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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上生產(chǎn)與運營管理論文 加強生產(chǎn)運作管理,提升公司競爭力當(dāng)前,伴隨著我國經(jīng)濟持續(xù)保持平穩(wěn)較快增長態(tài)勢,總體上看IT業(yè)也正處在勢頭良好的景氣時期,行業(yè)利潤較高。但是就我國的IT行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢而言,IT業(yè)在處于良好發(fā)展時期的同時,也面臨著很大的挑戰(zhàn)。為了求得長足的生存與發(fā)展,作為國內(nèi)首屈一指的IT行業(yè)的公司聯(lián)想需要奮起直追、提升自身的國際競爭力。一、 以聯(lián)想公司為例來分析我國IT行業(yè)的現(xiàn)狀聯(lián)想這個為中國的信息化建設(shè)做出巨大貢獻的IT公司,開始用IT技術(shù)武裝了自己。聯(lián)想的信息化建設(shè)并不是一蹴而就的,是一個循序漸進、從基礎(chǔ)到高端的發(fā)展過程,應(yīng)包含如下過程:構(gòu)建企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施;
2、實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)辦公;建設(shè)企業(yè)核心的業(yè)務(wù)管理和應(yīng)用系統(tǒng),這里最有代表性的就是ERP。ERP針對企業(yè)經(jīng)營三個直接增值環(huán)節(jié)設(shè)計客戶關(guān)系管理CRM、供應(yīng)鏈管理SCM以及產(chǎn)品生命周期管理PLM。開始實施ERP,并且而成功運行,其業(yè)務(wù)整合和流程優(yōu)化,建立了流程驅(qū)動的有利于協(xié)同的組織結(jié)構(gòu)體系和管理體系,規(guī)范了公司管理流程,提高了運作效率,實現(xiàn)了內(nèi)部資源的優(yōu)化配置,形成了精簡高效、授權(quán)合理的運營管理體系。企業(yè)的業(yè)務(wù)運作效率明顯提高,集團結(jié)帳天數(shù)從過去的10天降到一天,從需70人次加班到只需7人,報表從30天縮至天;公司從去年下半年起至今利潤大幅度增長,相當(dāng)一部分原因來自這個新的管理模式項目。 (一)聯(lián)想選擇實施ER
3、P管理模式主要原因:一,集團業(yè)務(wù)高速增長,原有的管理信息系統(tǒng)已經(jīng)成為公司發(fā)展的瓶頸。聯(lián)想從984年0萬元、人起家至997年步人高速發(fā)展期,從994年到998年,公司的銷售額年平均增長率達到43%以上。聯(lián)想原來開發(fā)的信息管理系統(tǒng)(MIS)已經(jīng)不能適應(yīng)業(yè)務(wù)高速增長的需求。二,國內(nèi)外競爭加劇,實施ERP是企業(yè)提升核心競爭力的需要。三,聯(lián)想的整體戰(zhàn)略需要管理信息系統(tǒng)與國際先進水平接軌。按照聯(lián)想集團規(guī)劃的目標(biāo):聯(lián)想000年要完成30億美元營業(yè)額,到005年要完成00億美元營業(yè)額,進軍世界500強。加強企業(yè)管理的內(nèi)部管理,使其盡快實現(xiàn)規(guī)范化和現(xiàn)代化,早日與國際先進水平接軌,正是實現(xiàn)這一戰(zhàn)略目標(biāo)的唯一途徑。
4、(二)聯(lián)想成功實施ERP管理模式的方法: 在一年多的時間里,聯(lián)想集團ERP項目成功實施。該項目涵蓋聯(lián)想集團生產(chǎn)制造、銷售、系統(tǒng)集成三種業(yè)務(wù),涉及三大子公司的經(jīng)營運作。其中生產(chǎn)制造又包含自主研發(fā)生產(chǎn)制造、組裝和對0EM生產(chǎn)的管理;銷售涉及兩大子公司4000余家代理分銷商的管理。一波ERP項目的實施模塊包括財務(wù)會計、管理會計、銷售與分銷、物料管理、生產(chǎn)計劃五大模塊和電子商務(wù)部分,是國內(nèi)目前為止一次性實施模塊最多的企業(yè)。 通過ERP的實施,聯(lián)想集團清理、規(guī)范和優(yōu)化了77個業(yè)務(wù)流程,主要是三個層次的工作:一個層次是清理、規(guī)范了現(xiàn)有流程,找出缺少的流程,把不規(guī)范的流程規(guī)范化;二個層次是對流程的系統(tǒng)化、集
5、成化,成了幾個相互之間協(xié)同作業(yè)的支持子系統(tǒng),例如財務(wù)、銷售、生產(chǎn)制造、采購等;三層次是將這些優(yōu)化統(tǒng)一的流程在計算機系統(tǒng)中實現(xiàn),即電子化,達到信息的集成、準(zhǔn)確和實時。 在整個集團范圍內(nèi)成功實施ERP,聯(lián)想也克服了數(shù)不清的困難,聯(lián)想常務(wù)副總裁李勤首先把成功的原因歸結(jié)為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視。ERP工程是個“一把手工程,在聯(lián)想看來一把手工程包括三個方面的含義:出了問題追究各級一把手的責(zé)任z每個成員都有責(zé)任;領(lǐng)導(dǎo)主持實施的全過程。其次為ERP的實施制定了可行的目標(biāo)。三,要有足夠的投入。四,實施方與顧問方要有良好的合作。記者在采訪SAP中國區(qū)咨詢總監(jiān)劉建時,他對于聯(lián)想實施ERP兩:一是聯(lián)想的領(lǐng)導(dǎo)層重視;二是聯(lián)想
6、在實施ERP的技人上巨大,人不僅是指財力,還包括在人力投入上,聯(lián)想抽掉了一大批既懂技術(shù),又懂業(yè)務(wù)的員工負責(zé)項目的實施,保證了項目的成功。(三)ERP管理模式給聯(lián)想帶來的益處:實施ERP項目,大大提升了企業(yè)的核心競爭力。 首先,通過ERP的實施,培養(yǎng)了一批具有典型著想精神的人。這批人在知識結(jié)構(gòu)和素質(zhì)方面實現(xiàn)了向復(fù)合型人才的轉(zhuǎn)變。這批業(yè)務(wù)、IT和管理三結(jié)合人才,代表和體現(xiàn)了行業(yè)發(fā)展的需要,也是公司未來人才培養(yǎng)的方向。 其次,從企業(yè)經(jīng)營管理的角度看,對市場反應(yīng)速度加快,聯(lián)想ERP系統(tǒng)增強了企業(yè)的動態(tài)應(yīng)變能力。ERP把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的制造活動、以及供應(yīng)商的制造資源整合在一起,體現(xiàn)了完全按用戶需求制
7、造的思想,這使得聯(lián)想適應(yīng)市場與客戶需求快速變化的能力增強。它能夠跟蹤、控制和反映瞬息萬變的實際情況,管理人員可隨時根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境條件的變化迅速做出響應(yīng)、及時決策調(diào)整,保證生產(chǎn)計劃正常進行。它可以及時掌握各種動態(tài)信息,保持較短的生產(chǎn)周期,因而有較強的應(yīng)變能力。以LCS商務(wù)部門為例,通過ERP系統(tǒng),平均打款時間由。7天減少到0。4天,訂單周期由75小時減少到58小時。 三,企業(yè)運作成本降低。ERP的實施使得聯(lián)想的業(yè)務(wù)流程得到優(yōu)化和集成,減少和避免了因重復(fù)環(huán)節(jié)而造成的損耗。此外,從公司的IT擁有成本(即TC0,其中包括系統(tǒng)構(gòu)造的成本、運營的成本、維修的成本和升級的成本)角度而言,ERP的實施將能夠
8、降低IT的運作成本。 四,對風(fēng)險的控制能力加強。RRP就是通過對企業(yè)資源計劃的優(yōu)化管理來減少企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展中面臨的風(fēng)險,通過實時、有效地進行數(shù)據(jù)的長期積累,將會推動聯(lián)想的財務(wù)會計、管理會計、資產(chǎn)管理、供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)制造、人力資源管理等流程的規(guī)范化、集成化、自動化和現(xiàn)代化,為公司的決策提供迅速靈活的信息,進而為聯(lián)想提供能支持長期增長的先進的集成信息管理平臺,增強聯(lián)想抗風(fēng)險的能力。 五,為集團戰(zhàn)略的制定提供服務(wù)。從戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)略目標(biāo)的制定方面,ERP也能為聯(lián)想提供支持。集團戰(zhàn)略制定的前提就是對業(yè)務(wù)歷史數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析。聯(lián)想ERP的實施,為企業(yè)進行信息的實時處理、作出相應(yīng)的決策提供了有利的條件,并
9、能夠?qū)v史數(shù)據(jù)進行積累,使企業(yè)的業(yè)務(wù)流程能夠預(yù)見并響應(yīng)環(huán)境的變化,企業(yè)的內(nèi)外業(yè)務(wù)流程保持信息的快捷通暢。幫助企業(yè)實時、有效地進行數(shù)據(jù)的長期積累,最終為科學(xué)戰(zhàn)略的制定提供服務(wù)。 更為重要的是通過ERP的實施為聯(lián)想搭建了一個符合聯(lián)想長遠發(fā)展的信息化平臺。聯(lián)想通過實施ERP系統(tǒng)所形成的企業(yè)信息化平臺優(yōu)勢正在凸現(xiàn)出來:聯(lián)想的ERP系統(tǒng)正在成為公司運營的信息中心和數(shù)據(jù)中心,正逐步成為公司戰(zhàn)略制定和管理的基礎(chǔ)信息平臺,成為公司在新經(jīng)濟時代實現(xiàn)電子商務(wù)最基本、最核心的支持系統(tǒng)。聯(lián)想通過多年的實踐,理解到企業(yè)信息化實質(zhì)是:通過對先進的管理思想的消化,學(xué)習(xí)參照最佳行業(yè)實踐,梳理、優(yōu)化、再造業(yè)務(wù)流程,并應(yīng)用IT技術(shù),規(guī)范、集成、共享信息,從而達到提高效率、降低成本、提升客戶滿意度和企業(yè)運作管理水平的目的。聯(lián)想成功的經(jīng)驗,為離散集成類企業(yè)樹立了榜樣。在加強企業(yè)生產(chǎn)運作管理中,既要學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗,又需要量身定制,解決好通性和個性的關(guān)系。還要注重管理模式的選取,行業(yè)不同,企業(yè)需注重提升的管理方法也不同,在企業(yè)加強生產(chǎn)運作管理的同時,需要與之相配套的業(yè)務(wù)流程,所以其余流程重組都很艱巨,需要一把手的決心、信心與魄力,才能有效地、扎實的推進企業(yè)的發(fā)展
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