面提供該企業(yè)INTRANETS統(tǒng)選擇數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)應(yīng)考慮的標(biāo)準(zhǔn)：開發(fā)方式的支持：

36、該集團(tuán)公司Intranet主要采用客戶機(jī)/效勞器方式進(jìn)行開發(fā)，要求數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)應(yīng)對此開發(fā)方式進(jìn)行良好的支持。并有配套的功能強(qiáng)大，使用方便的開發(fā)工具，以保證系統(tǒng)的開發(fā)質(zhì)量和速度；標(biāo)準(zhǔn)SQL和擴(kuò)展SQL為支持應(yīng)用的可移植性和內(nèi)部可連接性，數(shù)據(jù)庫效勞器應(yīng)基于已被廣泛接受的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。SQL作為一種標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)庫存取語言已被廣泛地作為一種客戶機(jī)同DBMS的通訊手段；可連接性標(biāo)準(zhǔn)：所有的數(shù)據(jù)庫效勞器都要求一定格式的聯(lián)結(jié)軟件，從而方便地與客戶機(jī)上的應(yīng)用程序通訊，通常這些聯(lián)結(jié)軟件要使用己有的，由底層網(wǎng)絡(luò)硬件和軟件提供的通訊協(xié)議。為保證應(yīng)用的可移植性，這些聯(lián)結(jié)軟件應(yīng)能支持各種網(wǎng)絡(luò)通訊，或者底層通訊協(xié)議能將各供給商提

37、供的產(chǎn)品屏蔽起來，否那么應(yīng)用將局限于一種網(wǎng)絡(luò)平臺，因此，要求數(shù)據(jù)庫效勞器的聯(lián)結(jié)軟件支持盡可能多的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部和網(wǎng)際通訊協(xié)議；性能管理：響應(yīng)時間和吞吐量是DBM鼬能的兩個重要指標(biāo)，DBM政提供性能監(jiān)測和性能管理的工具，能及時對影響DBM鼬能的參數(shù)進(jìn)行監(jiān)測，以使使DBA把監(jiān)控過程中收集到的信息用于性能管理，調(diào)整影響性能的參數(shù)，并對是否要擴(kuò)充系統(tǒng)硬件作出判斷；數(shù)據(jù)平安管理機(jī)制：在數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中大量數(shù)據(jù)集中存放，為許多用戶共享，使平安問題更為突出。在數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)中應(yīng)防止不合法的使用所造成的數(shù)據(jù)泄露，更改和破壞；并發(fā)控制機(jī)制：在多用戶數(shù)據(jù)庫環(huán)境中，多個用戶程序可并行地存取數(shù)據(jù)庫，如果不對并發(fā)操作進(jìn)行控制，會

38、存取不正確的數(shù)據(jù)，或破壞數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的一致性；事物處理完整性機(jī)制：DBMS提供一種完整性檢查。防止數(shù)據(jù)庫存在不符合語義的數(shù)據(jù)，防止錯誤信息輸入和輸出，即數(shù)據(jù)應(yīng)遵守由DBA或應(yīng)用開發(fā)者所決定的一組預(yù)定義的規(guī)那么；數(shù)據(jù)后備和恢復(fù)機(jī)制：在計算機(jī)系統(tǒng)發(fā)生故障，影響數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)的正確性時，甚至破壞數(shù)據(jù)庫后，應(yīng)能重新建立一個完整的數(shù)據(jù)庫，減少用戶損失；DBMS運(yùn)行于多種操作系統(tǒng)目前，適應(yīng)客戶機(jī)/效勞器系統(tǒng)環(huán)境下的數(shù)據(jù)庫管理有：SQLServer、OracIe、Sybase、Informix、Ingres等。它們的功能比擬完善，如共享能力、多用戶并發(fā)控制、數(shù)據(jù)完整性約束、數(shù)據(jù)平安控制機(jī)制、數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)應(yīng)用、開發(fā)工具等都具備，能適