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文檔簡介

1、庫房制度及流程一、目的作為拍賣行業(yè)庫房,安全是我們的關鍵之一。通過制定庫房管理制度及操作流程規(guī)定,指導和規(guī)范庫房人員的日常工作行為,對有效提高工作效率起到激勵作用。二、職責1. 庫房主管負責庫房一切事務的安排和管理,協調部門間的事務和傳達與上級下達的任務,培訓和提高庫房人員行為規(guī)范及工作效率。2. 庫房人員負責核對入庫、拍照、存放、拍賣展覽、防護、出庫。3. 庫房人員負責單據追查、保管。三、庫房管理規(guī)定1、拍品的入庫拍品入庫需認真核實,有問題及時和業(yè)務人員和客服部聯系及時解決問題?,F入庫具體工作如下:(1) 國畫入庫程序:業(yè)務員通知作品入庫,由國畫負責人與業(yè)務員拿合同與作品核對品相、作者、品名

2、、質地形式、尺寸等資料準確無誤方可簽字入庫。(2) 瓷器雜項入庫程序:業(yè)務員通知作品入庫,由瓷器雜項負責人與業(yè)務員拿合同與作品核對品相、品名、質地形式,尺寸等資料準確無誤方可簽字入庫。(3) 油畫入庫程序:業(yè)務員通知作品入庫,由油畫負責人與業(yè)務員拿合同與作品核對品相、作者、品名、質地形式、尺寸等資料準確無誤方可簽字入庫。(4) 書籍入庫程序:業(yè)務員通知作品入庫,由書籍負責人與業(yè)務員拿合同與作品核對書籍數量、出版社,出版時間印次等資料準確無誤方可簽字入庫。2、物品入庫后的存檔和存放(1)國畫部分:國畫入庫后由系統(tǒng)打印標簽,核對作品貼上標簽,用相機拍攝入庫原始狀態(tài)存檔,圖片命名后放入圖庫,作品放到

3、指定位置(重要作品需要配畫筒保護)。畫軸需系緊畫繩入位,軟鏡心需用紙筒卷起防止擠壓,鏡框放入鏡框架。(2)瓷器雜項部分:瓷器雜項入庫后由系統(tǒng)打印標簽,核對作品貼上標簽,用相機拍攝入庫原始狀態(tài)存檔,圖片命名后放入圖庫,作品放到指定位置。四、拍品的提借和出庫,提借作品要有時間限制,及時溝通讓拍品盡快回庫。拍品出庫:退還客戶作品要做到拍品的原樣性,做好包裝讓客人感覺對他作品的重視,有可能更好進行下次合作。如果不是本人提貨需要提供委托書和身份證復印件或者公司領導批準否則不予出庫。買家提貨:見財務出提貨清單準備好拍品,拍品跟客人當面核對清楚,態(tài)度要認真,貴重作品需特別包裝,讓客人感到物有所值五、拍品記錄

4、表格。每天出入庫作品及時記錄,提供極盡可能準確的數據方便查詢。六、定期檢查消防設施電源設備。一、存在問題及注意事項。在總結本年工作的同時,針對在工作中存在的安全意識不強,不善講究工作方式等問題也要端正態(tài)度,努力克服,這就需要我們努力加強學習,積極爭取參加各類學習班,做到針對性管理,提高工作效率,使工作再上新臺階?,F管理存在以下問題:1. 作品入庫管理還需進一步加強,作品入庫時的品相、尺寸、質地形式沒有每件都仔細核對,給以后的工作留下隱患。入庫拍品沒有及時編號拍照存檔,積壓后容易分辨不清發(fā)生錯誤。這需要我們進行改進,工作要及時完成不能拖拉。2. 個別作品存放分類時不認真,放錯位置,當需要找該作品

5、時增加工作難度,這需要我們合理安排作品在庫房的存放次序,按作品形式、規(guī)格、等級分別存放,不得混亂堆放,保持庫區(qū)的整潔,做到真正掌握作品的進、存、出的工作流程。3. 作品審定期間有作品發(fā)生損傷。以后審定作品的時候軸和鏡心要分別拿放避免發(fā)生擠壓,一些軟片和貴重作品及時做好包裝保護4. 上拍作品的反轉片有些質量差。古代書畫的反轉片按照當代和近現代作品拍攝,印刷出來圖錄影響質量,一些軟片沒有進行壓平就拍攝,出來的反轉片有很多折痕,影響美觀。這就需要我們加強學習相關知識,注意反轉片拍攝質量。5. 拍賣時候展覽期間沒有加強場地巡視過多依賴保安和學生。經過長時間的準備,展覽拍賣期間更是關鍵時刻,更要注意拍品

6、展覽效果和安全,我們要意識到不管什么時候拍品安全都是第一位的。6. 作品的出庫發(fā)生錯誤,這需要仔細跟出庫單和存檔照片核對,非本人提貨需要提供委托書和身份證復印件,郵寄作品需要委托書或者領導簽字。7. 盤點速度較慢,提供作品數據資料有待提高。每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們必須要做到善于發(fā)現問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提高庫房的管理水平。展望2012在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取改善去年的不足,把工作做到更好。提出的建議1.現在拍賣種類比較多,倉庫場地有限,所以有些作品沒有能夠按類保存,保管安全有隱患,希望能夠想辦法解決場地。2.現在的庫房人員缺少相關的專業(yè)管理知識,比如說油畫、雕塑、照片、瓷器、漆器等作品怎樣才是更科學的保管方法,能否找相關專業(yè)或業(yè)務人員系統(tǒng)培訓一下。3. 同一批入庫相似作品希望能標示清楚,比如說幾個都是紅寶石戒指,希望有所標記方便記錄避免混淆。4. 一些員工暫存物品是否作為正式入庫辦理手續(xù)。5. 公司新進員工望認真考核后來庫房實習,是否可以先

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