淺析我國中小型電子商務(wù)代運(yùn)營商的發(fā)展畢業(yè)論文

1、 目 錄 一、 摘要二、 引言三、 我國電子商務(wù)代運(yùn)營商開展現(xiàn)狀1、 中小型代運(yùn)營企業(yè)與大型代運(yùn)營企業(yè)的區(qū)別 2、 中小型代運(yùn)營企業(yè)的特點(diǎn) 3、 代運(yùn)營的的內(nèi)容和運(yùn)作模式 四、 我國電子商務(wù)代運(yùn)營商開展面臨的問題五、 我國電子商務(wù)代運(yùn)營商開展對策、建議六、 結(jié)束語 七、引用文獻(xiàn) 淺析我國中小型電子商務(wù)代運(yùn)營商的開展 【摘 要】代運(yùn)營是順應(yīng)著電子商務(wù)的開展而產(chǎn)生的，不僅得到了開展的好時機(jī)，而且得到傳統(tǒng)企業(yè)的親睞。傳統(tǒng)企業(yè)將網(wǎng)上的銷售外包給代運(yùn)營公司，但由于電子商務(wù)代運(yùn)營是隨著電子商務(wù)的開展而開展的，產(chǎn)生時間較短，開展過快，因此行業(yè)的開展面臨著許多問題和阻礙，只有將電子商務(wù)代運(yùn)營遇見的問題考慮到并

2、解決，代運(yùn)營道路將來才會更加通暢。關(guān)鍵詞 電子商務(wù) 代運(yùn)營 問題 Analysis on the development of China's small and medium sized e-commerce operators Abstract Arising from the operation is in line with the development of e-commerce, not only by the development of a good time, and run by the traditional enterprise. Traditional en

3、terprises will outsource online sales to carriers, but because of the operations with the development of e-commerce and e-commerce development, resulting in shorter, growing too fast, so industry faces many problems and obstacles, only be met taking into account and addressing the problem of e-comme

4、rce operations, operations smooth roads will be more in the future.Key words e-commerce operations problem二、引言 電子商務(wù)作為一種新的模式，把企業(yè)的各個方面與消費(fèi)者聯(lián)系不斷緊密。越來越多的線下傳統(tǒng)企業(yè)感受到了線上網(wǎng)絡(luò)銷售的巨大潛力和一些在網(wǎng)絡(luò)上獲得巨大成功的公司的壓力、認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)銷售的重要性，開始不斷的參加到電子商務(wù)網(wǎng)上銷售的行列中。但是由于自身的某些問題和一些限制因素，使其難以開展電子商務(wù)或者說電子商務(wù)之路進(jìn)程緩慢。因此，他們迫切的希望參加到互聯(lián)網(wǎng)銷售中來，這就催促使了電子商務(wù)代運(yùn)營的

5、產(chǎn)生。傳統(tǒng)企業(yè)選擇了電子商務(wù)代運(yùn)營，或者說這就為企業(yè)進(jìn)入另一個市場電子商務(wù)網(wǎng)上銷售提供了另一條道路，短期內(nèi)從根本上解決了傳統(tǒng)企業(yè)因自身問題而無法開展電子商務(wù)市場的難題。電子商務(wù)代運(yùn)營也可以叫做電子商務(wù)外包，電子商務(wù)代運(yùn)營主要是指一些幫助希望做電子商務(wù)的傳統(tǒng)企業(yè)開展網(wǎng)上銷售，為企業(yè)提供電子商務(wù)解決方案的網(wǎng)上運(yùn)營外包效勞公司。由于競爭的加大，80%的傳統(tǒng)企業(yè)都認(rèn)為開展電子商務(wù)很有必要，但是開展電子商務(wù)中的80%都失敗了，所以越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)傾向于把網(wǎng)絡(luò)銷售這一塊外包給電子商務(wù)代運(yùn)營商，特別是眾多的中小型傳統(tǒng)企業(yè)企業(yè)。56.2%的傳統(tǒng)品牌商在做電子商務(wù)3-6個月之后有托管意向，淘寶商城中 0.5%

6、的托管店鋪奉獻(xiàn)了5%的成交額現(xiàn)目前中國大大小小的代運(yùn)營公司有上千家，其中大局部是中小型代運(yùn)營商，由于行業(yè)門檻低，而行業(yè)也沒有巨頭出現(xiàn)，他們看好了代運(yùn)營行業(yè)的利潤和開展前景，所以迅速的投身到代運(yùn)營行業(yè)中來。中小型代運(yùn)營企業(yè)的運(yùn)作模式大多是依托于淘寶商城，以幫助品牌方建立商城店鋪為主要效勞內(nèi)容。都是以幫助品牌方在淘寶商城建立旗艦店為主要的合作方式，以根底的效勞費(fèi)加上銷售的傭金提成作為公司的主要收入。三、我國電子商務(wù)代運(yùn)營商開展現(xiàn)狀1、中小型代運(yùn)營企業(yè)與大型代運(yùn)營企業(yè)的區(qū)別 1在經(jīng)營時間上，中小型代運(yùn)營企業(yè)因為規(guī)模小，對品牌方說服力小，大多數(shù)與其合作的都是中小型傳統(tǒng)型企業(yè)，其合作時間不是很長，大多是

7、1-2年，取決于代運(yùn)營方的銷售業(yè)績和成果。而大型代運(yùn)營商因其自身規(guī)模完善，成功案例多，具有說服力，合作的也多是較大型的傳統(tǒng)企業(yè)，合作時間較長，多是3-5年。2在合作形式上，中小型企業(yè)由于技術(shù)、團(tuán)隊、經(jīng)驗的缺乏往往是簡單做網(wǎng)頁銷售，因其資金的限制專注的是某個環(huán)節(jié)，而大型代運(yùn)營商技術(shù)、團(tuán)隊成熟，資本雄厚，與品牌方的合作往往是深入整個供應(yīng)鏈，從原料的采購到最后的售后都有涉及。3在運(yùn)作模式上，中小型企業(yè)大多是依附于某個主要的平臺開展如淘寶，而大型企業(yè)多數(shù)是做的全網(wǎng)的銷售和效勞2、中小型代運(yùn)營企業(yè)的特點(diǎn) 1因其自身資金技術(shù)的限制，無法做整個鏈條效勞，所以往往是專注于某個環(huán)節(jié)，效勞更加專業(yè)、用心。 2企業(yè)

8、小，對市場信息的反響迅速，能較快的做出判斷，相對于大型的代運(yùn)營企業(yè)受到的束縛和影響小。3本錢低，由于進(jìn)去門檻低，多數(shù)進(jìn)入這個行業(yè)是覺得這個行業(yè)前景好，“錢途好，所以公司規(guī)模小本錢低。3、 代運(yùn)營的的內(nèi)容和運(yùn)作模式大局部代運(yùn)營公司在具體的運(yùn)作上是以小組的團(tuán)隊來操作工程的，一個比較有經(jīng)驗的運(yùn)營他可能是來自淘寶或者阿里巴巴、經(jīng)營私營店鋪比較成功的個人，一個成熟的美工，特別是擁有淘寶圖片處理方面經(jīng)驗的人，另外再加上公司幾個公司招聘的客服團(tuán)隊，這就構(gòu)成了一個工程的運(yùn)營根本框架?，F(xiàn)目前國內(nèi)的代運(yùn)營公司開展都比較初級，五洲在線、興長信達(dá)、上海寶尊、易積電器等電子商務(wù)代運(yùn)營公司在國內(nèi)算是做得比較好的，但是與國

9、外興旺的代運(yùn)營公司還有很大的差距，國內(nèi)代運(yùn)營與品牌方的合作形式大體采取三種形式：第一種：全托管VP工程承擔(dān)直營平臺工程、市場渠道工程、物流協(xié)助解決方案等全線工作；品牌方提供產(chǎn)品以及物流發(fā)貨。其中平臺建設(shè)主要是是在淘寶商城上開設(shè)店鋪。合作對象也比較單一，主要就是淘寶。第二種：半托管TP工程只承擔(dān)直營平臺工程日常運(yùn)營工作網(wǎng)店客服，發(fā)貨全由品牌方自理。第三種：經(jīng)銷商模式 ， 品牌商授權(quán)代運(yùn)營公司開設(shè)旗艦店，品牌商以約定折扣價供貨到邦淘。合作方式：由品牌商給到一份排它性的開設(shè)淘寶旗艦店的授權(quán)書，授權(quán)其在淘寶商城開設(shè)旗艦店，由品牌商以約定折扣價供貨，代運(yùn)營公司在運(yùn)營過程中產(chǎn)生的廣告費(fèi)用，人工費(fèi)均由代運(yùn)營

10、公司承擔(dān)。在合作過程中，品牌方由專人與代運(yùn)營公司負(fù)責(zé)聯(lián)系、溝通，在活動籌劃或者店鋪設(shè)計上，代運(yùn)營方在完成時需要與品牌方協(xié)商，聽取品牌方的意見或者好的建議。四、代運(yùn)營面臨的問題 雖然中國的第三方代運(yùn)營效勞開展勢頭良好且呈現(xiàn)上升趨勢，但是與開展較早如今已經(jīng)較完善的國外代運(yùn)營商相比較還有很大的差距，仍然處于起步階段。第一、 效勞能力有待提高，面臨很大的競爭壓力。國內(nèi)的代運(yùn)營效勞還處于開展初期，效勞水平還有待提高，受很多因素的限制比方市場、資金、物流。人才等。首先，技術(shù)能力較差，多數(shù)的電子商務(wù)外包效勞商的技術(shù)效勞能力較差，在單獨(dú)建站效勞方面很弱；其次，營銷能力缺乏，大多數(shù)代運(yùn)營商只是有在淘寶營銷的經(jīng)驗

11、，在整個互聯(lián)網(wǎng)的營銷經(jīng)驗和能力欠缺。現(xiàn)在代運(yùn)營公司越來越多，要在行業(yè)中脫穎而出，讓更多的品牌商找到你，相信你，要的就是業(yè)績，說到底代運(yùn)營公司是一個業(yè)績公司！第二、渠道單一，多渠道運(yùn)營經(jīng)驗少。公司在對品牌方的宣傳是往往會提及眾多的網(wǎng)絡(luò)平臺，但是卻沒有做到。就目前來說，大多數(shù)電子商務(wù)代運(yùn)營效勞商都依靠淘寶生存，在淘寶商開店，依賴于淘寶，整個企業(yè)也逐漸的變成了淘寶上的一環(huán)。就邦淘而言，它就是依托淘寶而開展起來的。雖然說淘寶在國內(nèi)的電子商務(wù)市場上占有很大的市場，但是像當(dāng)當(dāng)，京東，卓越等眾多的平臺也在不斷的開展和完善。單一的運(yùn)營渠道會雖然說短期內(nèi)有可能會有較大的銷售業(yè)績，但是長此開展會限制公司的長遠(yuǎn)開展

12、和業(yè)務(wù)的拓展。第三、 局部代運(yùn)營效勞商扮演的只是經(jīng)銷商的角色，效勞內(nèi)容和形式比較單一。目前，因為電子商務(wù)的開展實際上還處在初級階段，傳統(tǒng)企業(yè)或者品牌方對代運(yùn)營效勞的認(rèn)識不全面、理解不像國外廠家品牌那樣深入，對以收取效勞費(fèi)、傭金的收費(fèi)方式難以接受。因此，很多效勞商只能扮演經(jīng)銷商的角色，在品牌方那里進(jìn)貨以差價的形式獲利。這樣實際上是不利于企業(yè)電子商務(wù)的開展的。第四、電子商務(wù)專業(yè)性人才嚴(yán)重缺乏 據(jù)易觀數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計到2021，中國電子商務(wù)企業(yè)從業(yè)人員將到達(dá)265萬，比2021年增長24.3%，但是這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)更不上電子商務(wù)的增長速度，電商人才缺口將到達(dá)300萬。一方面，雖然電子商務(wù)專業(yè)在高校已經(jīng)開展很久

13、，但是因為電子商務(wù)行業(yè)的開展非常迅速，很多高校無法跟上行業(yè)開展的步伐；而且，真正能提供應(yīng)專業(yè)的鍛煉或者時機(jī)很少，所以最終輸送到企業(yè)或者行業(yè)社會的電子商務(wù)專業(yè)性的、深刻理解電子商務(wù)、有較好的操作能力的電子商務(wù)人才非常少;另一方面，電子商務(wù)代運(yùn)營效勞并不像其他技術(shù)性很強(qiáng)的行業(yè)一樣擁有某項技術(shù)作為自己的核心競爭力，電子商務(wù)代運(yùn)營的核心競爭力就是人才、團(tuán)隊，擁有優(yōu)秀的運(yùn)營人才和團(tuán)隊對電子商務(wù)代運(yùn)營公司或者行業(yè)來說至關(guān)重要。第五、品牌方對代運(yùn)營的支持和配合力度缺乏。就淘寶而言，要把一個商城店鋪做好，不僅需要運(yùn)營和美工、客服團(tuán)隊配合的能力，還需要品牌方的線下支持，比方在價格折扣、其他銷售渠道的分銷配合等，

14、如果品牌方在店鋪的價格或者活動上沒有支持，店鋪的銷售就很難有提高，在整個淘寶同類行業(yè)的競爭力就會下降。由于品牌對淘寶店鋪和淘寶整個規(guī)那么、機(jī)制的不了解，他們也許愿意在線下花很多錢投放在廣告和宣傳上，但是卻不愿花錢在線上銷售。 第六、 品牌方的不信任代運(yùn)營就像是傳統(tǒng)的經(jīng)銷商一樣，不同的只是他們幫助企業(yè)在網(wǎng)上銷售，主要從事的是網(wǎng)站建設(shè)，推廣，渠道的拓展，倉儲物流的效勞等方面。國內(nèi)的傳統(tǒng)企業(yè)信息化程度很差，雙方的信息很難對接。導(dǎo)致很多信息和意見的溝通難以到達(dá)，雙方的矛盾 凸顯產(chǎn)生。代運(yùn)營效勞商與一些大型的傳統(tǒng)企業(yè)合作時很難擁有自主權(quán)，品牌方在每一件事上都要過問與插手，特別是在價格的制定和店鋪的文案籌

15、劃方面，導(dǎo)致運(yùn)營工作很難開展。第七、代運(yùn)營方面臨傳統(tǒng)企業(yè)運(yùn)營成熟后單獨(dú)經(jīng)營，拋開代運(yùn)營效勞商的風(fēng)險。代運(yùn)營效勞商其實在銷售過程中收取了較高的效勞費(fèi)用和提成，而品牌方當(dāng)然不愿意長期的支付較高的費(fèi)用給效勞商，它們希望這局部利潤是自己來分享而不是別人。在傳統(tǒng)企業(yè)或者品牌方不熟悉電子商務(wù)時，企業(yè)當(dāng)然也只能把業(yè)務(wù)交給代運(yùn)營效勞公司運(yùn)營，但是當(dāng)傳統(tǒng)企業(yè)在長期和代運(yùn)營方接觸過程中，它們會逐漸的熟悉電子商務(wù)和代運(yùn)營方面的事，這時代運(yùn)營效勞商就有可能面臨被品牌商拋棄的可能。五、 代運(yùn)營面臨問題的解決1、多渠道開展，全方位、立體式電子商務(wù)渠道建設(shè)加強(qiáng)技術(shù)團(tuán)隊的建設(shè)和開展，建立企業(yè)自主直銷B2C平臺，以此為根底拓展

16、品牌電子商務(wù)渠道，所有電子商務(wù)渠道以獨(dú)立直銷B2C平臺為核心；不只是利用淘寶平臺，加強(qiáng)與拍拍等第三方平臺自主開店，自主經(jīng)營的良好合作，讓品牌快速占領(lǐng)目前主流電子商務(wù)平臺力主覆蓋更多用戶群體，提升品牌知名度；電子商務(wù)渠道多點(diǎn)布局，將渠道拓展到京東、當(dāng)當(dāng)、卓越等渠道，擴(kuò)大品牌產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)覆蓋面與影響力。2、目標(biāo)定位清楚，先定位再開展 確定自己的目標(biāo)定位，在電子商務(wù)的整個環(huán)節(jié)和鏈條中，有人是負(fù)責(zé)網(wǎng)上運(yùn)營銷售，有的是負(fù)責(zé)網(wǎng)站建設(shè)維修，有的是負(fù)責(zé)文案推廣，還有的做的是線下的物流倉儲效勞。因此，我們首先應(yīng)該確認(rèn)自己做的是哪一個環(huán)節(jié)，擁有什么競爭力。自身的定位也可以在開展的過程中不斷地調(diào)整和改變，是做某個環(huán)節(jié)還

17、是整個外包效勞由情而定?，F(xiàn)在做電子商務(wù)代運(yùn)營的很多公司和個人，進(jìn)入這一行，只聽說這一行很賺錢，大多數(shù)人都沒想清楚一個問題：自己定位在哪？是做整個鏈條還是某個環(huán)節(jié)？你要想好自己的定位，了解自己有哪種核心競爭力，你可以只做網(wǎng)絡(luò)品牌規(guī)劃，只做網(wǎng)絡(luò)品牌裝修(建站)，也可以只做客服外包，當(dāng)然你有實力也可以做全部的外包效勞。但定位也不是一成不變的，在做的過程中可以不斷調(diào)整，如：最初的代運(yùn)營公司五洲在線已經(jīng)轉(zhuǎn)向做電子商務(wù)倉儲效勞了。3、提供專業(yè)化的代運(yùn)營效勞，更具專業(yè)性就像最早的代運(yùn)營公司五洲在線，提供專業(yè)的倉儲效勞。 這種模式的代運(yùn)營公司只針對電子商務(wù)流程中的某一個局部或某一個環(huán)節(jié)進(jìn)行專業(yè)的效勞，因為電子

18、商務(wù)流程中包括了建立網(wǎng)站，頁面優(yōu)化，網(wǎng)站推廣，客服，物流，倉儲等很多環(huán)節(jié)，如果是一個公司負(fù)責(zé)這么多的工作，需要的人力，物力和資源很龐大，而公司只針對一個環(huán)節(jié)，不用考慮其他的環(huán)節(jié)問題，公司不用設(shè)立更多的部門，結(jié)構(gòu)沒有那么繁瑣，員工能夠更專注也更專業(yè)，從而提高電子商務(wù)的運(yùn)作效率，所以有的代運(yùn)營公司只做物流倉儲，有的只做推廣，這樣就更能表達(dá)他們的專業(yè)性。4、人才的重要性21世紀(jì)什么最重要，是人才。對于一個團(tuán)隊來說，一個好的運(yùn)營會統(tǒng)籌很多方面，店鋪頁面的設(shè)計與布置，與品牌方的溝通和談判， 對于整個團(tuán)隊的凝聚和整合，他必須會懂得一點(diǎn)管理、了解整個公司效勞工程。一個店鋪的具體設(shè)計與圖片的選擇，呈獻(xiàn)給顧客的

19、感受就是由美工而定的，從某種程度上來說，美工就像是店鋪的裝修者。當(dāng)然，客服也起到了很重要的作用，如果他懂得關(guān)聯(lián)營銷或者有很好的溝通技巧，那他就直接影響著店鋪的成交轉(zhuǎn)化率和客單價。 其次，對于代運(yùn)營公司來說，努力提高自身在整個網(wǎng)絡(luò)營銷中的運(yùn)營能力才是將來的開展之路，培養(yǎng)開展有知識、懂管理、會操作的運(yùn)營人才對公司的開展至關(guān)重要。5、簽訂內(nèi)容詳細(xì)的合同，加強(qiáng)與品牌方的聯(lián)系和溝通。合同是一種責(zé)任，合同的簽訂會減少雙方在合作過程中的問題和糾紛，有利于雙方更好的開展合作，增加彼此的信任和理解。公司應(yīng)該固定的專人和品牌方聯(lián)系，有了更多的交流，雙方才能更加相互信任，公司甚至可以派人去品牌方學(xué)習(xí)，對品牌方的產(chǎn)品

20、有更深入的了解，對企業(yè)文化進(jìn)行學(xué)習(xí)，才能準(zhǔn)確的在網(wǎng)絡(luò)上把品牌商和他們的產(chǎn)品展現(xiàn)出來。同時，品牌方也應(yīng)派人到代運(yùn)營公司來學(xué)習(xí)，了解在網(wǎng)上是如何運(yùn)作的，才會知道公司所遇到的一些困難，才會給予大力的支持。通過彼此的了解，讓雙方在各個環(huán)節(jié)的對接上能夠更加融洽，讓電子商務(wù)銷售流程更加流暢，效率會更高。6、加強(qiáng)倉庫及物流效勞水平注重自身的效勞水平的提高，完善倉儲物流等行業(yè)根底設(shè)施的建設(shè)，為將來代運(yùn)營企業(yè)自身的轉(zhuǎn)型或者全面開展做準(zhǔn)備?，F(xiàn)目前制約整個行業(yè)開展的因素中比較重要的就是倉儲和物流，隨著電子商務(wù)的開展，現(xiàn)代物流將會發(fā)揮更加重要的作用，特別是物流中信息流貫穿于始終。在這個過程中如何銜接好廠家與商家、商家

21、與使用者上下游之間的連接，以快速、有效地實現(xiàn)連接才是重中之重。實現(xiàn)整個過程的高效率、信息化才是將來電子商務(wù)代運(yùn)營高速開展的契機(jī)。7、一定程度上的對品牌方或者傳統(tǒng)企業(yè)做好電子商務(wù)意識的理念教育。代運(yùn)營企業(yè)對品牌方的電子商務(wù)意識的教育是一個長期反復(fù)的過程，是隨著電子商務(wù)的開展而深入的。電子商務(wù)會越來愈好這就需要代運(yùn)營企業(yè)在不斷地向品牌方灌輸電子商務(wù)的知識，幫助傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務(wù)并提高其運(yùn)營水平。 8、籌劃未來，長久開展可以選擇某個規(guī)模適宜最好是中小型企業(yè)的企業(yè)以技術(shù)或者資金的方式進(jìn)行入股，這樣品牌方可以利用代運(yùn)營方在互聯(lián)網(wǎng)上的運(yùn)營優(yōu)勢和先進(jìn)經(jīng)驗，代運(yùn)營方又不用擔(dān)憂品牌放在學(xué)會本領(lǐng)后拋棄自己選擇單

22、飛，減少合作中的矛盾和摩擦，保持代運(yùn)營企業(yè)的持續(xù)開展。再者，代運(yùn)營公司可以選擇線下某個沒有自己品牌但是擁有一定的生產(chǎn)能力和口碑的生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行合作，在網(wǎng)上進(jìn)行銷售推廣，創(chuàng)造自己的網(wǎng)絡(luò)品牌，這樣既可以獲得較高的利潤又可以持續(xù)開展，只需要支付廠家一點(diǎn)生產(chǎn)加工費(fèi)就可以了。六、結(jié)束語 要推動電子商務(wù)代運(yùn)營不斷地向前開展，離開了電子商務(wù)代運(yùn)營的主動性、積極性就很難將運(yùn)營事業(yè)不斷推進(jìn)。未來一段時間內(nèi)B2C將會繼續(xù)開展成為主流，而更多地傳統(tǒng)企業(yè)也會參加到電子商務(wù)的行列中來。說到底代運(yùn)營企業(yè)是業(yè)績公司，只有好的業(yè)績才會有它的生存之路。代運(yùn)營企業(yè)在大的環(huán)境下只有不斷地完善自身，才能吸引品牌方的關(guān)注，獲得展現(xiàn)的時機(jī)

23、。七、引用文獻(xiàn)2電子商務(wù)代運(yùn)營必須做的十件事 鄭波 派代網(wǎng)3電商代運(yùn)營之路該何去何從？蔡宇cici 派代網(wǎng)4 解析電子商務(wù)的職業(yè)定位與人才培養(yǎng) 陳遠(yuǎn); 陳子夏 2006/02圖書情報知識5劉龍云. 第三方電子商務(wù)平臺在傳統(tǒng)行業(yè)的時機(jī)D. 清華大學(xué) 20066影迷. 電子商務(wù)平臺的五種模式J. 市場觀察. 2021(10)李春江. 電子商務(wù)開展中存在的主要問題探討及防范J. 水力采煤與管道運(yùn)輸. 2021(03)7胖胡斐.玩法變了.淘寶賣家運(yùn)贏弱品牌時代. M.北京：電子工業(yè)出版社，8王力. 網(wǎng)絡(luò)時代的新型商業(yè)模式J. 市場與電腦. 1999(06)9歐陽峰.電子商務(wù)解決方案.

24、0;M.北京：交通大學(xué)出版社，2006.1010史達(dá).網(wǎng)絡(luò)營銷. M.大連：東北財經(jīng)大學(xué)出版社，2021.3 11 董紹斌.中小企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營模式與路徑選擇J.企業(yè)經(jīng)濟(jì),2021, 1212 張來成; 陳永勝深化電子商務(wù)認(rèn)識 拓展電子商務(wù)商機(jī)J. 山西財經(jīng)大學(xué)學(xué)報,2021,S213 鄭暉; 李莉.我國企業(yè)電子商務(wù)開展戰(zhàn)略J.企業(yè)經(jīng)濟(jì),2006,(04) 內(nèi)部資料，請勿外傳！9JWKffwvG#tYM*Jg&6a*CZ7H$dq8KqqfHVZFedswSyXTy#&QA9wkxFyeQ

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