珠寶首飾銷售工作計劃2022

1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人：_日 期：_珠寶首飾銷售工作計劃2022 以下是工作計劃網(wǎng)為大家整理的關于珠寶首飾銷售工作計劃20_(請自填)的文章，供大家學習參考！ 一。銷售觀念：當柜臺銷售員面對一位有潛力的購買顧客時，每一位營業(yè)員都應該做到如下幾點：1.面帶微笑2.儀表整潔3.注意傾聽對方的話4.推薦商品的附加值5.需求消費者最時尚最關心的話題拉攏消費者二了解商品的特點：作為銷售員，了解商品的基本知識的目的是為了幫助建立顧客的購買信心，以促進銷售1.以商品的品質(zhì)問題向顧客說明珠寶玉器的價值，全球第一家買賣包回收的保障性2.就商品的特別之處作為顧客有價值的有點進行說明三。了解顧客1.顧客購買

2、的主要障礙（1）對珠寶首飾缺乏信心，（2）對珠寶商缺乏信心2.顧客的類型：了解顧客是什么類型的人，是與顧客做成生意的基礎。要了解顧客可以從這幾方面著手：（1）認真觀察；（2）交談與聆聽3.顧客的購買動機4.顧客的購買過程：（1）產(chǎn)生欲望（2）收集信息（3）選擇貨品（4）購買決策（5）購后評價四。銷售常用語作為珠寶行的員工，使用專業(yè)規(guī)范的銷售常用語，不但可以樹立品牌形象，也能建立顧客的購買信心。因此，要求每一位營業(yè)員使用一下常用語：1.顧客進店時的招呼用語：“您好！”“您早”“歡迎光臨”“您想要些什么？我能為你做什么？”“請隨便看看”“請您稍后”“對不起，讓您久等了”“歡迎您下次光臨，再見”2.

3、展示貨品時的專業(yè)用語（1）介紹珠寶的專業(yè)用語：ABC貨等等誰才增值（2）鼓勵顧客試戴的銷售用語A.這塊玉佩是天然的A貨，這個價位特別合適；B.這幾個是本店新到的款式，您請看看；C這幾款是經(jīng)典的結婚龍鳳雙喜佩，您可以試試看；D這種款式非常的適合您；E您的品味真不錯，這是本季最流行的款式，您不妨試試看；F本店有上百種款式，只要您耐心挑選總有一款適合您3.柜臺禮貌用語（1）這是一件精美的禮品，我給你包裝一下；（2）這是您的發(fā)票，您收好；（3）收您多少元，找您多少元，謝謝；4.顧客走時的禮貌用語（1）真遺憾，這次沒有您滿意的貨品，歡迎下次再來；（2）新貨到了（指圈改好后），我們會馬上給您電話；（3）這

4、里是一份介紹珠寶知識和珠寶保養(yǎng)得小冊子，送給您五。售中服務1.顧客進店：不管手頭有任何工作，都應該放下手中的工作。面帶微笑，親切的問候：“您好（早上好，中午好，下午好，晚上好）您選點什么，請隨便挑選，有喜歡的可以試戴一下”2.當顧客顯示興趣時，要做到對貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品。表現(xiàn)為：A.走動時突然停??；B眼睛盯緊某一款；C詢問新款或某一款3.展示推薦（1）輕拿輕放：可顯示出的貴重與導購的素質(zhì)，也可以讓顧客試戴時小心注意;（2）觀察顧客：臉型手型皮膚的顏色著裝習慣，有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導購的專業(yè)；（3）推薦時要以顧客喜歡的款式為主，不能強行改變顧客的意愿這樣很容易導致交易的失敗，可以在銷售過程中適當提出一些自己的意見和見解.第