農(nóng)行實(shí)習(xí)的心得體會(huì)

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2、務(wù)、 業(yè)務(wù)。工作包括最先簡(jiǎn)單的錄入、統(tǒng)計(jì) 精選公文范文 精選公文范文和后來(lái)的前臺(tái)營(yíng)銷、接待工作。實(shí)習(xí)內(nèi)容在實(shí)習(xí)的前兩個(gè)星期，我在五角場(chǎng) 支行的電子產(chǎn)品部學(xué)習(xí)銀行的最基本工 作，如錄入、統(tǒng)計(jì)、制表、復(fù)核等。通 過(guò)這些簡(jiǎn)單的工作，我了解了銀行卡業(yè) 務(wù)的基本操作流程，未接觸銀行工作前 看似簡(jiǎn)單的一張信用卡，是必須經(jīng)過(guò)評(píng) 估、審核、錄入、復(fù)核、存檔、編制、 打印等一系列完整嚴(yán)密的手續(xù)才能完成 的。當(dāng)中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了差錯(cuò)，都會(huì) 帶來(lái)繁瑣的糾正工作。剛開始認(rèn)為對(duì)于 簡(jiǎn)單的電腦操作完全可以勝任的我，慢 慢明白，最重要的不是快，而是準(zhǔn)。除 了銀行卡的操作流程，在做一些雜事， 如電話聯(lián)絡(luò)各所業(yè)務(wù)人員、大堂經(jīng)理

3、等 工作時(shí)，我也深刻體會(huì)到銀行不是簡(jiǎn)單 的存款取款的渠道，而是一個(gè)具有權(quán)威 性的完整的金融機(jī)構(gòu)。銀行的后臺(tái)業(yè)務(wù) 也包羅萬(wàn)象，每個(gè)部門都有自己工作的 操作流程，而我這次接觸的是電子產(chǎn)品 部，范文寫作主要學(xué)習(xí)的是第三方存管 精選公文范文3 精選公文范文業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的學(xué)習(xí)，我有幸有機(jī) 會(huì)被分配到黃興所營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行前臺(tái)的 第三方存管業(yè)務(wù)處理。每天我和一名銀 行操作人員還有三名實(shí)習(xí)生一組人來(lái)到 營(yíng)口路上的中心建投證券所，推廣第三 方存管業(yè)務(wù)。第三方存管”是指證券公 司客戶證券交易結(jié)算資金交由銀行存 管，由存管銀行按照法律、法規(guī)的要求， 負(fù)責(zé)客戶資金的存取與資金交收，證券 交易操作保持不變。對(duì)于這個(gè)

4、國(guó)家剛出 臺(tái)的新型業(yè)務(wù)，我們要做好介紹和營(yíng)銷 工作。在證券所，接觸到的大部分人都 是退休離職人員，年長(zhǎng)的不在少數(shù)。我 們除了需要耐心講解外，還會(huì)根據(jù)他們 的需要為他們提供各種便利幫助他們申 請(qǐng)和使用。介紹、答疑、填表、復(fù)印、 裝訂、跑上跑下這些看似簡(jiǎn)單的活拼湊 在一起，比起在辦公室里的電腦錄入工 作可是r辛苦多了。不過(guò)這樣的 親民 實(shí)習(xí)讓我學(xué)習(xí)到了很多，收獲頗豐：要 做好一份工作甚至一個(gè)業(yè)務(wù)，要從顧客 精選公文范文 精選公文范文的角度切實(shí)為他們著想，要用誠(chéng)心感動(dòng) 他們，尤其是銀行這樣一個(gè)公立的角色， 更要時(shí)時(shí)以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度要求自己服 務(wù)大眾。第三方存管作為一個(gè)新出臺(tái)的業(yè)務(wù) 熱門思想?yún)R報(bào)，不僅

5、給了證券市場(chǎng)一股 新象，也給了我全新的力量，讓我收獲 的不僅僅是簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)操作方法，且是 工作背后那份深刻的認(rèn)知體會(huì)一該如何 做好一個(gè)銀行人員。實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的 基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基 本操作外，我覺(jué)得自己在其他方面的收 獲也是挺大的。作為一名一直生活在單 純的大學(xué)校園的我，這次的實(shí)習(xí)無(wú)疑成 為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今 后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。首先，我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大 一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很 強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須 要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù) 精選公文范文11責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒(méi) 有完成當(dāng)天應(yīng)該完

6、成的工作，那職員必 須得加班；如果不小心出現(xiàn)了錯(cuò)誤，也 必須負(fù)責(zé)糾正。其次，我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須 要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己 的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行 的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事 那里深有體會(huì)。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需 要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí) 的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而 當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的 解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已 經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài) 度問(wèn)題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。最后工作總結(jié)，我覺(jué)得到了實(shí)際工 作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要 看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任 何工作，做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的， 在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。因此，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一精選公文范文起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生 具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能