產(chǎn)說會促成話術(shù)課件

1、產(chǎn)說會促成話術(shù)第一頁，共十三頁。產(chǎn)說會促成話術(shù) 1 1、著職業(yè)裝，精神煥發(fā)、著職業(yè)裝，精神煥發(fā)(jng shn hun f)(jng shn hun f)； 2 2、服從座位安排；小組座位相對集中；、服從座位安排；小組座位相對集中； 3 3、帶好展業(yè)工具、資料：、帶好展業(yè)工具、資料：計劃書計劃書 投保單投保單 嘉賓意向書嘉賓意向書 4 4、相關(guān)資料和產(chǎn)品可以和客戶先做溝通！、相關(guān)資料和產(chǎn)品可以和客戶先做溝通！ 5 5、現(xiàn)場配合：、現(xiàn)場配合： 手機(jī)管理、不走動；手機(jī)管理、不走動； 6 6、自由交流時間：促成客戶，借力，報單；、自由交流時間：促成客戶，借力，報單； 7 7、不要提前離開；、不要提前

2、離開；會中注意事項會中注意事項第二頁，共十三頁。產(chǎn)說會促成話術(shù) 忙、沒時間(shjin)，看情況再說吧第三頁，共十三頁。產(chǎn)說會促成話術(shù)沒錢、等等(dn dn)再說、回家和家人商量商量再說第四頁，共十三頁。產(chǎn)說會促成話術(shù)三板斧、四促成三板斧、四促成(cchng)話術(shù)：話術(shù)：1 1、三板斧、三板斧沒白來吧專家講得好嗎請哪樽2 2、四大促成話術(shù)：、四大促成話術(shù)： a) 聚寶盆話術(shù)：吃不窮、穿不窮、不會理財一輩子窮！專家已經(jīng)講得很清楚了，何況還有禮品(lpn)贈送，為您添財添福添興旺！您年存2萬還三萬？（拿出確認(rèn)卡讓客戶填寫）b) 產(chǎn)品話術(shù)： 第五頁，共十三頁。產(chǎn)說會促成話術(shù)三板斧、四促成三板斧、四促

3、成(cchng)話術(shù)：話術(shù)： c) 氛圍話術(shù)：您看這位先生為家人辦理了三萬，像您這樣事業(yè)有成的人士一定也要為家人辦理一份，您看辦多少？（拿出確認(rèn)卡讓客戶填寫）d) 觀念話術(shù)：理財也和投資一樣，選擇比努力更重要，您因為選擇了正確的投資工具才有了今天的成就。?；菽昴暌彩莻€很好的理財工具，您今天選擇了這個工具，比您努力去存錢可以得到更可靠的保障。（拿出確認(rèn)卡讓客戶填寫）3、簽單要敢于開口，借助(jizh)贈送的禮品，先讓客戶選禮品，依其選定的檔次，計劃書最低要按年交1萬設(shè)計4、主持人未宣布結(jié)束之前，不能提前離場。第六頁，共十三頁。產(chǎn)說會促成話術(shù) 1、現(xiàn)場促成及拒絕話術(shù)、現(xiàn)場促成及拒絕話術(shù)情景情景 話

4、術(shù)話術(shù)現(xiàn)場溝通現(xiàn)場溝通現(xiàn)場人員：現(xiàn)場人員：XX先生先生/小姐，剛才的專家小姐，剛才的專家X先生講的好不好（內(nèi)容贊先生講的好不好（內(nèi)容贊同）嗎？專家提供（建議）的理財方式適不適合您？同）嗎？專家提供（建議）的理財方式適不適合您？客戶：專家李先生講的很好，特別對負(fù)利率那塊，的確客戶：專家李先生講的很好，特別對負(fù)利率那塊，的確(dqu)需要需要理財，但剛才他講的那個理財產(chǎn)品不是很清楚。理財，但剛才他講的那個理財產(chǎn)品不是很清楚?，F(xiàn)場人員：哦，那好，我現(xiàn)在就給您詳細(xì)講解下產(chǎn)品?，F(xiàn)場人員：哦，那好，我現(xiàn)在就給您詳細(xì)講解下產(chǎn)品。（詳解產(chǎn)品內(nèi)容）（詳解產(chǎn)品內(nèi)容）第七頁，共十三頁。產(chǎn)說會促成話術(shù)2、客戶猶豫時、

5、客戶猶豫時A場景場景客戶：回家和家人商量下吧?？蛻簦夯丶液图胰松塘肯掳?。柜員：回家商量什么呀，一看您就是一家之主，反正都來了，柜員：回家商量什么呀，一看您就是一家之主，反正都來了，擇日不如撞日，而且今天擇日不如撞日，而且今天(jntin)大份禮品，保值增值的禮品贈大份禮品，保值增值的禮品贈送的，這個是平時購買時都沒有的呢。送的，這個是平時購買時都沒有的呢。B場景場景客戶：我還會是再考慮下客戶：我還會是再考慮下柜員：哦，您是考慮把那方面呢？是選繳柜員：哦，您是考慮把那方面呢？是選繳3萬還是萬還是6萬？像您這樣萬？像您這樣VIP客戶，我建議您選擇年繳客戶，我建議您選擇年繳6萬，而且這個數(shù)字很吉利哦

6、！萬，而且這個數(shù)字很吉利哦！第八頁，共十三頁。產(chǎn)說會促成話術(shù)3、客戶同意、客戶同意客戶：我主要考慮的是沒有什么閑錢，平時資金流動大客戶：我主要考慮的是沒有什么閑錢，平時資金流動大柜員：您說的非常有道理，每一個成功的生意人都會有這柜員：您說的非常有道理，每一個成功的生意人都會有這方面的想法，但就像專家所說，投資規(guī)劃中需要有出色的方面的想法，但就像專家所說，投資規(guī)劃中需要有出色的前鋒，更需要有強(qiáng)硬的后衛(wèi)來保證您的資產(chǎn)，無論遇到任前鋒，更需要有強(qiáng)硬的后衛(wèi)來保證您的資產(chǎn)，無論遇到任何意外，都能盡可能大的得到保全何意外，都能盡可能大的得到保全(boqun)，而這款產(chǎn)品剛，而這款產(chǎn)品剛好可以勝任一個財富守

7、護(hù)者的角色。好可以勝任一個財富守護(hù)者的角色。第九頁，共十三頁。產(chǎn)說會促成話術(shù)4、客戶同意購買、客戶同意購買現(xiàn)場繳費(fèi)場景：現(xiàn)場繳費(fèi)場景：客戶：好吧，那我就買一份吧?？蛻簦汉冒桑俏揖唾I一份吧。柜員：好，那您就認(rèn)購一份柜員：好，那您就認(rèn)購一份5年期年繳年期年繳6萬的?；菽昴?，我現(xiàn)在就給萬的?；菽昴?，我現(xiàn)在就給您辦手續(xù)，請您在這些資料上簽名，然后到柜臺上去辦理繳款，或一您辦手續(xù)，請您在這些資料上簽名，然后到柜臺上去辦理繳款，或一會我就去給您申請出單禮品。會我就去給您申請出單禮品。后期劃款場景：后期劃款場景：客戶：好吧，那我就買一份吧。但我們今天沒有帶銀行卡來，還客戶：好吧，那我就買一份吧。但我們今天

8、沒有帶銀行卡來，還可以辦理嗎？可以辦理嗎？柜員：哦，沒有問題，我們可以選擇銀行轉(zhuǎn)賬方式柜員：哦，沒有問題，我們可以選擇銀行轉(zhuǎn)賬方式(fngsh)，您今天先將資料簽好，明天只要把銀行卡的復(fù)印件帶過來就您今天先將資料簽好，明天只要把銀行卡的復(fù)印件帶過來就可以了，而且每年會自動扣款，無需您本人再來銀行辦理了?？梢粤?，而且每年會自動扣款，無需您本人再來銀行辦理了。第十頁，共十三頁。產(chǎn)說會促成話術(shù)5、收取保費(fèi)客戶簽單后收取保費(fèi)、收取保費(fèi)客戶簽單后收取保費(fèi)XX先生，您上次參加我們銀行活動照片已經(jīng)洗出來了，照先生，您上次參加我們銀行活動照片已經(jīng)洗出來了，照的非常自然有神，您什么時候有時間可以過來銀行取，或的

9、非常自然有神，您什么時候有時間可以過來銀行取，或是您什么時候在家我給您送過去？是您什么時候在家我給您送過去？6、客戶未按時前來繳費(fèi)、客戶未按時前來繳費(fèi)柜員：柜員：XX先生，您好！我們銀行已經(jīng)為您前來辦理做好了先生，您好！我們銀行已經(jīng)為您前來辦理做好了一切準(zhǔn)備，就等您將身份證和銀行卡帶來了我們會給您優(yōu)一切準(zhǔn)備，就等您將身份證和銀行卡帶來了我們會給您優(yōu)先先(yuxin)辦理好，請問您幾點(diǎn)到呢？好的，到時見！辦理好，請問您幾點(diǎn)到呢？好的，到時見！第十一頁，共十三頁。產(chǎn)說會促成話術(shù)退禮品退禮品(lpn)話術(shù)話術(shù) 客戶：要退禮品(lpn) 客戶經(jīng)理：可以的。不過我們的理財產(chǎn)品確實不錯。建議您在考慮下。 客戶(k h)：就是要退 客戶經(jīng)理：可以的。請今天下午送回來。第十二頁，共十三頁。產(chǎn)說會促成話術(shù)內(nèi)容(nirng)總結(jié)促成話術(shù)。4、相關(guān)資料和產(chǎn)品可以和客戶(k h)先做溝通。6、自由交流時間：促成客戶(k h)，借力，報單。專家已經(jīng)講得很清楚了，何況還有禮品贈送，為您添