三衛(wèi)保安公司2017年度業(yè)務開展情況總結(jié)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上三衛(wèi)保安公司2017年度業(yè)務開展情況總結(jié)上半公司在上級部門正確領導和支持下，抓住市場發(fā)展的良好機遇，不斷拓展業(yè)務，提高服務水平和管理質(zhì)量，深化企業(yè)內(nèi)部改革，使經(jīng)濟效益和社會效益得到明顯提高。半年以來，公司在業(yè)務管理培訓等方面都取得了長久的進步，派駐客戶單位3個，比去年同期的增長1%，派駐人員13人，比去年同期增長2%?，F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：開源節(jié)流，積極開拓業(yè)務節(jié)約成本，提高保安派駐服務費用和派駐人數(shù)。企業(yè)的經(jīng)營狀況是企業(yè)生存的根本。公司新的領導班子成立后，對外積極開拓業(yè)務，對內(nèi)加強管理，嚴格控制各項支出，節(jié)約成本。通過一系列的開源節(jié)流，公司經(jīng)濟實力有了明顯增強。

2、去年以來，隨著遼陽市內(nèi)經(jīng)濟形勢的好轉(zhuǎn)，保安派駐業(yè)務呈日益上升趨勢。去年，遼陽市政府將最低工資由原來的1050元調(diào)升到1200元，公司根據(jù)這一文件，下發(fā)了關于簽訂保安服務合同中應該注意事項的通知，對保安派駐業(yè)務進行了全面的規(guī)范整頓，要求保安服務費原則上不得低于1200元/月/人。該文件下發(fā)后，各中隊積極爭取派出所的支持，認真與客戶進行溝通，與客戶講成本擺事實，權以利害，分析我們勞務費的效益構成，力爭獲得客戶的支持和認同，濱江中隊為了使其中一個客戶的勞務費達到公司要求，先后五次派人與對方進行洽談。海幢中隊接到文件后，主管民警和中隊骨干親自上門與客戶宣傳公司文件的目的和意義，說明提高勞務費對保障保安

3、員基本工資，提高員工的工作積極性的重要性。使許多客戶都認同我公司的文件精神，主動提高勞務費。公司為了提高客戶對我公司服務質(zhì)量的信任，特意向保險公司購買第三者雇主責任風險保險，向客戶承諾只要是由于我公司在服務過程中，因保安員意外或疏忽，給客戶帶來直接的經(jīng)濟損失，可以由保險公司向?qū)Ψ劫r償?shù)淖罡哳~達萬元。為了拓展業(yè)務，公司積極開拓新的業(yè)務單位，半年來，公司先后新進駐了中共遼陽市委、弘信節(jié)能等。在業(yè)務拓展的過程中，公司制訂了立足遼陽，發(fā)展新區(qū)的方針，重點將業(yè)務拓展推向區(qū)外。為此公司在三月份的機構調(diào)整過程中，特意設立了人防業(yè)務組和消防業(yè)務組，負責整個公司業(yè)務的拓展。公司在積極拓展業(yè)務的同時，對內(nèi)加強管理

4、，盡最大可能節(jié)約非生產(chǎn)性開支。公司規(guī)范了辦公用品領用制度，管理人員加班制度，重新制訂了管理人員通訊交通費管理制制。以提高管理效率為目的，加大改革力度，不斷完善公司管理職能，促使各職能管理部門分工合理，運作協(xié)調(diào)。自去年年底公司領導班子調(diào)整之后，針對公司現(xiàn)狀，公司領導組織人員對原有的規(guī)章制度進行匯總，對不合理的規(guī)章制度進行了修訂，增加了獎懲制度的詳實內(nèi)容，增加了大量實踐性強操作方便的規(guī)定，如出差管理制度，談心制度等。基層中隊中，建立了外宿人員備案管理制度。在招聘的過程中，建立起四良招聘管理制度，即：測試良好，條件良好，政審良好，素質(zhì)良好。保安隊伍建立定期培訓制度，不斷創(chuàng)新管理機制，激活了基層員工的

5、工作積極性，使基層管理更加合理，趨于以人為本的人性化管理。年末，公司大范圍地對各職能部門進行了調(diào)整，新增設監(jiān)督管理辦公室和大隊部，將監(jiān)督管理辦公室的職能定為負責公司隊伍風貌的糾察，員工福利社保，文娛活動和員工投訴等工作，大隊部負責直屬中隊的管理，總經(jīng)理辦公室負責公司業(yè)務日常行政事務和公安機關管委辦的日常事務，兼管理街道中隊的日常事務。各職能部門進行調(diào)整后，公司出現(xiàn)了三至四個月的整合期，但分工明晰了，合理了，責任也較之以前更為明確，相信不久，部門運作會日益成熟。目前，公司新的廣告冊規(guī)章制度正在緊張的編纂過程中，有望在八月份出臺試行。加大培訓力度，以保安員資格證培訓和隊伍崗中培訓為支撐，提高公司全

6、體隊員的綜合素質(zhì)。針對公司系勞動密集型服務企業(yè)，提高服務質(zhì)量的關鍵是加強員工培訓，提高員工綜合素質(zhì)。公司新的領導班子成立以來，就十分重視培訓工作的開展。去年下半由于公安機關培訓模式的改變，我公司培訓中心幾乎癱瘓，后來幾經(jīng)周折才與市保安服務總公司達成合作協(xié)議，于元月份又開始重新開班。在崗中培訓方面，公司要求中隊有針對性的開展專項培訓，采取缺什么補什么，需要什么補什么的方式，嚴格按照遼寧省保安服務管理條例和實施細則的規(guī)定，保證所有保安員的培訓全年不得少于個小時。針對部分中隊屢屢出現(xiàn)交通事故，公司下發(fā)了由遼陽市公安局交警支隊編發(fā)道路安全法大眾宣傳手冊，要求各中隊組織隊員進行學習。中隊中，長期堅持每周組織保安業(yè)務技能訓練不少于兩次，堅持文化學習業(yè)務知識每月不低于兩次。過去的一年，