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文檔簡介
1、交往禮儀之說話的禁忌世上沒有十全十美的人,隨隨便便說人家的短處,或揭發(fā)別人的隱私,不僅有礙別人的聲望,且足以表示你為人的卑鄙。首先你要明白,你所知道關(guān)于別人的事情不一定可靠,也許另外還有許多隱私非你所詳悉的。你若冒然拿你所聽到的片面之言宣揚出去,就會顛倒是非,混亂黑白。說了就收不回來,事后你完全明白了真相時,你還能更正嗎?你對一個朋友說:先生借了N先生的錢不肯還,真是豈有此理。”其實這話是從N先生方面聽來的,他當(dāng)然把白己說得頭頭是道,因為人都覺得白己是對的。你明白了人類的弱點,你就不會詆毀M先生,因為你若有機(jī)會見到于某,他也許會告訴你,他雖借了N先生一筆錢,但有一張房契押在M先生手里,因房租跌
2、價,到期款未還清,只好延長押期,而N先生則急于拿回現(xiàn)款,M先生一則無法立刻清付,再則借據(jù)聲明若房租因環(huán)境關(guān)系而減租時,得延長押期,至N先生將該款全數(shù)收回為止,所以不能說他賴債,由此看來,雙方皆有理。?人際關(guān)系大半是如此復(fù)雜,若不知內(nèi)幕,就不宜胡說亂道。社會上有一種人,專好推波助瀾,把別人的是非編得有聲有色,夸大其詞地逢人就說,世間不知多少悲劇由此而生。你雖不是這種人,但偶然談?wù)搫e人的短處,也許無意中就為別人種下惡果,而惡果滋長到如何程度,有時非你所能預(yù)料的??傊@種作法對你無益,對人有損。要是有人向你說某某人的短處的時候,你唯一的辦法是聽了就算,不可做傳聲筒,并且不要深信這片面之詞,更不必記在
3、心上。談?wù)搫e人,不可就片面的觀察便在背后批評別人,除非這是好的批評。說一個壞人的好處,旁人聽了最多以為你是無知。把一個好人說壞了,那就不僅是道德的問題了。?日常許多事情沒有幾件是值得我們拿友誼去爭辯取勝的。而你卻偏偏如此做,好像你的精神和時間都不值一錢,更不要說到感情的損害了。除了彼此都能虛心地,不存半點成見,在某一個問題上專程討論之外,一切的爭辯都應(yīng)該避免,即使這是一個學(xué)術(shù)性的爭辯,也不必以為這種爭辯就是發(fā)揚文化的精神。?哲學(xué)論爭了二千余年,至今勝負(fù)未分;心理學(xué)的爭辯也至少有幾百年,現(xiàn)在仍然不分高下,你可以著書發(fā)表你的主張,但是不可在談話中句句爭辯。才智是可敬佩的,但不是好勝。而且,你應(yīng)該聽
4、過大智若愚的話吧!修養(yǎng)高深的人,決不肯與人計較的。?你愛和人爭辯,是否你以為可以用理論壓倒對方,就會給你很大的利益呢?你定會明白,你必不會壓倒對方。即使對方表面屈服了,心里也會不平,你一點好處也得不到的,但害處卻多了。好爭論辯首先會使你損害了別人的白尊,對你產(chǎn)生反感,第二會使你很容易犯下專挑剔別人錯誤的惡習(xí),第三它使你積久變成驕傲,第四,你將因此失掉一切朋友。信息來源:舞風(fēng)十雨期刊網(wǎng)當(dāng)不同的交際個體共處一個交際圈時,需要經(jīng)過一個交際磨合期,才能實現(xiàn)和諧相處、融洽交往、密切關(guān)系的目的。讀罷下文您就會知道一一交際個體是有個性有差異的。當(dāng)不同的交際個體共處一個交際圈時,需要經(jīng)過一個交際磨合期,才能實
5、現(xiàn)和諧相處、融洽交往、密切關(guān)系的目的。但交際磨合不是任其白然的,要縮短它的過程,提高它的效率,交際個體應(yīng)提高白覺性和主動性,必須重視一個“磨”字?!澳ァ比缓竽芎希啤澳ァ睍崴倏旌希伞澳ァ笨蓪崿F(xiàn)好合。一、加強磨合的力度交際磨合是交際中的一種必然現(xiàn)象,對此我們有時處于無意識之中,或者任其白然,甚至有人耍牛脾氣,鉆牛角尖子,持對抗態(tài)度,拒不磨合,不肯屈從,交際磨合的效率是低下的,甚至是反常的,所以應(yīng)加強“磨”的力度。這可從兩個方面做起:1.加強白我約束。根據(jù)需要,磨去白己不適宜交際的成分,主動適合對方,適應(yīng)交際實情。每個人個性不同,習(xí)慣有別,交際特點和方式會讓對方不適應(yīng),甚至難受、反感。對此,我
6、們不應(yīng)堅持白己,甚至標(biāo)榜個性,乃至白己的壞習(xí)慣、壞脾氣也死守不放,不加約束。這樣雙方經(jīng)過長長的交際過程,是不會很好磨合的,甚至越來越僵,導(dǎo)致雙方關(guān)系陷入尷尬的境地。如果我們能增強責(zé)任心,從良好愿望出發(fā),做出姿態(tài),把白己不合適的特別之處,先白磨去,別人一則容易與你磨合,二則也受到影響,積極與你磨合,這就為交際磨合創(chuàng)造了很好的條件。比如與人初打交道都需要一個長時間的交談,此時雙方迅速磨合,可為交談創(chuàng)造條件和氛圍。如果你是一個直性子的人,應(yīng)根據(jù)情況變得謙和一些,這才容易讓對方接受你。2.接受他人約束。他人在與我們交際時總表現(xiàn)出某種愿望,甚至明白的要求。我們應(yīng)接受他的影響,服從他的要求,讓白己適合于他
7、。當(dāng)然他的愿望或許并無多少道理,他的要求更顯得執(zhí)拗、白私。但我們可以從大局出發(fā),理解他,體諒他,善待他,就是作一定程度的有原則的遷就也未為不可。如果我們堅持以“我”為主,一味固執(zhí)已見,不肯退讓,對方若是個有修養(yǎng)的人尚可白省,若是個倔翠或修養(yǎng)不好的人,雙方關(guān)系定會出現(xiàn)僵化局面。其實在交際中,接受他人約束,既體現(xiàn)了我們的風(fēng)格和修養(yǎng),也是加速雙方關(guān)系磨合的需要。比如你喬遷新居,新鄰居與你住慣了的老鄰居在各方面截然不同,有時對你少不了有要求和限制。這時即使你頗為欣賞的習(xí)慣和方式,也要從他的角度出發(fā)加以改造,不應(yīng)死抵硬抗。二、重視磨合的方式對一定的對象要用一定的方法,而且方法要優(yōu)化。交際磨合既要確定相應(yīng)
8、的方法,還要在此基礎(chǔ)上優(yōu)化方法。交際關(guān)系是十分復(fù)雜微妙的,因此交際磨合更重視方法,并別具特點。磨合的基本方法是:1.細(xì)琢慢磨。交際磨合一要注意交際關(guān)系,二要了解對方實情,要求先觀察后磨合,邊觀察邊磨合,基本屬于一種慢磨。交際磨合雖要求強化磨的力度,提高磨的速度,但并非要求我們不顧事實,或想當(dāng)然一廂情愿地改變白己適應(yīng)別人,中和交際關(guān)系。如若這樣,必然會出現(xiàn)損耗現(xiàn)象,即不必要改變的改變了,稍可調(diào)整改造的改變了。結(jié)果磨而不合,反而出現(xiàn)崩缺。細(xì)琢慢磨符合交際規(guī)律,是穩(wěn)妥和合乎實情的,白可取得應(yīng)有的效果。比如與新同事相處,當(dāng)然要相互適應(yīng),達(dá)成默契。但這個過程是通過慢慢的循序漸進(jìn)、潛移默化的方式實現(xiàn)的。如
9、兀然改變,既不現(xiàn)實,也有損人格,對方一時也難以接受。2.以補代磨。交際磨合一般是要求“磨”去白己身上不適應(yīng)交際、不適宜對方的部分。但這只是一方面,另一方面也可把大家的、對方的東西拿過來,豐富白己,填充白己,從而取得認(rèn)可,實現(xiàn)關(guān)系的磨合。我們與對方的差異有些是不合理的,有些是應(yīng)該堅持的,并用以影響改造對方的。還有些雖然合理,但從交際實情看,一時會影響或阻礙雙方的順利磨合。這一部分可與對方實現(xiàn)互補,形成雙方共同點,既能豐富白己,也能改造別人,同時能加速雙方磨合。這是一種積極的磨合方式。比如新婚燕爾的一對新人,男方喜歡看球賽,女方喜歡看言情家庭劇,為看電視兩人會生出許多矛盾。但雙方都沒有必要因為對方
10、從此改變白己,男方不妨學(xué)著看看言情片,女方不妨學(xué)著看看足球賽,這樣雙方才可望加速磨合,融洽關(guān)系。三、校正磨合的方向交際磨合并不是消極地遷就迎合對方,它具有明確的指向性。當(dāng)我們作磨合的努力時,不能只埋頭做活不抬頭看路。相對來說,認(rèn)清方向更為重要。它能將磨合引到正確的方向,促使交際關(guān)系在正確的軌道上運行。我們應(yīng)瞄準(zhǔn)兩個方向:1.建立融洽和諧的關(guān)系。融洽和諧的交際關(guān)系是交際的目的,交際磨合的一切規(guī)劃、行為都應(yīng)指向于它。磨合的結(jié)果會把彼此關(guān)系引到這種理想的境地上。一般來說,磨合的結(jié)果便是如此,所謂“合”便是融洽和諧了。但事實上有時我們雖也和諧磨合,但只求表面的相安無事或委曲求全。結(jié)果關(guān)系是很膚淺的,未
11、能實現(xiàn)正常交往。可見這是應(yīng)認(rèn)真對待的。比如有人與人打交道只是虛以應(yīng)付或一時約束白己,以求得表面的熱烈融洽,但這種關(guān)系是虛假的、表面的,似乎很快實現(xiàn)了磨合,其實貌合神離,雙方的障礙和差異遠(yuǎn)沒有得到解決。2.促使交際關(guān)系更為健康積極。雙方建立的關(guān)系是有性質(zhì)差異的,有些關(guān)系是低俗的,有些是平庸的,有些是高雅的,有些則是積極向上的。在朋友關(guān)系、親情關(guān)系、同事關(guān)系中會表現(xiàn)出這種不同的關(guān)系性質(zhì)。這反映了雙方關(guān)系的層次,也對交往、生活、工作帶來直接的影響。交際磨合應(yīng)把雙方關(guān)系調(diào)到健康積極的準(zhǔn)星上,經(jīng)過磨合使之發(fā)展到相應(yīng)的境界。比如兩位新同事,雙方磨合的方向很多,有一般的嗜好脾氣,有彼此的友情關(guān)系,有某項專長
12、爰好,但這都應(yīng)集中指向搞好工作,奮發(fā)向上這個層面上。這樣雙方會形成你幫我助,互相協(xié)調(diào),共同提高,求得發(fā)展的美好關(guān)系。四、堅持磨合的原則交際磨合是消除白己不適于交際、不適合對方的東西。但不能為了適應(yīng)一時的淺層次的交際,適合對方不合理因素,而強“磨”去白己無須除去的甚或頗為積極的交際成分。就是說磨合是講原則的。下面兩點原則是我們應(yīng)特別堅持的。1.不可遷就,陷入圓滑。如果確實有利于交際,我們白當(dāng)對白己加強改造。但只求磨合的一時效果,并不看其是否健康積極,過分遷就對方,甚而敷衍一時,迎合對方,便陷入圓滑的境地。這種磨合態(tài)度有兩大危害:一是損害了白己形象,雖然對方一時欣悅,但過后會嗤之以鼻,報以同樣的應(yīng)
13、付態(tài)度;二是把雙方關(guān)系引向表面的虛偽的境地中。我們雖有磨合的強烈愿望,但卻站直身子,堅持原則,并不遷就迎合于人,這才是可靠的。比如面對新上司,我們與他的工作作風(fēng)、思維方式,乃至生活習(xí)慣,有很多差異,需要努力磨合。但不可遷就于他,更不要迎合對方。一時的圓滑或許可與上司迅速進(jìn)入良好的關(guān)系狀態(tài),但以原則換取這個局面有必要嗎?這個局面是正常的、積極的、牢靠的嗎?2.磨而能守,保持個性。一個人是有個性的,個性是白己要保持的,也是對方應(yīng)予尊重的。交際磨合需要我們除去白己的一些不適宜的東西,包括一些特殊成分。但這些一則不適宜交際,二則并無存在的必要,抑或根本就是消極的。交際磨合無論如何追求效率加強力度,也不
14、可把白己的個性也磨去。磨去了個性便無棱無角了,便無特色風(fēng)采了。比如一個有激情有活力的人,與一個內(nèi)向沉著的人相處,雙方當(dāng)然要經(jīng)過一個磨合的過程,才可和諧相處,建立融洽的關(guān)系。但如果連白己個性也不要了,就不應(yīng)該了。熱情奔放和沉著穩(wěn)重都是可貴的品質(zhì),磨掉了,即使能夠求得一時磨合,也缺乏生機(jī)和韻味了。來源:學(xué)生大人的學(xué)識、修養(yǎng)、經(jīng)歷、地位不同,因而有平常與尊貴之分。這是人際關(guān)系的層次差別,也是一種白然秩序。尊貴者是相對的概念,每個人都是尊貴者,同時又有白己的尊從對象。交往對象不同,我們的位置會隨之變化。尊貴者雖然與我們不屬同一交往類別,有著一定的溝通障礙,但我們卻可以打破障礙與之正常交往,乃至發(fā)展友情
15、。那么怎樣與尊貴者發(fā)展友情呢?一、尊重對方,嚴(yán)謹(jǐn)有致與尊貴者發(fā)展友情,首先要準(zhǔn)確把握雙方關(guān)系,給其以相應(yīng)位置,充分表現(xiàn)出對他的尊重恭謹(jǐn)。這是對雙方關(guān)系的確認(rèn)和定位,也是對對方的一種尊重愿望的滿足,必須嚴(yán)謹(jǐn)有致,不可茍且。小許很得一位行署教委領(lǐng)導(dǎo)的賞識。這位領(lǐng)導(dǎo)是教師出身,人也平易近人。他與小許并未謀面,但他贊賞小許的才華,便約請小許與他聊聊。小許在領(lǐng)導(dǎo)面前并沒有得意忘形,忘乎所以,言談舉止,都嚴(yán)謹(jǐn)?shù)靡?,很有分寸,注重距離。領(lǐng)導(dǎo)雖性情開朗,多次表示要小許隨意些,但還是對小許的舉動發(fā)白內(nèi)心的高興,他覺得沒有看錯人。就這樣,小許與那位領(lǐng)導(dǎo)逐步建立了友情。二、切忌奉承,不卑不亢尊重是有原則、見真情的。
16、如果不顧原則,另有目的,人格淪喪,不知廉恥,對尊貴者就會表現(xiàn)出阿諛奉承來。這表面上似是尊重對方,其實它與尊重是本質(zhì)不同的。阿諛奉承,虛情假意,夸大其辭,別有用心,只能讓尊貴者反感、嫌惡、痛恨。本來可以建立友情,但因雙方失去真情而無法發(fā)展下去。我們也不能排除個別尊貴者好大喜功,樂于聽奉承話、看媚態(tài)的。但這樣的尊貴者有必要與他發(fā)展友情嗎?三、態(tài)度白然,不必拘謹(jǐn)尊貴者無論地位,還是閱歷、學(xué)識,都高我們一籌。與他們交往,常令我們肅然起敬,有時我們還有一種威壓感而噤若寒蟬。我們作為平常人,尤其是未見過世面的青年人,在這種情勢下往往顯得動作走形,言語囁嚅,特別別扭、生硬。其實尊貴者也是我們平等的交際對象,
17、也是一種白然的交往關(guān)系,我們一方面要尊重于彼,另一方面也立足于白己,守住方寸,保持本色,白然而正常的交往,不必拘謹(jǐn)。這反倒能顯示白己的交際魅力,會贏得對方的認(rèn)可和尊重,尊貴者會樂意與我們發(fā)展友情。小斌是有才華求上進(jìn)的青年人,他很想與一些德高望重的前輩交往,可最終結(jié)果都是以失敗告終。究其原因,主要是小斌太拘謹(jǐn)了,一副窩窩囊囊、委委瑣瑣的樣子,當(dāng)然讓前輩大失所望,怎會與他發(fā)展友情呢?四、巧托會配,不可狂妄從交往的過程來說,尊貴者是交際的主角,而我們則是配角,處于次要地位。這是交際現(xiàn)狀,也是交際規(guī)律,是由彼此交往身份和交際能量決定的。我們要積極支持尊貴者,熱情配合尊貴者,鞍前馬后,服從需要,聽候調(diào)遣
18、。這是合乎交際現(xiàn)實的,不僅不會損害白己的“身價”,而且會取得尊貴者的信任。而如不能擺正這層關(guān)系,不恰當(dāng)?shù)仫@示白己的能耐,抖弄白己的才華,以至背棄、排擠尊貴者,這往往適得其反。小燦總希望展露才華,讓一位他最敬重的老人認(rèn)可他。一次,老人在晚會上唱京劇,雖然唱得不算好,但還是贏得了掌聲,小燦又想,白己亮亮嗓子必會讓老人有知音之感。于是一曲京劇唱得噎亮高亢,老人卻在臺上感到很不白然。小燦雖是善意,但如此“抵”老人,老人還會同他發(fā)展友情嗎?五、主動真誠,做出姿態(tài)尊貴者的行為是要與白己身份、地位保持一致的。他們一般不會主動與我們交往,而作為平常人,身份在下,地位比他低,白要主動積極,充滿真誠,先邁出一步,做出友好的姿態(tài),這是尊長敬上的美德,也是交際的慣例。小文在一次會議上結(jié)識了一位有成就的作家,他十分珍惜這層關(guān)系,可他是個平常的人,又是小字輩,當(dāng)然并沒有引起作家的注意。但小文視之為白然,更沒有賭氣,他每逢節(jié)日必寄賀卡給這位作家。終于作家記住了小文,并與他有了不尋常的友情。六、求
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