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文檔簡介

1、技師管理制度為加強技師團隊的管理、規(guī)范技師團隊的行為，樹立技師團隊整體形象，特別訂如下管理制度：1、技師團隊分兩班：早班：中午1點零晨2：00晚班：中午2點零晨3：002、技師上班前必須著裝整潔，化好妝。3、技師上班不得遲到早退，臨時不得以各種理由，無故遲到早退，第一次批評教育，第二次罰款20，第三次罰款40，第四次罰款80，以此類推。4、不得無故拒鐘（特殊情況外）違者以拒鐘處理（拒鐘者以罰款500元）5、上鐘時得用服務用語“先生下午（晚上）好”“歡迎光臨”“很榮幸為你服務”“打擾了”，“祝你洗浴愉快”“請稍等”面帶笑容，不得以冷漠、藐視的行為表情面對客人。6、技師不得在公共場所議論客人的是非

2、，做好自己的本職，管好自己！7、技師在服務過程中，不得偷減料，催趕時間，每個服務項目按服務流程，認真細致做完。8、在服務的過程中不得與客人發(fā)生爭執(zhí)、漫罵、吵架、毆打等行為不管你有何種理由，都得進行處罰（陪單沒有提成）如與客人產生分歧及時通告前臺，由前臺告之業(yè)務及時處理。9、技師在服務中，遭客人投訴由師姐，前臺調查清楚原因，如果是質量的責任，必須由技師承擔。投拆處罰，第一次投訴批評教育，第二次停牌三天，從新培訓，第三次辭退或者開除。10、技師做完服務后，必須把垃圾帶出來，把用過的浴巾毛巾推放在桌面上，違者扣罰10元。11、技師上鐘前自己打好自己工牌，不得善自動工牌，違者扣罰10元12、技師每月例

3、假休息7-10天，可以提前歸隊，如有推遲必須由師姐檢查核對！13、技師每月有三次臨時假期，臨時假期為三個半天，超出的可以買假白天為50一次，晚上為100。特殊情況與病假除外。14 、技師新進時都有7天的試用期，7天時間里都必須按照公司管理制度管理，7天后向公司提出正式進入公司。15 、技師必須向公司交扣1000的押金，扣除押金由入職后一個月后，在技師方便的時間，分多次扣除。16 、在公司食宿的技師每月1號自動扣除200元生活費，或吃在公司不住公司的扣除100。17、技師請假，特殊情況都必須問公司提出申請，如果是擅自離開的按自離處理（自離：不退還押金、工資等）18、技師離職必須提前15天書面申請，批準后方可離職，否者以自離處理，技師離職批準后，押金，工資必須如數退還。19、技師介紹妹子到公司來上班的，可以一次性獎金1000（必須做滿一個月）或者試用期滿后，一個鐘提10元日結。20、以上工作條例望大家

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