個人知識管理的動態(tài)觀念

1、個人知識管理的動態(tài)觀念摘要：激烈的人才爭奪戰(zhàn)是知識經(jīng)濟時代的重要特征，企業(yè)的發(fā)展為綜合型、創(chuàng)造型、進取型的人才搭建了最好的舞臺，這一社會現(xiàn)象推動了個人在知識追求和能力提升方面的努力，北大、清華的MBA的入學(xué)錄取率不足10%。MBA之所以成為熱點，另一原因是其教育方式的轉(zhuǎn)變，知識與能力在MBA教育中同時得到表達，其知識結(jié)構(gòu)的合理性得到保證，觀察和發(fā)現(xiàn)商機，提出解決方案是MBA的培養(yǎng)重點。由此，我們需要探討的是個人知識管理的重點所在，強調(diào)個人知識管理中的動態(tài)特性，提升能力的特性。關(guān)鍵詞：知識管理、個人成長知識價值觀知識管理是一個非常熱門的話題，許多研究者都把目光放在企業(yè)知識管理方面，并希望從研究中

2、發(fā)現(xiàn)商機，一些軟件公司也為知識管理開發(fā)了許多管理系統(tǒng)，不管這些系統(tǒng)是不是真正能到達理想的管理目標(biāo)，但新的概念已經(jīng)為包括咨詢參謀業(yè)在內(nèi)的行業(yè)帶來發(fā)展的時機，知識管理不再是一個概念，一些企業(yè)也開始進行一系列的管理，以求能對獲得更多的競爭優(yōu)勢。就目前來講，任何知識管理系統(tǒng)或知識管理平臺其實都只能起到文檔記錄的作用，要發(fā)揮知識的作用，最終還得靠發(fā)揮個人的作用。那么關(guān)心個人的知識管理，更能在知識運用上找到更多的時機，更大程度地發(fā)揮出個人的價值。我們從讀小學(xué)到大學(xué)，幾乎都聽命于老師和家長，大學(xué)畢業(yè)后我們才真正開始建立自我發(fā)展的方向，而從此開始知識結(jié)構(gòu)和社會經(jīng)驗的積累情況，便會很大程度地影響人的一生。一個人

3、在大學(xué)里所研修的專業(yè)固然重要，但我們清楚進大學(xué)選擇專業(yè)時，還有許多盲點和誤區(qū)，完全可以通過工作以后的時間進行新的調(diào)整。個人知識管理絕對不是簡單地選擇進行充電，重新按照大學(xué)以前的方式學(xué)習(xí)其他知識，要能理解學(xué)習(xí)的動機、社會的需求、培養(yǎng)運用知識的能力，只是管理不能只是進行閱讀上的積累，更重要的找到知識增值的有效方法，建立長期的發(fā)展能力。知識資本的新觀念不斷學(xué)習(xí)、傳播、創(chuàng)造知識是人類進步的基礎(chǔ)，信息技術(shù)的發(fā)展使這一過程變得更為迅猛，我們稱當(dāng)今經(jīng)濟為信息化經(jīng)濟和知識經(jīng)濟時，有兩個重要的含義：一個知識的轉(zhuǎn)播和應(yīng)用速度前所未有，過去幾百年的知識積累和轉(zhuǎn)化到應(yīng)用的過程，現(xiàn)在只要十來年的時間；知識轉(zhuǎn)化為應(yīng)用的程

4、度，決定了經(jīng)濟的發(fā)展速度和能力，知識在創(chuàng)造財富的過程中所發(fā)揮的價值日異提升,成為重要的資源。正是在這樣的歷史背景下，知識管理被人們高度重視，成為企業(yè)的重要管理項目，特別在技術(shù)密集型企業(yè)，知識管理的存在與否，將直接影響企業(yè)核心競爭力的形成。正是這種觀念的興盛，企業(yè)的人才戰(zhàn)才愈演愈烈，擁有知識的職工的價值也自然得到表達。技術(shù)入股、職工期權(quán)的演變基礎(chǔ)便是知識資本形成的重要例證，也就是說一個人擁有為知識產(chǎn)權(quán)保護的專利權(quán)、著作權(quán)，以及他所有用的知識和運用知識的能力，已在企業(yè)的發(fā)展中占據(jù)資本的地位，形成與資金等價的發(fā)展奉獻點。個人知識管理的核心目標(biāo)便是這一知識資本得以表達和增值，使我們不僅懂得積累知識，更

5、要懂得知識的運用和衡量其價值。知識管理的個人動機知識增長對于個人價值的提升是很有幫助的，培訓(xùn)與學(xué)習(xí)也因此成為企業(yè)提高職工滿意度和留住人才的重要舉措。個人知識管理的運用也就是為了更有效的實現(xiàn)知識增長，包括如果選擇學(xué)習(xí)時機、調(diào)整知識結(jié)構(gòu)、增加知識應(yīng)用的能力等等。知識管理特別是知識結(jié)構(gòu)調(diào)整的正確動機到底應(yīng)該如何把握呢？許多人會認(rèn)為最正確的知識結(jié)構(gòu)來自于社會需求，從職業(yè)場所觀察熱門行業(yè)所在，電腦熱的時候拼命學(xué)電腦，MBA熱的時候又拼命學(xué)MBA。從宏觀上講，以市場為導(dǎo)向的這種知識結(jié)構(gòu)調(diào)整是有一定道理的，也能是人才的供需得到更好的平衡，但就個體而言，更需要結(jié)合自己的優(yōu)勢來安排，性格、氣質(zhì)在職業(yè)生涯中的影響

6、甚巨，個人知識結(jié)構(gòu)也與之配合，才能最有效地發(fā)揮潛能。所以，在個人知識管理這個問題上，不能簡單地出市場需求出發(fā)，發(fā)揮個人潛能，把個人的興趣愛好融合在事業(yè)之中才是更好的管理目標(biāo)，也就是說個人知識管理的動機應(yīng)該是最大程度的發(fā)揮個人潛能。有一些職業(yè)或崗位，并不是市場既存的，開拓性的思考甚至能創(chuàng)造新的工作職位，形成對企業(yè)的有效奉獻。正如偉大的科學(xué)家、經(jīng)濟學(xué)家都是要創(chuàng)建自己的研究方向，才對社會做出巨大奉獻一樣。任何人都有時機，在職業(yè)發(fā)展為企業(yè)規(guī)劃出更有意義的職位，個人知識管理也就應(yīng)該為之服務(wù)。對個人知識結(jié)構(gòu)的認(rèn)識管理學(xué)上有一條很重要的定律是木桶定律，描述一著水桶所能裝的水由最短的那一塊木板決定。在個人知識

7、結(jié)構(gòu)方面，這條定律也同樣成立，無論是專家還是知識面極寬的人，其知識的發(fā)揮時機與其知識結(jié)構(gòu)直接相關(guān)，并且總是存在瓶頸，在能力發(fā)揮方面會受到其制約。個人知識之價值評估知識以及知識的應(yīng)用能力是發(fā)揮價值的基礎(chǔ)，對一個人的知識進行評判至少也應(yīng)該從這兩方面進行。在知識積累方面需要考察的是，其知識結(jié)構(gòu)的合理性，包括與社會需求的契合程度以及與個人興趣的契合程度，另外也要考慮其深度與廣度的平衡；在知識應(yīng)用方面，則需要考察面對實際問題時，其解決的方法，是單一地從學(xué)科方向中找到答案，還是能綜合應(yīng)用，把不同學(xué)科的知識動態(tài)地組合應(yīng)用。個人知識價值評估方法是多種多樣的，學(xué)歷證明、技能認(rèn)證、面試評測、案例分析、沙盤演練中，

8、都能得到關(guān)于個人知識價值評估的信息，總結(jié)出來便是對個人知識價值的評估報告。這些評估方式更需要與其職業(yè)發(fā)展方向相結(jié)合，便能對其調(diào)整知識結(jié)構(gòu)有所幫助。我們要強調(diào)的是，個人知識的價值評估是綜合性的，不能簡單地從學(xué)歷證明或技能認(rèn)證或其中任何單一的手段中得到完全的結(jié)論，編制工作計劃、撰寫報告、主持會議、討論發(fā)言中能會映射出一個人所具有的知識底蘊。分析知識結(jié)構(gòu)與知識應(yīng)用這兩個重點，分析知識評估的手段及表現(xiàn)方法的用意是為知識管理提供以及，知識管理不是簡單的文檔處理過程，需要更全面的對一個人的知識結(jié)構(gòu)變化進行動態(tài)跟蹤，才能到達知識增值的目標(biāo)。有效的知識積累方法我們大家都看到一條知識積累的金光大道，那就是學(xué)而優(yōu)

9、則仕”和書中自有黃金屋”，因此而出現(xiàn)學(xué)歷至上的現(xiàn)象，社會上的經(jīng)濟單位或個人都失去了一個人知識含量的眼光，而只會翻看學(xué)歷證明中的文字和審查其真?zhèn)?。不能否認(rèn)正規(guī)的教育創(chuàng)造的知識積累過程，也不應(yīng)該只把知識與學(xué)歷掛鉤。古代的存在隱士，以自我觀察和研究而形成其觀點、方法，現(xiàn)代社會中通過自己的學(xué)習(xí)而形成思想者也同樣存在，許多改行而取得成功的個案，可以證明他們?nèi)〉弥R的途徑不是靠正規(guī)教育之途?，F(xiàn)在所倡導(dǎo)的終身教育也更多的是強調(diào)一個人對知識的不斷的析取，而不是進入課堂。在個人知識管理方面，需要分析知識結(jié)構(gòu)的合理性，對個人發(fā)揮潛力的幫助所在，也需要考慮對動態(tài)的積累過程進行管理，對知識結(jié)構(gòu)進行年度分析、總結(jié)，并提

10、出目標(biāo)便是很有效的管理方法，也是非常有效的知識積累方法。知識積累方法的好壞，就反映在一定的時間里知識積累的有效性方面。關(guān)于知識積累方法，我們所要強調(diào)的有兩點：一是非正規(guī)教育的知識積累過程同樣重要，而是應(yīng)該動態(tài)的規(guī)劃知識積累過程，并予管理之。知識增值是最重要之處有一條管理上的黃金定律是木桶原理”，一個木桶能裝多少水是以最短的木板為準(zhǔn)的，要提高木桶的裝水量有兩種方法，一種是把短的木板加高，另一種是把木桶傾斜。加高最短的木板對提高裝水的容量肯定是有效的，而把木桶傾斜是否能取得效果則要看這塊短木所在的位置，及比例，因為把木桶傾斜最多只能裝半桶水。其實個人知識的增值管理也可以用木桶原理”來考慮，而且比較

11、有效的價值判斷是把自己作為集體或社會中的一塊木板來看待。一個人的突出價值往往表現(xiàn)在集體中只是獨有者身上，這個人便是其中唯一的專家，我們可以觀察到許多團體在職位設(shè)立上獨特技能的人往往有更高的地位，比方企業(yè)中的翻譯、電腦專家都能有比較高的地位。就個人知識來講，更優(yōu)先吸納的也應(yīng)該是知識結(jié)構(gòu)方面的短項，其實知識積累過程中對于個人最大的奉獻是思維能力的提升，知識的有效應(yīng)用也是思維能力的表現(xiàn)，不同專業(yè)往往有不同的視點來觀察同樣的問題，比方人力資源管理中的激勵機制，便于駕駛汽車需要及時加油和維修保養(yǎng)是一脈相通的。也就是說，橫向觀察自己的知識結(jié)構(gòu)，縱向規(guī)劃自己的知識結(jié)構(gòu)，才是知識增值的最重要之處。專業(yè)知識的更

12、新管理在電腦芯片制造領(lǐng)域有一個著名的摩爾定律，其運算速度每18個月就可以提升一倍。而人類知識的積累速度比之古代已不知快了多少倍，電腦軟件的新技能也大約18個月就需要更新。有人提出大學(xué)學(xué)歷應(yīng)該有失效期，唯有終身學(xué)習(xí)才能保證一個人的知識結(jié)構(gòu)不致老化到落實于時代，在個人知識管理中專業(yè)知識的更新管理是重要方面，估計超過50%的人并不從事大學(xué)專業(yè)的工作，專業(yè)知識可能發(fā)生多次轉(zhuǎn)向。許多公司招聘職工所強調(diào)的學(xué)歷，其實便是一種知識管理的誤區(qū)，認(rèn)為正統(tǒng)的學(xué)校教育構(gòu)成不變的知識結(jié)構(gòu)，專業(yè)知識的更新或轉(zhuǎn)變需要通過跟蹤、評價來及時管理。個人的閱讀記錄、論文、互動論壇上的發(fā)言都是進行這種管理的依據(jù)，甚至可以利用網(wǎng)絡(luò)中發(fā)

13、展的軟件來進行這一方面的管理。專業(yè)知識的更新管理還包括個人知識結(jié)構(gòu)中的分析，相對于社會水平的評估，專業(yè)知識的價值評估等方面，以動態(tài)的觀念來看待個人知識結(jié)構(gòu)知識運用方法知識的積累的價值最終要表達在運用之上，就正如企業(yè)實現(xiàn)價值的最后一跳是銷售一樣。在個人知識管理上，我們不能只關(guān)注知識積累，而不關(guān)注知識能量的釋放。而且這種釋放過程并不是隨意的，應(yīng)該講成功一定有方法”。運用知識之道在知識管理中，應(yīng)該包括知識的存儲、傳播和應(yīng)用三個方面，目前更多的一些管理軟件對知識的存儲和傳播進行了很多的研究，但如何對知識應(yīng)用進行管理卻比較缺乏，事實上只是應(yīng)用也應(yīng)該是非常重要的方面，而且是可以有方法進行管理的。其實很多科

14、研項目管理便是知識應(yīng)用管理的一種，進行理論準(zhǔn)備、查找最新的發(fā)展情況、安排試驗、進行分析、總結(jié)報告便是知識應(yīng)用的一系列過程。這些進行科研的方法論，便是進行知識應(yīng)用指導(dǎo)的基礎(chǔ)，在管理軟件中也是可以實現(xiàn)的。知識應(yīng)用不僅僅是進行科研，產(chǎn)品設(shè)計、方案設(shè)計、經(jīng)營決策、采購管理中都可以找到知識應(yīng)用的環(huán)節(jié)，進行周密的計劃，便能發(fā)現(xiàn)應(yīng)用知識所可以遵循的規(guī)律。首先是進行知識收集，把與問題有關(guān)的知識找到，在互聯(lián)網(wǎng)時代這一點并不難做到；然后進行消化吸收，也就是閱讀有關(guān)資料，包括向?qū)＜艺埥蹋唤⒖杀容^的模型，以專業(yè)知識為基礎(chǔ)，設(shè)計出比較及評價方案；評估報告將完成知識應(yīng)用過程，在這些模型中挑選出支持決策或得出結(jié)論的便是完

15、成知識應(yīng)用。頭腦風(fēng)暴、專業(yè)論壇、沙盤模擬甚至聊天談話，也都是知識應(yīng)用的準(zhǔn)備階段，可以幫助個人進行知識加工，形成應(yīng)用知識的規(guī)則意識。把知識變?yōu)槌ＷR太陽東升西落、月圓之后會月缺、水往低處流等等這些自然的事情，我們都可以認(rèn)為是常識，因為它們來自于我們?nèi)粘５挠^察。而知識則在解釋這種種現(xiàn)象，天圓地方”曾經(jīng)被認(rèn)為是常識，地球中心”也曾經(jīng)被認(rèn)為是常識，后來都被新的發(fā)現(xiàn)推翻，圓的地球、太陽為中心的太陽系才被我們接受。也就是說知識和常識其實是可以轉(zhuǎn)化的。在今天的教案里所講授的常識的內(nèi)容，過去可能曾經(jīng)是一種人類新獲得知識。在專家眼里是常識的內(nèi)容，我們可能要花很多時間去學(xué)習(xí)，是一個求知的過程。有一句話講不怕沒有知識

16、，就怕沒有常識”，對于個人知識管理應(yīng)該是有所啟迪的，其實簡單地說就是我們不能忽略人際間的基本關(guān)系，而用復(fù)雜的知識體系來解釋身邊的事情。學(xué)習(xí)知識的最終目的就是要把知識變?yōu)槲覀冏陨頁碛械某ＷR，因為常識更能被我們自覺地運用，其效能更高，一個人的知識體系其實是可能轉(zhuǎn)化為其常識體系的，不斷運用知識的過程就能幫助我們實現(xiàn)這一點。在知識管理中，就是要判斷那些已經(jīng)成為我們的常識，不需要再翻書本就能得到正確的解答，常識越多運用能力也就越強。思考與創(chuàng)造能力知識其實只是靜態(tài)的東西，就想資本需要與人結(jié)合起來才能創(chuàng)造出價值一樣，知識的運用條件是具備創(chuàng)造力，創(chuàng)造力所實現(xiàn)的不僅僅是知識的傳播，更是知識的增值。參與交流與保持

17、思考能力我們反復(fù)強調(diào)個人知識管理中需要關(guān)注知識應(yīng)用能力的提升，綜合知識結(jié)構(gòu)的靜態(tài)分析和動態(tài)增長來處理個人知識管理的問題。頭腦風(fēng)暴、逆向思維、發(fā)散思維便是一些很有效的思維方式，這些思維方式完全可以在思維訓(xùn)練的幫助下成為一個人的思維習(xí)慣，擁有這些思維習(xí)慣的人不僅僅能夠積累知識，更能創(chuàng)造知識。頭腦風(fēng)暴法特別強調(diào)參與交流，在集體的氛圍中激蕩思維、撞擊思想的火花，我們把這種正面和積極的效應(yīng)總結(jié)為交流產(chǎn)生思想、思想產(chǎn)生動力、動力產(chǎn)生行動、行動產(chǎn)生效益”。思想交流或知識交流中最典型的描述是關(guān)于蘋果的故事，兩個人交流蘋果的結(jié)果是蘋果數(shù)量不變，兩個人交流思想的話，每個人的思想都在增長。個人知識管理的動態(tài)方面，重

18、要的一個管理目標(biāo)便是思考能力的提升，許多益智的腦力活動能幫助我們認(rèn)識到這方面的能力，當(dāng)然只是的綜合應(yīng)用能力也還在其他方面表達出來，包括到日常工作之中，許多其他領(lǐng)域的思考分析方法，對于深刻理解專業(yè)上的問題都是很有幫助的。我們可以舉一個簡單的例子來說明，比方軟件公司與客戶的關(guān)系，這種關(guān)系往往非常牢固，重要的原因是軟件公司的產(chǎn)品中保存了客戶的數(shù)據(jù)，形成數(shù)據(jù)能量?？梢杂梦锢碇械哪芰坑^念來看出這種關(guān)系的基礎(chǔ)所在。擁有制造奶酪的能力生存在資源短缺的社會中，競爭使得人們懂得如何應(yīng)變，不斷適應(yīng)環(huán)境。在誰動了我的奶酪？中，更以老鼠為原型，分析如何保持獲得足夠生存的奶酪，把尋找奶酪作為重要的生存手段來看待。如果要

19、談的是適應(yīng)變化，這種寓言也還可取。但就生存模型來講，更好的方案應(yīng)該是制造奶酪的能力，也就是創(chuàng)新的能力，通過創(chuàng)造新的產(chǎn)品、服務(wù)來滿足社會需求，甚至是引導(dǎo)人們建立更高的需求，才真正能獲得持久的生存能力。創(chuàng)新并不只是可以應(yīng)用于企業(yè)行為，更何況任何企業(yè)的創(chuàng)新也都是由個人來實現(xiàn)的。創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力最終要歸結(jié)到個人方面，擁有制造奶酪的能力是指對創(chuàng)新能力的培養(yǎng)、管理，使我們能感覺到在創(chuàng)新能力方面的變化。創(chuàng)新能力可以從思維能力的管理入手，并且對創(chuàng)新方案進行分析，總結(jié)其思維過程。這樣具體的管理過程，將使擁有的制造奶酪的能力得以增長，而面向發(fā)展的管理更能促使我們成為具有應(yīng)變能力的人。在達爾文的論述中，得以長存的正是應(yīng)變能力最強的生物種群。言教、身教與境教客師出高徒”非常典型的描述了知識傳承的歷史體系，在古代社會知識傳播便從師傅傳遞給學(xué)徒這種途徑得以實現(xiàn)，稍大一點的范圍便是私塾，也是少數(shù)貴族才能擁有的知識來源。學(xué)習(xí)觀進一步升華之后，蘭人行必有我?guī)煛钡挠^念更強調(diào)不能拘泥于哲人對世界的思考，挑戰(zhàn)權(quán)威成才能取得更大的進步。人類知識的積累、生產(chǎn)能力的提升，很多都是來自于對自然世界的觀察和研究，觀察自然界中的山川河流、峭峽瀑布、