拍賣庫房管理制度復(fù)習(xí)過程

1、庫房制度及流程一、目的作為拍賣行業(yè)庫房，安全是我們的關(guān)鍵之一。通過制定庫房管理制度及操作流程規(guī)定，指導(dǎo)和規(guī)范庫房人員的日常工作行為，對有效提高工作效率起到激勵作用。二、職責(zé)1. 庫房主管負責(zé)庫房一切事務(wù)的安排和管理，協(xié)調(diào)部門間的事務(wù)和傳達與上級下達的任務(wù)，培訓(xùn)和提高庫房人員行為規(guī)范及工作效率。2. 庫房人員負責(zé)核對入庫、拍照、存放、拍賣展覽、防護、出庫。3. 庫房人員負責(zé)單據(jù)追查、保管。三、庫房管理規(guī)定1、拍品的入庫拍品入庫需認(rèn)真核實，有問題及時和業(yè)務(wù)人員和客服部聯(lián)系及時解決問題?，F(xiàn)入庫具體工作如下：(1) 國畫入庫程序：業(yè)務(wù)員通知作品入庫，由國畫負責(zé)人與業(yè)務(wù)員拿合同與作品核對品相、作者、品名

2、、質(zhì)地形式、尺寸等資料準(zhǔn)確無誤方可簽字入庫。(2) 瓷器雜項入庫程序：業(yè)務(wù)員通知作品入庫，由瓷器雜項負責(zé)人與業(yè)務(wù)員拿合同與作品核對品相、品名、質(zhì)地形式，尺寸等資料準(zhǔn)確無誤方可簽字入庫。(3) 油畫入庫程序：業(yè)務(wù)員通知作品入庫，由油畫負責(zé)人與業(yè)務(wù)員拿合同與作品核對品相、作者、品名、質(zhì)地形式、尺寸等資料準(zhǔn)確無誤方可簽字入庫。(4) 書籍入庫程序：業(yè)務(wù)員通知作品入庫，由書籍負責(zé)人與業(yè)務(wù)員拿合同與作品核對書籍?dāng)?shù)量、出版社，出版時間印次等資料準(zhǔn)確無誤方可簽字入庫。2、物品入庫后的存檔和存放(1)國畫部分：國畫入庫后由系統(tǒng)打印標(biāo)簽，核對作品貼上標(biāo)簽，用相機拍攝入庫原始狀態(tài)存檔，圖片命名后放入圖庫，作品放到

3、指定位置(重要作品需要配畫筒保護)。畫軸需系緊畫繩入位，軟鏡心需用紙筒卷起防止擠壓，鏡框放入鏡框架。(2)瓷器雜項部分：瓷器雜項入庫后由系統(tǒng)打印標(biāo)簽，核對作品貼上標(biāo)簽，用相機拍攝入庫原始狀態(tài)存檔，圖片命名后放入圖庫，作品放到指定位置。四、拍品的提借和出庫，提借作品要有時間限制，及時溝通讓拍品盡快回庫。拍品出庫：退還客戶作品要做到拍品的原樣性，做好包裝讓客人感覺對他作品的重視，有可能更好進行下次合作。如果不是本人提貨需要提供委托書和身份證復(fù)印件或者公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)否則不予出庫。買家提貨：見財務(wù)出提貨清單準(zhǔn)備好拍品，拍品跟客人當(dāng)面核對清楚，態(tài)度要認(rèn)真，貴重作品需特別包裝，讓客人感到物有所值五、拍品記錄

4、表格。每天出入庫作品及時記錄，提供極盡可能準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)方便查詢。六、定期檢查消防設(shè)施電源設(shè)備。一、存在問題及注意事項。在總結(jié)本年工作的同時，針對在工作中存在的安全意識不強，不善講究工作方式等問題也要端正態(tài)度，努力克服，這就需要我們努力加強學(xué)習(xí)，積極爭取參加各類學(xué)習(xí)班，做到針對性管理，提高工作效率，使工作再上新臺階?，F(xiàn)管理存在以下問題：1. 作品入庫管理還需進一步加強，作品入庫時的品相、尺寸、質(zhì)地形式?jīng)]有每件都仔細核對，給以后的工作留下隱患。入庫拍品沒有及時編號拍照存檔，積壓后容易分辨不清發(fā)生錯誤。這需要我們進行改進，工作要及時完成不能拖拉。2. 個別作品存放分類時不認(rèn)真，放錯位置，當(dāng)需要找該作品

5、時增加工作難度，這需要我們合理安排作品在庫房的存放次序，按作品形式、規(guī)格、等級分別存放，不得混亂堆放，保持庫區(qū)的整潔，做到真正掌握作品的進、存、出的工作流程。3. 作品審定期間有作品發(fā)生損傷。以后審定作品的時候軸和鏡心要分別拿放避免發(fā)生擠壓，一些軟片和貴重作品及時做好包裝保護4. 上拍作品的反轉(zhuǎn)片有些質(zhì)量差。古代書畫的反轉(zhuǎn)片按照當(dāng)代和近現(xiàn)代作品拍攝，印刷出來圖錄影響質(zhì)量，一些軟片沒有進行壓平就拍攝，出來的反轉(zhuǎn)片有很多折痕，影響美觀。這就需要我們加強學(xué)習(xí)相關(guān)知識，注意反轉(zhuǎn)片拍攝質(zhì)量。5. 拍賣時候展覽期間沒有加強場地巡視過多依賴保安和學(xué)生。經(jīng)過長時間的準(zhǔn)備，展覽拍賣期間更是關(guān)鍵時刻，更要注意拍品

6、展覽效果和安全，我們要意識到不管什么時候拍品安全都是第一位的。6. 作品的出庫發(fā)生錯誤，這需要仔細跟出庫單和存檔照片核對，非本人提貨需要提供委托書和身份證復(fù)印件，郵寄作品需要委托書或者領(lǐng)導(dǎo)簽字。7. 盤點速度較慢，提供作品數(shù)據(jù)資料有待提高。每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們必須要做到善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提高庫房的管理水平。展望2012在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取改善去年的不足，把工作做到更好。提出的建議1.現(xiàn)在拍賣種類比較多，倉庫場地有限，所以有些作品沒有能夠按類保存，保管安全有隱患，希望能夠想辦法解決場地。2.現(xiàn)在的庫房人員缺少相關(guān)的專業(yè)管理知識，比如說油畫、雕塑、照片、瓷器、漆器等作品怎樣才是更科學(xué)的保管方法，能否找相關(guān)專業(yè)或業(yè)務(wù)人員系統(tǒng)培訓(xùn)一下。3. 同一批入庫相似作品希望能標(biāo)示清楚，比如說幾個都是紅寶石戒指，希望有所標(biāo)記方便記錄避免混淆。4. 一些員工暫存物品是否作為正式入庫辦理手續(xù)。5. 公司新進員工望認(rèn)真考核后來庫房實習(xí)，是否可以先