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1、用真誠打動別人 泱泱中華大國擁有著誠懇守信的傳統(tǒng)美德,真誠始終被人們視為道德標(biāo)準(zhǔn)與行為準(zhǔn)則。隨著經(jīng)濟(jì)進(jìn)展與社會進(jìn)步,真誠成為一種珍貴的資源,善待別人就是善待自己,真誠待人將心比心不僅會在對方心中留下深刻印象,還會塑造自身的美德與良好形象。職場女性假如可以做到"將心比心'真誠相對,則會散發(fā)出獨特的性格魅力,用真誠打動別人,讓你的客戶、同事和上司都對你青睞有加。 (1)用微笑與真誠打動客戶。 80后的姑娘夏雨是一家公司的銷售代表,對于現(xiàn)在取得的成果她總是虛心地說:"許多人都在問我職場秘笈,其實職場中的秘訣只有一個,那就是真誠。'在銷售工作中,最困難的就是與生疏企
2、業(yè)打交道,談及輝煌業(yè)績背后的艱辛,夏雨說:"有一次我如約去訪問一位客戶,可是到了對方所在的公司卻聯(lián)系不到客戶本人,并且被保安攔截在門外不能進(jìn)去。我只有著急地等待,那時候正值寒冬,我在凜冽的寒風(fēng)中凍得瑟瑟顫抖,但是我依舊堅持等待。'夏雨笑了笑連續(xù)敘述:"我在寒風(fēng)中等待了近四個小時,從中午始終等到傍晚,直到客戶秘書下班才驚異地發(fā)覺我。原來客戶喜得貴子去醫(yī)院陪伴妻子,臨時轉(zhuǎn)變見面時間的事情卻被他的秘書忘到了腦后,導(dǎo)致我訪問沒有勝利。當(dāng)我打聽到客戶妻子所在的醫(yī)院后,馬上選購了補(bǔ)品與鮮花趕往醫(yī)院,真誠向客戶道喜。'客戶得知夏雨在寒風(fēng)中堅守四個小時還能趕來探望后感動不已
3、,就這樣,客戶被夏雨的真誠所打動,雙方開心地建立了合作伙伴關(guān)系。發(fā)生在夏雨與客戶之間的這類例子數(shù)不勝數(shù),這位年輕姑娘就是憑借真誠和一腔熱血成就了她現(xiàn)在的地位與成果。只有真誠地對待客戶才能使雙方建立起深厚的友情與極大的信任,讓自己馳騁在事業(yè)進(jìn)展的寬闊大道上。 (2)與同事相處需要將心比心。 做銷售的人都知道五一和十一是銷售的黃金周,每年到了這個時候?qū)з弳T小王姑娘就非常勞碌。十一期間為了取得銷售佳績,小王和同事從早上九點始終忙到晚上七點,整整七天每天超負(fù)荷地運(yùn)轉(zhuǎn)令小王感覺支撐不住,想要打退堂鼓。這個時候,同組導(dǎo)購員就為她加油鼓勁,并從家里帶來些小食品讓小王在休息時間補(bǔ)充能量,面對如此可愛的同事,小
4、王感動得掉下了眼淚。銷售需要大量的對顧客的講解,由于選購的客戶非常多,同事們的嗓音全都是嘶啞的。小王每天下班后第一件事就是為大家預(yù)備清喉利咽的涼茶,并且分裝成瓶,便利其次天同事們飲用,這讓同事們特別感動。由于有了同事間的相互鼓舞,小王和她的同事們?nèi)〉昧溯x煌的銷售成果。在領(lǐng)取精彩團(tuán)隊獎狀時,小王心中全是匯成商學(xué)院的感動,她的獲獎感言就是:"由于同事間的鼓舞與扶持才給了我連續(xù)走下去的信念,沒有在銷售的道路上半途而廢,我只有同樣付出真心對待大家才能不辜負(fù)同事們對我的厚望。' (3)以德報德,用真誠的心感謝上司與公司。 論語中有這樣一段話:或曰:"以德報怨,何如?'
5、子曰:"何以報德?以直報怨,以德報德。'孔子的答案是:當(dāng)別人有恩于我們,就要感恩相報。職場中我們其實有許多人需要感謝,我們需要感謝上司,是他關(guān)心我們快速成長;我們要感謝公司,假如沒有公司供應(yīng)工作平臺,我們無法展現(xiàn)自身的職場魅力?;蛟S你會由于上司的責(zé)罵耿耿于懷,但是換個角度思索,或許上司正在為"恨鐵不成鋼'而焦急惱火;而當(dāng)你交上一份滿足的報告時,上司會大加贊許,為你精彩的表現(xiàn)加油喝彩。假如你正在埋怨對公司的種種不滿,不妨冷靜地思索一下,究竟現(xiàn)在你是用公司供應(yīng)的薪酬生存,你的生活需要公司的支撐。 不要讓怨恨充斥了本應(yīng)真誠的內(nèi)心,發(fā)掘與生俱來的真誠,學(xué)會設(shè)身處地為他人著想,如朱熹在朱子語類高校中所寫:"俗語所謂將心比心,如此則各得其平矣。'你會感覺到心胸豁然開朗,自然流露出真誠。將心
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