家庭醫(yī)生制度匯總

1、家庭醫(yī)生分片包干制度一、以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站管轄范圍分工的原則，根據(jù)每一個家庭醫(yī)生管理1000-1500人為標(biāo)準，合理分配家庭醫(yī)生的管轄區(qū)域，覆蓋社區(qū)全部家庭，不能留有空缺或重疊。二、優(yōu)化組合家庭醫(yī)生服務(wù)成員，合理安排家庭醫(yī)生的社區(qū)服務(wù)量、做到分片負責(zé)，責(zé)任到戶。三、家庭醫(yī)生應(yīng)根據(jù)團隊內(nèi)部人員的技術(shù)特長，合理分配工作和下社區(qū)時間。四、家庭醫(yī)生應(yīng)定期掌握團隊人員工作數(shù)量和工作質(zhì)量，不斷提高家庭醫(yī)生的滿意率和利用率。家庭醫(yī)生工作記錄制度一、記錄下社區(qū)時間。家庭醫(yī)生嚴格按照下社區(qū)排班表下社區(qū)工作，并在留言板或牌上注明去向。保證家庭醫(yī)生每周下社區(qū)2次，每次不得少于3小時。二、記錄下社區(qū)工

2、作內(nèi)容。家庭醫(yī)生下社區(qū)服務(wù)工作如慢性病隨訪、健康教育、健康體檢建立家庭健康檔案、高危人群篩查、上門服務(wù)和輸機等內(nèi)容應(yīng)及時記錄在家庭醫(yī)生工作本（簿）上。上門服務(wù)應(yīng)有居民簽字。三、記錄下社區(qū)工作數(shù)量。家庭醫(yī)生下社區(qū)服務(wù)工作的數(shù)量應(yīng)及時登記在家庭醫(yī)生工作量登記本（臺帳）上。每月匯總上交中心統(tǒng)計室或輸入電腦。四、記錄電話訪談或咨詢內(nèi)容。凡家庭醫(yī)生電話隨訪或接受居民咨詢時應(yīng)及時登記在電話咨詢記錄本。五、記錄家庭健康檔案完成和輸機數(shù)量。家庭醫(yī)生應(yīng)動態(tài)掌握管轄區(qū)域人戶數(shù)量、完成建立檔案人戶數(shù)量和輸機人戶數(shù)量，每月將工作進度上報中心統(tǒng)計室。家庭醫(yī)生回訪制度一、在醫(yī)療部家庭醫(yī)生辦公室統(tǒng)一安排下開展病人回訪工作。

3、二、凡經(jīng)大醫(yī)院下轉(zhuǎn)的病人、本中心由院的病人、門診、體檢和慢性病隨訪發(fā)現(xiàn)的特殊病例或高危病人，必須在2日內(nèi)回訪。三、實行首診醫(yī)生負責(zé)制。建立病人回訪登記本，首診醫(yī)生必須認真填寫病人住址和聯(lián)系方式，及時記錄回訪結(jié)果。四、回訪病人原則上應(yīng)上門回訪。五、在回訪病人時，家庭醫(yī)生應(yīng)該指導(dǎo)病人合理就醫(yī)、健康教育和康復(fù)，做到服務(wù)到家，病人滿意。家庭醫(yī)生計劃作息制度一、家庭醫(yī)生社區(qū)工作應(yīng)有月計劃和周安排。.、家庭醫(yī)生下社區(qū)工作一律使用排班表，并交辦公室備案三、家庭醫(yī)生應(yīng)根據(jù)社區(qū)居民需求的實際情況，保證下社區(qū)的時間。每位家庭醫(yī)生每周下社區(qū)不得少于2次，每次不得少于3小時。四、家庭醫(yī)生每日工作應(yīng)記錄工作數(shù)量和記事，

4、填寫日工作量報表，并將工作量于下月5前匯總上報統(tǒng)計室家庭醫(yī)生健康教育工作制度為了進一步做好健康教育工作，增強社區(qū)居民的健康教育意識，改變居民的不良衛(wèi)生行為，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，提高身體健康質(zhì)量，降低疾病的發(fā)生，現(xiàn)制定由社區(qū)健康教育工作制度：一、建立健全健康教育管理體系和組織機構(gòu)，建立社區(qū)健康教育網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)。二、根據(jù)社區(qū)居民的健康狀況和需求，做好健康教育年度工作安排，培訓(xùn)計劃、實施方案、年底健康教育的總結(jié)等工作。三、每月進行一次健康教育講座，做好健康教育記錄與統(tǒng)計工作。每年至少一次關(guān)于兒童、婦女、老年、戒煙、無償獻血、愛國衛(wèi)生運動、重大傳染病防治等內(nèi)容的健康教育。四、結(jié)合社區(qū)不同個體或群體的實際

5、情況，開展形式多樣的健康教育活動，發(fā)放健康教育資料，全心全意為社區(qū)居民服務(wù)。五、充分發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）的作用，積極開展居民的健康心理咨詢活動。六、建立社區(qū)健康教育工作臺帳及相關(guān)資料和登記，規(guī)范社區(qū)健康教育工作。七、健康知識宣傳欄或板報每季度更換一次，留有板報小樣入檔。做好健康教育宣傳資料發(fā)放工作。八、定期征求居委會及社區(qū)居民對健康教育活動及內(nèi)容的意見或建議；隨時詢問社區(qū)居民對防病保健知識的知曉度，以指導(dǎo)健康教育工作。家庭醫(yī)生考核制度一、成立家庭醫(yī)生績效工資考核專班，保證考核制度落實。二、制定家庭醫(yī)生詳細考核標(biāo)準和要求。三、給予家庭醫(yī)生適當(dāng)?shù)耐馇诤屯ㄐ叛a貼，加強費用的監(jiān)管。四、根據(jù)家庭醫(yī)

6、生所完成工作的技術(shù)含量、風(fēng)險、服務(wù)時間、難易度等實際情況，折合成一定的系數(shù)，然后根據(jù)系數(shù)計算績效工資。五、將家庭醫(yī)生的知曉率、利用率和滿意率列入考核范圍。六、月考核為百分制，年考核為積分制，90分以上為優(yōu)秀，75-89分為合格，60-74分為基本合格，59分以下為不合格?？己私Y(jié)果作為受聘人聘用、評優(yōu)、獎勵的主要依據(jù)。家庭醫(yī)生社區(qū)工作點服務(wù)制度一、在中心統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)居委會協(xié)助下開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作。二、家庭醫(yī)生社區(qū)服務(wù)點設(shè)在社區(qū)居委會內(nèi)，是家庭醫(yī)生巡診制重要內(nèi)容之一，目的是方便群眾看病、咨詢。三、家庭醫(yī)生每周定期到家庭醫(yī)生社區(qū)服務(wù)點工作至少1次，每次不得少于3小時。四、家庭醫(yī)生在家庭醫(yī)生社區(qū)服

7、務(wù)點開展建立健康檔案、義診查病、健康教育、健康康復(fù)和健康咨詢等服務(wù)工作，在服務(wù)點不得從事輸液服務(wù)。五、家庭醫(yī)生應(yīng)認真做好工作記載，詳細記錄每次工作日期、具體工作內(nèi)容和數(shù)量。六、積極支持和參與社區(qū)精神文明建設(shè)，認真做好社區(qū)居委會的參謀，協(xié)助指導(dǎo)社區(qū)居委會開展健康教育和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作。家庭醫(yī)生社區(qū)巡診制度一、家庭醫(yī)生應(yīng)切實轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，改變服務(wù)模式，開展上門服務(wù)、主動服務(wù)、預(yù)約服務(wù)。二、家庭醫(yī)生上門巡診應(yīng)列入年度工作目標(biāo)責(zé)任制，有組織領(lǐng)導(dǎo)、指定專人負責(zé)，有計劃、有安排、有實施、有監(jiān)督檢查、有成效。三、按照無縫對接、全方位覆蓋的原則，按每100A1500服務(wù)人口配備1名家庭醫(yī)生，并配置適量護士、公

8、衛(wèi)人員組成團隊開展工作。四、按照上級主管部門要求，明確家庭醫(yī)生職責(zé)，嚴格做好巡診工作工作日志和記錄，健全工作資料。五、上門巡診要嚴格遵循各項技術(shù)操作規(guī)范，保證質(zhì)量，注意實效。嚴防各類事故發(fā)生。六、家庭醫(yī)生巡診原則上每周工作日內(nèi)到社區(qū)工作不得少于3次，每次不少于3小時，執(zhí)行彈性工作法。上門服務(wù)原則上不從事具有醫(yī)療風(fēng)險的診療服務(wù)，并按照物價核定標(biāo)準收費。七、對慢性病實行動態(tài)管理，家庭醫(yī)生對轄區(qū)慢性病要定期進行上門隨訪，并做好記錄并輸機。八、家庭醫(yī)生開展上門服務(wù)時，必須穿統(tǒng)一制服并佩戴胸牌，攜帶統(tǒng)一的家庭醫(yī)生工作包。在社區(qū)巡診、出診過程中，要確保工作人員的人身安全，至少兩人開展上門服務(wù)。要注意溝通技

9、巧，使用文明用語，提倡微笑服務(wù)。要規(guī)范服務(wù)行為，耐心解答居民的健康問題，注意保護居民隱私。家庭醫(yī)生社區(qū)義診制度、在中心統(tǒng)一指揮下安排社區(qū)義診工作。二、義診前應(yīng)取得街道和有關(guān)社區(qū)或物業(yè)管委會支持。三、公共衛(wèi)生科負責(zé)義診活動總體的協(xié)調(diào)和組織工作，基本醫(yī)療部根據(jù)公共衛(wèi)生科的計劃，安排相關(guān)醫(yī)務(wù)人員。四、通常情況下，小型義診每月1次，大型義診每季度安排1次。醫(yī)務(wù)人員義診時應(yīng)衣著整潔、桂牌服務(wù)。義診期間不得進行促銷活動。五、醫(yī)務(wù)人員應(yīng)合理分工，做好組織、拍照和服務(wù)人數(shù)量的登記工作。家庭醫(yī)生責(zé)任制度一、建立以家庭醫(yī)生為組長，有護理、防保、醫(yī)技人員參加的社區(qū)團隊小組，推行家庭健康責(zé)任制，分片負責(zé)，覆蓋社區(qū)全部家庭。二、社區(qū)醫(yī)務(wù)人員應(yīng)樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，深入家庭服務(wù)，實現(xiàn)從醫(yī)療服務(wù)到預(yù)防服務(wù)，從技術(shù)服務(wù)到社區(qū)服務(wù)，從生理服務(wù)到心理服務(wù)，承擔(dān)家庭健康衛(wèi)士之責(zé)。三、建立家庭健康檔案，熟悉并掌握管轄區(qū)域基本情況和家庭健康狀況，根據(jù)社區(qū)診斷指定不良健康行為的干預(yù)。四、家庭醫(yī)生要發(fā)揮團隊合作精神，落實建立家庭健康檔案、健康教育