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文檔簡(jiǎn)介
1、貼吧運(yùn)營(yíng)方案運(yùn)營(yíng)部門目錄一、了解貼吧的主要職責(zé)與權(quán)力 3、吧主職責(zé) 3、吧主權(quán)力 3二、正確定義貼吧 3三、建立良好的吧務(wù)團(tuán)隊(duì) 4、團(tuán)隊(duì)招募建設(shè)4、吧務(wù)管理團(tuán)隊(duì)職務(wù)介紹 4四、監(jiān)督考核管理團(tuán)隊(duì) 5、管理工作方案與總結(jié) 5、在貼子和職務(wù)操作中考核管理成員 5五、打造利好貸吧 5、制定吧規(guī)5、營(yíng)造愉快的貼吧氣氛 6、吧內(nèi)建設(shè)6六、正取的推廣方法 7附一:如何申請(qǐng)成為官方吧 8附二:如何申請(qǐng)吧主以及吧主吧務(wù)的權(quán)限 12附三:百度貼吧小吧主如何進(jìn)入吧務(wù)后臺(tái) 13亠、了解貼吧的主要職責(zé)與權(quán)力、吧主職責(zé)熱愛和關(guān)心你的貼吧。創(chuàng)立適宜的管理團(tuán)隊(duì)。帶著管理團(tuán)隊(duì),共同維護(hù)吧內(nèi)的討論秩序,積極開掘優(yōu)質(zhì)話題與事件,獎(jiǎng)
2、勵(lì)精華,開展會(huì)員,維 護(hù)視頻圖片庫(kù)等。多參與話題討論,引導(dǎo)正常發(fā)貼取向,與吧友多溝通。1.2、吧主權(quán)力吧主有權(quán)任命、考核與罷免管理團(tuán)隊(duì)成員。吧主擁有獨(dú)立的吧務(wù)管理后臺(tái),熟悉并了解后臺(tái)操作,合理使用。吧主有義務(wù)維護(hù)貼吧形象,遵守相關(guān)法規(guī)和制度。吧主需要民主的管理制度,參考吧友的建議,虛心接受批評(píng),給予吧友相應(yīng)的幫助;當(dāng)對(duì)吧友產(chǎn) 生質(zhì)疑或采取處分措施時(shí),應(yīng)適當(dāng)給予解釋。對(duì)于長(zhǎng)期不活潑、管理貼吧失責(zé)或能力嚴(yán)重缺乏的吧主,貼吧管理團(tuán)隊(duì)有權(quán)將其吧主權(quán)限撤銷。1、正確定義貼吧成為貼吧的吧主或者管理者,意味著你在網(wǎng)絡(luò)中擁有一個(gè)自由發(fā)揮的舞臺(tái),成功的管理將使你 成為吧友信任的領(lǐng)導(dǎo)者,同時(shí)你的行為也可能成為貼吧
3、社區(qū)的典范。而在獲得這些成就之前,你首先 需要明白,你所管理的貼吧欠缺什么,需要什么?一個(gè)合理正確的定位,將使你有明確的努力方向, 讓你踏上一條成功的吧主之路!在為管理的貼吧進(jìn)行定位前,請(qǐng)先問(wèn)自己5個(gè)問(wèn)題:a貼吧性質(zhì)是什么?其他金融效勞類,旨在為吧友提供關(guān)于利好貸和其他金融平臺(tái)的一些信息,解決吧友的一 些疑慮。b貼吧的現(xiàn)狀如何,有何欠缺?因金融這一敏感性,百度貼吧在2022年初封了大批官方 p2p吧,利好貸吧因不是官方吧且無(wú)吧主未被封,但是近期未在繼續(xù)運(yùn)營(yíng),粉絲量36人,帖子74篇。c吧需要對(duì)哪些地方進(jìn)行改良?貼吧吧務(wù)、貼吧頭像、背景、貼吧分類、貼吧的建設(shè)和推廣。d吧的管理工作應(yīng)該如何分配,怎
4、樣到達(dá)最理想的效果?需要一個(gè)公司內(nèi)部吧主,兩個(gè)小吧主進(jìn)行關(guān)于貼吧內(nèi)容和用戶的運(yùn)營(yíng)。e貼吧的未來(lái)會(huì)開展成什么樣子?一個(gè)深度互動(dòng)的金融社區(qū)平臺(tái)3.1、吧務(wù)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)貼吧開展興衰的關(guān)鍵所在,尋找吧務(wù)人才可以參考以下兩種途徑:a吧主自行尋覓適宜的管理人才利好貸吧從名字上直觀屬于利好貸公司的,所以吧主和吧務(wù)人員最好由公司內(nèi)部人員申請(qǐng),貼吧最好由公司人員打理b前往 <<貼吧人才市場(chǎng) >>,按照發(fā)貼格式進(jìn)行人才招募。3.2、吧務(wù)管理團(tuán)隊(duì)職務(wù)介紹大吧主:該職位不僅可以在吧務(wù)管理區(qū)進(jìn)行小吧主、圖片和視頻小編的任免,還負(fù)責(zé)吧內(nèi)的整體建設(shè),是貼吧開展的核心所在。小吧主:主要職責(zé)是刪除本貼吧內(nèi)
5、的違規(guī)貼,負(fù)責(zé)吧內(nèi)的內(nèi)容整潔。建議選擇富有熱情、公正、在線時(shí)間充裕的吧友擔(dān)任小吧主。圖片/視頻小編:上傳與本吧主題相關(guān)的圖片或視頻,參與相關(guān)建設(shè)。建議選擇在圖片、視頻制作方面精通熟練的吧友為相關(guān)小編。除上述幾個(gè)權(quán)限職務(wù)外,吧主還可以自行根據(jù)本吧的需求,建立如“貼吧外交小組、“圖文轉(zhuǎn)載小組、“活動(dòng)交流小組等等小的分支團(tuán)隊(duì),并選擇適宜的吧友參與其中。建立本吧外交團(tuán)隊(duì)后,為防止誤封等情況出現(xiàn),請(qǐng)前往外交ID申請(qǐng)吧提交申請(qǐng),發(fā)貼前請(qǐng)仔細(xì)閱讀 吧內(nèi)通告當(dāng)然,吧主還有一些常務(wù)工作,如:貼吧會(huì)員的管理,日歷建設(shè)、友情與自定義鏈接、置頂貼和精品區(qū)的維護(hù) ,這些都只有吧主才有權(quán)限管理哦!除此以外,最重要的是讓吧
6、務(wù)團(tuán)隊(duì)出色發(fā)揮,讓眾多吧友將貼吧當(dāng)作大家共同的家園!四、監(jiān)督考核管理團(tuán)隊(duì)4.1、管理工作方案與總結(jié)很多吧都有管理員簽到制度,這樣可以有效催促管理員按時(shí)來(lái)管理。比起簽到,定期的工作計(jì) 劃與總結(jié)其實(shí)更能給管理員帶來(lái)成就感:以周或者月為周期,本周/本月打算做哪些工作,推動(dòng)哪些活動(dòng),到達(dá)怎樣的效果,由管理員自己來(lái)提岀。而這個(gè)周期結(jié)束,管理員就這些方案作岀自己的評(píng)定: 方案完成度與起到的效果。方案和總結(jié)都可以簡(jiǎn)短,具體的方式吧主和管理員可以協(xié)商。4.2、在貼子和職務(wù)操作中考核管理成員管理團(tuán)隊(duì)成員是否參加話題討論,是否表達(dá)適當(dāng)?shù)挠^點(diǎn)與立場(chǎng),積極引導(dǎo)網(wǎng)友的發(fā)言方向,都 可以在貼子內(nèi)一目了然,這是考核管理員非
7、常重要的一點(diǎn)。另外小吧和小編是否及時(shí)履行了其應(yīng)有的職責(zé),如刪除垃圾貼,建設(shè)圖片視頻庫(kù)等,也是考核 管理團(tuán)隊(duì)的一個(gè)直觀標(biāo)準(zhǔn)。吧主始終要記住,任何團(tuán)隊(duì)都需要紀(jì)律。完全無(wú)序和沒(méi)有約束與監(jiān)督的團(tuán)隊(duì),將很難持續(xù)長(zhǎng)久 的工作熱情與效率。同時(shí)吧主也需要鼓勵(lì)管理團(tuán)隊(duì),對(duì)他們保持信任、進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆艡?quán)等,要以對(duì)待伙伴朋友的真 誠(chéng)來(lái)面對(duì)管理團(tuán)隊(duì)的成員們,創(chuàng)造一個(gè)溫馨美妙的管理環(huán)境。打造利貼吧5.1、制定吧規(guī)無(wú)規(guī)矩不成方圓,為了維護(hù)貼吧秩序,制定適宜的吧規(guī)必不可少。通常會(huì)使用的吧規(guī)有:?盡量不要發(fā)與本吧主題無(wú)關(guān)的內(nèi)容。?禁止以任何形式造謠、誹謗、詆毀任何人。?禁止發(fā)與本吧無(wú)關(guān)的廣告貼,發(fā)現(xiàn)一律刪除。?請(qǐng)盡量注冊(cè)登陸再
8、發(fā)貼,方便大家相互認(rèn)識(shí)及進(jìn)一步交流溝通。?重要通知要由吧主和管理組的人通知,不要隨便相信別人發(fā)的,以防欺騙。?支持原創(chuàng)。多發(fā)一些有意義的精品貼。假設(shè)引用別人的東西請(qǐng)注明出處。除此之外,吧主還可以組織本吧的網(wǎng)友,多去一些與本吧相關(guān)聯(lián)的貼吧,建立友情關(guān)系。5.2、營(yíng)造愉快的貼吧氣氛一群志同道合的朋友,大家在貼吧里輕松愉快的討論,優(yōu)秀的貼子不斷岀現(xiàn),良性論戰(zhàn)也不會(huì) 讓大家傷了和氣在這里,每天都給吧友們帶來(lái)新的驚喜。你是否向往這樣的貼吧氣氛?作為吧主,你完全可以讓你的貼吧到達(dá)這樣的景象,讓吧友們?cè)谶@里感 到輕松、熱情、公正、愉快。友好的引導(dǎo):引導(dǎo),是貫穿整個(gè)貼吧開展的關(guān)鍵詞。貼吧是個(gè)自由開放的平臺(tái),但
9、自由不等于 無(wú)序,要擁有一個(gè)健康熱鬧的環(huán)境,對(duì)吧友們及時(shí)適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)至關(guān)重要。有效治水:無(wú)論你的貼吧處于哪個(gè)開展階段,貼子的質(zhì)量一定要保證,清爽明朗的貼吧才能給 眾多來(lái)訪者一個(gè)好的印象。與貼吧主題無(wú)關(guān)的灌水,大量廣告垃圾貼都有可能使一個(gè)健康的貼吧淪為 “水災(zāi)區(qū),這樣的惡劣環(huán)境誰(shuí)都不愿意見到,因此和管理團(tuán)隊(duì)共同及時(shí)維護(hù)發(fā)貼質(zhì)量是很重要的。適時(shí)表達(dá)立場(chǎng):沒(méi)有自我主張的吧主可能是個(gè)大好人,卻不一定能建設(shè)一個(gè)好貼吧。吧主需要 親身參與話題的討論,并適時(shí)表達(dá)自己的觀點(diǎn),讓吧友時(shí)刻感覺(jué)得到管理者的魅力,也會(huì)愈發(fā)喜愛這 個(gè)吧。給予吧友鼓勵(lì):讓有原創(chuàng)能力的吧友感覺(jué)到親切感與成就感,逐漸凝聚起一批大家都喜愛的優(yōu)
10、秀吧成員,把握住熱心的吧友,你的貼吧就有了核心價(jià)值,開展壯大指日可待!5.3、吧內(nèi)建設(shè)貼吧一開始都會(huì)比擬冷清,不要擔(dān)憂。這時(shí)應(yīng)該開展更需要管理人員多多關(guān)注吧友的行動(dòng),如發(fā)現(xiàn)精華貼、引導(dǎo)討論、組織活動(dòng)等。盡快熟悉吧務(wù)后臺(tái),及時(shí)審批會(huì)員、設(shè)置貼吧分類會(huì)使貼吧岀現(xiàn)在貼吧目錄中,受到更多關(guān)注。、貼吧頭像 這些都是吧主必要的工作。召喚大家一起豐富內(nèi)容,為這些內(nèi)容進(jìn)行規(guī)劃梳理,選拔優(yōu)質(zhì)的貼文設(shè)置為精品進(jìn)行展示。引導(dǎo)吧友們進(jìn)行點(diǎn)評(píng),意見的交換,從而逐步地建立起一條本貼吧的開展軌跡。六、正取的推廣方法一個(gè)貼吧的熱門程度,可能會(huì)與本貼吧的屬性和主題相關(guān)。而一個(gè)貼吧的知名度,在排除熱門程度這個(gè)因素之外,更多還是需
11、要吧主和吧務(wù)管理團(tuán)隊(duì)的努力。推廣貼吧,吧主可以去與本吧主題有關(guān)的各貼吧進(jìn)行友情拜訪,讓更多貼吧網(wǎng)友認(rèn)識(shí)熟知你的貼吧。而在貼吧中,有幾個(gè)吧是吧主們需要時(shí)常關(guān)注的:吧主吧:吧主與吧主間相互交流,相互溝通管理經(jīng)驗(yàn),宣傳自己的貼吧。貼吧幫助吧:解答用戶在使用百度貼吧過(guò)程中遇到的問(wèn)題,收集用戶反應(yīng)、意見與建議。那么,總結(jié)一下,推廣開展利好貸貼吧的要素應(yīng)包含以下幾點(diǎn):1、吧主、管理團(tuán)隊(duì)和吧友們始終保持活潑性。吧主和吧務(wù)應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注吧內(nèi)動(dòng)態(tài),及時(shí)為會(huì)員答疑解難2、在初始階段吧務(wù)團(tuán)隊(duì)多多發(fā)一些有效、高質(zhì)、與吧主題以及氣氛吻合的內(nèi)容是吸引來(lái)訪者的關(guān)鍵。3、活動(dòng)的舉辦:1、日歷建設(shè):可以讓吧友直觀看到近期利好貸打
12、造的福利2、搶樓貼:例如主題帖:搶樓,慶祝利好貸一周年看到一定數(shù)量回帖者3“內(nèi)容 10樓50樓100樓200樓 分別獲得10天小吧,大吧大局部搶 樓回帖內(nèi)容沒(méi)有限制無(wú)論是有意義的還是沒(méi)意義的回復(fù)只要占到那一號(hào)樓或發(fā)到一定數(shù)量即可獲得相應(yīng)獎(jiǎng)品,但是有的時(shí)候也會(huì)有提岀限制,例如回復(fù)“利好貸一周歲生日快樂(lè)或者必須帶張什么內(nèi)容的圖。搶樓帖不僅大大增加了貼吧的流量而且活潑了吧內(nèi)的氣氛這種行為很值得提倡現(xiàn)在有些吧仍保存著這樣優(yōu)良的傳統(tǒng)3直播貼:一般較大型貼吧,具有直播貼功能,發(fā)布直播貼需要有吧主權(quán)限。當(dāng)近期有一個(gè)話題或者活動(dòng)需要大家4、多多邀請(qǐng)邀請(qǐng)你的朋友來(lái)你的貼吧,讓更多愛好相同的人知道你的貼吧,讓吧友
13、們?cè)敢庹?dāng)宣傳你的貼吧,讓來(lái)訪者都愿意駐留在你的貼吧。附一:如何申請(qǐng)成為官方吧登錄百度賬號(hào)然后進(jìn)入百度貼吧首頁(yè),用鼠標(biāo)往下拖,直到看到右下角的“官方進(jìn)駐,點(diǎn)擊“企業(yè)入駐,如圖4、5所示。進(jìn)入百度貼吧企業(yè)平臺(tái)首頁(yè),可以看到官方貼吧特權(quán)有:自定義皮膚功能、活動(dòng)平臺(tái)、宣傳推廣以及吧內(nèi)監(jiān)控等功能。點(diǎn)擊“立即申請(qǐng)官方吧,進(jìn)入填寫信息的頁(yè)面,如圖6、7所示。進(jìn)入企業(yè)認(rèn)證頁(yè)面,需要填寫認(rèn)證信息,如企業(yè)信息、申請(qǐng)企業(yè)聯(lián)系方式,且需要下載?企業(yè)認(rèn)證申 請(qǐng)公函?并填寫完整并加蓋企業(yè)公章后上傳才有效,下載申請(qǐng)公函如圖8、9所示。企業(yè)認(rèn)證申請(qǐng)公函牡業(yè)站昭官方平音眾田癥業(yè)汪冊(cè),幵團(tuán)不癥0癥員工隹責(zé)丙客維護(hù)*申諂售育入駐
14、唱:吧事企業(yè)就假設(shè):事金業(yè)舍廷e效薦9:.舷緒昌度加認(rèn)證瀝瑪K實(shí)無(wú)謨.幵章諂逼尋£石陵貼P巴協(xié)溟等百?gòu)B相關(guān)規(guī)定*圖9公:商i日期:世:上傳的企珈為加嵐至垃金3B的竊罰片公函打旳或手沙均口效下載好申請(qǐng)公函后,需要填寫信息并且蓋上公章,掃描。然后回到企業(yè)入駐頁(yè)面,填寫認(rèn)證信息,并上傳企業(yè)申請(qǐng)公函,填寫并確認(rèn)好信息后,點(diǎn)擊“填寫完成,提交審核,如圖10、11所示??譐 耳*電E:- -:imiiMmmu;提交公函后,進(jìn)入了認(rèn)證審核階段的頁(yè)面,提示認(rèn)證審核需要2-3個(gè)工作日。認(rèn)證審核通過(guò)后,還要經(jīng)過(guò)選擇合作伙伴、簽約審核這兩個(gè)階段,如圖12所示。附二:如何申請(qǐng)吧主以及吧主吧務(wù)的權(quán)限申請(qǐng)吧主:
15、3級(jí)以上后就可以申請(qǐng)成為吧主,首先需要關(guān)注你想作為吧主的貼吧,然后等到你滿足要求的按照流程填寫一些資料然后等待百度審核。官方吧申請(qǐng)成功后,官方會(huì)發(fā)送一條申請(qǐng)成功的消息鏈接,根據(jù)鏈接提示申請(qǐng)實(shí)習(xí)吧主。實(shí)習(xí)吧主一個(gè)月后通過(guò)考核后,成為吧主。一個(gè)貼吧只能有三個(gè)吧主附三:百度貼吧小吧主如何進(jìn)入吧務(wù)后臺(tái)?首先你必須已經(jīng)被某一個(gè)貼吧的吧主設(shè)置為小吧主,然后才可以在翻開的貼吧頁(yè)面中看到下面的圖片,那么首先,登錄你自己的百度ID吧登陸完成之后,進(jìn)入你自己管理的貼吧,也就是你只有在這個(gè)貼吧才擁有小吧主的管理權(quán)限,這是很重要的一點(diǎn),然后進(jìn)入貼吧頁(yè)面之后,在頁(yè)面的最右側(cè),有沒(méi)有看到一個(gè)“進(jìn)入吧務(wù)后臺(tái)的按鈕呢?叫我小
16、北北3刁進(jìn)入吧勞后臼進(jìn)人巷理槿式】蚩爲(wèi)咤肉17:02卡假設(shè)初天秤冊(cè);曲的詢馬16:54¥君初丟抨re初天押16S2吧主:0理輩氓儲(chǔ)口 0斑咳的朝往I申佶I士貝:聞師子 共人口泵:山四卩芫橈點(diǎn)擊該按鈕即可進(jìn)入你所在吧的吧務(wù)后臺(tái),然后便可以順利的看到貼吧貼子的管理狀況,便于處理吧 友的投訴之類的情況。貼子套理曰志萄詁人 i、援作人捋作遂0佃屋記圣it子佝蕃親frr話務(wù)菇血大專奸f,榕功*B> ffi.fSiA托債,刑開門了ifi立1店£ bi-*z>b匸吟> 'H!記博舛l刊愛期熾山獨(dú)十白1十罕確曲卡邙飛戶«i躋曲訶吉邯圣1別用、字杭譏::=或者通過(guò)本吧信息進(jìn)入除了這個(gè)方法,還有一個(gè)很多小吧主不知道的東西呢,在以前貼吧沒(méi)有為小吧主設(shè)置吧務(wù)后臺(tái)按鈕的時(shí)候,小吧主其實(shí)是可以通過(guò)“本吧信息按鈕進(jìn)入的。點(diǎn)擊本吧信息,然后看看自己是不是已經(jīng)進(jìn)入吧務(wù) 管理后臺(tái)了呢?接下來(lái)介紹一下小吧主的“管理模式怎么用古*1 P込¥ ¥b怨越咖呂由-透入它理ta式豪宅恰J3吧壬:gSW甘粽O
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