公司員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度

1、員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度第一局部 總 那么一、 培訓(xùn)目的為了提升員工思想道德素質(zhì)，提高員工績效和組織效率，促進(jìn)員工個人全面開展和公司可持續(xù)開展的目的，制定本制度。二、 培訓(xùn)形式培訓(xùn)形式分為公司級培訓(xùn)、部門級培訓(xùn)、員工自我培訓(xùn)。公司級培訓(xùn)主要指覆蓋全公司范圍內(nèi)的培訓(xùn)，由綜合管理部方案、組織實施；部門級培訓(xùn)由各部門根據(jù)實際工作需要，對員工進(jìn)行小規(guī)模的、靈活實用的培訓(xùn)；員工自我培訓(xùn)指員工利用業(yè)余時間積極參加各種提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)。三、 總經(jīng)理、分管經(jīng)理及各部門、分公司職責(zé)一總經(jīng)理1、負(fù)責(zé)審批公司級培訓(xùn)方案和培訓(xùn)效果評價方案。2、監(jiān)督公司級培訓(xùn)方案的實施。二分管經(jīng)理1、負(fù)責(zé)審批部門級培訓(xùn)方案和培訓(xùn)效

2、果評價方案。2、監(jiān)督部門級培訓(xùn)方案的實施。三綜合管理部1、擬訂公司級培訓(xùn)方案和培訓(xùn)效果評價方案，報總經(jīng)理審批通過后，組織實施，對培訓(xùn)過程進(jìn)行控制。2、協(xié)助分管經(jīng)理對部門級培訓(xùn)方案進(jìn)行審核、備案，監(jiān)督實施。3、建立培訓(xùn)檔案，將員工接受培訓(xùn)的具體情況和培訓(xùn)結(jié)果詳細(xì)記錄備案。包括培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)效果自我評價、培訓(xùn)者對受訓(xùn)者的培訓(xùn)評語等。四其它部門和分公司1、擬訂部門、分公司培訓(xùn)方案和培訓(xùn)效果評價方案，報分管經(jīng)理審批通過后，組織實施。2、協(xié)助綜合管理部進(jìn)行公司級培訓(xùn)工作的開展。3、向綜合管理部報送培訓(xùn)成果，以建立員工培訓(xùn)檔案。4、受訓(xùn)員工完訓(xùn)后的督導(dǎo)與追蹤，以確保培訓(xùn)成果。

3、四、 培訓(xùn)方案1、部門級培訓(xùn)方案制定及審批程序綜合管理部每年3月初和9月初分別發(fā)放?員工培訓(xùn)需求調(diào)查表?，部門、分公司負(fù)責(zé)人結(jié)合員工具體情況及本部門的實際情況，填寫?員工培訓(xùn)需求調(diào)查表?，并將員工的?培訓(xùn)需求調(diào)查表?進(jìn)行匯總，擬訂出本部門運行期非運行期培訓(xùn)方案，于3月中旬、9月中旬經(jīng)分管經(jīng)理審批后，將?培訓(xùn)需求調(diào)查表?、?培訓(xùn)方案表?送交綜合管理部人力資源助理。人力資源助理根據(jù)報回的部門級培訓(xùn)方案進(jìn)行備案，同時通知各部門執(zhí)行，培訓(xùn)方案表見附件。2、公司級培訓(xùn)方案的審批程序綜合管理部根據(jù)公司戰(zhàn)略開展要求及運行期非運行期工作目標(biāo)，擬訂公司級培訓(xùn)方案，經(jīng)分管經(jīng)理綜合部、儲運部、豐潤澤審核、總經(jīng)理審批

4、后下發(fā)執(zhí)行。培訓(xùn)方案表見附件。3、對于臨時提出參加各類外派培訓(xùn)的員工，均要經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人同意，填報?員工外派培訓(xùn)表?，公司分管經(jīng)理審核后，總經(jīng)理審批，綜合管理部備案。?員工外派培訓(xùn)表?見附件。五、 培訓(xùn)實施1培訓(xùn)主辦部門應(yīng)依培訓(xùn)方案按期實施并負(fù)責(zé)該項培訓(xùn)一切事宜，如培訓(xùn)場地安排、通知培訓(xùn)師及受訓(xùn)人員。2各項培訓(xùn)結(jié)束時，培訓(xùn)主辦部門應(yīng)根據(jù)情況舉行測驗或考核。由主辦部門負(fù)責(zé)人或培訓(xùn)者負(fù)責(zé)主持。 3.綜合管理部應(yīng)定期召開培訓(xùn)效果評估會議，或者采取與被培訓(xùn)人座談會、觀察法及績效考核等各種方式開展，評估各項培訓(xùn)課程實施成果，送交各有關(guān)部門參考予以改良。4.各項培訓(xùn)測驗或考核缺席者，事后一律補考，補考不

5、列席者，一律以零分計算。六、 培訓(xùn)效果評估每項培訓(xùn)結(jié)束3天內(nèi)，培訓(xùn)者應(yīng)將員工的成績評定出來，登記在“培訓(xùn)考核成績表，并要求受訓(xùn)人員寫出培訓(xùn)小結(jié)，總結(jié)在思想、知識、技能、作風(fēng)上的進(jìn)步，與培訓(xùn)成績送交綜合管理部，一起放進(jìn)人事檔案，以建立個人完善的培訓(xùn)資料。七、 員工培訓(xùn)出勤管理規(guī)定1、員工培訓(xùn)出勤管理由各部門、分公司自覺負(fù)責(zé)遵守，綜合管理部監(jiān)督和檢查。2、一般情況下，培訓(xùn)只能利用業(yè)余時間，如確需占用工作時間參加培訓(xùn)的，須憑培訓(xùn)主辦部門的有效證明，經(jīng)所在部門及分管經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可參加培訓(xùn)。3、培訓(xùn)期間不得隨意請假，如確因公請假，須填寫培訓(xùn)員工請假單，并呈請部門、分公司負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)，交至綜合管理部備查，

6、否那么以曠工對待。4、上課期間遲到、早退依以下規(guī)定辦理：因公并持有證明者不在此限遲到、早退達(dá)三次者，以曠工半天論；遲到、早退達(dá)三次以上六次以下者，以曠工一天論。5、員工參加培訓(xùn)，必須在員工培訓(xùn)簽到表上親筆簽名以示出勤，嚴(yán)禁其他員工代簽，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，代簽員工和被代簽員工均按曠課處理。培訓(xùn)單位以簽到及課上點名為依據(jù)，將參訓(xùn)員工的上課記錄登記在員工培訓(xùn)記錄上，并由綜合管理部歸入員工培訓(xùn)檔案中保存。第二局部 新員工培訓(xùn)一、培訓(xùn)目的向新員工介紹公司的根本背景情況，明確自己的工作職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)，從而幫助其順利地適應(yīng)公司環(huán)境和新的工作崗位，提高工作績效。二、新員工培訓(xùn)是綜合管理部及員工所在部門的共同責(zé)任，最

7、遲不應(yīng)超過報到后兩周內(nèi)執(zhí)行。三、參加新員工培訓(xùn)的員工在培訓(xùn)期間如遇特殊情況需請假者，請按?員工培訓(xùn)出勤管理規(guī)定?執(zhí)行。并在試用期內(nèi)補修請假期間課程，否那么，仍不得轉(zhuǎn)為正式員工。四、各部門及分公司在對新員工進(jìn)行培訓(xùn)后，要及時對其進(jìn)行考核。填寫?新員工培訓(xùn)表?，合格者，獲得結(jié)業(yè)證明；不合格者，重新培訓(xùn)。五、培訓(xùn)內(nèi)容及具體實施步驟見下表：程序任務(wù)執(zhí)行/參與人如何操作時間安排1公司開展歷程、規(guī)模和開展前景、公司企業(yè)文化、組織機構(gòu)等后勤經(jīng)理、人力資源助理召開新員工大會或者單獨介紹公司歷史、現(xiàn)狀、開展前景、組織機構(gòu)等新員工報到三天內(nèi)2公司人事制度的培訓(xùn)人力資源助理人力資源助理負(fù)責(zé)介紹公司的各項人事制度、薪

8、酬制度、培訓(xùn)制度、績效管理制度等新員工報到三天內(nèi)3工作紀(jì)律及綜合管理制度的培訓(xùn)、派發(fā)各種手冊、匯編等生產(chǎn)考核員與非生產(chǎn)考核員生產(chǎn)考核員負(fù)責(zé)介紹公司的生產(chǎn)工作紀(jì)律及制度，非生產(chǎn)考核員負(fù)責(zé)介紹公司非生產(chǎn)工作紀(jì)律及制度；并向新員工派發(fā)公司政策、法規(guī)匯編，制度手冊新員工報到三天內(nèi)4平安培訓(xùn)質(zhì)安部由質(zhì)安部組織進(jìn)行公司平安教育新員工報到三天內(nèi)5組織新員工參觀綜合管理部部長組織新員工參觀公司主要部門，熟悉情況新員工報到三天內(nèi)6培訓(xùn)完以上內(nèi)容后，新員工到所在部門，由所在部門、分公司負(fù)責(zé)人介紹部門的情況部門、分公司負(fù)責(zé)人由各部門、分公司對本部門新員工介紹部門結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)，新員工的工作職責(zé)，工作地點，平安規(guī)定，

9、及本部門與其他部門的關(guān)系及工作配合、講授工作程序與方法、介紹關(guān)鍵績效指標(biāo)等。新員工報到一周內(nèi)7召開座談會部門、分公司負(fù)責(zé)人、綜合管理部部長各部門、分公司召開新員工座談會，聽取新員工的建議、想法，答復(fù)他們的疑問等新員工報到二周內(nèi)8季節(jié)性員工培訓(xùn)分公司負(fù)責(zé)人分公司負(fù)責(zé)人根據(jù)季節(jié)性員工的具體情況，對其進(jìn)行本部門平安、紀(jì)律、崗位職責(zé)的教育培訓(xùn)，并填寫培訓(xùn)評價結(jié)果表季節(jié)性員工到崗一周內(nèi)第三局部 經(jīng)理級人員的培訓(xùn)一、經(jīng)理級人員包括公司總經(jīng)理與分管經(jīng)理。二、培訓(xùn)目的：通過培訓(xùn)使高層管理人員適應(yīng)經(jīng)營環(huán)境的變化、了解行業(yè)開展趨勢以及進(jìn)行決策的程序和方法，提高洞察能力、思維能力、決策能力、領(lǐng)導(dǎo)能力，以確保決策正確

10、。三、對高層管理者培訓(xùn)內(nèi)容宏觀經(jīng)濟環(huán)境和趨勢分析；政府的各項政策法規(guī)投資、稅收、勞動、人事、財政、金融等政策法規(guī)；行業(yè)狀況；新興科技和產(chǎn)業(yè)等等。管理模式；公司宗旨；組織文化等等，內(nèi)部資源分析經(jīng)營分析、財務(wù)分析、人力資源分析；外部時機與挑戰(zhàn)分析；多元化、一體化經(jīng)營策略。企業(yè)家精神；個人權(quán)威和影響力；人格魅力；現(xiàn)代管理思想；領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等等。環(huán)境保護與可持續(xù)開展；如何將社會責(zé)任轉(zhuǎn)化為組織時機。四、培訓(xùn)方式（一） 參加高等院?；?qū)I(yè)培訓(xùn)機構(gòu)為公司高層管理人員舉辦的培訓(xùn)班等。（二） 管理專題論壇/講座。（三） 電視講座或者視頻講座培訓(xùn)。（四） 其它培訓(xùn)。第四局部 部門級人員的培訓(xùn)一、部門級人員是指各職能部

11、門和業(yè)務(wù)部門的正職和副職。二、培訓(xùn)目的：通過培訓(xùn)使中層管理人員更好地理解和執(zhí)行公司高層管理團隊的決策，具備多方面的才干和更高水平的管理能力，改善管理工作績效、提高管理水平和管理質(zhì)量。三、培訓(xùn)內(nèi)容（1） 職能部門中層管理者培訓(xùn)的主要內(nèi)容本職位的任務(wù)、責(zé)任和權(quán)限；如何有效授權(quán)；如何領(lǐng)導(dǎo)；如何協(xié)調(diào)；如何鼓勵；績效管理；指導(dǎo)部下不脫產(chǎn)教育培訓(xùn)的方法；部門間的協(xié)作；公共關(guān)系與人際關(guān)系；溝通技能如何說服、談判、解答咨詢、演講、公文寫作、主持會議等等等等。（2） 對業(yè)務(wù)部門中層管理者教育培訓(xùn)的主要內(nèi)容總體經(jīng)營方案；本職位的任務(wù)、責(zé)任和權(quán)限；人際關(guān)系及工作方法；各類規(guī)章制度；本部門經(jīng)營中存在的問題；產(chǎn)業(yè)或同行

12、的信息；生產(chǎn)組織；人員調(diào)配；績效考核；平安工作；財務(wù)會計；提高管理能力和業(yè)務(wù)能力的方法等。四、培訓(xùn)方式（一） 結(jié)合公司自身的業(yè)務(wù)開展，外請行業(yè)專家講課或到先進(jìn)公司參觀學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗。（二） 公司組織內(nèi)部研討活動，鼓勵中層管理人員研討公司的經(jīng)營管理問題。（三） 安排有培養(yǎng)前途的中層管理人員在公司的各管理崗位輪流任職。（四） 選送有培養(yǎng)前途的中層管理人員到高等院校進(jìn)行管理培訓(xùn)。第五局部 班組級員工的培訓(xùn)一、培訓(xùn)目的：提高班組級員工的基層管理水平及業(yè)務(wù)能力，掌握新的管理知識和技巧。二、培訓(xùn)內(nèi)容：針對班組級員工所處的特殊地位，對其主要進(jìn)行根底管理知識和技能的培訓(xùn)和本職崗位業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。1、基層管理知

13、識和技能的培訓(xùn)內(nèi)容工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定；本職位的任務(wù)、責(zé)任和權(quán)限；人際關(guān)系及工作方法；各類規(guī)章制度；勞動紀(jì)律；工作標(biāo)準(zhǔn)化；績效考核；平安工作。2、業(yè)務(wù)知識和技能的培訓(xùn)詳見“第六局部中班組級以下員工專業(yè)知識、技能和技術(shù)的培訓(xùn)。三、培訓(xùn)方式1、結(jié)合公司自身的業(yè)務(wù)開展，外請行業(yè)專家講課或到先進(jìn)公司參觀學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗。2、公司組織內(nèi)部研討活動，鼓勵中層管理人員研討萬達(dá)供熱的經(jīng)營管理問題。3、觀看講座、錄像帶等方式。第六局部 班組級以下員工的培訓(xùn)一、培訓(xùn)目的：提高員工的專業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力，掌握本專業(yè)的新知識和新技術(shù)。二、針對在崗員工崗位職責(zé)、專業(yè)技能、操作規(guī)程、業(yè)務(wù)流程等進(jìn)行反復(fù)強化培訓(xùn),以使員工在

14、充分掌握理論知識的根底上,能自由地應(yīng)用、發(fā)揮。1、專業(yè)知識、技能和技術(shù)的培訓(xùn)根據(jù)不同的工種，培訓(xùn)不同的內(nèi)容，如電焊工、電儀工、管道工、司爐工、砌爐工、夯車知識及技能、吊車知識及技能、裝載機知識及技能、挖掘機知識及技能、煤化驗知識及技能、汽車司機平安知識、財務(wù)會計、機械自動化、暖通知識、熱動知識等。 2、國家或地區(qū)職業(yè)資格認(rèn)證資格的取得對員工依靠自身努力，取得國家或地方正式資格如會計師、經(jīng)濟師、工程師、焊工證、電工證的行為予以獎勵。三、培訓(xùn)方式ü 根據(jù)不同的業(yè)務(wù)性質(zhì)，選派員工參加各類專題培訓(xùn)班；ü 選派員工去高等院校脫產(chǎn)進(jìn)修，以培養(yǎng)公司緊缺的專業(yè)技術(shù)人員；ü 技術(shù)比

15、武；ü 學(xué)徒培訓(xùn)，簽訂拜師收徒協(xié)議，明確雙方職責(zé)義務(wù)和出徒標(biāo)準(zhǔn)。ü 其它培訓(xùn)。第七局部 梯隊培訓(xùn)后備人才、崗位調(diào)整和擬提拔人員一、培訓(xùn)目的：為公司管理及技術(shù)崗位儲藏人才，使其具備該崗位的根本素質(zhì)。二、培訓(xùn)內(nèi)容：主要為相關(guān)技術(shù)崗位及管理崗位的培訓(xùn)，具體根據(jù)所提拔崗位的要求進(jìn)行。三、培訓(xùn)方式1、觀看講座、錄像帶等方式。2、利用課余時間自學(xué)等。3、提拔為管理崗位的副職進(jìn)行職位鍛煉。4、其它培訓(xùn)方式附件1 員工培訓(xùn)需求表姓名部門崗位學(xué)歷自我評價培訓(xùn)理由：個人培訓(xùn)需求培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)方式培訓(xùn)時間注:培訓(xùn)方式指在崗、半脫產(chǎn)、業(yè)余；在崗具體指邊工作，邊學(xué)習(xí)；半脫產(chǎn)指一段時間在崗，一段時間全職

16、培訓(xùn)；業(yè)余指利用課余時間進(jìn)行學(xué)習(xí)。附件2 員工外派培訓(xùn)申請表申請人姓名部門學(xué)歷培訓(xùn)名稱/起止時間申請理由： 申請人簽字：部門負(fù)責(zé)人意見：簽名： 綜合管理部部門經(jīng)理意見：簽名： 分管經(jīng)理意見：簽名：總經(jīng)理意見：簽名： 附件3運行期非運行期培訓(xùn)方案表培訓(xùn)形式培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)對象培訓(xùn)人數(shù)培訓(xùn)課時培訓(xùn)日期培訓(xùn)地點培訓(xùn)者評估方式責(zé)任人主辦部門分管經(jīng)理簽字分管綜合管理部：總經(jīng)理簽字：附件4 新員工培訓(xùn)表姓名：部門：崗位：試用期：培訓(xùn)內(nèi)容評估方式評估結(jié)果合格與否本人總結(jié)并簽字培訓(xùn)老師總結(jié)并簽字公司開展歷程、規(guī)模和開展前景、公司企業(yè)文化、組織機構(gòu)等工作紀(jì)律的培訓(xùn)公司人事制度的培訓(xùn)其它綜合管理制度的培訓(xùn)介紹本部門情

17、況召開座談會122021年度非運行期培訓(xùn)方案表培訓(xùn)等級培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)時間培訓(xùn)對象培訓(xùn)課時考評標(biāo)準(zhǔn)組織者責(zé)任人培訓(xùn)主辦部門公司級培訓(xùn)平安教育新員工上崗前新員工4課時考試合格綜合管理部質(zhì)安部長公司2021年管理制度6月、9月部門級員工4課時考試合格分管經(jīng)理績效管理6月、7月班組長以上員工及所有管理人員4課時考試合格分管經(jīng)理部門級培訓(xùn)各部門、分公司專業(yè)技術(shù)7月全體員工分崗位培訓(xùn)4課時考試合格各部門、分公司各部門、分公司經(jīng)理新員工上崗前平安培訓(xùn)新進(jìn)員工上崗前培訓(xùn)各部門、分公司新進(jìn)員工2課時考試合格公司2021年各項制度9月底前完成各部門、分公司全體員工6課時考試合格非運行期績效管理方案4月份各部門、分公

18、司全體員工4課時考試合格電腦應(yīng)用、繪圖知識5、6月份生產(chǎn)系統(tǒng)技術(shù)員、科員6課時考試合格各部門、分公司各部門、分公司經(jīng)理變頻器高級應(yīng)用及保養(yǎng)4月份分公司電儀工6課時考試合格分公司分公司經(jīng)理設(shè)備檢修、技改討論9月底前完成分公司全體員工20課時考試合格工程技術(shù)5月分公司全體員工10課時考試合格電器儀表常識9月份分公司全體員工6課時考試合格鍋爐運行暖通知識9月底前完成分公司全體員工20課時考試合格鉗工專業(yè)知識培訓(xùn)4月份分公司維修工6課時考試合格安裝施工質(zhì)量要求知識培訓(xùn)9月底前完成質(zhì)安部6課時考試合格質(zhì)安部質(zhì)安部部長客服主管根底知識培訓(xùn)8月底前完成客服主管20課時考試合格客服部客服部部長客服主管溝通能力培訓(xùn)4月中旬客服主管4課時考