全國4月高等教育自學考試消費心理學試題課程代碼00177(2026183734)

1、絕密 考試結束前全國 2022 年 4 月高等教育自學考試消費心理學試題課程代碼： 00177請考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。選擇題局部考前須知：1. 答題前， 考生務必將自己的考試課程名稱、 、準考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填 寫在答題紙規(guī)定的位置上。2. 每題選出答案后， 用 2B 鉛筆把答題紙上對應題目的答案標號涂黑。 皮擦干凈后，再選涂其他答案標號。不能答在試題卷上。如需改動， 用橡、單項選擇題本大題共 20 小題，每題 1 分，共 20 分在每題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙的相應代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。1一個人作為消

2、費者時的所思所想屬于A 消費過程B.消費偏好C.消費心理D. 消費習慣2 研究消費者的心理活動時，須以他們在消費活動中的行為表現(xiàn)作為研究資料。這遵循的原那么是A 全面性原那么B .開展性原那么C.客觀性原那么D. 理論聯(lián)系實際原那么3 當消費者認為某些刺激物對自己不利時，會產(chǎn)生反感情緒并抵抗有關信息的輸入。這說明知覺具有A .理解性B. 防御性C.主觀性D. 整體性4 我國消費者喜歡把紅色作為喜慶、熱烈、高貴的色彩，這表達的情感類型是A .道德感B. 理智感C幸福感D. 美感5“秉性難移描述的消費者的個性心理特征是A .氣質B. 性格C.能力D.興趣6消費者常根據(jù)以往的購置和使用經(jīng)驗采取購置行

3、動，其性格類型是A .理智型B. 習慣型C.情感型7.影響消費者記憶的內(nèi)部因素是D. 挑剔型A 興趣愛好B. 刺激強弱C.信息順序D .學習材料難易程度8消費者認為某款飲料味道好，對其形成滿意態(tài)度，以后經(jīng)常喝它。這說明態(tài)度具有A識別功能B. 導向功能C.價值表現(xiàn)功能D. 自我保護功能9消費者網(wǎng)上購物的方式表達的購置動機是A .求實購置動機B. 求美購置動機C.求便購置動機D. 求異購置動機10購置目的性不強，容易接受銷售人員幫助的消費者的購置行為類型是A .習慣型B. 理智型C.隨意型D. 疑慮型11消費者有錢也舍不得花，生活消費水平根本上保持原有水準。這種消費文化心理是A 奢侈消費文化心理B

4、. 享受消費文化心理C.小康消費文化心理D. 節(jié)儉消費文化心理12針對中年消費群體應采取的營銷策略是A .注重商品的質量B.注重商品的外觀設計C.刺激沖動性的購置D. 設計符合時代特色的商品13消費者基于長期消費實踐而形成的對某一品牌的穩(wěn)定性偏好是A .消費習慣B.消費習俗C.消費文化D. 消費流行14消費者產(chǎn)生盲目搶購或待購行為的主要原因是A .商品漲價B. 缺乏平安感C.商品過剩15.新產(chǎn)品推廣時，價格策略適用于D. 商品短缺A .最早試用者B.早期試用者C. 中期采用者D.晚期采用者16.101 生發(fā)水采用的命名策略是依據(jù)A .產(chǎn)品產(chǎn)地B.主要成分。這說明在廣告設C. 制作工藝D.商品外

5、形17. 在食品包裝上使用淡綠色，會使消費者聯(lián)想起無毒害的“綠色食品、r i I_、i .、:計中應注意A 信息有足夠的可信度B.恰當?shù)膹V告定位C. 激發(fā)積極的情感體驗D主題思想緊扣消費者需要18. 保持店堂內(nèi)適當?shù)哪芤姸?，方便消費者在店內(nèi)流動購物的照明是A 商品照明B.根本照明C.裝飾照明D櫥窗照明19. “廣告是潛在的推銷員 ，這表現(xiàn)了廣告的A .促銷功能B.藝術功能C .便利功能D.傳播功能20. 消費者經(jīng)過理性思考后作出的拒絕購置的決策屬于A .一般性拒絕B.隱蔽性拒絕C.委婉性拒絕D.徹底性拒絕二、多項選擇題本大題共 10小題，每題 2分，共 20 分在每題列出的五個備選項中至少有兩

6、個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙 的相應代碼涂黑。錯涂、多涂、少涂或未涂均無分。21. 消費心理學的研究內(nèi)容包括A .影響消費心理的因素C.消費心理活動的特殊規(guī)律E.消費心理活動的一般規(guī)律22. 消費者意志品質的根本特征包括A 自覺性C.堅韌性E.穩(wěn)定性23. 消費者興趣的特點包括A .傾向性B.市場營銷中的消費心理現(xiàn)象D. 消費者購置行為中的心理現(xiàn)象B. 自制性D. 果斷性B. 持久性D.效果性C.差異性E. 發(fā)散性24學習對消費者的影響包括A .增加商品知識B. 豐富購物經(jīng)驗C.提高購物能力D.提高商品鑒別能力E. 養(yǎng)成正確的購物觀念25.針對消費者個性的心理特征的新產(chǎn)品設計謀略

7、包括A .效用細分策略B. 地位顯示策略C.個性標榜策略E.目標追求策略D. 情感寄托策略26.現(xiàn)代家庭消費的根本特征包括A .廣泛性B. 一致性C.階段性E.相對穩(wěn)定性D. 差異性27. 市場經(jīng)濟條件下，我國居民消費觀念和消費方式的變化包括A .從注重物質消費轉向精神消費B. 消費模式由個體化向趨同化轉變C. 從注重現(xiàn)實消費轉向長遠消費D. 生活消費由質的追求轉向量的滿足E. 家務勞動趨向個體化28. 商標的心理功能包括A .保持功能B. 識別功能C.記憶功能E.保護功能D. 促銷功能29.POP 廣告陳列擺放策略應表達A .整體美B. 獨特個性C.便利性E. 致性D. 齊全性30.為滿足消

8、費者根本需要的新產(chǎn)品設計謀略包括A .使用優(yōu)化策略B. 性能提高策略C.功能多樣化策略D.人體力學策略E.目標追求策略非選擇題局部考前須知：用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。三、簡答題本大題共 5 小題，每題 6 分，共 30分31. 簡述影響消費者情感的因素。32. 簡述成功的廣告如何引起消費者的注意？33. 簡述消費者的購置決策過程。34. 簡述消費流行具有的主要特征。35. 簡述貨位與顧客通道的構成方式。四、論述題本大題共 1 小題， 10 分36. 結合實際論述如何根據(jù)不同消費水平設計商品包裝。五、案例分析題本大題共 2小題，每題 10 分，共 20 分37. 某汽車公司，在汽車外觀設計時摒棄了標準化、一致化的傳統(tǒng)設計理念，而是采取讓 消費者自行設計的新穎方式，并請專業(yè)設計師協(xié)助完善設計方案，使其更具時代氣息；在 市場定位方面，不僅兼顧了傳統(tǒng)的低端市場，更在收購國外知名品牌的根底上進軍中高端 市場 ；在營銷方面，采用網(wǎng)絡營銷與現(xiàn)場營銷相結合的方式，消費者可在網(wǎng)上直接下單購 買。請結合案例分析文明消費心理對購置行為的影響。38. 調(diào)查說明，青年人更換 的頻率