軟件測(cè)試報(bào)告材料(實(shí)用模板)

1、實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案系統(tǒng)名稱+版本測(cè)試報(bào)告文件狀態(tài)：V草稿正式發(fā)布正在修改報(bào)告編號(hào)：當(dāng)前版本：1.0編寫人：編寫日期2010-02-14審批人：審批日期保密級(jí)別：精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案版本變更記錄日期版本作者/修改者描述審核人精彩文檔目錄版本變更記錄 2項(xiàng)目基本信息 1第1章弓I言 21.1 編寫目的 21.2 項(xiàng)目背景 21.3 參考資料 21.4 術(shù)語(yǔ)和縮略語(yǔ) 2第2章測(cè)試概要 32.1 測(cè)試用例設(shè)計(jì) 32.2 測(cè)試環(huán)境與配置 32.2.1 功能測(cè)試 32.2.2 性能測(cè)試 32.3 測(cè)試方法和工具 4第3章測(cè)試內(nèi)容和執(zhí)行情況 43.1 項(xiàng)目測(cè)試概況表 43.2 功能 53.2.1 總體 KPI 5

2、3.2.2 模塊二 53.2.3 模塊三 53.3 性能（效率） 63.3.1 測(cè)試用例 63.3.2 參數(shù)設(shè)置 63.3.3 通信效率 63.3.4 設(shè)備效率 73.3.5 執(zhí)行效率 73.4 可靠性 83.5 安全性 83.6 易用性 83.7 兼容性 83.8 安裝和手冊(cè) 9第4章覆蓋分析 9第5章缺陷的統(tǒng)計(jì)與分析 105.1 缺陷匯總 105.2 缺陷分析 105.3 殘留缺陷與未解決問題 10第6章測(cè)試結(jié)論與建議 116.1 測(cè)試結(jié)論 116.2 建議 11項(xiàng)目基本信息項(xiàng)目名稱r客戶方開發(fā)方項(xiàng)目委托時(shí)間項(xiàng)目測(cè)試時(shí)間范圍從至測(cè)試參與人員第1章引言1.1 編寫目的以下作為參考本測(cè)試報(bào)告為

3、XXX項(xiàng)目的測(cè)試報(bào)告，目的在于總結(jié)測(cè)試階段的測(cè)試以及分析 測(cè)試結(jié)果，描述系統(tǒng)是否符合需求（或達(dá)到 XXX功能目標(biāo)）。預(yù)期參考人員包括 用戶、測(cè)試人員、開發(fā)人員、項(xiàng)目管理者、其他質(zhì)量管理人員和需要閱讀本報(bào)告 的高層經(jīng)理。 可以針對(duì)不同的人員進(jìn)行閱讀范圍的描述。什么類型的人可以參見報(bào)告 XXX頁(yè)XXX章節(jié)等。1.2 項(xiàng)目背景本報(bào)告主要內(nèi)容包括：對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)和目的進(jìn)行簡(jiǎn)要說明。必要時(shí)包括簡(jiǎn)史，這部分不需要腦力勞 動(dòng)，直接從需求或者招標(biāo)文件中拷貝即可。1.3 參考資料需求、設(shè)計(jì)、測(cè)試用例、手冊(cè)以及其他項(xiàng)目文檔都是范圍內(nèi)可參考 測(cè)試使用的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)指標(biāo)、公司規(guī)范和質(zhì)量手冊(cè)等等。 資料名稱作者1.4 術(shù)

4、語(yǔ)和縮略語(yǔ)列出設(shè)計(jì)本系統(tǒng)/項(xiàng)目的專用術(shù)語(yǔ)和縮寫語(yǔ)約定。對(duì)于技術(shù)相關(guān)的名詞和與 多義詞一定要注明清楚，以便閱讀時(shí)不會(huì)產(chǎn)生歧義。縮略語(yǔ)全意第2章測(cè)試概要測(cè)試的概要介紹，包括測(cè)試的一些聲明、測(cè)試范圍、測(cè)試目的等等，主要 是測(cè)試情況簡(jiǎn)介。2.1 測(cè)試用例設(shè)計(jì)簡(jiǎn)要介紹測(cè)試用例的設(shè)計(jì)方法。例如：等價(jià)類劃分、邊界值、因果圖，以 及用這類方法（3-4句）。2.2 測(cè)試環(huán)境與配置對(duì)于三層架構(gòu)的，可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D列出相關(guān)配置。2.2.1 功能測(cè)試數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器配置機(jī)器名（IP）CPU內(nèi)存軟件環(huán)境（操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件）應(yīng)用服務(wù)器配置機(jī)器名（IP）CPU內(nèi)存軟件環(huán)境（操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件）客戶端配置機(jī)器名（IP）CPU

5、內(nèi)存軟件環(huán)境（操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件）說 明訪問地址等2.2.2 性能測(cè)試數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器配置機(jī)器名（IP）CPU內(nèi)存軟件環(huán)境（操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件）應(yīng)用服務(wù)器配置機(jī)器名（IP）CPU內(nèi)存軟件環(huán)境（操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件）2.3 測(cè)試方法和工具測(cè)試內(nèi)容測(cè)試方法測(cè)試工具備注功能黑盒、手工、回歸Qc、jira性能黑盒、手工、回歸、工具自動(dòng)Qc、jiraLoadRunner 9.0 （試用版）可靠性黑盒、手工、回歸Qc、jira安全性黑盒、手工、回歸Qc、jira可使用性黑盒、手工、回歸Qc、jira兼容性黑盒、手工、回歸Qc、jira安裝和手冊(cè)黑盒、手工、回歸Qc、jira第3章測(cè)試內(nèi)容和執(zhí)行情況采用了 CMM

6、/ISOE者其他工程標(biāo)準(zhǔn)過程。這部分主要匯總各種數(shù)據(jù)并進(jìn)行 度量，度量包括對(duì)軟件能力評(píng)估、對(duì)軟件產(chǎn)品的質(zhì)量度量和產(chǎn)品評(píng)估。3.1 項(xiàng)目測(cè)試概況表對(duì)XXXXK統(tǒng)的功能、性能、可靠性、安全性、可使用性、兼容性、安裝和 手冊(cè)等方面進(jìn)行了全面的測(cè)試。項(xiàng)目測(cè)試概況表項(xiàng)目版本開始時(shí)間結(jié)束時(shí)間用例數(shù)用例通過數(shù)問題數(shù)用例通過率個(gè)個(gè)個(gè)%3.2功能功能測(cè)試情況概要模塊名稱開始時(shí)間結(jié)束時(shí)間用例數(shù)用例通過數(shù)問題數(shù)用例通過率個(gè)個(gè)個(gè)%3.2.1 總體 KPI下表摘一些需求點(diǎn)（可融合用例，框架性內(nèi)容，不需要太具體的用例）、用 例執(zhí)行情況出來。功能基本要求測(cè)試情況測(cè)試通過是否登錄輸入正確的用戶名和密他可以登錄系統(tǒng)。輸入錯(cuò)誤的

7、用戶名和密碼系統(tǒng)給出明確提 示。功能實(shí)現(xiàn)。區(qū)口3.2.2模塊二功能基本要求測(cè)試情況測(cè)試通過是否登錄輸入正確的用戶名和密他可以登錄系統(tǒng)。 輸入錯(cuò)誤的用戶名和密碼系統(tǒng)給出明確提 示。功能實(shí)現(xiàn)。區(qū)3.2.3模塊三功能基本要求測(cè)試情況測(cè)試通過是否登錄輸入正確的用戶名和密他可以登錄系統(tǒng)。 輸入錯(cuò)誤的用戶名和密碼系統(tǒng)給出明確提 示。功能實(shí)現(xiàn)。因3.3性能（效率）性能測(cè)試情況概要項(xiàng)目版本開始時(shí)間結(jié)束時(shí)間用例數(shù)用例通過數(shù)問題數(shù)用例通過率個(gè)個(gè)個(gè)%3.3.1測(cè)試用例測(cè)試系統(tǒng)在預(yù)定環(huán)境和負(fù)載下的響應(yīng)速度。通信效率、設(shè)備效率、執(zhí)行效率。序 號(hào)用例名稱基本要求測(cè)試情況測(cè)試通過是否1登錄*用戶同時(shí)登錄，因2查詢3退出45

8、3.3.2參數(shù)設(shè)置大概列一些數(shù)據(jù)項(xiàng)，有需要的再補(bǔ)充其中。腳本循環(huán)次數(shù)并發(fā)用戶數(shù)10、20、XX真實(shí)客戶端數(shù)量臺(tái)腳本錄制方法自動(dòng) 手動(dòng)模擬線路類型10/100M以太網(wǎng)3.3.3通信效率先簡(jiǎn)介測(cè)試內(nèi)容和測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)，包括網(wǎng)絡(luò)的使用頻度與帶寬占用。然后填寫 下面表格。用戶數(shù) 接收（字節(jié)數(shù)/秒） 發(fā)送（字節(jié)數(shù)/秒）當(dāng)前帶寬（M）說明：包括使用LoadRunner測(cè)試以上各種情況，包括測(cè)試該功能得到的性 能指標(biāo)的截圖說明：3.3.4 設(shè)備效率先簡(jiǎn)介測(cè)試內(nèi)容和測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)，包括CPU占用率、內(nèi)存占用率、磁盤占用率、 輸入輸出效率等，包括軟件在不工作狀態(tài)下對(duì)于硬件資源的占用情況和進(jìn)行業(yè)務(wù) 處理過程中對(duì)于硬件資源的占

9、用情況。然后填寫下面表格。用戶數(shù) CPU占用率 （衿內(nèi)存占用率（KB）磁盤占用率 （衿 磁盤傳輸率 （B/ S）說明：包括使用LoadRunner測(cè)試以上各種情況，包括測(cè)試該功能得到的性 能指標(biāo)的截圖說明：3.3.5 執(zhí)行效率先簡(jiǎn)介測(cè)試內(nèi)容和測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)，包括在預(yù)定環(huán)境和負(fù)裁下的響應(yīng)速度，特別 是在大負(fù)戰(zhàn)、大并發(fā)量情況卜的響應(yīng)速度。然后填寫卜面表格。并發(fā)用戶數(shù)登錄查詢平均響應(yīng)時(shí)間退出（秒）說明：包括使用LoadRunner測(cè)試以上各種情況，包括測(cè)試該功能得到的性 能指標(biāo)的截圖說明：3.4可靠性測(cè)試內(nèi)容基本要求測(cè)試情況測(cè)試通過是否掉電客戶機(jī)掉電或強(qiáng)行關(guān)機(jī)后重啟機(jī) 器，不丟失數(shù)據(jù)。實(shí)現(xiàn)要求。區(qū) J3.

10、5安全性測(cè)試內(nèi)容基本要求測(cè)試情況測(cè)試通過是否用戶權(quán)限所有授權(quán)用戶是否能在所授權(quán)限下 進(jìn)行工作，不容許超權(quán)限。實(shí)現(xiàn)要求。區(qū) J3.6易用性測(cè)試內(nèi)容基本要求測(cè)試情況測(cè)試通過是否易安裝性安裝參數(shù)給出默認(rèn)值或提示，需要 用戶十城的地方盡量少，操作方 便。實(shí)現(xiàn)要求。區(qū) J3.7兼容性測(cè)試內(nèi)容基本要求測(cè)試情況測(cè)試通過是否硬件軟件對(duì)硬件的最低配置要求、推薦 配置和特殊要求數(shù)據(jù)庫(kù)PC服務(wù)器：CPU MB以上內(nèi)存，GB以上硬盤WEB服務(wù)器：以上CPU MB以上內(nèi)存，GB以上硬盤區(qū)客戶機(jī)：以上CPU MB 以上內(nèi)存，MB以上硬 盤：13.8安裝和手冊(cè)測(cè)試內(nèi)容基本要求測(cè)試情況測(cè)試通過是否啟動(dòng)安裝程序如果安裝了 CD

11、-ROM,插入安裝盤后 自動(dòng)啟動(dòng)安裝程序。在CD盤中差出顯本 setup.exe 文 件，雙擊文件啟動(dòng)安裝程序。能實(shí)現(xiàn)要求。區(qū)五 1 J第4章覆蓋分析測(cè)試覆蓋率模塊名稱用例個(gè)數(shù)執(zhí)行數(shù)各模塊測(cè)試 覆蓋率未/漏測(cè)分析和原因公用%公訴測(cè)試覆蓋率計(jì)算：執(zhí)行數(shù)/用例總數(shù)X 100% =第5章缺陷的統(tǒng)計(jì)與分析5.1 缺陷匯總測(cè)試問題數(shù)量-問題類型使用BI,截表、柱狀圖測(cè)試問題數(shù)量-其他數(shù)據(jù)使用BI,截表測(cè)試問題數(shù)量-問題產(chǎn)生原因使用BI,截表、柱狀圖5.2 缺陷分析本部分對(duì)上述缺陷和其他收集數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析。重要缺陷分析表模塊名稱缺陷編號(hào)簡(jiǎn)要描述分析結(jié)果測(cè)試通過(Pass/Fail )5.3 殘留缺陷與未

12、解決問題殘留缺陷與未解決問題列表模塊名稱缺陷編號(hào)性質(zhì)簡(jiǎn)要描述原因分析登錄Bug如何引起缺陷，缺陷的后果，描述造成軟 件局限性和其他限制性的原因缺陷建議第6章測(cè)試結(jié)論與建議6.1 測(cè)試結(jié)論“XXX系統(tǒng)”在用戶現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行功能、可靠性、安全性、可使用性、兼容 性、安裝和手冊(cè)功能七個(gè)方面進(jìn)行了全面、嚴(yán)格、規(guī)范的測(cè)試。測(cè)試結(jié)果表明： “XXXS統(tǒng)”完全達(dá)到業(yè)務(wù)需求文檔中的要求，并具有以下特點(diǎn)：1 .系統(tǒng)架構(gòu)先進(jìn)、簡(jiǎn)單。該系統(tǒng)采用先進(jìn)的 B/S架構(gòu)，后臺(tái)支持各種大小 數(shù)據(jù)庫(kù)，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)清晰明確，可滿足國(guó)家稅務(wù)總局網(wǎng)絡(luò)軟件應(yīng)用的要求。2 .功能全面。該軟件由桌面系統(tǒng)、報(bào)表采集服務(wù)器、報(bào)表分析應(yīng)用服務(wù)器 等模

13、塊組成，涵蓋了稅務(wù)的稅收快報(bào)、稅收旬報(bào)、會(huì)統(tǒng)報(bào)表、重點(diǎn)稅源 稅收調(diào)查、納稅百?gòu)?qiáng)全部業(yè)務(wù)功能，提供了計(jì)會(huì)統(tǒng)、重點(diǎn)稅源等各種業(yè) 務(wù)報(bào)表，保證重點(diǎn)稅源業(yè)務(wù)在系統(tǒng)中的正常應(yīng)用，保障了重點(diǎn)稅源監(jiān)控 工作順利開展。3 .系統(tǒng)安全性較好。系統(tǒng)具有嚴(yán)格的權(quán)限設(shè)置功能，權(quán)限設(shè)置可細(xì)化到字 段級(jí)，不同權(quán)限的人員只能看到自己有權(quán)限訪問的字段內(nèi)容，有效地保 證了數(shù)據(jù)的安全性。4 .系統(tǒng)設(shè)置靈活。該軟件完全基于工作流程進(jìn)行設(shè)計(jì)，系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能操作 簡(jiǎn)單，可輕松制作各種圖表。5 .系統(tǒng)可靠性高。對(duì)客戶機(jī)掉電或強(qiáng)行關(guān)機(jī)后重啟機(jī)器、網(wǎng)絡(luò)異常中斷。 有完善的數(shù)據(jù)校驗(yàn)機(jī)制，對(duì)用戶輸入不符合要求的數(shù)據(jù)，給出了簡(jiǎn)潔、 準(zhǔn)確的提示信息，必要時(shí)給出了幫助。6 .系統(tǒng)兼容性好。系統(tǒng)設(shè)計(jì)靈活，支持與稅源分析系統(tǒng)相關(guān)應(yīng)用軟件實(shí)現(xiàn) 數(shù)據(jù)交換和共享。能滿足用戶在各種操作系統(tǒng)，各種 we