電子商務(wù)復(fù)習(xí)題19517

1、一、單項(xiàng)選擇1國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)在商業(yè)上的最主要的應(yīng)用是（ B ）。銷售 收集信息 采購(gòu) 客戶服務(wù)2虛擬價(jià)值鏈?zhǔn)侵钙髽I(yè)在虛擬市場(chǎng)空間以（D ）為主導(dǎo)所從事的價(jià)值活動(dòng)所形成的價(jià)值鏈體系。商業(yè)活動(dòng) 互聯(lián)網(wǎng) 物流 信息3企業(yè)價(jià)值鏈?zhǔn)侵敢云髽I(yè)的（ B ）為核心所形成的價(jià)值鏈體系。外部?jī)r(jià)值活動(dòng) 內(nèi)部?jī)r(jià)值活動(dòng)輔助價(jià)值活動(dòng) 生產(chǎn)價(jià)值活動(dòng)4電子商務(wù)可以提供用來(lái)維系并加強(qiáng)客戶關(guān)系的手段中不包括（A ）。電子商城 電子郵件 遠(yuǎn)程在線數(shù)據(jù)庫(kù) 遠(yuǎn)程影像連接技術(shù)5. 網(wǎng)上聯(lián)盟政策主要作用是建立（ C ）的利益機(jī)制。風(fēng)險(xiǎn)最小 攫取最大利潤(rùn) 風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān) 占領(lǐng)市場(chǎng)份額6. 在以下的標(biāo)準(zhǔn)中，通常不用（ B ）來(lái)劃分企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)范圍。 地理

2、范圍 橫向范圍 部門范圍 縱向范圍7. 電子商務(wù)大動(dòng)態(tài)發(fā)展過程決定了其發(fā)展規(guī)律是從企業(yè)發(fā)展到（ A ）。開放式的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) 虛擬企業(yè) 規(guī)模性壟斷 國(guó)際企業(yè)8. 我國(guó)的金關(guān)工程的實(shí)施主要借助（ A ）的電子商務(wù)模式。 9. 全球第一家網(wǎng)上銀行的出現(xiàn)體現(xiàn)了電子商務(wù)的哪一種優(yōu)勢(shì)（ B ）。減少庫(kù)存 減少對(duì)實(shí)物基礎(chǔ)設(shè)施的依賴縮短交易周期 便利性和安全性10. 對(duì)網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)需要最少的EDI運(yùn)作層次為（ B ）。封閉式EDI 以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的EDI開放式EDI 交互式EDI111993年被選為國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)正式標(biāo)準(zhǔn)的是（ A ）。TCP/IP Novell HTTP BS12. 電子商務(wù)對(duì)于企業(yè)而言，其最

3、大的優(yōu)點(diǎn)是（ C ）?？s短生產(chǎn)周期 減少庫(kù)存 降低交易成本 24小時(shí)商業(yè)運(yùn)作從而增加商機(jī)二、多項(xiàng)選擇11. 電子商務(wù)從狹義上理解就是（ BCD ）？網(wǎng)上從事信息交流 網(wǎng)上買賣信息網(wǎng)上買賣產(chǎn)品 網(wǎng)上買賣服務(wù)12. 網(wǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)通常包含（ ABCD ）戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)力。獲取客戶信息，尋找市場(chǎng) 占領(lǐng)利基市場(chǎng)建立支配的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 盡早建立品牌形象13. 對(duì)于一般企業(yè)而言，通常從（ AC ）的角度來(lái)考察價(jià)值鏈。企業(yè)價(jià)值鏈 供應(yīng)價(jià)值鏈 系統(tǒng)價(jià)值鏈 營(yíng)銷價(jià)值鏈14. 無(wú)論是在虛擬市場(chǎng)還是在實(shí)物市場(chǎng)，他們的共同部分包括（ ABC ）。市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體 市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)客體 市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng) 上述三項(xiàng)活動(dòng)的電子化15. 虛擬市場(chǎng)價(jià)值鏈的

4、構(gòu)建在不同階段要具備以下（ ACD ）幾種能力。創(chuàng)新客戶關(guān)系能力 技術(shù)開發(fā)能力透視能力 映射能力16. 電子商務(wù)的基本特點(diǎn)包括以下哪幾點(diǎn)（ ABCD ）？全球性的市場(chǎng)范圍 虛擬市場(chǎng) 滲透范圍遍及全社會(huì) 以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐體系17. 虛擬市場(chǎng)價(jià)值鏈模型中，創(chuàng)造價(jià)值的市場(chǎng)活動(dòng)可分解為以下（ BCD ）幾個(gè)要素。 消費(fèi)者 設(shè)施條件 方式 內(nèi)容三、判斷16企業(yè)及其產(chǎn)品在購(gòu)買者價(jià)值鏈中的地位是決定差異性戰(zhàn)略的主要因素?，F(xiàn)代信息技術(shù)可以使企業(yè)針對(duì)客戶定制產(chǎn)品，但是也喪失了傳統(tǒng)的規(guī)模效應(yīng)。B17信息技術(shù)使客戶對(duì)新產(chǎn)品產(chǎn)生派生的需求，信息技術(shù)可以使企業(yè)在原有的業(yè)務(wù)中派生出新的商業(yè)機(jī)會(huì)。A18. 隨著國(guó)際互聯(lián)

5、網(wǎng)被越來(lái)越多的企業(yè)所接受，利用電腦及其網(wǎng)絡(luò)技術(shù)所從事的以信息為主導(dǎo)的商業(yè)活動(dòng)已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中不可缺少的內(nèi)容之一。如今，企業(yè)是在兩個(gè)市場(chǎng)展開競(jìng)爭(zhēng)，一個(gè)是傳統(tǒng)的實(shí)物市場(chǎng)，另一個(gè)市場(chǎng)就是電子虛擬市場(chǎng)A19. 虛擬價(jià)值鏈（Virtual Value Chain, 簡(jiǎn)稱為VVC）指的是企業(yè)在虛擬市場(chǎng)空間（Marketspace）為了完成實(shí)物生產(chǎn)和銷售所從事的價(jià)值活動(dòng)所形成的價(jià)值鏈體系。B20. 現(xiàn)代通信技術(shù)、電腦及其網(wǎng)絡(luò)在商業(yè)上的應(yīng)用已經(jīng)實(shí)實(shí)在在形成了一個(gè)與實(shí)物市場(chǎng)相平行的虛擬市場(chǎng)空間。A21. 由于公司內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，使得國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)不能形成一個(gè)全球性的電子商務(wù)市場(chǎng)。B22. 在傳統(tǒng)市場(chǎng)上，實(shí)物

6、產(chǎn)品占主導(dǎo)地位，價(jià)值鏈上的價(jià)值創(chuàng)造的是呈非線性的規(guī)律，而虛擬價(jià)值鏈?zhǔn)墙⒃谝孕畔橹鲗?dǎo)的市場(chǎng)上，價(jià)值創(chuàng)造所呈現(xiàn)的是線性的規(guī)律。B23. 數(shù)字資產(chǎn)（Digital Assets）不像實(shí)物資產(chǎn)（Physical Assets）在消費(fèi)中并沒有被消費(fèi)掉。創(chuàng)造數(shù)字資產(chǎn)的企業(yè)可以在無(wú)數(shù)次的交易中重復(fù)地收取回報(bào)，因此數(shù)字資產(chǎn)的成本幾乎為零。B24. 隨著虛擬市場(chǎng)的崛起，商業(yè)的思維方式也從以供應(yīng)為導(dǎo)向的思維轉(zhuǎn)向以需求為導(dǎo)向的思維。在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，不是供應(yīng)，而是需求發(fā)生短缺。A25. 實(shí)物商品的電子商務(wù)模式指的是這種產(chǎn)品或勞務(wù)的成交和交付都是在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行的。A26. 映射能力（Mirroring Capabi

7、lity）指的是企業(yè)在充分認(rèn)識(shí)虛擬價(jià)值鏈經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基礎(chǔ)上，將實(shí)物價(jià)值鏈的信息活動(dòng)映射到虛擬運(yùn)作中，從而能夠在虛擬市場(chǎng)空間建立、經(jīng)營(yíng)和管理與實(shí)物市場(chǎng)平行的虛擬價(jià)值鏈系統(tǒng)的過程和能力。B27. 從電子商務(wù)的外延看，電子商務(wù)會(huì)使企業(yè)延伸到跨企業(yè)、跨行業(yè)，以至于會(huì)延伸到所有企業(yè)，會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)規(guī)模和范圍擴(kuò)大。A28. 價(jià)值鏈上的每一個(gè)價(jià)值活動(dòng)的過程都由兩部分構(gòu)成：信息流和物流。但每一個(gè)價(jià)值活動(dòng)都在一定程度上創(chuàng)造和使用信息。A29. 企業(yè)在高信息量的無(wú)形產(chǎn)品利基市場(chǎng)的發(fā)展會(huì)有助于企業(yè)在電子虛擬市場(chǎng)中保持長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。產(chǎn)品或服務(wù)的信息含量越高，在互聯(lián)網(wǎng)中進(jìn)行買賣就越容易和方便。A30. 電子商務(wù)雖然不能從根

8、本上消除企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的分銷和營(yíng)銷渠道；但是電子商務(wù)降低了企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上的信息成本和交易成本。A31. 目前國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng)已經(jīng)到達(dá)人們所想象的純粹的國(guó)際化市場(chǎng)。B32. 國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)性發(fā)展在使市場(chǎng)結(jié)構(gòu)更加開放的同時(shí)，也同樣帶來(lái)了在開放環(huán)境中的許多封閉的體系。A33. 信息技術(shù)應(yīng)用只是局限于企業(yè)的每個(gè)部門，如數(shù)據(jù)處理部。該部門是企業(yè)唯一的信息處理和管理信息技術(shù)的部門。這一階段的信息技術(shù)管理框架是“有管理的壟斷控制”。A34. 戰(zhàn)略系統(tǒng)階段在探索通過業(yè)務(wù)流程的再造和網(wǎng)絡(luò)資源的重新配置而達(dá)到企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，這一階段的企業(yè)面臨業(yè)務(wù)和企業(yè)部門職能的轉(zhuǎn)型。A35. 企業(yè)商務(wù)模式（B

9、usiness Models）指的是能夠使企業(yè)長(zhǎng)期保持贏利的復(fù)雜運(yùn)行體系的框架結(jié)構(gòu)。B36. 網(wǎng)上交易商（Cyber-trader）指的是那些沒有實(shí)物形象的幾乎全部依靠網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作的商業(yè)企業(yè)。絕大多數(shù)的網(wǎng)上交易商都是面對(duì)消費(fèi)者的零售商。A37. 網(wǎng)上商城和網(wǎng)上商店一樣，都是由運(yùn)營(yíng)商在網(wǎng)上進(jìn)行買賣活動(dòng)。B38. 網(wǎng)上虛擬交易商根本就不需要擁有或控制全部的實(shí)物生產(chǎn)流程，而僅憑其所具備的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就可以為特定的消費(fèi)者或企業(yè)提供方便的服務(wù)。A39. 虛擬組織結(jié)構(gòu)可以對(duì)社會(huì)資源配置起到杠桿作用，可以將市場(chǎng)上各角色的能力、有效資源調(diào)配起來(lái)實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的戰(zhàn)略。A40. 所謂逆向拍賣的方法（Reverse A

10、uction），其做法和原理是通過軟件服務(wù)商的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建立一個(gè)高度競(jìng)爭(zhēng)的在線競(jìng)價(jià)市場(chǎng)，把談判過程放到網(wǎng)上，讓事先確定的多個(gè)采購(gòu)商通過這個(gè)在線市場(chǎng)就標(biāo)的物進(jìn)行競(jìng)價(jià)。A41. 網(wǎng)上商城具有“鄰居效應(yīng)”，即相同或相類似商品或服務(wù)的商家可以在在網(wǎng)絡(luò)上近在咫尺，其主要價(jià)值體現(xiàn)在并不存在地理位置上的距離問題。A42. 協(xié)作平臺(tái)這種模式有些地方與網(wǎng)上商城相似，即都是提供服務(wù)，收取租金和管理費(fèi)，但不同的是協(xié)作平臺(tái)的功能整合程度要高得多，而且創(chuàng)新程度要高得多。A43. 企業(yè)商務(wù)模式所決定的價(jià)值創(chuàng)造的高低，這往往能說明具體企業(yè)本身獲得的盈利程度。創(chuàng)造的價(jià)值高就意味著肯定會(huì)有高的盈利。B44. 網(wǎng)上贈(zèng)與模式是一種非

11、傳統(tǒng)的商業(yè)運(yùn)作模式。它指的是企業(yè)借助于國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)全球廣泛性的優(yōu)勢(shì)，向互聯(lián)網(wǎng)上的用戶贈(zèng)送實(shí)物產(chǎn)品，借此擴(kuò)大知名度和市場(chǎng)份額。B45. EDI的運(yùn)作與傳統(tǒng)的商業(yè)運(yùn)作方式所不同的是，為使商業(yè)運(yùn)作的各方計(jì)算機(jī)能夠處理這些交易信息，各方的信息必須按照事先規(guī)定的統(tǒng)一傳輸協(xié)議進(jìn)行傳輸，不需要傳輸內(nèi)容和傳輸格式的標(biāo)準(zhǔn)化。B46. 點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的EDI運(yùn)作模式指的是不通過增值網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商，而是由兩個(gè)企業(yè)用戶之間通過簽訂協(xié)議和有關(guān)安排來(lái)實(shí)施EDI的運(yùn)作。A47. 按照以往的EDI實(shí)施模式，商業(yè)機(jī)構(gòu)之間實(shí)現(xiàn)EDI傳輸要借助于專用增值網(wǎng)絡(luò)（Value-added Networks, VANs）的服務(wù)。以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的ED

12、I就是要建立開放式的信息傳輸，那么顯然就不需要增值網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的服務(wù)了。B48. XML是另一種形式的EDI。但是XML是一種范圍更加廣泛的程序語(yǔ)言。A49. 盡管B2B電子商務(wù)的應(yīng)用情況是多種多樣的，但是，B2B電子商務(wù)的基本管理結(jié)構(gòu)仍然由供應(yīng)鏈的概念來(lái)反映。A50. 對(duì)于B2B電子商務(wù)系統(tǒng)，適時(shí)的物流管理是企業(yè)上游活動(dòng)的核心，直接關(guān)系到企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)活動(dòng)和下游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能否得到最有效的銜接和配合。A電子商務(wù)復(fù)習(xí)題答案一、1-5 B D B A C 6-10 B A A B B 11-12 A C二、11-17 BCD ABCD AC ABC ACD ABCD BCD三、（對(duì)A錯(cuò)B）16-20 B A A B A 21-25 B B B A