學(xué)生科辦公用品管理制度

1、- 各類(lèi)專(zhuān)業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊(cè)，應(yīng)有盡有-湖北民族學(xué)院法學(xué)院學(xué)生科辦公室管理制度一、辦公室管理?xiàng)l例第一章總則第一條 為加強(qiáng)公司管理，維護(hù)公司良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。第二章細(xì)則第二條 服務(wù)規(guī)范：1.儀表：公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方；2.微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合，應(yīng)注釋對(duì)方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對(duì)方；3.用語(yǔ)：在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩；4.現(xiàn)場(chǎng)接待：遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻，上班時(shí)間（包括午餐時(shí)間）辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待；5.電話接聽(tīng)：接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響

2、不應(yīng)超過(guò)三聲，如受話人不能接聽(tīng)，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng)， 重要電話作好接聽(tīng)記錄， 嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。第三條 辦公秩序1.工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。2.職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行（大廳、會(huì)議室、接待室、總經(jīng)理室）或通過(guò)公司內(nèi)線電話聯(lián)系， 如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的，時(shí)間一般不應(yīng)超過(guò)三分鐘（特殊情況除外）。3.職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。4.各部門(mén)專(zhuān)用的設(shè)備由其部門(mén)指定專(zhuān)人定期清潔， 公司公共設(shè)施則由辦公室負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。5.發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備（

3、包括通訊、照明、影音、電腦等）損壞或發(fā)生故障時(shí)，員工應(yīng)立即向辦公室報(bào)修，以便及時(shí)解決問(wèn)題。- 各類(lèi)專(zhuān)業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊(cè)，應(yīng)有盡有- 各類(lèi)專(zhuān)業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊(cè)，應(yīng)有盡有-第三章責(zé)任本制度的檢查、 監(jiān)督部門(mén)為公司辦公室共同執(zhí)行， 違反此規(guī)定的人員， 將給予 50-100 元的扣薪處理。二、辦公室物資管理?xiàng)l例第一章總則為使辦公室物資管理合理化，滿足工作需要，合理節(jié)約開(kāi)支，特制訂本規(guī)定，此規(guī)定的執(zhí)行部門(mén)為辦公室。第二章物資分類(lèi)1.公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實(shí)物資產(chǎn)。2.低值易耗品：筆、紙、電池、訂書(shū)釘、膠水等

4、3.管制品：訂書(shū)機(jī)、打洞機(jī)、剪刀、美工刀、文件夾、計(jì)算器等4.個(gè)人保管物品：個(gè)人使用保管的三百元以上并涉及今后的費(fèi)用開(kāi)銷(xiāo)的物資；5.實(shí)物資產(chǎn)：物資價(jià)格達(dá)300 元以上，如：空調(diào)、計(jì)算機(jī)、攝像機(jī)、照相機(jī)。第三章辦公用品物資采購(gòu)1.公司辦公用品物資的采購(gòu)，原則上由辦公室統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)，屬特殊物資經(jīng)辦公室同意，可由申購(gòu)部門(mén)自行購(gòu)買(mǎi)。申購(gòu)物品應(yīng)填寫(xiě)物品申購(gòu)單， 300 元以?xún)?nèi)物品申購(gòu)交部門(mén)經(jīng)理同意， 辦公室批準(zhǔn)； 300 元以上（含 300 元）部門(mén)主管同意，辦公室審核，總經(jīng)理審批。2.物資采購(gòu)由辦公室指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，并采取以下方式：1)定點(diǎn)：公司定大型超市進(jìn)行物品采購(gòu)。2)定時(shí)：每月月初進(jìn)行物品采購(gòu)。3)定

5、量：動(dòng)態(tài)調(diào)整，保證常備物資的庫(kù)存合理性。4)特殊物品：選擇多方廠家的產(chǎn)品進(jìn)行比較，擇優(yōu)選用。第四章物資領(lǐng)用管理1.公司根據(jù)物資分類(lèi)，進(jìn)行不同的領(lǐng)用方式：- 各類(lèi)專(zhuān)業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊(cè)，應(yīng)有盡有- 各類(lèi)專(zhuān)業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊(cè)，應(yīng)有盡有-2.低值易耗品：直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用3.管制品：直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用4.貴重物品：根據(jù)專(zhuān)立文件的領(lǐng)用程度來(lái)領(lǐng)用5.實(shí)物資產(chǎn)：由辦公室設(shè)立實(shí)物資產(chǎn)管理臺(tái)帳，以準(zhǔn)確記錄固定資產(chǎn)的現(xiàn)狀第五章公司物資借用1.凡借用公司辦公器材，需填寫(xiě)物資借用單，并由部門(mén)主管簽字認(rèn)可2.借用物資超時(shí)

6、未還的，辦公室有責(zé)任督促歸還3.借用物資發(fā)生損壞或遺失的，視具體情況照價(jià)或折價(jià)賠償?shù)诹赂絼t1.新進(jìn)人員到職時(shí)有管理部門(mén)通知，向辦公室領(lǐng)用辦公物品；人員離職時(shí)，必須向辦公室辦理辦公物品歸還手續(xù)， 未經(jīng)辦公室認(rèn)可的， 其它部門(mén)不得為其辦理離職手續(xù)。2.辦公室有權(quán)控制每位員工的辦公物品領(lǐng)用總支出。3.本辦法由人事部解釋、補(bǔ)充、修改時(shí)亦同，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。三、傳真使用管理辦法(一)、總則：為加強(qiáng)公司傳真使用管理，特制定本辦法。(二)、使用范圍1.本辦法適用于公司使用傳真機(jī)的各種情況。2.使用范圍包括本地、國(guó)內(nèi)、國(guó)際傳真。(三)、傳真的接收管理1.傳真件的接收納入公司收發(fā)管理辦法范圍內(nèi)，由收發(fā)員統(tǒng)一

7、接收。2.傳真件接收后，填寫(xiě)收件登記簿，并及時(shí)分發(fā)收件部門(mén)和人員。涉及公司事務(wù)的原件在行政部留存，業(yè)務(wù)部門(mén)留復(fù)印件。3.公司傳真機(jī)應(yīng)隨時(shí)處地開(kāi)機(jī)接由狀態(tài)。(四)、傳真的發(fā)送管理1.各部門(mén)和人員發(fā)送傳真， 由收發(fā)員統(tǒng)一發(fā)送； 重要文件可由當(dāng)事人親自發(fā)送。2.傳真發(fā)送，須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，填寫(xiě)發(fā)文登記簿表，并及時(shí)發(fā)送出去；因故不能發(fā)送，應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)當(dāng)事人迅速另行處理。3.傳真原件留存行政部。(五)、附則傳真電話不能被占為普通電話使用，以免延誤傳真收發(fā)。四、公司值班管理?xiàng)l例一、總則：為保障公司正常工作秩序不間斷和財(cái)物安全，特制定本制度。- 各類(lèi)專(zhuān)業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊(cè)，應(yīng)

8、有盡有- 各類(lèi)專(zhuān)業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊(cè)，應(yīng)有盡有-二、管理體制1.員工值日：公司依據(jù)自身情況，設(shè)立公司或部門(mén)值日制度；2.部門(mén)主管值班：公司依據(jù)自身情況，設(shè)立公司部門(mén)主管值班制度。三、管理要點(diǎn)和內(nèi)容(一).員工值日。1.目的：維護(hù)公司日常工作秩序，及時(shí)聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù)；2.一般以工作時(shí)間為責(zé)任時(shí)間；3.值班要點(diǎn)：1).巡察辦公場(chǎng)所保潔情況；2).電話記錄、處理、轉(zhuǎn)送；3).領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。(二).部門(mén)主管值班1.目的：以公司業(yè)務(wù)工作為主；2.一般以下班時(shí)間或節(jié)假日為值班時(shí)間；3.值班要點(diǎn)：1).接待下班后來(lái)客；2).處理未完成工作；3).處置下班后的突發(fā)、緊急事件；

9、4).值班人員接打值班電話，應(yīng)記錄來(lái)電時(shí)間、單位、授話人、主要內(nèi)容；5).值班接待來(lái)賓要記錄來(lái)訪時(shí)間、單位、來(lái)訪人、主要內(nèi)容，提出處理意見(jiàn)；6).值班人員要按規(guī)定準(zhǔn)確填寫(xiě)值班日志。四.值班規(guī)定1.遵守值班紀(jì)律，按時(shí)交接班，有事須先請(qǐng)假，以便安排臨時(shí)代替人員；2.值班時(shí)堅(jiān)守崗位，不得聚眾打牌、看電視、嗑睡；3.在規(guī)定的時(shí)間做好防盜、防火等工作，尤其加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的監(jiān)管；4.接待來(lái)賓外松內(nèi)緊、熱情招呼，具有高度警惕性，善于鑒別來(lái)人意圖，要守口如瓶，不能隨便亂說(shuō)；5.值班人員密切關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)行蹤，遇到緊急情況即能取得聯(lián)系，須將公安、消防、醫(yī)院、供水、供氣、供電、通訊等部門(mén)及火車(chē)、飛機(jī)、出租車(chē)的地址、

10、電話、路線等信息置于明顯處，以備應(yīng)急需要；6. 遇到緊急事件，首先要冷靜，敢于負(fù)責(zé)，一方面大膽采取應(yīng)急措施，以免貽誤；另一方面及時(shí)匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)或和公安部門(mén)報(bào)警。五.接聽(tīng)值班電話應(yīng)注意：1.禮貌相待：不論打進(jìn)、接入，應(yīng)主動(dòng)通報(bào)公司名稱(chēng)、職務(wù)、姓名，如對(duì)方未通報(bào)，應(yīng)客氣詢(xún)問(wèn)清楚；2.使用語(yǔ)言文明，切忌粗聲粗氣；3.對(duì)重要或較長(zhǎng)的電話內(nèi)容，可請(qǐng)對(duì)方復(fù)述一遍；4.對(duì)要求打公司領(lǐng)導(dǎo)的電話，首先問(wèn)清對(duì)方的單位名稱(chēng)、職務(wù)、姓名，然后婉轉(zhuǎn)回答 “請(qǐng)您稍等，我給您找一下 ”之類(lèi)的話再處置；5. 對(duì)打聽(tīng)事情、咨詢(xún)類(lèi)擔(dān)心條態(tài)度和藹、禮貌對(duì)待、恰到好處地回答；6. 除緊爭(zhēng)情況隨時(shí)報(bào)告外，一般將若干電話內(nèi)容集中到一起，有條理地予以報(bào)告；- 各類(lèi)專(zhuān)業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊(cè)，應(yīng)有盡