新媒體活動(dòng)策劃方案要點(diǎn).docx

1、新媒體活動(dòng)策劃方案要點(diǎn)，值得收藏！要策劃好一場(chǎng)活動(dòng),沒有什么捷徑可走，但脫離不了最基本的方法論，再不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐、總結(jié)，一步步提升，慢慢形成一套自己的運(yùn)營理論和獨(dú)特的策劃思維。對(duì)于一名新媒體策劃人員來說，經(jīng)常面臨的情況是，時(shí)間緊，任務(wù)重,資源缺乏,還得完成超高KPI。想要在有限的資源里完成超量的任務(wù)，做好活動(dòng)策劃了是極為重要的，那么，活動(dòng)策劃到底要怎么做呢？活動(dòng)策劃5部曲：前期調(diào)研，活動(dòng)策劃，活動(dòng)籌備，活動(dòng)執(zhí)行，活動(dòng)后續(xù)。前期調(diào)一發(fā)現(xiàn)問題市場(chǎng)調(diào)研：首先明確活動(dòng)策劃的目的，活動(dòng)策劃不是為了完成領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)而做，而是為了通過一場(chǎng)營銷活動(dòng)解決企業(yè)在銷售過程中遇到的問題。品牌的知名度、可信度、美譽(yù)度、

2、偏好度、忠誠度五維度就是發(fā)現(xiàn)問題的很好的工具,它主要關(guān)注品牌成長的5個(gè)關(guān)鍵問題?；顒?dòng)目的：按照實(shí)際操作層面,活動(dòng)的目的分為：引流、激活、成交、傳播。結(jié)合上面發(fā)現(xiàn)的問題確定目標(biāo)，最好一場(chǎng)活動(dòng)以一個(gè)目的為主，芝麻西瓜都想要可能最后都得不到。用戶分析：那么怎么去吸引人參加就需要對(duì)潛在用戶進(jìn)行調(diào)研，嚴(yán)格的調(diào)研可以遵循下面的步驟。調(diào)研說明：調(diào)研目的，目標(biāo)人群，調(diào)研內(nèi)容，調(diào)研方法，數(shù)據(jù)來源說明,人口屬性，性別，年齡，教育程度，所在行業(yè)。行為分析：購買頻率，購買價(jià)格，購買品類，購買品牌態(tài)度分析:訪問目的，吸引原因，優(yōu)勢(shì)，不足，期待日常偏好，日常愛好，獲取信息渠道，偏好信息類型，關(guān)注領(lǐng)域。調(diào)研總結(jié)：大多數(shù)情況

3、下市場(chǎng)調(diào)研只需要回答客戶是誰、他們?cè)谀睦铩⑾矚g什么、對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度等。當(dāng)然有些數(shù)據(jù)并不需要自己親自去調(diào)研，_些專業(yè)的調(diào)研報(bào)告也可以作為參考。預(yù)設(shè)目標(biāo):為了將活動(dòng)的結(jié)果變成可衡量可對(duì)比，我們常見需要設(shè)定一些指標(biāo)，比如流量、轉(zhuǎn)化、轉(zhuǎn)發(fā)、購買、跳失等。通過這些數(shù)據(jù)監(jiān)控活動(dòng)的每一個(gè)重要環(huán)節(jié)，以便接下來對(duì)活動(dòng)進(jìn)行有效改進(jìn)。制定方案創(chuàng)意收集：目標(biāo)有了,就需要一個(gè)可實(shí)施的好創(chuàng)意。很多時(shí)候好想法不像牛頓被蘋果砸一下那么簡單。但靈感也是有蹤跡可循，借鑒優(yōu)秀案例就是其中一條捷徑。接著就是活動(dòng)物料、活動(dòng)展示設(shè)計(jì)。主題設(shè)計(jì):通過大量的案例閱讀,會(huì)有一點(diǎn)想法，但是這不夠,我們還需要結(jié)合自身企業(yè)的情況進(jìn)行活動(dòng)的設(shè)定。先借勢(shì)

4、，有沒有大的節(jié)假日,有沒有全民關(guān)注的熱點(diǎn)。不能借勢(shì)就只能自己造勢(shì)了，新店開張/新品上市都是很好的主題,如果也沒有就自己造一個(gè)?；顒?dòng)形式：選擇深刻切入人的需求,滿足人們圍觀、表現(xiàn)、利益、不甘、互助、要強(qiáng)、好奇等需求。所以好的活動(dòng)都是深諳人性的。視覺設(shè)計(jì):在顏既是正義的時(shí)代,視覺包裝也是非常重要的一環(huán)。好的視覺設(shè)計(jì)可以瞬間將潛在用戶帶入場(chǎng)景,刻下品牌的烙印。活動(dòng)預(yù)算&活動(dòng)渠道：活動(dòng)的宣傳渠道也是需要重要考量的部分,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之前，基本上（大概率上）只要愿意在CCTV上花錢打廣告的企業(yè)當(dāng)年業(yè)績都不會(huì)太差。每個(gè)人都想花更少的錢獲得最大的利益，但是這不現(xiàn)實(shí)，雖然市面上也經(jīng)常出現(xiàn)一些爆款活動(dòng),但

5、都是天時(shí)地利人和的結(jié)果，善用新媒體營銷渠道也是活動(dòng)策劃重要的手段。時(shí)間規(guī)劃:制定活動(dòng)執(zhí)行計(jì)劃表，確定責(zé)任人,落實(shí)活動(dòng)細(xì)則?；顒?dòng)籌備、協(xié)調(diào)資源活動(dòng)文案：根據(jù)活動(dòng)策劃的初步構(gòu)想,逐步形成活動(dòng)方案,其中至少需要包括：活動(dòng)背景、活動(dòng)目標(biāo)、活動(dòng)主題、活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)流程、活動(dòng)創(chuàng)意/玩法、活動(dòng)流程、推廣渠道、資源需求、活動(dòng)預(yù)算。然后拿著這份策劃去要報(bào)預(yù)算,要資源。資源協(xié)調(diào)與落地：與內(nèi)外部資源做好溝通,務(wù)必簡潔明了，不會(huì)產(chǎn)生歧義,并且不違背大家的慣性思維。如果實(shí)在不能簡化的，就一定要再三強(qiáng)調(diào)，可能還要做好手把手教的準(zhǔn)備。之后就是抓關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),抓落實(shí),多次測(cè)試，D那怕別人已經(jīng)測(cè)試了多次，自己最好還是要再次測(cè)試,最

6、怕大家習(xí)慣性的忽略?；顒?dòng)執(zhí)行預(yù)熱期:活動(dòng)預(yù)熱非常重要,這關(guān)系到能否迎來爆點(diǎn)，以及爆點(diǎn)到底有多高。預(yù)熱最簡單的方式就是告知，如哪天上線什么活動(dòng)。更復(fù)雜的方式是,不只是告知，而是有噱頭的元素，吸引用戶感興趣并關(guān)注,還會(huì)投入推廣資源擴(kuò)大受眾。根據(jù)預(yù)熱期的效果企業(yè)需要實(shí)時(shí)做出反應(yīng),如果效果沒有達(dá)到預(yù)期就需要施行B計(jì)劃,用其他手段用戶參與。弓I爆期：伴隨活動(dòng)推進(jìn)，進(jìn)入引爆期，此時(shí)需要關(guān)注活動(dòng)中表現(xiàn)優(yōu)秀的人，他們是否存在作弊的行為，盡量保證具有說服力的結(jié)果。同時(shí)還可以挖掘活動(dòng)中比較有話題的人和事件，進(jìn)一步推動(dòng)事件的關(guān)注。二次傳播:活動(dòng)結(jié)束之后,可以將活動(dòng)剪影集錦展示。活動(dòng)復(fù)盤：總結(jié)活動(dòng)帶來的效果，直接的數(shù)

7、據(jù)和潛在的影響都可以拿出來說明。新媒體運(yùn)營中著重需要復(fù)盤活動(dòng),是否達(dá)成目標(biāo),其中有哪些因素可以在下一次活動(dòng)中得到改善,并指出下一步活動(dòng)的方面需要解決的問題。注意事項(xiàng)檢查思路:很多新手策劃都擔(dān)心自己的策劃案是否能執(zhí)行，其實(shí)主要擔(dān)心的就是整個(gè)活動(dòng)的邏輯是否能夠跑通。尤其是活動(dòng)中的_些細(xì)節(jié),是否會(huì)給客戶帶來歧義,是否有些多余。盡量從不同的角度重新審視,盡量提供多套方案。應(yīng)急預(yù)案:不管是線上活動(dòng)還是線下活動(dòng)，其實(shí)預(yù)案都是不能少的,一旦其中的某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題就需要馬上執(zhí)行另一個(gè)備用方案,從而保障活動(dòng)指標(biāo)的完成。典型的活動(dòng)玩法：基于傳感器的玩法,基于觸摸屏操作的玩法,基于畫面呈現(xiàn)的玩法,共同點(diǎn)是交互操作

8、體驗(yàn)良好（可玩性強(qiáng)）、具備一定的挑戰(zhàn)難度、交互氛圍代入感強(qiáng)，無一例外都是為了讓用戶頻繁的點(diǎn)擊和互動(dòng)。所以，策劃玩法的關(guān)鍵并不在于讓用戶"盡快的達(dá)到目標(biāo)"，一定程度上做玩法就像是做游戲,尋求的是通過交互本身的魅力和游戲機(jī)制的趣味性留住用戶。用戶留下來了,產(chǎn)生有效的點(diǎn)擊了，我們?cè)偃タ紤]如何代入業(yè)務(wù)的價(jià)值。策劃玩法的特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：容錯(cuò)率高,用戶代入場(chǎng)景后很難跳失,我們有大量的機(jī)會(huì)植入品牌和業(yè)務(wù);游戲本身的挑戰(zhàn)性和趣味性比較容易通過炫耀或者分享機(jī)制（分享續(xù)命等）創(chuàng)造一定程度傳播的契機(jī)。劣勢(shì)：游戲本身的趣味性難以把握，不好玩、沒創(chuàng)意就很容易讓用戶跳失;用戶教育成本高，如果玩法操作復(fù)雜，用

9、戶進(jìn)入后需要大量的教育流程,存在跳失風(fēng)險(xiǎn)?；谝陨咸攸c(diǎn)，玩法在業(yè)務(wù)的運(yùn)用場(chǎng)景上一般是作為流量的中轉(zhuǎn)站,即先把用戶留在趣味性高和參與門檻較低的游戲當(dāng)中,然后將業(yè)務(wù)順暢的植入到玩法當(dāng)中，以實(shí)現(xiàn)更高的流量利用效率。新媒體運(yùn)營中一般的業(yè)務(wù)植入手段有以下幾種：品牌的植入:通過將頁面元素進(jìn)行品牌定制化，在用戶大量的交互過程中反復(fù)進(jìn)行曝光，相比傳統(tǒng)的靜態(tài)廣告大大提升曝光效率。優(yōu)惠券的植入:將優(yōu)惠券以獎(jiǎng)品形式植入游戲過程中（例如游戲階段性成果的獎(jiǎng)勵(lì)），極大提升優(yōu)惠券的發(fā)放成功率和發(fā)放量，但存在優(yōu)惠券使用率下跌的情況,這個(gè)與優(yōu)惠券本身力度以及產(chǎn)品與用戶群體的匹配度有關(guān)。其他業(yè)務(wù)的植入:將活動(dòng)預(yù)約，公眾號(hào)關(guān)注，分

10、享傳播等業(yè)務(wù)操作植入玩法（例如預(yù)約活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)游戲積分等）通過玩法帶動(dòng)用戶預(yù)約、關(guān)注、分享等操作量。當(dāng)然也存在誘導(dǎo)導(dǎo)致用戶質(zhì)量下降（因?yàn)椴皇侵鲃?dòng)的操作）的問題，但如果本身這個(gè)游戲承接的就是目標(biāo)用戶和有需求的用戶，實(shí)可以極大提升用戶有效操作的比率的。融入打卡機(jī)制，形成用戶運(yùn)營場(chǎng)景：將活動(dòng)周期拉長,通過用戶激勵(lì)的長線獎(jiǎng)勵(lì)配合游戲本身的趣味性,拉動(dòng)用戶重復(fù)的訪問，在更長的周期留住用戶。傳播策劃的方法有:基于產(chǎn)品目標(biāo)群體的共鳴話題形成傳播，最容易形成傳播同時(shí)又保證對(duì)業(yè)務(wù)有效的一種傳播策劃套路，是在目標(biāo)客群層面的共鳴話題創(chuàng)造,傳播的過程也是在幫助你捕捉目標(biāo)客群的過程;目標(biāo)客群越具體場(chǎng)景就越具體,話題就能夠越

11、直擊人心和深刻?；跓狳c(diǎn)事件和產(chǎn)品的創(chuàng)意綁定形成傳播，傳播最關(guān)鍵的第一步是要吸睛，如果能夠綁定一個(gè)熱點(diǎn)事件會(huì)極大幫助你踩穩(wěn)吸睛的第一步。關(guān)鍵點(diǎn)是保證熱點(diǎn)追蹤的及時(shí)性，產(chǎn)品綁定的創(chuàng)意性?；诋a(chǎn)品本身賣點(diǎn)進(jìn)行的傳播包裝，把產(chǎn)品特別的賣點(diǎn)提煉出來,基于這個(gè)賣點(diǎn)去創(chuàng)造一些夸張的、有趣的、沖突的傳播內(nèi)容，你的產(chǎn)品特點(diǎn)就會(huì)深深植入用戶的腦海當(dāng)中。打造一個(gè)連續(xù)性的IP短視頻營銷玩法中打造一個(gè)有用戶價(jià)值（用戶關(guān)注和轉(zhuǎn)化的動(dòng)力）+娛樂性（用戶點(diǎn)贊和傳播）的IP（具體可以參考從素人到百萬博主文章，給鏈接），大量的連續(xù)性的輸出傳播內(nèi)容，運(yùn)用內(nèi)容營銷手段你更有機(jī)會(huì)猜中那些內(nèi)容的爆點(diǎn)同時(shí)也能夠形成你自己的流量池。裂變可

12、以融入到各種業(yè)務(wù)場(chǎng)景，在用戶生命周期的各個(gè)環(huán)節(jié)都能夠發(fā)揮作用。裂變曝光：以集?？ㄍ娣榇?，將品牌元素植入到裂變玩法中（搜集品牌的幾個(gè)形象），在大量的傳播中實(shí)現(xiàn)品牌深度曝光。較單次的廣告曝光，將流量投入裂變互動(dòng)能夠?qū)崿F(xiàn)擴(kuò)散更多用戶，多次交互過程中的多次曝光。裂變引流：以砍價(jià)玩法為代表（1個(gè)用戶可以拉幾十個(gè)人來協(xié)助砍價(jià)），通過活動(dòng)的利益驅(qū)動(dòng)，將用戶獲取利益的過程接入到裂變模型中，實(shí)現(xiàn)大量的裂變流量引入。裂變拉粉:各種裂變玩法都可以融入的,將關(guān)注行為植入裂變傳播主流程（關(guān)注送積分，關(guān)注后從公眾號(hào)發(fā)起裂變等），實(shí)現(xiàn)推廣流量的更高效利用。裂變銷售：以裂變紅包,拼團(tuán)為代表的玩法。裂變紅包通過優(yōu)惠券的大批量發(fā)放命中潛在購買用戶，或者通過精準(zhǔn)推送實(shí)現(xiàn)同類用戶傳播（給一個(gè)母嬰用戶一個(gè)奶粉優(yōu)惠券，很可能她會(huì)分享到一個(gè)媽媽群）實(shí)現(xiàn)更高效的銷售轉(zhuǎn)化。拼團(tuán)就通過本身商品的折扣驅(qū)動(dòng)力讓用戶分享引入更多潛在目標(biāo)用戶。設(shè)計(jì)新媒體營銷活動(dòng)時(shí),可以運(yùn)用游戲的力量，引入游戲的機(jī)制,讓活動(dòng)充滿樂趣，不要為了讓更多用戶參與進(jìn)來,刻意降低參與門檻，沒有難度和挑戰(zhàn)，消費(fèi)者就提不起來參與的興趣;營銷活動(dòng)的設(shè)計(jì)，一定要對(duì)用戶行為進(jìn)行即時(shí)反饋，比如給用戶提供積分和榮耀徽章就是