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文檔簡介

1、長沙順利裝飾網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃策劃人:戴雄書喉奧裝飾家裝彳了業(yè)-創(chuàng)業(yè)及經(jīng)甘全套資料wwwr37cn前言:在茫茫網(wǎng)海中,如何建立你的品牌,讓更多的人了解你的產(chǎn)品和服務(wù),這才是網(wǎng)絡(luò)營銷真正要解決的核心問題。因此當(dāng)現(xiàn)在是消費(fèi)者自主選擇的時(shí)代,有如君臨天下之勢。各行各業(yè)的網(wǎng)絡(luò)市場會(huì)隨著時(shí)代的進(jìn)步而逐漸開放,并占有公司正常業(yè)務(wù)的主要;可以預(yù)言的是:家裝公司以后的業(yè)務(wù)來源將有一大部分來自網(wǎng)絡(luò)這個(gè)虛擬的市場,其潛在利用價(jià)值是往后電子訊息發(fā)達(dá)時(shí)代所不可估量的。為適應(yīng)公司發(fā)展,開創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營時(shí)代,特針對目前家裝的發(fā)展趨勢作出了如下營銷方案,該方案僅適用于長沙順利裝飾工程有限公司。前期客觀系統(tǒng)分析企業(yè)品牌價(jià)值定位不管

2、怎么樣:我們就是要將公司做到品牌化,我們不是要做大,我們要做到規(guī)劃化,我們不求大,就求企業(yè)“精”的管理、“金”的品質(zhì)、“金”的售后、“真”的服務(wù)、做“看得見”的的服務(wù)品質(zhì)將這些企業(yè)的基本元素呈現(xiàn)在公司網(wǎng)站上營銷理念將順利裝飾的品牌形象打入用戶的消費(fèi)意識(shí)當(dāng)中,潛在地影響客戶的消費(fèi)價(jià)值觀,把弄客戶的消費(fèi)取向;客戶是外行,他也樂于學(xué)習(xí),就看你在什么時(shí)候給他什么類型的信息了(這是一個(gè)度,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給適度的消息,保持一定的消息密度,過密反而會(huì)引起用戶的反感);前提這類信息一定要是針對你的公司品牌形象的,這樣的營銷就有的放矢了。營銷基本原則現(xiàn)在的用戶(即潛在客戶)是“起義的長尾”傳統(tǒng)營銷方式像“狩獵”要

3、變成“垂釣”在網(wǎng)海中建立自己公司的品牌,讓更多人了解你的產(chǎn)品和服務(wù)。而不是“狩獵”!是“垂釣”。網(wǎng)絡(luò)營銷方案制定方案1、采用B2B(BusinessToBusiness)營銷模式,同有直接合作或者間接合作的公司黃頁互相接企業(yè)鏈接,達(dá)到互贏共利的目的。方案2、將“創(chuàng)意真火”作為香餌,而將品牌信息作為“魚鉤”巧妙地包裹在其中,而不是傳統(tǒng)傳教士式廣告植入。這樣一來,顧客也愿意接受!。方案3、與客戶進(jìn)行裝修知識(shí)互動(dòng),讓其相信你,給客戶一些積極有意的東西,間接地把品牌信息灌注到客戶的潛意識(shí)中,比如:發(fā)家裝知識(shí)小貼士、為小區(qū)論壇提供準(zhǔn)確交房時(shí)間、在小區(qū)成立小區(qū)裝修相冊,其中圖片可概含小區(qū)樣板房裝修前后期效

4、果圖、方案布置圖等等,亦可在照片上添加相關(guān)項(xiàng)目的大概造價(jià),讓造價(jià)合理化,也可在網(wǎng)絡(luò)空間中添加公司簡介的個(gè)性簽名,同樣也間接地透露了你的宣傳目的,顧客也樂于接受,這也就顛覆了傳統(tǒng)的“填鴨式”廣告植入方式。方案4、就針對目前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢來講,中國近四億網(wǎng)民,趨于全國人口的一半,日后這趨勢還會(huì)加大,主流網(wǎng)民群體中,70、80后乃至90后為多,新興家裝消費(fèi)群體性格特性中帶有一些放浪與不羈的元素,年輕的一代崇尚便捷、性價(jià)比高的網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)方式。目前、家裝業(yè)內(nèi)競爭趨于畸形化,就前段時(shí)間,某省裝飾協(xié)會(huì)仿一些大中型城市的樣,舉行年度家裝博覽會(huì),俗稱“家博會(huì)”,表面給顧客一種傾力相助的一種合作形式,但其本質(zhì)還

5、就是某幾個(gè)強(qiáng)大的強(qiáng)盜且給自己冠以協(xié)會(huì)、團(tuán)隊(duì)名義云云的形式聯(lián)手辦一個(gè)家裝博覽會(huì),吸引幾萬萬潛在客戶,并以家裝套餐、期間優(yōu)惠政策來吸引部分意向客戶簽單。我且不說他們這樣做是否有有利于家裝界良性發(fā)展,畢竟“存在即是合理的嘛!。針對這兩個(gè)方面,這就間接地強(qiáng)調(diào)了我們網(wǎng)絡(luò)營銷的目的性了。簡微金裝飾家裝行業(yè)創(chuàng)業(yè)及經(jīng)科全套資料單地講:就是我們要將我們的品牌意識(shí)植入到哪一部分消費(fèi)群體中,同時(shí)、我們也得意識(shí)到,當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)主體人群組成情況,因而針對這一群體的屬性,填鴨式廣告植入法早已不合適了,年輕而愛創(chuàng)意,我們就給他們來點(diǎn)創(chuàng)意的東西,需要業(yè)內(nèi)知識(shí),相關(guān)家裝詢問我們能給的,積極給予。網(wǎng)絡(luò)營銷具體步驟把公司網(wǎng)站搬到

6、網(wǎng)上(前期準(zhǔn)備階段:網(wǎng)站色調(diào)、格局、品牌形象、服務(wù)形象、詳細(xì):請見附件?。┮获v扎小區(qū)論壇(見:方案實(shí)施手段一)(總的來說就是融入客戶集體之中,取得其的信任,小區(qū)論壇是我們主要攻取的。)一在網(wǎng)絡(luò)針對公司網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)(網(wǎng)站所呈現(xiàn)的內(nèi)容)進(jìn)行鋪天蓋地的宣傳(百度推廣等)一一準(zhǔn)備中期QQ業(yè)主群、口碑網(wǎng)、搜搜問問智囊團(tuán)、(始終圍繞著順利裝飾工程有限公司服務(wù)體系、騰訊QQ(同公司網(wǎng)站相嵌插、論壇個(gè)性簽名后方買下鏈接)、騰訊博客(這一方面針對性不強(qiáng)、客戶密度不大),微博(騰訊、新浪、搜狐)、公司網(wǎng)站、問問搜搜(建立順利裝飾工程技術(shù)有限公司智囊團(tuán))、小區(qū)論壇(間接服務(wù)形象等等)一一網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)運(yùn)營責(zé)任分配方案

7、實(shí)施手段一:業(yè)主論壇發(fā)帖論壇發(fā)帖圖片來源:、公司以前做過的經(jīng)典案例、自己分享好的圖片論壇發(fā)帖文字來源:、自己撰寫、每周由公司主任設(shè)計(jì)師撰寫與設(shè)計(jì)相關(guān)的文章、杜撰別人的文章論壇發(fā)帖類別:關(guān)于裝修前的小貼士、驗(yàn)房子的小貼士、關(guān)于家裝室內(nèi)分項(xiàng)的設(shè)計(jì)相關(guān)建議(風(fēng)格同家居成員性格特點(diǎn)的協(xié)調(diào)建議、分項(xiàng)裝修空間布局用色、材質(zhì)選擇上的建議、材料前期采購的相關(guān)建議、適當(dāng)?shù)耐嘎兑恍┬袃?nèi)的前臺(tái)后幕、表明你的立場!,油漆類的采購建議、一些業(yè)主最關(guān)心的信息:比如:題為:是選擇游擊隊(duì)好呢?還是選擇裝飾公司好呢?大裝飾公司?小裝飾公司?我手頭裝修預(yù)備款等同于什么檔次的裝修?中檔次裝修?高檔次裝修?簡單檔次的裝修?何為中、高

8、、低檔次裝修,這三點(diǎn)又可以分別撰文發(fā)帖,文字不在多而在精,題目爭取起到嘩眾取寵之效果,題目簡練、利索、老練、以專業(yè)的角度出發(fā)、措辭準(zhǔn)、不時(shí)地來點(diǎn)小幽默,拉近自己與論壇用戶之間的距離,在改別人的文章或者杜撰別人的文化的時(shí)候也有幽默適度。后期家裝軟裝選購,搭配方面的知識(shí)一一有助于形成自己公司的品牌形象。)方案實(shí)施手段二:裝飾家裝行業(yè)創(chuàng)業(yè)及經(jīng)科全套資料形成自己的客戶推廣系統(tǒng):收集公司一直以來服務(wù)過的客戶QQ等,組建QQ群,可以取名叫做“順利裝飾家裝口碑群/順利裝飾售后服務(wù)群/順利裝飾業(yè)主群”讓我們公司的客戶在一起,讓他們商討交流家裝經(jīng)驗(yàn),提出我們的服務(wù)的缺陷以及同同行相比的一些優(yōu)勢;這樣一來、有助于

9、我們不斷改善我們的服務(wù)體系,以及服務(wù)質(zhì)量。有助于服務(wù)規(guī)范化發(fā)展,商業(yè)化發(fā)展,進(jìn)而讓客戶帶走好的口碑,以達(dá)到推廣的目的,家裝的好成在口碑,壞也壞在口。營銷工具:騰訊QQ(同公司網(wǎng)站相嵌插、論壇個(gè)性簽名后方買下鏈接)、騰訊博客(這一方面針對性不強(qiáng)、客戶密度不大),微博(騰訊、新浪、搜狐)、公司網(wǎng)站前期是做好公司網(wǎng)站的美化工作,形成一套完整的企業(yè)文化體系,調(diào)整企業(yè)色、明確企業(yè)服務(wù)檔次的定位、明確主要客戶群體、明確公司裝修價(jià)位、性價(jià)比、口碑網(wǎng)鏈接相關(guān)口碑評論(亦可作假評論)網(wǎng)站為企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)”,同時(shí)也是INTERNET上宣傳和反映企業(yè)形象和文化的重要窗口,公司網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)營銷效果的集散地、問問搜搜(建

10、立順利裝飾工程技術(shù)有限公司智囊團(tuán))、小區(qū)論壇(間接服務(wù)形象、比如說一直以來做了哪些小區(qū),做了哪幾套有含金量的小區(qū)等等。小區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷的后期目標(biāo)品牌形象的建立一般需要花到2-3個(gè)月的時(shí)間,把品牌初期形象-即公司系統(tǒng)形象打入了之后,就要在公司施工、售后服務(wù)承諾、施工工藝標(biāo)準(zhǔn)、施工水平、施工隊(duì)伍素質(zhì)等方面著手打造了,明星也是包裝出來的,這期間可能需要一些公司服裝,拍攝施工日志DV的相關(guān)器具,在照片的效果展示中可以適當(dāng)?shù)募尤胍恍└呖萍籍a(chǎn)品的宣傳效應(yīng),激光水準(zhǔn)儀等等,給小區(qū)用戶呈現(xiàn)一個(gè)專業(yè)化、規(guī)范化的施工隊(duì)伍形象。附件:公司網(wǎng)站統(tǒng)籌規(guī)劃時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)建設(shè)網(wǎng)站目的是什么?同客戶展示公司形象及服務(wù)內(nèi)容以及相關(guān)

11、信息的平臺(tái),展示企業(yè)文化的一個(gè)平臺(tái),綜合展示區(qū),是網(wǎng)絡(luò)營銷的前提條件。為誰提供服務(wù)和產(chǎn)品?一一針對年輕一代(70、80、90年代)網(wǎng)民家裝消費(fèi)主體以及小部分老一輩家裝消費(fèi)主體,一個(gè)連網(wǎng)都不上的業(yè)主,談何期待其從網(wǎng)絡(luò)渠道獲取本公司信息?!。企業(yè)能提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)?網(wǎng)站的目的消費(fèi)者和受眾的特點(diǎn)是什么?企業(yè)產(chǎn)品的服務(wù)適合什么樣的表現(xiàn)方式(風(fēng)格)?豪華、瑰麗;清新、淡雅;簡約時(shí)尚;濃烈家居氛圍;重金屬的直觀形象。關(guān)于網(wǎng)站核心形象系統(tǒng)的建立第一步是將自己的企業(yè)全面快速地搬到互聯(lián)網(wǎng)。企業(yè)在建立自己的網(wǎng)絡(luò)營銷方案的時(shí)候,首先要考慮到自己的網(wǎng)站屬于營銷型的網(wǎng)站。將企業(yè)網(wǎng)站全面打造成營銷型網(wǎng)站,增加網(wǎng)站點(diǎn)擊率。這一點(diǎn),我是看好百度推廣鏈接,一般的有廣告病毒植入式推廣,有BBS信息植入式推廣,不管你選擇什么方式去推廣,我們要達(dá)到的最終目的就是將我們這個(gè)品牌形象擺在針對客戶群體面前。這是這次網(wǎng)絡(luò)營銷方案的另一重要組成部分。在我認(rèn)為,所有的成功案例無非都是強(qiáng)強(qiáng)合作;我們?nèi)艮饤壱磺?,那又談何進(jìn)步。第二步是通過多種網(wǎng)絡(luò)營銷工具和方法來推廣和維護(hù)自己的企業(yè)網(wǎng)站。我們在互聯(lián)網(wǎng)做的任何宣傳和推廣活動(dòng)都必須以企業(yè)的網(wǎng)站為核心;我們做任何推廣都必須得圍繞公司網(wǎng)站,而非潛意識(shí)里的給自己一個(gè)強(qiáng)迫的概念:我是為了讓用戶成為客戶而宣傳,我是為了讓客戶主動(dòng)找我簽單而宣傳,要是這樣想,我們的營銷核心價(jià)

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