行政管理制度,

1、行政管理制度（ 2016 年 3 月 1 日）第一章 總 則第一條 為了發(fā)揚(yáng)企業(yè)文化， 增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力， 實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)； 為規(guī)范行政 管理工作 , 本制度明確了企業(yè)文化、 制度建設(shè)、獎(jiǎng)懲管理； 明確了人力資源管理中的人力資源規(guī)劃； 管理人員標(biāo)準(zhǔn)；人員招聘；滿編率；后備和競(jìng)崗；試用和錄用；勞動(dòng)合同；調(diào)動(dòng)管理；考勤；作息 時(shí)間和休假；薪資管理；福利管理；明確了辦公管理中會(huì)議、培訓(xùn)和考試；溝通、報(bào)告和意見(jiàn)、工 作計(jì)劃、工作日志、檢查管理、統(tǒng)計(jì)表格、文書(shū)、合同及附屬法律文件、信息化系統(tǒng)、辦公設(shè)備管 理；明確了檔案管理；印章管理；接待管理工作；特制定本制度。第二條 本制度確定了公司行政管

2、理工作的基本原則、 政策和管理制度， 主要內(nèi)容包括： 第一 節(jié)企業(yè)文化。第二節(jié)人力資源管理。第三節(jié)辦公管理。第四節(jié)檔案管理。第五節(jié)印章管理。第六節(jié) 接待管理。 本制度第二章第一節(jié)學(xué)習(xí)的部門為各部門全體員工。 第二節(jié)至第六節(jié)學(xué)習(xí)的部門為各部 門全體管理人員、文員、后備管理人員；第二章 行政管理第一節(jié) 企業(yè)文化第一條 企業(yè)文化：（一）企業(yè)文化基礎(chǔ)：誠(chéng)信、忠誠(chéng)；核心競(jìng)爭(zhēng)力：執(zhí)行力。（二）企業(yè)文化理念：1、員工文化：以企業(yè)文化“誠(chéng)信、忠誠(chéng)”為基礎(chǔ)，忠誠(chéng)于企業(yè)、忠誠(chéng)于本崗位職責(zé)，忠誠(chéng)于客 戶。2、客人文化：?jiǎn)T工和客人之間彼此尊重，和諧，雙方遵守公司俱樂(lè)部、物業(yè)部等社區(qū)服務(wù)部的 各類合同、規(guī)章和國(guó)家法規(guī)。

3、3、合作伙伴文化：?jiǎn)T工和合作伙伴之間彼此尊重，和諧，遵守雙方的合同和國(guó)家法規(guī)。（三）企業(yè)文化目標(biāo)：?jiǎn)T工認(rèn)同、客人認(rèn)同、合作伙伴認(rèn)同。（四）實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的措施：1、實(shí)現(xiàn)員工認(rèn)同：（1）員工必須遵守公司規(guī)章制度和國(guó)家法規(guī)；服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和服從管理部的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，不說(shuō)、不做有損公司、領(lǐng)導(dǎo)和國(guó)家的事；遵守員工守則和管理人員守則（詳見(jiàn)員工守則-附件 1、管理人員守則 -附件 2）。（2）認(rèn)真執(zhí)行員工用人標(biāo)準(zhǔn)，使優(yōu)秀的人才進(jìn)的來(lái)，努力為員工創(chuàng)造好的食宿環(huán)境、辦公環(huán)境， 豐富員工文化活動(dòng)（詳見(jiàn)年度活動(dòng)計(jì)劃 - 附件 3），設(shè)計(jì)好員工薪酬績(jī)效體系，使員工能留下來(lái)有 歸屬感；注重培養(yǎng)員工成長(zhǎng)能力，為每一位員

4、工提供一座展示才華的平臺(tái)。2、實(shí)現(xiàn)客人認(rèn)同：（1）嚴(yán)格執(zhí)行俱樂(lè)部、物業(yè)部等社區(qū)服務(wù)部與客人簽訂的合同、遵守公司規(guī)章和國(guó)家法規(guī)。（2）依據(jù)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理制度落實(shí)企業(yè)有形和無(wú)形的正能量宣傳。（3）逐步完善優(yōu)化社區(qū)七項(xiàng)配套設(shè)施和七項(xiàng)服務(wù)。3、實(shí)現(xiàn)合作伙伴認(rèn)同：（1）嚴(yán)格執(zhí)行公司與合作伙伴的合同、遵守國(guó)家法規(guī)。（2）各部門做好合作伙伴在頤和城開(kāi)展工作的培訓(xùn)工作，通過(guò)合作伙伴的言行，傳承和宣傳企 業(yè)文化，堅(jiān)持與合作伙伴彼此尊重，以合同和法律為原則開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。第二條 制度建設(shè)：（一）公司制度建設(shè)職責(zé)分工：1、行政管理制度和行政管理制度細(xì)則： 由行政部總監(jiān)負(fù)責(zé)組織各部門總監(jiān)級(jí)以上管理人員調(diào)研、 討論、建設(shè)、

5、完善，執(zhí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)審核，公司總經(jīng)理辦公會(huì)審批后，行政部總監(jiān)、執(zhí)行總經(jīng)理負(fù) 責(zé)執(zhí)行落實(shí)工作。2、財(cái)務(wù)管理制度：由經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)部經(jīng)理、房地產(chǎn)財(cái)務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)調(diào)研、討論、建設(shè)、完善，公司 總經(jīng)理辦公會(huì)審批后，執(zhí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)審核執(zhí)行落實(shí)工作。3、經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理制度：（1）由銷售部總監(jiān)負(fù)責(zé)組織銷售部總監(jiān)助理、行政助理調(diào)研、討論、建設(shè)、完善第二章第一節(jié)、 第二節(jié)制度，公司總經(jīng)理辦公會(huì)審批后，執(zhí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)審核執(zhí)行落實(shí)工作。（2）由京都社區(qū)服務(wù)部總監(jiān)負(fù)責(zé)組織東京都社區(qū)服務(wù)部總監(jiān)調(diào)研、討論、建設(shè)、完善第二章第 三節(jié)、第四節(jié)制度，公司總經(jīng)理辦公會(huì)審批后，執(zhí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)審核執(zhí)行落實(shí)工作。（3）由東京都社區(qū)服務(wù)部總監(jiān)負(fù)責(zé)

6、組織京都社區(qū)服務(wù)部總監(jiān)調(diào)研、討論、建設(shè)、完善第二章第 七節(jié)制度，公司總經(jīng)理辦公會(huì)審批后，副總經(jīng)理負(fù)責(zé)審核執(zhí)行落實(shí)工作。4）由項(xiàng)目部總監(jiān)負(fù)責(zé)組織社區(qū)服務(wù)部總監(jiān)、物業(yè)部經(jīng)理、項(xiàng)目部經(jīng)理、經(jīng)理助理調(diào)研、討論、 建設(shè)、完善第二章第五節(jié)、第六節(jié)制度，公司總經(jīng)理辦公會(huì)審批后，副總經(jīng)理負(fù)責(zé)審核執(zhí)行落實(shí)工 作。（二）部門業(yè)務(wù)制度建設(shè)職責(zé)分工：1、銷售部總監(jiān)：負(fù)責(zé)組織銷售部管理人員及員工代表調(diào)研、討論、建設(shè)、完善銷售部與公司銜 接行政管理制度中的崗位職責(zé) 用人標(biāo)準(zhǔn) 考勤、作息時(shí)間和休假 薪資、績(jī)效考核 管理 會(huì)議、培訓(xùn)和考試、檢查管理細(xì)則及部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理制度，公司總經(jīng)理辦公會(huì)審批 后，負(fù)責(zé)監(jiān)督銷售部執(zhí)行落實(shí)工

7、作。2、京都社區(qū)服務(wù)部總監(jiān)：負(fù)責(zé)組織京都社區(qū)服務(wù)部管理人員及員工代表調(diào)研、討論、建設(shè)、完 善京都社區(qū)服務(wù)部與公司銜接行政管理制度中的崗位職責(zé) 用人標(biāo)準(zhǔn) 考勤、作息時(shí)間 績(jī)效考核管理 會(huì)議、培訓(xùn)和考試、檢查管理細(xì)則；負(fù)責(zé)組織酒店部管理人員及員工代表 調(diào)研、討論、建設(shè)、完善酒店部各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理制度；負(fù)責(zé)組織京都/ 東京都物業(yè)部管理人員及員工代表調(diào)研、討論、建設(shè)、完善物業(yè)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理制度；公司總經(jīng)理辦公會(huì)審批后，負(fù)責(zé)監(jiān)督京都 社區(qū)服務(wù)部執(zhí)行落實(shí)工作。3、東京都社區(qū)服務(wù)部總監(jiān)： 負(fù)責(zé)組織東京都社區(qū)服務(wù)部管理人員及員工代表調(diào)研、 討論、 建設(shè)、 完善東京都社區(qū)服務(wù)部與公司銜接行政管理制度中的崗位職責(zé) 用

8、人標(biāo)準(zhǔn) 考勤、作息時(shí) 間 績(jī)效考核管理 會(huì)議、培訓(xùn)和考試、檢查管理細(xì)則；負(fù)責(zé)組織京都 / 東京都俱樂(lè)部管 理人員及員工代表調(diào)研、討論、建設(shè)、完善俱樂(lè)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理制度；公司總經(jīng)理辦公會(huì)審批后， 負(fù)責(zé)監(jiān)督東京都社區(qū)服務(wù)部執(zhí)行落實(shí)工作。4、副總經(jīng)理、項(xiàng)目部總監(jiān)：負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目部管理人員及員工代表調(diào)研、討論、建設(shè)、完善項(xiàng)目 部與公司銜接行政管理制度中的崗位職責(zé) 用人標(biāo)準(zhǔn) 考勤、作息時(shí)間 績(jī)效考核管 理 會(huì)議、培訓(xùn)和考試、檢查管理細(xì)則及部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理制度，公司總經(jīng)理辦公會(huì)審批后， 負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目部執(zhí)行落實(shí)工作；副總經(jīng)理負(fù)責(zé)組織京都/東京都環(huán)境部管理人員及員工代表調(diào)研、討論、建設(shè)、完善環(huán)境部各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理制

9、度；公司總經(jīng)理辦公會(huì)審批后，負(fù)責(zé)監(jiān)督京都/東京都環(huán)境部執(zhí)行落實(shí)工作。5、行政部總監(jiān)： 負(fù)責(zé)組織人力資源部、 機(jī)要室、 工程采購(gòu)部管理人員及員工調(diào)研、 討論、 建設(shè)、 完善人力資源部、 機(jī)要室、 工程采購(gòu)部與公司銜接行政管理制度中的 崗位職責(zé) 用人標(biāo)準(zhǔn) 考 勤、作息時(shí)間 績(jī)效考核管理 會(huì)議、培訓(xùn)和考試、檢查管理細(xì)則及行政部各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理 制度，公司總經(jīng)理辦公會(huì)審批后，負(fù)責(zé)監(jiān)督行政部執(zhí)行落實(shí)工作。6、經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)部經(jīng)理：負(fù)責(zé)組織部門員工調(diào)研、討論、建設(shè)、完善經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)部與公司銜接行政管理制度中的崗位職責(zé) 用人標(biāo)準(zhǔn) 考勤、作息時(shí)間 績(jī)效考核管理 會(huì)議、培訓(xùn)和 考試、檢查管理細(xì)則及部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理制度，公司總

10、經(jīng)理辦公會(huì)審批后，負(fù)責(zé)監(jiān)督經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)部 執(zhí)行落實(shí)工作。7、房地產(chǎn)財(cái)務(wù)部經(jīng)理：負(fù)責(zé)組織部門員工調(diào)研、討論、建設(shè)、完善房地產(chǎn)財(cái)務(wù)部與公司銜接行政管理制度中的崗位職責(zé)用人標(biāo)準(zhǔn) 考勤、作息時(shí)間績(jī)效考核管理 會(huì)議、培負(fù)責(zé)監(jiān)督房地產(chǎn)財(cái)務(wù)部執(zhí)行-附件 4）是實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化和經(jīng)訓(xùn)和考試 細(xì)則及部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理制度，公司總經(jīng)理辦公會(huì)審批后， 落實(shí)工作。（三）公司三項(xiàng)制度和部門業(yè)務(wù)制度建設(shè)的流程：1、公司制度建設(shè)流程：公司三項(xiàng)制度（詳見(jiàn)公司制度類別和目錄營(yíng)目標(biāo)的保障，執(zhí)行總經(jīng)理、副總經(jīng)理、京都/東京都社區(qū)服務(wù)部總監(jiān)、項(xiàng)目部總監(jiān)、行政部總監(jiān)、須深入基層與各級(jí)管理人員和員工代表進(jìn)行充分的調(diào)研討論， 形成每年的公司制度類別

11、和目錄及制 度優(yōu)化方案， 經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會(huì)、 總監(jiān)級(jí)以上管理人員開(kāi)會(huì)討論決議并由公司各部門經(jīng)理助理級(jí) 以上管理人員全員審核后簽字執(zhí)行。2、部門業(yè)務(wù)制度建設(shè)流程： 業(yè)務(wù)制度是實(shí)現(xiàn)部門企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的保障， 部門總監(jiān)、 經(jīng)理、 經(jīng)理助理須深入基層與員工代表進(jìn)行充分的調(diào)研討論， 形成每年的部門業(yè)務(wù)制度類別和目錄及制度 優(yōu)化方案，經(jīng)部門管理人員開(kāi)會(huì)討論決議并由公司總經(jīng)理辦公會(huì)及各部門經(jīng)理助理級(jí)以上管理人 員、領(lǐng)班級(jí)全員審核后簽字執(zhí)行。第三條 獎(jiǎng)懲： 為了加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)，確立獎(jiǎng)懲制度原則。（一）獎(jiǎng)勵(lì)、人文關(guān)懷慰問(wèn)管理：1、獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象：（1）員工獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象：對(duì)銷售部、京都 / 東京都社區(qū)服務(wù)部、項(xiàng)目

12、部、管理部員工踐行企業(yè)文化優(yōu) 秀者；執(zhí)行員工守則優(yōu)秀者。（2）管理人員獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象：對(duì)公司經(jīng)理助理級(jí)以上管理人員踐行企業(yè)文化優(yōu)秀者；執(zhí)行管理人員 守則優(yōu)秀者。2、獎(jiǎng)勵(lì)方式及時(shí)間：證書(shū)、紀(jì)念品、活動(dòng)。時(shí)間為5月、8 月、 11月評(píng)比。3、評(píng)獎(jiǎng)方法：（1）銷售部：銷售部單獨(dú)評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)。2）京都社區(qū)服務(wù)部：俱樂(lè)部、酒店部、物業(yè)部三個(gè)部門各自評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)。（3）東京都社區(qū)服務(wù)部：俱樂(lè)部和環(huán)境部、物業(yè)部各自評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)。（4）項(xiàng)目部：?jiǎn)为?dú)評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)。（5）管理部：?jiǎn)为?dú)評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)。（6）管理人員：各部門經(jīng)理助理級(jí)以上管理人員單獨(dú)評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)。4、人文關(guān)懷慰問(wèn)管理：（1）對(duì)員工本人、配偶、子女、父母因大病住院手術(shù)或治療的給予人文

13、關(guān)懷慰問(wèn)金，對(duì)員工配 偶、子女、父母因故去世的給予人文關(guān)懷慰問(wèn)金。員工由部門總監(jiān)或經(jīng)理、經(jīng)理助理負(fù)責(zé)代表公司 及部門進(jìn)行慰問(wèn)；總監(jiān)助理、經(jīng)理、 經(jīng)理助理級(jí)由部門總監(jiān)或行政部總監(jiān)負(fù)責(zé)代表公司及部門進(jìn)行 慰問(wèn)；各部門總監(jiān)級(jí)以上管理人員由執(zhí)行總經(jīng)理、行政部總監(jiān)負(fù)責(zé)代表公司進(jìn)行慰問(wèn)。（2）慰問(wèn)形式：現(xiàn)金、慰問(wèn)品。5、獎(jiǎng)勵(lì)、人文關(guān)懷慰問(wèn)資金來(lái)源與管理：（1）各部門對(duì)經(jīng)理助理級(jí)以上管理人員違反管理人員守則及公司三項(xiàng)制度、部門業(yè)務(wù)制度罰款的 100%。其中 80%用于對(duì)經(jīng)理助理級(jí)以上管理人員人文關(guān)懷慰問(wèn)基金，20%用于對(duì)經(jīng)理助理級(jí)以上管理人員企業(yè)文化建設(shè)獎(jiǎng)勵(lì)。本部門管理人員對(duì)員工違反員工守則及部門制度罰款的

14、100%。其中80%用于對(duì)員工人文關(guān)懷慰問(wèn)基金， 20%用于員工執(zhí)行企業(yè)文化獎(jiǎng)勵(lì)。 物業(yè)部依據(jù)員工守則、管理人 員守則、物業(yè)部制度對(duì)其他部門員工、管理人員違紀(jì)者的處罰，所獲資金中的50%由被處罰人所在部門用于人文關(guān)懷慰問(wèn)基金， 50%用于物業(yè)部人文關(guān)懷慰問(wèn)基金。對(duì)于施工隊(duì)伍在公共區(qū)域的違紀(jì) 處罰金， 100%用于社區(qū)服務(wù)部業(yè)主文化活動(dòng)建設(shè)基金。 對(duì)于施工隊(duì)伍在業(yè)主院內(nèi)違紀(jì)處罰金的 100% 返還業(yè)主。物業(yè)部客服部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)、管理業(yè)主文化基金。每月 15 日行政部將各部門的企業(yè)文化基 金、業(yè)主文化基金和返還業(yè)主的違紀(jì)處罰金管理情況和社區(qū)服務(wù)部業(yè)主文化活動(dòng)建設(shè)基金情況報(bào)執(zhí) 行總經(jīng)理、行政部總監(jiān)（詳見(jiàn)

15、企業(yè)文化基金管理匯總表 - 附件 5）。（2）行政部總監(jiān)負(fù)責(zé)公司獎(jiǎng)勵(lì)資金的劃分、月度統(tǒng)計(jì)和使用前的批準(zhǔn)，機(jī)要室負(fù)責(zé)獎(jiǎng)勵(lì)資金的 日常收支管理，分部門單獨(dú)設(shè)立臺(tái)賬，人力資源部經(jīng)理按行政部總監(jiān)的批準(zhǔn)意見(jiàn)執(zhí)行。（3）每年 5月、8月、 11月末對(duì)經(jīng)理（助理）由部門總監(jiān)或行政部總監(jiān)提名，總監(jiān)、副總經(jīng)理 由執(zhí)行總經(jīng)理提名，行政部總監(jiān)負(fù)責(zé)組織獎(jiǎng)勵(lì)方案的實(shí)施；每年5 月、8 月、 11月末對(duì)員工由本部門領(lǐng)班或經(jīng)理（助理）提名，報(bào)部門總監(jiān)批準(zhǔn)，行政部總監(jiān)負(fù)責(zé)審核，員工所在部門負(fù)責(zé)組織獎(jiǎng)勵(lì)方案的實(shí)施，各部門的罰款金額可在月度、季度、全年使用或累計(jì)結(jié)轉(zhuǎn)到下一年度文化建設(shè)基金使用。6、獎(jiǎng)勵(lì)、人文關(guān)懷慰問(wèn)資金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)

16、：由行政部總監(jiān)向執(zhí)行總經(jīng)理和總經(jīng)理提報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)、人文關(guān)懷慰問(wèn)資金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，總經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行（詳見(jiàn)獎(jiǎng)勵(lì)、人文關(guān)懷慰問(wèn)資金的標(biāo)準(zhǔn) - 附件6）。（二）處罰管理：1、處罰類別：警告過(guò)失、一般過(guò)失、嚴(yán)重過(guò)失、辭退、開(kāi)除。2、處罰范圍：對(duì)違反員工守則、管理人員守則、公司三項(xiàng)管理制度和部門業(yè)務(wù)制度的處罰。3、處罰標(biāo)準(zhǔn)：警告過(guò)失： 50 元 /次；一般過(guò)失： 100 元/次；嚴(yán)重過(guò)失： 每次處罰違紀(jì)人當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資的5%；一個(gè)月內(nèi)累計(jì)處罰不超過(guò)當(dāng)事人實(shí)發(fā)績(jī)效工資的 30% 。當(dāng)月對(duì)員工經(jīng)濟(jì)處罰后仍有賠償責(zé)任時(shí)， 不足部分金額可從當(dāng)月或下月崗位基本工資 或績(jī)效工資中扣除。辭退、開(kāi)除：按本節(jié)第七條勞動(dòng)合同

17、中的辭退、開(kāi)除要求執(zhí)行。4、處罰權(quán)限：（1）執(zhí)行總經(jīng)理、副總經(jīng)理、行政部總監(jiān)、社區(qū)服務(wù)部總監(jiān)可對(duì)各部門員工違反員工守則的及 管理人員違反管理人員守則的給予嚴(yán)重過(guò)失處罰或辭退、 開(kāi)除處罰。 總監(jiān)級(jí)以上管理人員可對(duì)本部 門違反員工守則、管理人員守則和公司三項(xiàng)制度、部門業(yè)務(wù)制度的員工、管理人員給予警告過(guò)失、 一般過(guò)失、嚴(yán)重過(guò)失處罰或作出辭退、開(kāi)除處理決定。對(duì)管理人員和員工的處罰，被處罰人應(yīng) 24 小時(shí)內(nèi)上報(bào)行政部總監(jiān)，否則從嚴(yán)加倍處罰。（2）具有處罰決定權(quán)的人對(duì)違紀(jì)者的處罰需填寫(xiě)“處罰單”并留檔存查，所有罰款由行政部在 違紀(jì)者績(jī)效工資中扣除， 行政部總監(jiān)對(duì)經(jīng)理級(jí)以上管理人員、 工程師過(guò)失的處罰統(tǒng)計(jì)表

18、在每周一上 午 9：00 前上報(bào)總經(jīng)理。各部門文員負(fù)責(zé)將本部門員工警告過(guò)失、一般過(guò)失、嚴(yán)重過(guò)失、辭退、開(kāi) 除的處罰決定在每月第一周上午9：00 前例會(huì)中通報(bào)本部門。5、申訴：管理人員和員工對(duì)處罰決定（不包括違反員工守則、管理人員守則中的行為規(guī)范的處 罰）有異議時(shí)可在事后 24 小時(shí)內(nèi)以書(shū)面形式上報(bào)部門總監(jiān)， 部門總監(jiān)在員工上報(bào)后 24 小時(shí)內(nèi)代為 向執(zhí)行總經(jīng)理申訴， 執(zhí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)和行政部總監(jiān)研討， 以及和做出處罰決定部門的總監(jiān)和被處罰 人所在的部門總監(jiān)等有關(guān)人員進(jìn)行復(fù)議， 復(fù)議結(jié)果是最終結(jié)論， 由被處罰部門總監(jiān)負(fù)責(zé)向被處罰人解釋。對(duì)執(zhí)行總經(jīng)理、行政部總監(jiān)做出的處罰決定有異議時(shí)，可由被處罰部門

19、總監(jiān)向總經(jīng)理申訴。第二節(jié) 人力資源管理第一條 人力資源規(guī)劃： 人力資源規(guī)劃是通過(guò)圍繞實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，編制組織架構(gòu)、部門職 責(zé)、公司管理人員崗位職責(zé)。人力資源管理遵循“人盡其才、才盡其能、唯才是舉、唯才是用”的 原則。（一）組織架構(gòu)：1、 編制組織架構(gòu)流程：各部門提報(bào)初步組織架構(gòu)規(guī)劃T行政部總監(jiān)審核 T總經(jīng)理報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)。 公司的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)為董事會(huì)，經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)為總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理辦公會(huì)。公司實(shí)行的是董事會(huì)批準(zhǔn)的組織架構(gòu)。2、組織架構(gòu)設(shè)立：業(yè)務(wù)部門依次為京都頤和城、東京都頤和城，京都頤和城包括銷售部、社區(qū) 服務(wù)部、項(xiàng)目部；東京都頤和城包括社區(qū)服務(wù)部；管理部設(shè)有行政部、財(cái)務(wù)部，另設(shè)有安全經(jīng)營(yíng)

20、管 理小組（詳見(jiàn)組織架構(gòu)圖 -附件 1）。（二）部門職責(zé)：1 、京都頤和城：（ 1 ）銷售部：負(fù)責(zé)公司房產(chǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、市場(chǎng)推廣和營(yíng)銷，負(fù)責(zé)公司品牌推廣與宣傳工作。（ 2）社區(qū)服務(wù)部：社區(qū)服務(wù)部包括俱樂(lè)部、酒店部、物業(yè)部。 俱樂(lè)部：負(fù)責(zé)接待中心的經(jīng)營(yíng)服務(wù)、高爾夫球場(chǎng)的競(jìng)技服務(wù)、運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品的銷售工作。 酒店部：負(fù)責(zé)利茲假日酒店和溫泉酒店及商業(yè)街的經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作。物業(yè)部：負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主房產(chǎn)的物業(yè)服務(wù)、物業(yè)費(fèi)收取、運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品的銷售、商業(yè)招商、建材經(jīng)營(yíng)銷 售、練習(xí)場(chǎng)服務(wù)工作和管理。負(fù)責(zé)社區(qū)公共區(qū)域和樣板間等保潔工作。負(fù)責(zé)員工生活的保障工作。 負(fù)責(zé)京都頤和城接待中心、酒店、物業(yè)社區(qū)公共區(qū)域維修、設(shè)備養(yǎng)護(hù)工作。負(fù)責(zé)對(duì)

21、京都頤和城區(qū)域 的秩序維護(hù)、防火、防盜等安全防范工作。（3）項(xiàng)目部：負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)對(duì)接工作、負(fù)責(zé)5 年工程項(xiàng)目施工計(jì)劃的編制、立項(xiàng)、工程預(yù)算編制工作及工程項(xiàng)目的組織施工管理工作。 負(fù)責(zé)競(jìng)技場(chǎng)地和物業(yè)社區(qū)、 生活社區(qū)環(huán)境養(yǎng)護(hù)工作。2、東京都頤和城：負(fù)責(zé)高爾夫球場(chǎng)的競(jìng)技服務(wù)。（1 ）社區(qū)服務(wù)部：社區(qū)服務(wù)部包括俱樂(lè)部、環(huán)境部、物業(yè)部。俱樂(lè)部： 負(fù)責(zé)接待中心和商業(yè)街經(jīng)營(yíng)服務(wù)和運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品的銷售工作，環(huán)境部：負(fù)責(zé)競(jìng)技場(chǎng)地和物業(yè)社區(qū)、生活社區(qū)環(huán)境養(yǎng)護(hù)工作。物業(yè)部：負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主房產(chǎn)的物業(yè)服務(wù)、物業(yè)費(fèi)收取，運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品的銷售、商業(yè)招商、練習(xí)場(chǎng)服務(wù) 工作和管理。負(fù)責(zé)社區(qū)公共區(qū)域和其它保潔工作。 負(fù)責(zé)員工生活的保障工作

22、。負(fù)責(zé)東京都頤和城接 待中心、物業(yè)社區(qū)公共區(qū)域維修、設(shè)備養(yǎng)護(hù)工作。負(fù)責(zé)對(duì)東京都頤和城區(qū)域的秩序維護(hù)、防火、防 盜等安全防范工作。3、管理部：包括行政部、財(cái)務(wù)部。（1）行政部：人力資源部：負(fù)責(zé)行政管理制度第二章第一節(jié)企業(yè)文化、制度建設(shè)、獎(jiǎng)懲管理工作；第二節(jié)人 力資源規(guī)劃、 管理人員標(biāo)準(zhǔn)、 人員招聘、 滿編率、 后備和競(jìng)崗、 試用和錄用、 勞動(dòng)合同、 調(diào)動(dòng)管理、 考勤、作息時(shí)間和休假、薪資管理、福利管理建設(shè)和管理工作；第三節(jié)辦公管理中會(huì)議、培訓(xùn)和考 試、溝通、報(bào)告、工作計(jì)劃、工作日志、檢查管理；信息化系統(tǒng)規(guī)劃及高爾夫管理系統(tǒng)維護(hù)工作。機(jī)要室：負(fù)責(zé)行政管理制度第二章第三節(jié)辦公管理中統(tǒng)計(jì)表格、文書(shū)、合

23、同及附屬法律文件建 設(shè)和管理工作； 第四節(jié)檔案建設(shè)和管理工作； 第五節(jié)印章管理工作；第六節(jié)接待管理的調(diào)度和統(tǒng)計(jì) 工作； 負(fù)責(zé)銀行信貸輔助工作和財(cái)務(wù)管理制度的完善執(zhí)行；負(fù)責(zé)與涿州政府職能部門的業(yè)務(wù)銜接工作；負(fù)責(zé)建筑公司財(cái)務(wù)核算和稅務(wù)管理工作。工程采購(gòu)部：負(fù)責(zé)工程物資的采購(gòu)信息的采集、銜接，采購(gòu)工作。（2）財(cái)務(wù)部： 經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)部：財(cái)務(wù)核算室負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)資金管理、收入組織、經(jīng)營(yíng)政策監(jiān)督、成本控制、財(cái)務(wù)核算、 銀行信貸和稅務(wù)管理工作。 庫(kù)管組負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)物資及建設(shè)物資的驗(yàn)收和保管工作。 經(jīng)營(yíng)采購(gòu)組負(fù)責(zé)經(jīng) 營(yíng)物資、部分建設(shè)物資的采購(gòu)信息的采集、銜接，采購(gòu)工作。房地產(chǎn)財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)房地產(chǎn)公司財(cái)務(wù)核算、銀行信貸、按揭服

24、務(wù)和稅務(wù)管理工作。負(fù)責(zé)土建、 裝飾、市政等工程預(yù)算編制、審核工作。4、安全經(jīng)營(yíng)管理小組：負(fù)責(zé)公司安全經(jīng)營(yíng)防范管理工作；根據(jù)涿州市公安局關(guān)于京都旅游度假 區(qū)派出所建設(shè)及運(yùn)行的會(huì)議紀(jì)要內(nèi)容，負(fù)責(zé)配合交警隊(duì)管理旅游大道工作。（三）公司管理人員崗位職責(zé)：1、總經(jīng)理辦公會(huì)：公司總經(jīng)理辦公會(huì)由二名總經(jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理、主管安全經(jīng)營(yíng)管理的副總經(jīng)理、主管公共關(guān)系副總經(jīng)理共五位成員組成?？偨?jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理、副總經(jīng)理由新加坡佳駿公司董 事長(zhǎng)委任。2、一號(hào)總經(jīng)理：一號(hào)總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司全面宏觀管理工作，一號(hào)總經(jīng)理不長(zhǎng)期駐場(chǎng)，當(dāng)一號(hào)總經(jīng) 理不在崗時(shí)，二號(hào)總經(jīng)理代理一號(hào)總經(jīng)理職責(zé)，一號(hào)總經(jīng)理不在崗超過(guò)6 個(gè)月時(shí)， 由新加坡佳

25、駿公司董事長(zhǎng)委派一名一號(hào)總經(jīng)理。3、執(zhí)行總經(jīng)理：執(zhí)行總經(jīng)理依據(jù)公司各項(xiàng)管理制度負(fù)責(zé)公司常務(wù)工作，負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè) 和人力資源管理工作，負(fù)責(zé)公司管理部職責(zé)履行工作，負(fù)責(zé)涿州、保定區(qū)域的公共關(guān)系工作，負(fù)責(zé) 東京都頤和城的全面管理工作。 負(fù)責(zé)行政管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理制度第二章第一 節(jié)、第二節(jié)、第三節(jié)、第四節(jié)的建立、執(zhí)行、完善和監(jiān)督檢查工作。對(duì)公司的資金、財(cái)務(wù)核算和稅 務(wù)工作負(fù)有全面管理責(zé)任。4、副總經(jīng)理：負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理制度第五節(jié)、第六節(jié)、第七節(jié)的建立、執(zhí)行、完善和監(jiān)督檢查 工作。負(fù)責(zé)項(xiàng)目部經(jīng)營(yíng)管理工作，負(fù)責(zé)京都頤和城的工程管理、交房工作。負(fù)責(zé)公司的安全經(jīng)營(yíng)管 理工作，對(duì)公司的安

26、全經(jīng)營(yíng)工作負(fù)有全面管理責(zé)任。5、主管公共關(guān)系副總經(jīng)理：負(fù)責(zé)北京區(qū)域的公共關(guān)系接待工作。6、銷售部總監(jiān)：負(fù)責(zé)房產(chǎn)營(yíng)銷、品牌推廣工作。7、京都社區(qū)服務(wù)部總監(jiān)：負(fù)責(zé)京都俱樂(lè)部、酒店部、物業(yè)部經(jīng)營(yíng)服務(wù)業(yè)務(wù)管理工作，負(fù)責(zé)京都 頤和城員工守則、 管理人員守則的落實(shí)工作， 負(fù)責(zé)對(duì)京都頤和城的安全經(jīng)營(yíng)工作負(fù)有全面直接管理 責(zé)任。8、東京都社區(qū)服務(wù)部總監(jiān)：負(fù)責(zé)東京都俱樂(lè)部、環(huán)境部、物業(yè)部經(jīng)營(yíng)服務(wù)業(yè)務(wù)管理工作，負(fù)責(zé) 東京都頤和城員工守則、 管理人員守則的落實(shí)工作， 負(fù)責(zé)對(duì)東京都頤和城的安全經(jīng)營(yíng)工作負(fù)有全面 直接管理責(zé)任。9、項(xiàng)目部總監(jiān)：協(xié)助副總經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目部經(jīng)營(yíng)管理工作，負(fù)責(zé)配合副總經(jīng)理完成京都頤和城的公司全面工

27、程管理和交房工作， 對(duì)項(xiàng)目部的工程質(zhì)量、 工程進(jìn)度、 工程成本負(fù)有全面直接管理責(zé)任。10 、行政部總監(jiān)：全面負(fù)責(zé)公司和各部門的行政管理工作，協(xié)助執(zhí)行總經(jīng)理做好企業(yè)文化建設(shè) 工作， 負(fù)責(zé)人力資源部和機(jī)要室的全面管理工作， 負(fù)責(zé)工程采購(gòu)部企業(yè)文化、人力資源建設(shè)和工作 計(jì)劃組織工作，對(duì)公司的人力資源管理工作負(fù)有全面直接管理責(zé)任。11 、人力資源部經(jīng)理：負(fù)責(zé)公司行政管理制度的執(zhí)行和監(jiān)督工作，負(fù)責(zé)公司高爾夫系統(tǒng)維護(hù)及 對(duì)接遠(yuǎn)古公司技術(shù)方面工作，負(fù)責(zé)公司總體網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)和規(guī)劃工作。12、機(jī)要室經(jīng)理：全面負(fù)責(zé)公司機(jī)要室服務(wù)管理工作，配合執(zhí)行總經(jīng)理銜接涿州、保定政府職 能部門業(yè)務(wù)工作，負(fù)責(zé)機(jī)要室檔案、公司的公

28、章管理工作，負(fù)責(zé)接待的調(diào)度和統(tǒng)計(jì)工作，負(fù)責(zé)建筑 公司的資金、財(cái)務(wù)核算、銀行信貸和稅務(wù)管理工作，對(duì)公司永久保存的機(jī)要檔案、公章，建筑公司 的資金、財(cái)務(wù)核算和稅務(wù)工作負(fù)有全面直接管理責(zé)任。13、經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)部經(jīng)理：全面負(fù)責(zé)公司經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)部的資金、財(cái)務(wù)核算、銀行信貸和稅務(wù)管理工作， 負(fù)責(zé)采購(gòu)、 庫(kù)房的服務(wù)管理工作，對(duì)公司經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)部的資金、 財(cái)務(wù)核算和稅務(wù)管理工作負(fù)有直接和 全面管理責(zé)任。14、房地產(chǎn)財(cái)務(wù)部經(jīng)理：全面負(fù)責(zé)公司房地產(chǎn)財(cái)務(wù)部的資金、財(cái)務(wù)核算、銀行信貸、按揭服務(wù) 和稅務(wù)管理工作，對(duì)房地產(chǎn)公司的資金、財(cái)務(wù)核算和稅務(wù)管理工作負(fù)有直接和全面責(zé)任。（四）工作代理職責(zé) ：當(dāng)執(zhí)行總經(jīng)理不在崗時(shí)由總經(jīng)理代理履行

29、崗位職責(zé)；當(dāng)副總經(jīng)理不在崗時(shí) 由項(xiàng)目部總監(jiān)代理履行副總經(jīng)理主管的項(xiàng)目部崗位職責(zé)， 安全經(jīng)營(yíng)工作由社區(qū)服務(wù)部總監(jiān)代理履行 崗位職責(zé)， 京都環(huán)境部工作由京都社區(qū)服務(wù)部總監(jiān)和項(xiàng)目部總監(jiān)助理代理履行崗位職責(zé)； 當(dāng)銷售部 總監(jiān)、 東京都社區(qū)服務(wù)部總監(jiān)、 行政部總監(jiān)不在崗時(shí)由執(zhí)行總經(jīng)理代理履行崗位職責(zé)；當(dāng)京都社區(qū)服務(wù)部總監(jiān)、項(xiàng)目部總監(jiān)、京都環(huán)境部總監(jiān)助理不在崗時(shí)由副總經(jīng)理代理履行崗位職責(zé)；當(dāng)京都 / 東京都社區(qū)服務(wù)部總監(jiān)不在崗時(shí)由副總經(jīng)理履行部門安全經(jīng)營(yíng)管理職責(zé)； 當(dāng)部門經(jīng)理不在崗時(shí)由本 部門總監(jiān)代理履行崗位職責(zé)。以上代理工作的時(shí)間原則上不超過(guò)一年。（五）編制崗位職責(zé)要求：各部門總監(jiān)（助理）負(fù)責(zé)于每年的

30、12 月 20 日前根據(jù)組織架構(gòu)和崗位 設(shè)置，編制部門各崗位職責(zé)，報(bào)行政部總監(jiān)審核，由行政部總監(jiān)報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行。詳見(jiàn) 銷售部（附件 2-1 ）、京都社區(qū)服務(wù)部（附件 2-2 ）、東京都社區(qū)服務(wù)部（附件 2-3 ）、項(xiàng)目部（附件 2-4 ）、管理部（附件 2-5 ）。第二條 管理人員標(biāo)準(zhǔn)： 聘用和評(píng)價(jià)管理人員是否稱職的標(biāo)準(zhǔn)：（一）誠(chéng)信、忠誠(chéng)：管理人員要誠(chéng)信，決不說(shuō)或做言行不一致的話或事，管理人員要忠誠(chéng)于自己 的崗位職責(zé)，忠誠(chéng)于公司，忠誠(chéng)于客人，忠誠(chéng)于國(guó)家。（二）工作責(zé)任心和業(yè)務(wù)能力：管理人員要有工作責(zé)任心，對(duì)任何同事、領(lǐng)導(dǎo)、客人交辦的事情 要及時(shí)依據(jù)制度解決，沒(méi)有制度的在思考方案后及時(shí)

31、上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)解決。要善于學(xué)習(xí)， 不斷提高業(yè)務(wù)能 力，要善于把專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合開(kāi)展工作。（三）原則性、組織能力：管理人員要有原則性，嚴(yán)格按公司制度、部門制度、合同、國(guó)家法規(guī)開(kāi)展工作。管理人員要有組織能力，要具備想辦成事和能辦成事的工作能力。（四）每年行政部總監(jiān)通過(guò)基層調(diào)研，依據(jù)管理人員標(biāo)準(zhǔn)對(duì)經(jīng)理助理級(jí)以上管理人員（包括后備 管理人員）進(jìn)行二次評(píng)議（ 6 月一次， 12 月一次），執(zhí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)行政部總監(jiān)調(diào)研評(píng)議，并在 6月 30日和 12月 30日將評(píng)議結(jié)果報(bào)總經(jīng)理。對(duì)不符合管理人員標(biāo)準(zhǔn)的管理人員，行政部總監(jiān)報(bào) 總經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)可將管理人員調(diào)崗或辭退、開(kāi)除處理。第三條 人員招聘：（一）

32、各崗位用人標(biāo)準(zhǔn)：1、用人標(biāo)準(zhǔn)批準(zhǔn)流程：各部門總監(jiān)（助理）負(fù)責(zé)于每年的12 月 20 日前根據(jù)組織架構(gòu)和崗位設(shè)置，編制部門各崗位用人標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)行政部總監(jiān)審核，由行政部總監(jiān)報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行。詳 見(jiàn)銷售部（附件 3-1 ）、京都 /東京都社區(qū)服務(wù)部（附件 3-2 ）、項(xiàng)目部（附件 3-3 ）、管理部（附件 3-4 ）。如在年度中增加新崗位 , 各部門總監(jiān)（助理）需同時(shí)向總經(jīng)理提報(bào)增加編制和用人標(biāo)準(zhǔn)的請(qǐng) 示，總經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行。2、超出用人標(biāo)準(zhǔn)批準(zhǔn)流程：應(yīng)聘人員中超出招聘區(qū)域范圍的優(yōu)秀者，由部門總監(jiān)書(shū)面報(bào)行政部 總監(jiān)同意后，行政部總監(jiān)報(bào)總經(jīng)理特批可以錄用。（二）部門招聘職責(zé)：1、銷售部：負(fù)責(zé)

33、本部門員工的招聘工作。2、社區(qū)服務(wù)部：負(fù)責(zé)本部門員工的招聘工作，負(fù)責(zé)和行政部共同招聘本部門管理人員、后備管 理人員工作。3、項(xiàng)目部（環(huán)境部） 、東京都環(huán)境部：負(fù)責(zé)本部門員工的招聘工作。4、行政部：負(fù)責(zé)銷售部員工、項(xiàng)目部（除環(huán)境部） 、管理部和公司各業(yè)務(wù)部門經(jīng)理助理級(jí)以上 管理人員、 后備管理人員的招聘工作。 負(fù)責(zé)參加河北區(qū)域范圍內(nèi)石家莊、 保定、 涿州的院校招聘會(huì)。 負(fù)責(zé)參加保定、涿州的社會(huì)招聘會(huì)。（三）招聘渠道和招聘信息管理：1、招聘渠道管理： 行政部負(fù)責(zé)院校和社會(huì)招聘渠道的維護(hù)工作。負(fù)責(zé)建立和維護(hù)網(wǎng)站渠道工作。行政部總監(jiān)負(fù)責(zé)在每年 12月 5日前向總經(jīng)理辦公會(huì)提報(bào)下一年度渠道建設(shè)計(jì)劃和招聘

34、預(yù)算，該計(jì) 劃應(yīng)包括渠道分類、渠道名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系方式、我公司責(zé)任人、聯(lián)絡(luò)時(shí)間、合作方式、合作條 件、資金預(yù)算等內(nèi)容。2、招聘信息管理：（1）人力資源部經(jīng)理和人力資源專員依據(jù)崗位職責(zé)對(duì)各部門每個(gè)缺編管理崗位的應(yīng)聘信息每日 下載 1 份或以上 （當(dāng)日外出招聘或休假時(shí)除外）簡(jiǎn)歷。人力資源部經(jīng)理或人力資源專員下載符合用 人標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)歷后， 轉(zhuǎn)發(fā)給各部門負(fù)責(zé)人， 各部門接到簡(jiǎn)歷后須在 2 日內(nèi)將電聯(lián)結(jié)果書(shū)面匯報(bào)人力資源 部經(jīng)理， 行政部總監(jiān)根據(jù)各部門匯報(bào)結(jié)果決定是否轉(zhuǎn)報(bào)總經(jīng)理決定面試。 各部門負(fù)責(zé)面試的管理人 員須在 3 日內(nèi)完成面試， 并將結(jié)果書(shū)面或電子郵件匯報(bào)行政部，如在 3 日內(nèi)不能完成面試工作，

35、 須 書(shū)面或電子郵件匯報(bào)行政部未按時(shí)面試的原因和確定延后面試的時(shí)間。 人力資源部經(jīng)理、 人力資源 專員同時(shí)不在崗時(shí)由行政部總監(jiān)代理履行崗位職責(zé)（行政部總監(jiān)當(dāng)日外出招聘或休假時(shí)除外） 。（2）對(duì)外發(fā)布招聘信息，必須報(bào)行政部總監(jiān)批準(zhǔn)。3、銷售部可使用網(wǎng)絡(luò)招聘渠道，其使用網(wǎng)絡(luò)資源的權(quán)限由行政部總監(jiān)在每年3 月 1 日分配。（四）面試和復(fù)試管理：1、總經(jīng)理面試或復(fù)試的崗位：總監(jiān)（助理） 、經(jīng)理（助理） 、廚師長(zhǎng)、后備管理人員。面試或復(fù) 試時(shí)間、地點(diǎn)按照總經(jīng)理的安排由行政部總監(jiān)提前兩日通知參加面試或復(fù)試人員。2、執(zhí)行總經(jīng)理面試或復(fù)試的崗位：財(cái)務(wù)部所有員工。面試或復(fù)試時(shí)間為每周六、周日，地點(diǎn)為 執(zhí)行總經(jīng)理

36、辦公室。3 、副總經(jīng)理面試或復(fù)試的崗位：項(xiàng)目部所有員工，面試時(shí)間為每周日、周一，地點(diǎn)為副總經(jīng)理 辦公室。4 、銷售部總監(jiān)、總監(jiān)助理面試或復(fù)試的崗位：銷售部所有員工，面試或復(fù)試時(shí)間按部門行政管 理制度細(xì)則執(zhí)行， 對(duì)行政部推薦的應(yīng)聘員工和文員面試情況， 面試人須當(dāng)日將面試結(jié)果以電子郵件 或書(shū)面形式回復(fù)行政部總監(jiān)。5 、京都社區(qū)服務(wù)部總監(jiān)面試或復(fù)試的崗位：部門各崗位所有人員，面試或復(fù)試時(shí)間為每周日、 周一，地點(diǎn)為行政部辦公室。6、東京都社區(qū)服務(wù)部總監(jiān)面試或復(fù)試的崗位：部門各崗位所有人員， 面試時(shí)間為每周日、 周一，面試地點(diǎn)分別在俱樂(lè)部、環(huán)境部、物業(yè)部辦公室。7 、面試和復(fù)試結(jié)果要求：以上所有負(fù)責(zé)面試

37、的管理人員在面試或復(fù)試結(jié)束當(dāng)日，將面試結(jié)果以 電子郵件或書(shū)面、電話形式報(bào)行政部總監(jiān)。行政部總監(jiān)負(fù)責(zé)對(duì)各部門所有面試人員進(jìn)行把關(guān)，對(duì)不 符合崗位用人標(biāo)準(zhǔn)的有權(quán)予以否決。8、上報(bào)人員情況要求：各部門文員每周日下午15：00 時(shí)前按照行政部制定的表格以電子郵件形式向行政部上報(bào)部門在崗員工和缺編情況。第四條 后備和競(jìng)崗：（一） 后備人員培養(yǎng)管理責(zé)任人：1、行政部總監(jiān)：為公司各部門后備人員培養(yǎng)管理的總責(zé)任人。2、銷售部：后備人員培養(yǎng)管理責(zé)任人為總監(jiān)、總監(jiān)助理。3、京都社區(qū)服務(wù)部：后備人員培養(yǎng)管理責(zé)任人為總監(jiān)，俱樂(lè)部責(zé)任人為經(jīng)理，酒店部責(zé)任人為 總監(jiān)、物業(yè)部責(zé)任人為經(jīng)理。4、東京都社區(qū)服務(wù)部：后備人員培養(yǎng)

38、管理責(zé)任人為總監(jiān)，俱樂(lè)部責(zé)任人為經(jīng)理，環(huán)境部責(zé)任人 為經(jīng)理，物業(yè)部責(zé)任人為經(jīng)理。5、項(xiàng)目部：后備人員培養(yǎng)管理責(zé)任人為副總經(jīng)理、總監(jiān)，環(huán)境部責(zé)任人為總監(jiān)助理。6、管理部：后備人員培養(yǎng)管理責(zé)任人為執(zhí)行總經(jīng)理、行政部總監(jiān)、經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)部經(jīng)理、房地產(chǎn)財(cái) 務(wù)部經(jīng)理。（二）后備人員培養(yǎng)指標(biāo)：1、銷售部：總監(jiān)須在合同期滿（不再與公司續(xù)簽合同）一年前向公司培養(yǎng)符合管理人員標(biāo)準(zhǔn)的1 名總監(jiān)和 1 名總監(jiān)助理、 2 名行政助理?？偙O(jiān)助理須和總監(jiān)共同履行。2、京都 / 東京都社區(qū)服務(wù)部：總監(jiān)須在合同期滿（不再與公司續(xù)簽合同或職位發(fā)生變化時(shí)）一 年前向公司培養(yǎng)符合管理人員標(biāo)準(zhǔn)的 1 名部門總監(jiān)、 1 名經(jīng)理、 1 名經(jīng)理

39、助理。經(jīng)理須在合同期滿 （不再與公司續(xù)簽合同或職位發(fā)生變化時(shí)）向公司培養(yǎng)部門經(jīng)理 1名及經(jīng)理助理 1 名。3、項(xiàng)目部：副總經(jīng)理、總監(jiān)須在合同期滿（不再與公司續(xù)簽合同）一年前向公司培養(yǎng)符合管理 人員標(biāo)準(zhǔn)的 1 名總監(jiān)或 1 名總監(jiān)助理和 1名行政助理?？偙O(jiān)須和副總經(jīng)理共同履行。4、管理部：執(zhí)行總經(jīng)理、行政部總監(jiān)須在合同期滿（不再與公司續(xù)簽合同）一年前向公司培養(yǎng) 符合管理人員標(biāo)準(zhǔn)的 1 名總監(jiān)。人力資源部經(jīng)理、機(jī)要室經(jīng)理、經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)部經(jīng)理、房地產(chǎn)財(cái)務(wù)部經(jīng) 理須在合同期滿 （不再與公司續(xù)簽合同） 一年前向公司培養(yǎng)符合管理人員標(biāo)準(zhǔn)的1 名部門業(yè)務(wù)經(jīng)理助理或 1 名行政助理。（三）后備管理人員培養(yǎng)及退出管

40、理： （詳見(jiàn)第二節(jié)后備管理人員管理細(xì)則-附件 4）。（四）外部?jī)?chǔ)備人員管理：1、管理責(zé)任人：外部?jī)?chǔ)備人員管理責(zé)任人為行政部總監(jiān)。2、外部?jī)?chǔ)備人員范圍：面試人員、內(nèi)部（外部）介紹人員、合同到期或個(gè)人原因已離職人員、 院校學(xué)生。3、管理要求： 行政部總監(jiān)每月 5 日前將外部?jī)?chǔ)備人員匯總表審核簽字后轉(zhuǎn)人力資源專員和機(jī)要 室存檔（詳見(jiàn)第二節(jié)外部?jī)?chǔ)備人員匯總表附件 -5 ）。（五）競(jìng)崗管理：1、晉升崗位要求： 競(jìng)聘崗位只能競(jìng)聘比自己職級(jí)高的上一級(jí)崗位。越級(jí)競(jìng)聘需由部門推薦人報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。2、競(jìng)聘考核方案如下：（1）須具備管理人員標(biāo)準(zhǔn)。（2）本人申請(qǐng)或本部門上級(jí)提名后，本人填寫(xiě)競(jìng)聘崗位書(shū)，包括入職時(shí)間、現(xiàn)

41、任崗位、合同期 限、競(jìng)聘崗位等，由部門總監(jiān)批準(zhǔn)后報(bào)行政部總監(jiān)。（3）行政部總監(jiān)根據(jù)競(jìng)聘崗位要求，組織相關(guān)人員，對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行考核評(píng)估，考核評(píng)估內(nèi)容包 括競(jìng)聘述職、本部門評(píng)估、橫向部門評(píng)估、行政部評(píng)估。行政部根據(jù)考核評(píng)估情況進(jìn)行匯總，上報(bào) 總經(jīng)理。（4）競(jìng)聘合格升職人員在新崗位的勞動(dòng)合同期限，按本制度第二節(jié)第七條規(guī)定執(zhí)行。（5）經(jīng)理助理級(jí)以下競(jìng)聘人員，試用期間將根據(jù)部門要求，參加本部門相應(yīng)級(jí)別的晉升培訓(xùn)， 試用期滿后部門填寫(xiě) 員工考核評(píng)估表 履行報(bào)批手續(xù)。 對(duì)競(jìng)聘升職人員試用后不合格的可回原崗 位工作或調(diào)整至相應(yīng)的其他同級(jí)崗位工作。第五條 滿編率： 每年依據(jù)總經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)年度滿編率考核辦法執(zhí)行（

42、詳見(jiàn)第二節(jié)滿編率考 核辦法 - 附件 6）。（一）人員滿編率責(zé)任人：1、行政部總監(jiān)：對(duì)公司各部門人員滿編率負(fù)有管理責(zé)任，對(duì)各部門經(jīng)理助理級(jí)以上管理人員、 后備管理人員、 文員、行政部員工滿編率負(fù)有直接責(zé)任。 人力資源部經(jīng)理或機(jī)要室經(jīng)理不在崗時(shí)由 行政部總監(jiān)承擔(dān)人力資源部經(jīng)理或機(jī)要室經(jīng)理責(zé)任。2、銷售部： 總監(jiān)對(duì)部門人員滿編率負(fù)有管理責(zé)任， 對(duì)總監(jiān)助理、 行政助理滿編率負(fù)有直接責(zé)任； 總監(jiān)助理、 行政助理對(duì)客戶顧問(wèn)滿編率負(fù)有直接責(zé)任。 總監(jiān)助理不在崗時(shí)由總監(jiān)承擔(dān)總監(jiān)助理責(zé)任； 行政助理不在崗時(shí)由總監(jiān)助理承擔(dān)行政助理責(zé)任。3、京都社區(qū)服務(wù)部：（1）總監(jiān)：對(duì)社區(qū)服務(wù)部人員滿編率負(fù)有管理責(zé)任，對(duì)部門管

43、理人員、后備管理人員、文員滿 編率負(fù)有直接責(zé)任。（2）俱樂(lè)部：經(jīng)理對(duì)俱樂(lè)部人員滿編率負(fù)有管理責(zé)任，對(duì)部門管理人員滿編率負(fù)有直接責(zé)任； 經(jīng)理助理對(duì)競(jìng)技部人員滿編率負(fù)有直接責(zé)任，廚師長(zhǎng)對(duì)廚房人員滿編率負(fù)有直接責(zé)任。（3）酒店部：經(jīng)理助理對(duì)酒店部人員滿編率負(fù)有直接責(zé)任；廚師長(zhǎng)對(duì)廚房人員滿編率負(fù)有直接 責(zé)任。（4）物業(yè)部：總監(jiān)助理對(duì)維修部、安保部人員滿編率負(fù)有管理責(zé)任，對(duì)維修經(jīng)理助理、安保隊(duì) 長(zhǎng)滿編率負(fù)有直接責(zé)任；經(jīng)理對(duì)客服部、巡邏隊(duì)人員滿編率負(fù)有管理責(zé)任，對(duì)客服經(jīng)理助理、巡邏 隊(duì)長(zhǎng)滿編率負(fù)有直接責(zé)任； 客服經(jīng)理助理對(duì)客服部人員滿編率負(fù)有直接責(zé)任； 維修經(jīng)理助理對(duì)維修 部人員滿編率負(fù)有直接責(zé)任； 安保

44、隊(duì)長(zhǎng)對(duì)安保部人員滿編率負(fù)有直接責(zé)任； 巡邏隊(duì)長(zhǎng)對(duì)巡邏隊(duì)人員 滿編率負(fù)有直接責(zé)任。（5）安保隊(duì)長(zhǎng)或巡邏隊(duì)長(zhǎng)不在崗時(shí)由總監(jiān)助理或物業(yè)部經(jīng)理承擔(dān)隊(duì)長(zhǎng)責(zé)任，經(jīng)理助理不在崗時(shí) 由經(jīng)理或總監(jiān)承擔(dān)經(jīng)理助理責(zé)任，經(jīng)理不在崗時(shí)由總監(jiān)承擔(dān)經(jīng)理責(zé)任。4、東京都社區(qū)服務(wù)部：（1）總監(jiān)：對(duì)社區(qū)服務(wù)部人員滿編率負(fù)有管理責(zé)任，對(duì)部門管理人員、后備管理人員、文員滿 編率負(fù)有直接責(zé)任。（2）俱樂(lè)部：經(jīng)理對(duì)俱樂(lè)部人員滿編率負(fù)有管理責(zé)任，對(duì)部門管理人員滿編率負(fù)有直接責(zé)任； 經(jīng)理助理對(duì)競(jìng)技部滿編率負(fù)有直接責(zé)任；廚師長(zhǎng)對(duì)廚房人員滿編率負(fù)有直接責(zé)任。（3）環(huán)境部：經(jīng)理對(duì)環(huán)境部人員滿編率負(fù)有直接責(zé)任；各組管理員對(duì)本組鐘點(diǎn)工滿編率負(fù)有直 接

45、責(zé)任。（4）物業(yè)部：經(jīng)理對(duì)客服部、維修部、安保隊(duì)人員滿編率負(fù)有管理責(zé)任，對(duì)安保隊(duì)長(zhǎng)滿編率負(fù) 有直接責(zé)任；安保隊(duì)長(zhǎng)對(duì)安保部人員滿編率負(fù)有直接責(zé)任。（5）安保隊(duì)長(zhǎng)不在崗時(shí)由物業(yè)部經(jīng)理承擔(dān)隊(duì)長(zhǎng)責(zé)任，經(jīng)理助理不在崗時(shí)由經(jīng)理承擔(dān)經(jīng)理助理責(zé) 任，經(jīng)理不在崗時(shí)由總監(jiān)承擔(dān)經(jīng)理責(zé)任。5、項(xiàng)目部：1）副總經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目部人員滿編率負(fù)有管理責(zé)任，對(duì)部門管理人員滿編率負(fù)有直接責(zé)任；項(xiàng)目部總監(jiān)或總監(jiān)助理不在崗時(shí)由副總經(jīng)理承擔(dān)總監(jiān)或總監(jiān)助理責(zé)任。（2）總監(jiān)對(duì)項(xiàng)目部技術(shù)組、土建裝飾組人員滿編率負(fù)有直接責(zé)任；經(jīng)理或經(jīng)理助理不在崗時(shí)由 總監(jiān)承擔(dān)經(jīng)理或經(jīng)理助理責(zé)任。（3）總監(jiān)助理對(duì)環(huán)境部人員滿編率負(fù)有直接責(zé)任；社區(qū)經(jīng)理助理對(duì)本組人員

46、滿編率負(fù)有直接責(zé) 任；各組管理員對(duì)本組鐘點(diǎn)工人員滿編率負(fù)有直接責(zé)任， 管理員不在崗時(shí)由經(jīng)理助理或總監(jiān)助理承 擔(dān)管理員責(zé)任， 經(jīng)理助理不在崗時(shí)由總監(jiān)助理承擔(dān)經(jīng)理助理責(zé)任， 總監(jiān)助理不在崗時(shí)由副總經(jīng)理承 擔(dān)總監(jiān)助理責(zé)任。6、管理部：（1）執(zhí)行總經(jīng)理對(duì)東京都社區(qū)服務(wù)部管理人員、管理部管理人員和員工滿編率負(fù)有直接責(zé)任； 經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)部經(jīng)理或房地產(chǎn)財(cái)務(wù)部經(jīng)理不在崗時(shí)由執(zhí)行總經(jīng)理承擔(dān)經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)部經(jīng)理或房地產(chǎn)財(cái)務(wù)部 經(jīng)理責(zé)任。（ 2）人力資源部經(jīng)理對(duì)銷售部客戶顧問(wèn)、京都 / 東京都會(huì)員部、客服部、維修部滿編率負(fù)有直接 責(zé)任； 機(jī)要室經(jīng)理對(duì)本部門人員滿編率負(fù)有直接責(zé)任；經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)部經(jīng)理對(duì)本部門人員滿編率負(fù)有直接責(zé)任；

47、房地產(chǎn)財(cái)務(wù)部經(jīng)理對(duì)本部門人員滿編率負(fù)有直接責(zé)任。（二）滿編率統(tǒng)計(jì)管理： 每月 1 日 17：00 點(diǎn)前（ 3 月-11 月）由行政部人力資源專員負(fù)責(zé)匯總上 一個(gè)月的各部門管理人員、 員工滿編率情況報(bào)行政部總監(jiān)審核， 行政部總監(jiān)根據(jù)各部門人員滿編率 和經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)的各崗位滿編率績(jī)效考核辦法，計(jì)算各崗位滿編率績(jī)效考核工資。第六條 試用和錄用：（ 一 ） 試用管理：1、試用報(bào)到： 面試通過(guò)的人員由行政部負(fù)責(zé)打電話或短信方式通知可報(bào)到人員，通知內(nèi)容包括：報(bào)到時(shí)間、 乘車路線、 聯(lián)系人、 攜帶物品、 證件及其他事項(xiàng)。 新員工需持學(xué)歷學(xué)位證書(shū)、 職稱證書(shū)、 身份證、一寸免冠照片 1 張。對(duì)各部門

48、自行招聘面試合格的人員，由本部門負(fù)責(zé)通知報(bào)到事項(xiàng)，行 政部總監(jiān)負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)固定短信通知格式， 各部門按短信格式要求執(zhí)行。 人力資源專員對(duì)新入職人員提 供的所有證件、學(xué)歷學(xué)位證書(shū)、職稱證書(shū)、證明原件進(jìn)行審驗(yàn)并留存復(fù)印件和掃描件，個(gè)人電子檔 案和員工入職登記表在行政部存檔。2、報(bào)到人員宿舍分配： 行政部人力資源專員負(fù)責(zé)在新員工入職后依據(jù)公司宿舍分配原則分配宿 舍，符合住宿條件的新入職員工報(bào)到當(dāng)天由物業(yè)部安排宿舍并負(fù)責(zé)管理。3、要求： 未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)不得錄用公司已婚員工的配偶、在職員工的直系親屬以及因違紀(jì)被公司辭退、開(kāi)除的員工。（二）錄用管理：1、試用期限： 公司所有新入職員工、 管理人員試用期六個(gè)月，

49、 勞動(dòng)合同在試用期一個(gè)月內(nèi)簽訂。2、試用轉(zhuǎn)正、 辭退批準(zhǔn)： 員工試用期滿一個(gè)月的第一周， 其直接上級(jí)需填寫(xiě) 員工考核評(píng)估表 對(duì)員工進(jìn)行考評(píng)后做出轉(zhuǎn)正、延期一個(gè)月轉(zhuǎn)正、調(diào)整崗位或辭退的鑒定，對(duì)員工的考評(píng)鑒定及員工 在試用期培訓(xùn)結(jié)果考試（試卷及資料）報(bào)送行政部，員工轉(zhuǎn)正考評(píng)鑒定逾期未報(bào)的，行政部總監(jiān)對(duì) 該員工按延期轉(zhuǎn)正處理，由部門負(fù)責(zé)人承擔(dān)逾期期間該員工的全部工資。具體批準(zhǔn)程序：（1）總監(jiān)級(jí)轉(zhuǎn)正、辭退、開(kāi)除批準(zhǔn)人為行政部總監(jiān)提出建議，執(zhí)行總經(jīng)理或總經(jīng)理批準(zhǔn)。（2）總監(jiān)助理、經(jīng)理（助理）級(jí)轉(zhuǎn)正、辭退、開(kāi)除批準(zhǔn)人為部門總監(jiān)（助理）初審，行政部總 監(jiān)或總經(jīng)理批準(zhǔn)。（3）銷售部人員的轉(zhuǎn)正、辭退、開(kāi)除批準(zhǔn)人

50、為銷售部總監(jiān)，報(bào)行政部備案。（4）其他部門員工的轉(zhuǎn)正、辭退、開(kāi)除批準(zhǔn)人為部門經(jīng)理（助理）初審。部門總監(jiān)（助理）批 準(zhǔn)，報(bào)行政部備案。3、錄用要求：（1）行政部總監(jiān)如發(fā)現(xiàn)試用期內(nèi)員工提交的證件、證明、學(xué)歷證書(shū)和簡(jiǎn)歷等有虛假情況或經(jīng)培 訓(xùn)考試不合格以及其它不符合用人標(biāo)準(zhǔn)的，有權(quán)決定通知部門立即停止試用并予以辭退。（2）對(duì)試用期六個(gè)月內(nèi)因達(dá)不到履行崗位職責(zé)要求的員工，經(jīng)原崗位批準(zhǔn)人同意調(diào)整崗位的， 可繼續(xù)試用，連續(xù)累計(jì)出勤天數(shù)，執(zhí)行調(diào)整后崗位薪資，但最多不得延長(zhǎng)一個(gè)月，對(duì)不同意調(diào)整崗 位的，由部門批準(zhǔn)人決定直接辭退。（3）根據(jù)崗位要求需持有健康證的球童、服務(wù)員、廚師、水療坊員工、客服部食堂員工須保證

51、 其個(gè)人健康證在有效期內(nèi)，健康證由個(gè)人自費(fèi)辦理，行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督各部門執(zhí)行， 健康證原件由部 門保存， 復(fù)印件存放于行政部和機(jī)要室， 行政部檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)員工健康證不在有效期的對(duì)當(dāng)事人和部 門經(jīng)理按一般過(guò)失處罰，并限期十日內(nèi)辦理完畢后報(bào)行政部備案。第七條 勞動(dòng)合同 ：（一）勞動(dòng)合同類別：1、非季節(jié)性勞動(dòng)合同：指各部門經(jīng)理助理級(jí)以上管理人員、后備管理人員；銷售部員工；社區(qū) 服務(wù)部物業(yè)部（除客服部練習(xí)場(chǎng)）員工；管理部員工；安全經(jīng)營(yíng)小組員工。2、季節(jié)性勞動(dòng)合同。指每年在公司工作時(shí)間3 月 1 日至 11 月 30 日期間。京都 / 東京都社區(qū)服務(wù)部：俱樂(lè)部員工；酒店部員工；物業(yè)部客服部練習(xí)場(chǎng)員工；項(xiàng)目部、

52、東京都環(huán)境部各區(qū)域鐘點(diǎn)工 管理員 。（二）勞動(dòng)合同簽訂：試用期為六個(gè)月，勞動(dòng)合同在試用期第一個(gè)月滿 7 日內(nèi)簽訂，簽定勞動(dòng)合 同時(shí)員工、管理人員須填寫(xiě)申請(qǐng)表。 （詳見(jiàn)第二節(jié)勞動(dòng)合同簽定申請(qǐng)表 - 附件 7）1、非季節(jié)性勞動(dòng)合同簽訂年限及規(guī)劃：（1）銷售部：管理人員、員工試用合格首次簽訂合同期限和續(xù)簽合同期限按部門行政管理制度 細(xì)則執(zhí)行。 勞動(dòng)合同規(guī)劃為根據(jù)部門編制，管理人員簽訂勞動(dòng)合同年限交錯(cuò)管理， 員工簽訂勞動(dòng)合 同年限交錯(cuò)管理，每年勞動(dòng)合同年限預(yù)到期人員為20%左右。（2）社區(qū)服務(wù)部：管理人員、后備管理人員試用合格首次簽訂合同期限四年或五年，續(xù)簽合同 二至三年。 勞動(dòng)合同規(guī)劃為根據(jù)部門編制

53、， 對(duì)京都社區(qū)服務(wù)部總監(jiān)、 經(jīng)理與東京都社區(qū)服務(wù)部總監(jiān)、 經(jīng)理簽訂勞動(dòng)合同年限分年度交錯(cuò)管理， 經(jīng)理助理與后備管理人員簽訂勞動(dòng)合同年限分年度交錯(cuò)管 理，每年勞動(dòng)合同年限預(yù)到期人員為20%左右。（3）項(xiàng)目部：試用合格首次簽訂合同期限三年或五年，續(xù)簽合同二至三年。勞動(dòng)合同規(guī)劃為根 據(jù)管理部編制， 管理人員簽訂勞動(dòng)合同年限分年度交錯(cuò)管理， 員工簽訂勞動(dòng)合同年限分年度交錯(cuò)管 理。（4）管理部：試用合格首次簽訂合同期限三年或五年，續(xù)簽合同二至三年。勞動(dòng)合同規(guī)劃為根 據(jù)管理部編制， 管理人員簽訂勞動(dòng)合同年限分年度交錯(cuò)管理， 員工簽訂勞動(dòng)合同年限分年度交錯(cuò)管 理。（5）安全經(jīng)營(yíng)小組：所有人員試用合格首次簽訂

54、合同期限四年或五年，續(xù)簽合同一至三年。（6）換簽勞動(dòng)合同：因公司原因需換簽勞動(dòng)合同的，按試用合格首次簽訂合同剩余年限執(zhí)行， 也可以同時(shí)延長(zhǎng)一至三年。合同期內(nèi)如有晉升職級(jí)的，該員工須重新簽訂勞動(dòng)合同，晉升經(jīng)理助理 合同期限四年或五年，晉升經(jīng)理級(jí)以上管理人員合同期限四年或五年。2、季節(jié)性勞動(dòng)合同簽訂年限及規(guī)劃：試用合格首次簽訂合同期限三年至五年，續(xù)簽合同二至三年。勞動(dòng)合同規(guī)劃為根據(jù)部門編制，員工簽訂勞動(dòng)合同年限交錯(cuò)管理，每年勞動(dòng)合同年限預(yù)到期人員為20%左右。3 、續(xù)簽勞動(dòng)合同管理：（1）總監(jiān)級(jí)以上管理人員：當(dāng)本人勞動(dòng)合同期限執(zhí)行剩余十三個(gè)月時(shí)，如本人需續(xù)簽勞動(dòng)合同 的要主動(dòng)與總經(jīng)理溝通續(xù)簽勞動(dòng)合

55、同事項(xiàng)，如未主動(dòng)溝通視為放棄續(xù)簽勞動(dòng)合同。（2）經(jīng)理、經(jīng)理助理、廚師長(zhǎng)：當(dāng)本人勞動(dòng)合同期限執(zhí)行剩余十三個(gè)月時(shí)，如本人需續(xù)簽勞動(dòng) 合同要主動(dòng)與部門總監(jiān)溝通續(xù)簽勞動(dòng)合同事項(xiàng)，如未主動(dòng)溝通視為放棄續(xù)簽勞動(dòng)合同。（3）銷售部、會(huì)員部、客服部、維修部員工：須提前六個(gè)月向主管領(lǐng)導(dǎo)溝通是否續(xù)簽勞動(dòng)合同事宜， 如未主動(dòng)溝通視為放棄續(xù)簽勞動(dòng)合同， 本人須遞交書(shū)面合同到期離職申請(qǐng)， 上報(bào)行政部總監(jiān) 備案。（ 4）各部門員工（除以上人員） ：須提前三個(gè)月向主管領(lǐng)導(dǎo)溝通是否續(xù)簽勞動(dòng)合同事宜，如未溝 通視為放棄續(xù)簽勞動(dòng)合同，本人須提前一個(gè)月遞交書(shū)面合同到期離職申請(qǐng)，上報(bào)行政部總監(jiān)備案。（5）勞動(dòng)合同蓋章：經(jīng)理助理級(jí)以上

56、管理人員、銷售部、管理部由執(zhí)行總經(jīng)理簽字，其他部門 員工由行政部總監(jiān)簽字，機(jī)要室負(fù)責(zé)蓋章，人力資源專員存入員工檔案。（6）社會(huì)保險(xiǎn)和戶籍條件：?jiǎn)T工在簽訂勞動(dòng)合同時(shí)可按第二節(jié)社會(huì)保險(xiǎn)管理細(xì)則- 附件 8的有關(guān)規(guī)定選擇是否繳納或放棄繳納社會(huì)保險(xiǎn)?？梢园吹诙?jié)優(yōu)秀人才戶籍管理細(xì)則 - 附件 9的 規(guī)定辦理本人戶籍遷移至公司集體戶，落戶涿州開(kāi)發(fā)區(qū)。4、勞動(dòng)合同期限調(diào)整、要求：行政部總監(jiān)、執(zhí)行總經(jīng)理有權(quán)按本條規(guī)定的勞動(dòng)合同年限區(qū)間， 確定應(yīng)聘者勞動(dòng)合同的年限。所有員工每年在 6 月 30 日前入職的員工簽訂合同日期自當(dāng)年算起截 止日為 12月 31 日，7 月 1 日后入職的員工簽訂合同日期自第二年 1

57、月 1 日算起截止日為 12 月 31 日。5、每年 11 月 30 日前行政部總監(jiān)、 執(zhí)行總經(jīng)理提報(bào)下一年的勞動(dòng)合同簽訂計(jì)劃和未來(lái)5 年的勞動(dòng)合同簽訂規(guī)劃：內(nèi)容包括部門、崗位、原勞動(dòng)合同年限、續(xù)簽勞動(dòng)合同年限規(guī)劃、勞動(dòng)合同與簽 訂公司（詳見(jiàn)第二節(jié)勞動(dòng)合同規(guī)劃 - 附件 10）。（三）勞動(dòng)合同終止與解除：1、勞動(dòng)合同終止與解除類別：合同期滿離職、合同期內(nèi)申請(qǐng)離職、自動(dòng)離職、辭退或被公司開(kāi)除。2、勞動(dòng)合同終止與解除管理：1）員工離職后，勞動(dòng)合同關(guān)系隨即終止與解除。離職人員批準(zhǔn)流程：總監(jiān)、經(jīng)理級(jí)管理人員：本人辦理離職手續(xù) T上報(bào)行政部總監(jiān)批準(zhǔn) T行政部總監(jiān)報(bào)總經(jīng)理備案。經(jīng)理助理級(jí)管理人員： 部門逐級(jí)批準(zhǔn) T上報(bào)行政部總監(jiān)批準(zhǔn) T 辦理離職手續(xù)。員工：部門逐級(jí)批準(zhǔn) T上報(bào)行政部總 監(jiān)批準(zhǔn)T辦理離職手續(xù)。（2）離職人員手續(xù)辦理流程： 離職人員須在部門同意正式離職日期后 7 日內(nèi)辦理完畢離職手續(xù)， 辦理離職手續(xù)交接工作期間不計(jì)考勤， 停止計(jì)算薪資， 如遇特殊情況超過(guò) 7 日的須由離職人員所在 部門的總監(jiān)（助理）或行政部總監(jiān)報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后可以延長(zhǎng)交接時(shí)間。