領(lǐng)導(dǎo)干部參與談判的語言藝術(shù)(下)-課程考試

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上領(lǐng)導(dǎo)干部參與談判的語言藝術(shù)（下） 課程的考試2015-6-8祝賀您通過考試！您的分數(shù)為95，及格分數(shù)為60，學(xué)分在24小時內(nèi)更新。一、單選 ( 共 8 小題，總分: 40 分)1. 根據(jù)聞閘教授所講，跟隨價的特征是（）A.擠干水分B.奠定基礎(chǔ)C.不與之談判D.若即若離2. 聞閘教授指出，在多種談判策略中，有可能從誠實一端走到不誠實一端的最危險的談判方式是？A.妥協(xié)B.競爭C.妥協(xié)D.規(guī)避3. 根據(jù)聞閘教授所講，“你不，我就”，這屬于以下哪種戰(zhàn)術(shù)？A.稻草人戰(zhàn)術(shù)，即虛實戰(zhàn)術(shù)B.誠懇戰(zhàn)術(shù)C.威脅、承諾戰(zhàn)術(shù)D.強迫戰(zhàn)術(shù)4. 根據(jù)聞閘教授所講，下列各項談判策略中，結(jié)果的重要性

2、高，關(guān)系的重要性也高的是（）A.讓步策略B.規(guī)避策略C.競爭策略D.合作策略5. 根據(jù)聞閘教授所講，下列各項談判策略中，能夠達成雙贏是（）A.讓步策略B.規(guī)避策略C.競爭策略D.合作策略6. 聞閘教授指出，報價分類中，下列不包括的是？A.固定價B.條件價C.量化價D.拆分價7. 根據(jù)聞閘教授所講，提出一個虛假的讓步條件誘使對方做真實的讓步；散布虛假的消息動作迫使對方緊張地思考，這屬于下列哪種戰(zhàn)術(shù)？A.稻草人戰(zhàn)術(shù)，即虛實戰(zhàn)術(shù)B.誠懇戰(zhàn)術(shù)C.威脅、承諾戰(zhàn)術(shù)D.強迫戰(zhàn)術(shù)8. 根據(jù)聞閘教授所講，先主動拋出一些帶有挑釁性的話題，刺激對方表態(tài)，根據(jù)對方的反應(yīng)，判斷其虛實，這指的是下列哪種利用情報的手法？A

3、.迂回探問B.火力偵察C.讓對方產(chǎn)生錯覺D.制造形勢變化二、多選 ( 共 4 小題，總分: 20 分)1. 根據(jù)聞閘教授所講，在談判中，規(guī)避的原因包括？A.已有替代方案，不必再談B.時機不成熟C.對方不按規(guī)則談判D.談判成功率不高2. 根據(jù)聞閘教授所講，讓對方產(chǎn)生錯覺有哪些方法?A.權(quán)威的信息來源B.與對方身邊經(jīng)驗聯(lián)系C.引導(dǎo)對方自己推理判斷D.制造形勢變化3. 根據(jù)聞閘教授所講，在采取競爭策略時，要重視情報的力量，而下列哪些是有用的情報？A.對手對于談判成本的關(guān)切程度B.解對手對于時間的期待C.對手心中重點的期待D.對手的性格特征、對手他團隊的風(fēng)格4. 聞閘教授指出，談判有多種種類，決定其種

4、類的有兩個最基本的因素，分別是（）A.談判的結(jié)果B.雙方的關(guān)系C.談判的情境D.談判的對象三、判斷 ( 共 8 小題，總分: 40 分)1. 聞閘教授指出，“再咬一口”是一種競爭策略的方法，聲稱是最后的讓步行動。正確錯誤2. 聞閘教授指出，談判在討價還價的過程中，不能不讓步，但開始要堅決不讓步。正確錯誤3. 聞閘教授指出，我不說話，你說完了我提個問題再請你說，你說的滔滔不絕、很興奮、很自信，這時候我顯得很誠懇，這些都是誠懇戰(zhàn)術(shù)。正確錯誤4. 聞閘教授指出，搶占優(yōu)勢的基本策略是打壓對方的自信心。正確錯誤5. 聞閘教授指出，競爭策略建立在“我贏你輸”，或者“你贏我輸”的基礎(chǔ)上，談判成本高、風(fēng)險相對比較大。正確錯誤6. 聞閘教授指出，從長遠來講，談判最好不耍更多的花招，但是也不能在談判當(dāng)中把底牌合盤拖出。正確錯誤7. 聞閘教授指出，妥協(xié)往往是第二步的策略，當(dāng)合作不可能，關(guān)系已經(jīng)惡化，結(jié)果卻不能不要、時間精力有限，希望迅速有效的解決