會(huì)展項(xiàng)目管理

1、1. 單項(xiàng)選擇題一般認(rèn)為，作為項(xiàng)目應(yīng)具有兩大基本特征一是主觀方面的特征，二是客觀方面的特征。2. 項(xiàng)目的兩大基本特征是一個(gè)項(xiàng)目存在的充分必要條件。3. 項(xiàng)目是一定的管理主體在一定時(shí)期里的組織形式只在短暫的時(shí)間內(nèi)存在，所以具有臨時(shí)性。4. 一般來說項(xiàng)目最終的統(tǒng)一目標(biāo)就是效益目標(biāo)。5. 項(xiàng)目任務(wù)的單次性決定了項(xiàng)目有一個(gè)確定的起始，實(shí)施和終結(jié)過程這就構(gòu)成了項(xiàng)目的壽命周期。6. 項(xiàng)目是一個(gè)任務(wù)而任何任務(wù)都有其限定條件，其限定條件構(gòu)成了項(xiàng)目的約束性。7. 項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)性，是指項(xiàng)目具有不確定性。8. 會(huì)議的分類，按其內(nèi)容可分為商務(wù)型，度假型，展覽型等等；按其主辦主體可分為協(xié)會(huì)會(huì)議，公司會(huì)議和政府會(huì)議。9.

2、會(huì)展項(xiàng)目正式開始有兩個(gè)明確標(biāo)志：1是任命會(huì)展項(xiàng)目經(jīng)理，建立項(xiàng)目管理班子，2是項(xiàng)目許可證書。項(xiàng)目啟動(dòng)過程的主要項(xiàng)目文件有：會(huì)展項(xiàng)目建議書，可行性研究報(bào)告，招標(biāo)文件和項(xiàng)目申請(qǐng)書，項(xiàng)目許可證書。10. 首次會(huì)議應(yīng)由會(huì)展項(xiàng)目發(fā)起人主持。11. 會(huì)展項(xiàng)目計(jì)劃中的依賴性過程，主要有：規(guī)模規(guī)劃，項(xiàng)目分解，活動(dòng)定義，確定活動(dòng)順序，持續(xù)時(shí)間估計(jì)，編制進(jìn)度計(jì)劃，費(fèi)用估算，編制費(fèi)用計(jì)劃和八年制項(xiàng)目計(jì)劃等。12. 會(huì)展項(xiàng)目計(jì)劃中保證性過程，主要有：質(zhì)量計(jì)劃，組織計(jì)劃，溝通計(jì)劃，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，風(fēng)險(xiǎn)量化和制定應(yīng)對(duì)措施等。會(huì)展項(xiàng)目執(zhí)行的子過程有：會(huì)展項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行，質(zhì)量保證，團(tuán)隊(duì)建設(shè)，信息分發(fā)，詢價(jià)，供方選擇，合同管理。13.

3、非正規(guī)控制，也有人稱之為走動(dòng)管理。更正性控制是由于未能或者根本無法預(yù)見會(huì)展項(xiàng)目會(huì)發(fā)生什么問題，只能在問題出現(xiàn)后采取行動(dòng)糾正偏差。14. 直接控制著眼于產(chǎn)生偏差的根源；而間接控制則著眼于偏差本身。15. 可行性是會(huì)展項(xiàng)目選擇或策劃的前提。16. 一年一度的哈爾濱冰雪節(jié)項(xiàng)目就很好地表達(dá)了利益性原則。17. 奧運(yùn)會(huì)的策劃也表達(dá)了會(huì)展項(xiàng)目策劃的利益性。18. 第五屆中關(guān)村電腦節(jié)就很好地表達(dá)了創(chuàng)新性原則的具體應(yīng)用。19. 2003年博鰲亞洲論壇年會(huì)原定于5月18-19日在海南博鰲舉行，因非典兒推遲，這件事即表達(dá)了靈活性原則。20. 萌芽期是展會(huì)品牌的創(chuàng)立初期，是展會(huì)開拓市場(chǎng)逐步被接受的時(shí)期。21. 如果

4、有一個(gè)展會(huì)聯(lián)系幾年增加較小或沒有增長(zhǎng)就標(biāo)志著展會(huì)進(jìn)入成熟期。22. 當(dāng)一個(gè)展會(huì)不能歸組織者帶來經(jīng)濟(jì)效益時(shí)，就說明這個(gè)展會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了衰退期。23. 制度性壁壘主要包括兩方面：一是會(huì)展產(chǎn)業(yè)的審批制度管理方法，二時(shí)政府作為會(huì)展活動(dòng)的主辦主體對(duì)其他會(huì)展企業(yè)的進(jìn)入形成了障礙。24. 優(yōu)勢(shì)一一時(shí)機(jī)(SO)組合戰(zhàn)略是一種發(fā)揮會(huì)展項(xiàng)目?jī)?nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與利用外部時(shí)機(jī)的策略。25. WO是利用外部時(shí)機(jī)來彌補(bǔ)內(nèi)部弱點(diǎn)，使會(huì)展項(xiàng)目改變劣勢(shì)兒獲得優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。26. 威脅(ST)組合戰(zhàn)略是利用項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)回避或減輕外部威脅的影響。靜態(tài)分析法是指在驚醒財(cái)務(wù)評(píng)估時(shí)，不考慮時(shí)間因素不考慮貨幣時(shí)間因素不考慮伙伴時(shí)間價(jià)值的方法。27. 動(dòng)態(tài)

5、分析法則是在進(jìn)行財(cái)務(wù)評(píng)估時(shí)考慮資金時(shí)間價(jià)值的方法。28. 投資回收期法是用投資項(xiàng)目所得的凈現(xiàn)金流計(jì)算回收項(xiàng)目出事投資所需的年限。29. 立項(xiàng)申請(qǐng)?jiān)瓌t上應(yīng)提前12個(gè)月向商務(wù)部或政府審批部門提交。目前在國(guó)內(nèi)舉辦全國(guó)性非涉外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易展覽會(huì)已經(jīng)不再實(shí)行審批制指導(dǎo)有關(guān)部門等級(jí)就可以了，稱為登記制。30. 任何會(huì)展項(xiàng)目都有兩個(gè)基本的要求：一定的項(xiàng)目范圍和合理的組織結(jié)構(gòu)。31. 一般而言，采用矩陣式組織結(jié)構(gòu)，是以客戶為導(dǎo)向的。32. 貝爾賓1981年提出了一組八個(gè)重要角色在后來的修訂中他把主席換成了調(diào)查者”把公司工人換成了實(shí)施者團(tuán)隊(duì)角色的內(nèi)線人提出建議和新觀點(diǎn)為行動(dòng)過程提出新視角。33. 建設(shè)團(tuán)隊(duì)的主要任務(wù)

6、是建立上述共識(shí)，魏斯特提出了形成共識(shí)的五個(gè)方面。34. 任務(wù)導(dǎo)向法以任務(wù)為導(dǎo)向的建設(shè)途徑，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)要完成的任務(wù)。人際關(guān)系法該途徑通過在成員間形成較高程度的理解與尊重，來推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的工作，T-小組訓(xùn)練及時(shí)這類途徑的最早期方法。35. 面對(duì)面協(xié)商這種解決問題的方法是沖突的各方面面對(duì)面地會(huì)晤，盡力解決爭(zhēng)端。36. 緩和這種方法是指努力排除沖突中的不良情緒它的實(shí)現(xiàn)要通過強(qiáng)調(diào)意見一致，淡化意見不同的方面。37. 躲避常常被當(dāng)做一種臨時(shí)解決問題的方法問題及引發(fā)的沖突還會(huì)接連不斷地產(chǎn)生。38. 人員配備計(jì)劃的首要工作是工作分析。39. 工作說明書是工作分析的書面文件之一。40. 工作抽樣法是給申請(qǐng)人提供與應(yīng)聘

7、崗位相關(guān)的復(fù)制物或有關(guān)資料。41. 與職位非相關(guān)的權(quán)利：1經(jīng)驗(yàn)或?qū)Ｓ眉夹g(shù)方面的權(quán)利，2人格權(quán)利。42. 情境領(lǐng)導(dǎo)技能，即根據(jù)小組隊(duì)員職業(yè)發(fā)展不同的階段，實(shí)施有針對(duì)性的領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)。談判和溝通技能，在項(xiàng)目管理的進(jìn)程中項(xiàng)目經(jīng)理越來越多地被要求給高層管理者或客戶做比較正式的項(xiàng)目進(jìn)展演示，因此需要項(xiàng)目經(jīng)理具備相當(dāng)?shù)难葜v與溝通技巧。43. 確定計(jì)劃目標(biāo)是會(huì)展項(xiàng)目計(jì)劃的首要任務(wù)。44. 明確展覽目標(biāo)是制定展覽計(jì)劃的第一步。45. 進(jìn)度計(jì)劃主要是安排具有里程碑意義的事件的執(zhí)行時(shí)間。46. 按進(jìn)度計(jì)劃所包含的內(nèi)容不同可分為總體進(jìn)度計(jì)劃分項(xiàng)進(jìn)度計(jì)劃年度進(jìn)度計(jì)劃。47. 會(huì)展進(jìn)度計(jì)劃是整個(gè)會(huì)展項(xiàng)目計(jì)劃的核心內(nèi)容。48

8、. 項(xiàng)目范圍是指項(xiàng)目的產(chǎn)出物范圍和項(xiàng)目的工作范圍。49. 項(xiàng)目范圍是將項(xiàng)目計(jì)劃所有要素互聯(lián)起來的基點(diǎn)。50. 可交付物一般包括時(shí)間質(zhì)量和成本估計(jì)。51. 里程碑進(jìn)度計(jì)劃的建立使用了可交付物作為一種平臺(tái)，以識(shí)別工作的主要階段和終止日期。52. 項(xiàng)目說明書應(yīng)由項(xiàng)目業(yè)主（客戶）或項(xiàng)目的決策者簽發(fā)。項(xiàng)目描述是用個(gè)表格的形式列出項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目范圍項(xiàng)目如何執(zhí)行項(xiàng)目完成計(jì)劃等內(nèi)容，是制作項(xiàng)目計(jì)劃和繪制工作分解圖的依據(jù)。53. 項(xiàng)目分解所采用的工具就是工作分解結(jié)構(gòu)圖（WBS）,項(xiàng)目分解工作是編制進(jìn)度計(jì)劃的前提和基礎(chǔ)。54. 順序圖法也叫節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)圖法。箭線圖法也是一種安排和描述項(xiàng)目活動(dòng)個(gè)順序的網(wǎng)絡(luò)圖方法。55.

9、所謂頭腦風(fēng)暴法是以專家的創(chuàng)造性思維來獲取未來信息的一種直觀預(yù)測(cè)和識(shí)別方法。56. 應(yīng)由頭腦風(fēng)暴法要遵循兩個(gè)主要規(guī)則，不進(jìn)行討論沒有判斷性評(píng)價(jià)。57. 項(xiàng)目質(zhì)量的形成是潘綏者項(xiàng)目實(shí)施過程而形成的因此項(xiàng)目質(zhì)量控制的對(duì)象就是項(xiàng)目實(shí)施過程。影響會(huì)展項(xiàng)目實(shí)施的內(nèi)部因素主要是來自項(xiàng)目系統(tǒng)內(nèi)部可以被會(huì)展項(xiàng)目控制的因素包括會(huì)展項(xiàng)目資金的來源運(yùn)用花費(fèi)的成本實(shí)施進(jìn)度產(chǎn)品質(zhì)量人事安排等情況，這些因素對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)施至關(guān)重要。印象會(huì)展項(xiàng)目實(shí)施的外部因素主要來自項(xiàng)目系統(tǒng)外部，不為會(huì)項(xiàng)目所控制的因素包括國(guó)家政策法律法規(guī)利率匯率項(xiàng)目所在地的自然條件人文環(huán)境等。58. 固定信息是指在一定時(shí)間內(nèi)不發(fā)生重大變化在會(huì)展項(xiàng)目管理過程

10、中可以重復(fù)使用的信息。59. 流動(dòng)信息是隨著會(huì)展經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)運(yùn)行和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)而產(chǎn)生經(jīng)常發(fā)生變化的信息。60. 常規(guī)性信息是反映正常經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的信息，突發(fā)性信息是會(huì)展活動(dòng)中特殊的偶然的信息。61. 集中歸納法就是把信息按一定的目的集中在一起并加以分類歸納以反映其問題?？v深排列法就是圍繞某一個(gè)項(xiàng)目問題，把信息按事件發(fā)生的過程及變化趨勢(shì)逐一排列，搞清其來龍去脈。62. 要以項(xiàng)目信息門戶網(wǎng)站作為項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略目標(biāo)。63. 技術(shù)方面經(jīng)濟(jì)方面運(yùn)行方面主要是其可行性研究要考慮的三個(gè)方面。在一個(gè)控制循環(huán)系統(tǒng)中可以明確分為四個(gè)步驟即建立績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施績(jī)效觀察比照實(shí)際績(jī)效與標(biāo)準(zhǔn)采取糾偏措施。64. 會(huì)展項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理

11、的對(duì)象可以說是現(xiàn)金及其流轉(zhuǎn)。65. 由于會(huì)展項(xiàng)目最終交付的事展會(huì)服務(wù)。會(huì)展活動(dòng)記賬則遵循收付實(shí)現(xiàn)制原則。66. 對(duì)資金籌集和使用的管理要確?，F(xiàn)金的正向流動(dòng)。67. 收賬政策是對(duì)各種不同過期賬款的催收方式的組合。財(cái)務(wù)預(yù)算在傳統(tǒng)上被看成是控制支出的工具，但新的觀念認(rèn)為財(cái)務(wù)預(yù)算是使企業(yè)的資源獲得最正確生產(chǎn)率和或利率的一種方法”。68. 財(cái)務(wù)預(yù)算以收付實(shí)現(xiàn)制原則為基礎(chǔ)。69. 社會(huì)公開方式是指公開向社會(huì)各類企業(yè)機(jī)構(gòu)或個(gè)人招標(biāo)以獲取商業(yè)贊助的形式。70. 內(nèi)部定向方式是指會(huì)展項(xiàng)目有針對(duì)性地選擇贊助人通過商業(yè)談判形式獲得贊助并給予贊助人一定的商業(yè)回報(bào)。不等價(jià)原則與一般的市場(chǎng)交換要遵循等價(jià)原則不同贊助商的贊

12、助遵循不等價(jià)原則，這里的不等價(jià)原則是指贊助人贊助金額與會(huì)展活動(dòng)那個(gè)本身的成本無關(guān)。71. 商業(yè)贊助，按其贊助的內(nèi)容可分為現(xiàn)金贊助實(shí)物贊助現(xiàn)金和食物混合贊助。72. 單項(xiàng)贊助是指贊助商只對(duì)會(huì)展項(xiàng)目中某個(gè)部分或某個(gè)活動(dòng)提供贊助。標(biāo)準(zhǔn)成本是通過精確的調(diào)查分析與技術(shù)測(cè)定而制定的，用來評(píng)價(jià)實(shí)際成本，衡量工作效率的預(yù)算成本，因此被稱為應(yīng)該成本"。73. 風(fēng)險(xiǎn)管理是項(xiàng)目管理的重要組成部分貫穿于項(xiàng)目生命周期的始終。74. 比較經(jīng)典的風(fēng)險(xiǎn)定義是美國(guó)人韋氏給出的，風(fēng)險(xiǎn)是遭受損失的一種可能性。75. 風(fēng)險(xiǎn)管理的第一步是識(shí)別和評(píng)估潛在的風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域這是風(fēng)險(xiǎn)管理中德最重要步驟。76. 著名的項(xiàng)目管理大師哈羅德.科

13、茲納博士專門研究出了項(xiàng)目管理成熟度模型PMMM.在基準(zhǔn)比較階段重要意識(shí)到改良程序?qū)τ诒３指?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是非常有必要的標(biāo)準(zhǔn)化必須實(shí)施于連續(xù)的基礎(chǔ)上，公司必須決定標(biāo)準(zhǔn)化的對(duì)象和內(nèi)容。77. 風(fēng)險(xiǎn)的大小由兩個(gè)方面決定，一是風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性；另一個(gè)是風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)所造成的危害程度。78. 前推法就是根據(jù)歷史的經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)推斷出未來時(shí)間發(fā)生的概率及其后果。后推法是在手頭沒有歷史數(shù)據(jù)可供使用時(shí)所采用的一種方法，由于工程項(xiàng)目的一次性和不可重復(fù)性，所以在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和分析時(shí)常用后推法。79. 旁推法就是利用類似項(xiàng)目的數(shù)據(jù)進(jìn)行外推，還要充分考慮新環(huán)境的各種變化。80. 預(yù)防策略通常采取有形或無形手段，主要有：工程

14、法，教育法，程序法。轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)：又叫合伙分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)其目的不是降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和不利后果的大小，而是借用合同在風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)生時(shí)將損失的一部分轉(zhuǎn)移到項(xiàng)目以外的第三方身上。81. 回避風(fēng)險(xiǎn)：是指當(dāng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)潛在威脅發(fā)生可能性太大，不利后果也太嚴(yán)重有無其他策略可用時(shí).主動(dòng)放棄項(xiàng)目或改變項(xiàng)目目標(biāo)與行動(dòng)方案，從而躲避風(fēng)險(xiǎn)的一種策略。有些風(fēng)險(xiǎn)要求實(shí)現(xiàn)制定后備措施，一旦項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)展情況與計(jì)劃不同就動(dòng)用后備措施主要有費(fèi)用進(jìn)度和技術(shù)三種后備措施。項(xiàng)目評(píng)估又稱項(xiàng)目評(píng)價(jià)，是在項(xiàng)目可行性研究的基礎(chǔ)上由第三方根據(jù)國(guó)家的有關(guān)方針政策法律法規(guī)等等進(jìn)行進(jìn)行評(píng)估。82. 會(huì)展的評(píng)估工作大多由主辦單位委托一些獨(dú)立的展業(yè)會(huì)展咨詢企業(yè)或行業(yè)

15、協(xié)會(huì)來進(jìn)行。83. 在德國(guó)，會(huì)展官方評(píng)價(jià)AUMA組織進(jìn)行，其是由參展商購(gòu)買者和博覽會(huì)組織者三方面力量組合而成的聯(lián)合體。84. 當(dāng)前對(duì)會(huì)展項(xiàng)目進(jìn)行的評(píng)估大多由會(huì)展主辦單位自己進(jìn)行。85. 會(huì)展評(píng)估的客體即評(píng)估對(duì)象可分為：會(huì)展城市會(huì)展主辦單位與單項(xiàng)會(huì)展項(xiàng)目。1. 多項(xiàng)選擇題項(xiàng)目的一般特征有：1項(xiàng)目的相對(duì)性，2項(xiàng)目的臨時(shí)性，3項(xiàng)目的目標(biāo)性，4項(xiàng)目的壽命周期性，5項(xiàng)目的約束性，6項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)性，7項(xiàng)目的系統(tǒng)性和整體性。2. 項(xiàng)目管理的特點(diǎn)有：1復(fù)雜性，2專業(yè)性，3項(xiàng)目管理的方式是目標(biāo)管理，4項(xiàng)目管理的方法工具手段具有先進(jìn)性開放性3.根據(jù)會(huì)展活動(dòng)的主題類型，會(huì)展項(xiàng)目一般可分為：會(huì)議項(xiàng)目，展覽項(xiàng)目，體育與節(jié)

16、慶項(xiàng)目。4.按展覽的規(guī)模可分為單獨(dú)展，多國(guó)展和國(guó)際博覽會(huì)。5. 會(huì)展項(xiàng)目管理一般包括：會(huì)展項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織，成本控制，進(jìn)度控制，質(zhì)量控制，合同控制，風(fēng)險(xiǎn)管理等六項(xiàng)任務(wù)。6. 會(huì)展項(xiàng)目管理包括；啟動(dòng)，策劃，執(zhí)行，控制和結(jié)束五個(gè)基本過程選擇會(huì)展項(xiàng)目要考慮的市場(chǎng)因素；一是要有大量參展商參會(huì)者參加展會(huì)，二是要有大量的觀眾。7. 在項(xiàng)目管理中，可行性研究室指在項(xiàng)目投資決策前。8. 會(huì)展項(xiàng)目所處的宏觀環(huán)境在調(diào)查研究階段。9. 對(duì)于會(huì)展項(xiàng)目所處的宏觀環(huán)境分析，首先應(yīng)考慮的是經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素。10. 政治安全環(huán)境具有直接性不可預(yù)測(cè)性和不可抗拒性等特點(diǎn)。11. 一般來說，展會(huì)的生命周期可分為四個(gè)階段：萌芽期，成長(zhǎng)期，成

17、熟期，衰退期。12. 市場(chǎng)進(jìn)入壁壘可分為：規(guī)模經(jīng)濟(jì)進(jìn)入壁壘產(chǎn)品差異化進(jìn)入壁壘，制度性進(jìn)入壁壘。13. 財(cái)務(wù)評(píng)估的動(dòng)態(tài)分析法：1凈現(xiàn)值法，2現(xiàn)值指數(shù)法，3凈現(xiàn)值與現(xiàn)值指數(shù)的比較。14. 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的要素：一是工作部門的設(shè)置，二是工作部門的等級(jí)，三是管理層次和管理幅度。15. 一般來說，團(tuán)隊(duì)形成分四個(gè)過程，其相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是指導(dǎo)型，影響型，參與型和授權(quán)型。有效的利益相關(guān)者管理至少包括五個(gè)重要因素：1識(shí)別利益相關(guān)者，2參與的層次，3積極調(diào)查確定利害關(guān)系和沖突問題，4用一種可以接受的方法解決厲害關(guān)系和沖突5正式的批準(zhǔn)。16. 人員配備計(jì)劃編寫的原則：目標(biāo)性原則，人盡其才原則，專業(yè)化原則，靈活性原則。

18、17. 人員招聘的方法，常用的有：1申請(qǐng)表法，2筆試法，3面試法，4工作抽樣法，5測(cè)試中心法。18. 項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目中德具體職責(zé)表達(dá)在：計(jì)劃，組織，指導(dǎo)，控制。19. 項(xiàng)目經(jīng)理的選擇與發(fā)展：1競(jìng)爭(zhēng)招聘制，2領(lǐng)導(dǎo)委任制，3基層推薦內(nèi)部協(xié)調(diào)制。20. 對(duì)于會(huì)展項(xiàng)目建議采用：領(lǐng)導(dǎo)委任制和競(jìng)爭(zhēng)招聘制相結(jié)合。21. 會(huì)展項(xiàng)目計(jì)劃需要解決一下五個(gè)問題：1何事，2如何，3何人，4何時(shí)，5多少。22. 會(huì)展項(xiàng)目計(jì)劃按時(shí)間長(zhǎng)短可分為：戰(zhàn)略式計(jì)劃，戰(zhàn)術(shù)式計(jì)劃，作業(yè)式計(jì)劃。23. 定量目標(biāo)包括增加展會(huì)收入。會(huì)展的資源配置主要包括三個(gè)方面：一是人力資源配置，二是物質(zhì)資源配置，三是財(cái)力的配置，也成為財(cái)務(wù)預(yù)算。24. 會(huì)

19、展項(xiàng)目的最終成功就是在時(shí)間，成本和性能三個(gè)方面的限制下追求滿足或超過客戶的期望。25. 項(xiàng)目范圍綜述是一份保證項(xiàng)目所有的相關(guān)利益者對(duì)于項(xiàng)目范圍有一個(gè)共同理解的說明性文件。26. 資源計(jì)劃的工具：1資源矩陣，2資源數(shù)據(jù)表，3資源甘特圖。27. 根據(jù)信息的等級(jí)分類，可分為戰(zhàn)略信息，策略信息，執(zhí)行信息。28. 策略信息是指會(huì)展項(xiàng)目管理中中層管理人員所需要的有關(guān)局部和中期利益的信息。29. 根據(jù)信息的用途分類可分為決策信息控制信息作業(yè)信息作業(yè)信息是指會(huì)展項(xiàng)目管理中基層工作人員所需要的日常業(yè)務(wù)信息。30. 變更控制系統(tǒng)有時(shí)別成為趨勢(shì)預(yù)測(cè)，偏差預(yù)測(cè)或配置控制，在會(huì)展項(xiàng)目周期中較早實(shí)施變更控制系統(tǒng)至關(guān)重要。

20、收付實(shí)現(xiàn)制原則是指但凡在本期收到的收入就算做是本期的收入但凡在本期支付的費(fèi)用都應(yīng)算作是本期的支出。在會(huì)展項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理中要結(jié)合權(quán)責(zé)發(fā)生制原則。現(xiàn)金流轉(zhuǎn)的時(shí)間在一年以上的流轉(zhuǎn)稱為長(zhǎng)期流轉(zhuǎn)，在一年以下的稱為短期流轉(zhuǎn)，與短期現(xiàn)金流轉(zhuǎn)不同的是,長(zhǎng)期現(xiàn)金流動(dòng)設(shè)計(jì)到固定資產(chǎn)折舊。31. 管理最重要的職能是決策，計(jì)劃和控制，所以財(cái)務(wù)管理的職能也分為財(cái)務(wù)決策財(cái)務(wù)計(jì)劃和財(cái)務(wù)控制。對(duì)預(yù)測(cè)的理解應(yīng)該從幾方面入手，一是預(yù)測(cè)是對(duì)未來事件的預(yù)測(cè)，二是預(yù)測(cè)是在歷史數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上做出來的，三是預(yù)測(cè)結(jié)果的不確定性，四是預(yù)測(cè)遵循一定的程序并采用科學(xué)合理的方法。32. 預(yù)測(cè)方法有很多種，有定性預(yù)測(cè)法和定量預(yù)測(cè)法，定性預(yù)測(cè)法一般包括專

21、家座談法，德菲爾法和類推法；定量預(yù)測(cè)法則包括樸素法。會(huì)議的各種支出大體分為固定費(fèi)用和變動(dòng)費(fèi)用，其中固定費(fèi)用主要包括管理費(fèi)用，郵資印刷廣告等，變動(dòng)費(fèi)用則主要包括食物和飲料費(fèi)用展覽費(fèi)用客房費(fèi)用贈(zèng)物費(fèi)用印刷材料費(fèi)用等。33. 會(huì)展項(xiàng)目的主要收入來源一般包括主辦機(jī)構(gòu)的撥款收入，銷售展位和提供服務(wù)收入以及贊助收入。34. 三種主要的籌款方式：商業(yè)贊助市場(chǎng)開發(fā)負(fù)債籌資。35. 開發(fā)贊助商一般通過兩種方式，社會(huì)公開方式和內(nèi)部定向方式。36. 商業(yè)贊助的原則：1相關(guān)性原則，2利益互換原則，3不等價(jià)原則。37. 選擇贊助協(xié)商的標(biāo)準(zhǔn)：1報(bào)價(jià)因素，2資質(zhì)因素，3信譽(yù)因素，4市場(chǎng)推廣因素。38. 不屬于市場(chǎng)開發(fā)收入的

22、是：市政撥款。屬于市場(chǎng)開發(fā)收入的有：電視轉(zhuǎn)播權(quán)收入，贊助收入，供給商收入，捐贈(zèng)收入，特許經(jīng)營(yíng)收入，郵品紀(jì)念幣，票務(wù)收入。以下說法真確的有：12341項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的定義就是為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的活動(dòng)和事件的不確定性和可能發(fā)生的危險(xiǎn)；2風(fēng)險(xiǎn)是與人們的行為相關(guān)聯(lián)的這種行為既包括個(gè)人行為也包括群體或組織的行為；3風(fēng)險(xiǎn)是指可能的后果與目標(biāo)發(fā)生負(fù)偏離；4盡管風(fēng)險(xiǎn)強(qiáng)調(diào)負(fù)偏離但實(shí)際中也存在正偏離。39. 風(fēng)險(xiǎn)分析一般分定性分析和定量分析兩種，常用的定性分析方法有：故障樹分析法，頭腦風(fēng)暴法，德菲爾法等；常用的定量分析方法有：層次分析法期望值優(yōu)化法，矩陣分析法等常用的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施有：1風(fēng)險(xiǎn)回避2風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移措施3減輕風(fēng)險(xiǎn)措施4

23、風(fēng)險(xiǎn)自留5應(yīng)急措施6風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)措施。盡管對(duì)會(huì)展項(xiàng)目的評(píng)估可以認(rèn)為是整個(gè)會(huì)展項(xiàng)目管理的最后環(huán)節(jié)但并不能認(rèn)為在時(shí)間上也是在最后進(jìn)行；會(huì)展項(xiàng)目評(píng)估的時(shí)間是和整個(gè)會(huì)展項(xiàng)目同步進(jìn)行的。40. 評(píng)估指標(biāo)體系的設(shè)定，主要有：展覽會(huì)主題，展覽會(huì)的規(guī)模，參展商的收益，展覽會(huì)承辦商的收益。41. 對(duì)于那些政治性文化性公益性的會(huì)議和大型活動(dòng)一般不需要進(jìn)行專業(yè)的評(píng)估。42. 對(duì)于那些經(jīng)貿(mào)型商業(yè)型的會(huì)展大多需要進(jìn)行專業(yè)的評(píng)估。1. 名詞解釋會(huì)展項(xiàng)目：所謂會(huì)展項(xiàng)目就是以各種會(huì)展活動(dòng)為管理對(duì)象的新型項(xiàng)目形式。會(huì)展項(xiàng)目管理：所謂會(huì)展項(xiàng)目管理，可定義為會(huì)展項(xiàng)目管理者根據(jù)會(huì)展項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)客觀規(guī)律的要求，運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)理論和方法，對(duì)于執(zhí)

24、行中的會(huì)展項(xiàng)目發(fā)展周期中各階段工作進(jìn)行假話組織控制溝通等以實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的各項(xiàng)活動(dòng)的總稱。會(huì)展項(xiàng)目經(jīng)理：又叫會(huì)展項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，可以從項(xiàng)目實(shí)施組織外部招聘，也可以從項(xiàng)目實(shí)施組織內(nèi)部挑選，是既懂管理，游動(dòng)會(huì)展行情，善于溝通的復(fù)合型人才。2. 制度管理法：是指根據(jù)國(guó)家的各種法律法規(guī)等，將會(huì)展項(xiàng)目管理中的一些比較穩(wěn)定的和具有規(guī)律性的管理實(shí)務(wù)，運(yùn)用立法和制度的形式規(guī)定下來，以保證會(huì)展項(xiàng)目正常進(jìn)行的管理方法。3. 定量管理法：就是通過對(duì)管理對(duì)象數(shù)量關(guān)系的研究，遵循其量的規(guī)定性，即利用數(shù)量關(guān)系進(jìn)行管理的方法。項(xiàng)目財(cái)務(wù)評(píng)估：是從企業(yè)的角度出發(fā)，依據(jù)現(xiàn)行財(cái)稅制度現(xiàn)行價(jià)格等有關(guān)法規(guī)研究和預(yù)測(cè)投資項(xiàng)目在完成以后所能給企業(yè)

25、帶來的經(jīng)濟(jì)效益，并根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益大小來決定擬實(shí)施的項(xiàng)目或不同技術(shù)方案的取舍。投資收益率法：是將項(xiàng)目在典型年度的收益額與項(xiàng)目的總投資額進(jìn)行比較，求得投資收益率與項(xiàng)目行業(yè)基準(zhǔn)投資收益率比照以評(píng)價(jià)投資財(cái)務(wù)效益的一種分析方法。項(xiàng)目組織規(guī)劃：就是根據(jù)項(xiàng)目工作結(jié)構(gòu)分解，確定組織結(jié)構(gòu)形式，選擇合適的人員，并進(jìn)行責(zé)任和任務(wù)的分派。狹義的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：就是為了實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同目標(biāo)而協(xié)同工作的一組個(gè)體的集合，一個(gè)迅速形成的由具備協(xié)作精神的成員所構(gòu)成的臨時(shí)性組織。項(xiàng)目人力資源管理：可以定義為根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)，采用科學(xué)的方法對(duì)項(xiàng)目組織成員進(jìn)行合理的選拔培訓(xùn)考核激勵(lì)使其融合到組織之中并充分發(fā)揮其潛能從而保證高效實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的過程。學(xué)

26、習(xí)文檔僅供參考4. 會(huì)展項(xiàng)目計(jì)劃：就是根據(jù)項(xiàng)目策劃所選定的會(huì)展項(xiàng)目主題，確定會(huì)展項(xiàng)目所要完成的目標(biāo)，并制定為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的進(jìn)度計(jì)劃和預(yù)算安排。5. 資源計(jì)劃：就是要決定在每一項(xiàng)工作中用什么樣的資源以及在各個(gè)階段用多少資源。6. 項(xiàng)目說明書：是項(xiàng)目業(yè)主（客戶）等相關(guān)利益者正式確認(rèn)的項(xiàng)目說明文件。7. 甘特圖：是美國(guó)學(xué)者甘特在20世紀(jì)初發(fā)明的一種最早的項(xiàng)目計(jì)劃方法。8. 里程碑事件：是對(duì)整個(gè)項(xiàng)目有重大營(yíng)銷決定項(xiàng)目成功與否并對(duì)其他工作有重要參考價(jià)值的重大事件。項(xiàng)目控制：在項(xiàng)目實(shí)施過程中由于種種不確定性因素的干擾使得項(xiàng)目實(shí)施必然會(huì)偏離預(yù)先設(shè)定的計(jì)劃軌道為了保證項(xiàng)目成功和各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有必要對(duì)這種偏離采

27、取必要的有針對(duì)性的措施加以糾正此過程即為項(xiàng)目的控制過程。項(xiàng)目成本控制：是指項(xiàng)目組織為保證在變化的條件下實(shí)現(xiàn)其預(yù)算成本按照事先擬定的計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)通過采用各種方法對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中發(fā)生的各種實(shí)際成本與計(jì)劃成本進(jìn)行比照檢查簡(jiǎn)單引導(dǎo)和糾正盡量使項(xiàng)目的實(shí)際成本控制在計(jì)劃和預(yù)算范圍內(nèi)德管理過程。項(xiàng)目質(zhì)量控制：是指為滿足項(xiàng)目的質(zhì)量要求而采用的作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)確定控制對(duì)象規(guī)定控制標(biāo)準(zhǔn)制定具體的控制方法明確所采用的檢驗(yàn)方法說明時(shí)間與標(biāo)準(zhǔn)之間產(chǎn)生差異的原因?yàn)榻鉀Q差異而采取的行動(dòng)等。項(xiàng)目跟蹤：是指項(xiàng)目管理者通過建立完善的項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)在項(xiàng)目實(shí)施的全過程對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展的有關(guān)清理及影響項(xiàng)目實(shí)施的內(nèi)外因素進(jìn)行及時(shí)連續(xù)系統(tǒng)準(zhǔn)確的記

28、錄和包括的一系列活動(dòng)和過程。權(quán)責(zé)發(fā)生制原則是以首付應(yīng)歸屬期間為標(biāo)準(zhǔn)確定本期的收入和費(fèi)用的會(huì)計(jì)記賬處理方法也就是說但凡在本期應(yīng)獲得的收入不管款項(xiàng)是否已收到都應(yīng)作為本期的收入處理凡不應(yīng)屬于本期的收入即使其款項(xiàng)已經(jīng)收到并入賬，也不應(yīng)作為本期的收入處理。剩余盈利模式：收入來源主要是主辦單位或機(jī)構(gòu)的撥款該項(xiàng)目盈利主要是依靠撥款收入大于項(xiàng)目開支而獲得的，對(duì)于主辦機(jī)構(gòu)來說舉辦這類會(huì)展項(xiàng)目主要目的不是為獲得商業(yè)利益二是為了社會(huì)效益和其他目的。銷售盈利模式：主要是以銷售展位收取參會(huì)費(fèi)或提供其他展會(huì)服務(wù)為主要收入來源此類項(xiàng)目盈利主要是依靠銷售收入或服務(wù)收入大于項(xiàng)目支出而獲得的。9. 彈性預(yù)算：預(yù)算要有一定的幅度，

29、即實(shí)行彈性預(yù)算，彈性預(yù)算的主要用途是作為控制成本支出的工具。風(fēng)險(xiǎn)管理：是指項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)對(duì)可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行規(guī)劃識(shí)別估計(jì)評(píng)價(jià)應(yīng)對(duì)監(jiān)控的過程是以科學(xué)的管理方法實(shí)現(xiàn)最大安全保障的實(shí)踐活動(dòng)的總稱。風(fēng)險(xiǎn)是一種客觀存在不可防止的而且在一定條件下還帶有某些規(guī)律性。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理：就是對(duì)項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理，是指項(xiàng)目管理人員對(duì)可能導(dǎo)致?lián)p失的項(xiàng)目不確定性進(jìn)行預(yù)測(cè)以最低成本為項(xiàng)目的順利完成提供最大安全保障的科學(xué)管理方法。10. 靜態(tài)風(fēng)險(xiǎn)：是自然力的不規(guī)則作用和人們的錯(cuò)位判斷和錯(cuò)誤行為導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。11. 動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)：是由于人們欲望的變化生產(chǎn)方式和生產(chǎn)技術(shù)的變化以及企業(yè)組織的變化導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。12. 項(xiàng)目管理成熟度模型：即

30、PMMM,可以幫助公司評(píng)判自己項(xiàng)目管理的現(xiàn)狀，在項(xiàng)目管理中到達(dá)卓越的效果。風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃：就是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的一整套計(jì)劃主要包括定義項(xiàng)目組及成員風(fēng)險(xiǎn)管理的行動(dòng)方案，選擇合適的風(fēng)險(xiǎn)管理方法，確定風(fēng)險(xiǎn)判斷的依據(jù)等。13. 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：就是將項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的因子要素歸類和分層地查找出來。風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)：是在風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃和識(shí)別之后通過對(duì)項(xiàng)目所有不確定性和風(fēng)險(xiǎn)要素的充分系統(tǒng)而又有條理的考慮確定項(xiàng)目的單個(gè)風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控：就是通過對(duì)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃識(shí)別估計(jì)評(píng)價(jià)應(yīng)對(duì)全過程的監(jiān)視和控制，從而保證風(fēng)險(xiǎn)管理能到達(dá)預(yù)期的目標(biāo)是項(xiàng)目實(shí)施過程中德一項(xiàng)重要工作。14. 會(huì)展項(xiàng)目評(píng)估：是指對(duì)一次會(huì)展的目的執(zhí)行過程質(zhì)量服務(wù)直接和間接的經(jīng)濟(jì)效益等進(jìn)行的系統(tǒng)客觀的

31、分析和評(píng)價(jià)。1. 簡(jiǎn)答題一個(gè)項(xiàng)目存在的充分必要條件是什么？答：項(xiàng)目存在的兩大基本特征是一個(gè)項(xiàng)目存在的充分必要條件，首先，從客觀特征方面只有被管理的對(duì)象具有單次性任務(wù)這一基本屬性時(shí)，我們?cè)谥饔^上才有可能把它作為一個(gè)項(xiàng)目來管理.；其次，從主觀特征方面看，即使被管理對(duì)象在客觀上具備了一次性屬性是夠作為一個(gè)項(xiàng)目來管理還取決于人們的主觀意愿。2. 會(huì)展項(xiàng)目的總體特征有哪些？答：會(huì)展項(xiàng)目的總體特征，1服務(wù)目標(biāo)性，2客戶廣泛性，3項(xiàng)目關(guān)聯(lián)性，4效益綜合型。3. 會(huì)展項(xiàng)目控制的策略有哪些？答：1保持控制的權(quán)力，2讓上層決策者及時(shí)了解情況，3充分利用決策層的協(xié)調(diào)能力，4加強(qiáng)上下和內(nèi)外溝通，5控制無比機(jī)遇最新的計(jì)

32、劃。4. 行政管理法的特點(diǎn)有哪些？答：1強(qiáng)制性，2權(quán)威性，3水質(zhì)型，4無條件性。5. 在會(huì)展項(xiàng)目管理中如何使用行政管理法？答：首先應(yīng)根據(jù)會(huì)展項(xiàng)目的實(shí)際情況，建立合理的組織機(jī)構(gòu)，形成合理的行政層次或能級(jí)；其次，應(yīng)按照行政管理的程序發(fā)布指令，貫徹執(zhí)行，檢查反饋和協(xié)調(diào)處理。6. 簡(jiǎn)述目標(biāo)管理法？答：目標(biāo)管理法是一種全新的管理方法，是一種將會(huì)展項(xiàng)目要到達(dá)的目標(biāo)，同會(huì)展項(xiàng)目各項(xiàng)管理工作和參與會(huì)展項(xiàng)目的每個(gè)成員的任務(wù)和之策結(jié)合在一起的管理方法。7. 選擇會(huì)展想你鎖遵循的原則是什么？答：1可行性原則，2利益性原則，3創(chuàng)新性原則，4靈活性原則，5信息性原則，8. 簡(jiǎn)述選擇會(huì)展項(xiàng)目要考慮的產(chǎn)業(yè)因素？答：首先,與

33、所舉辦的展會(huì)相關(guān)的產(chǎn)業(yè)必須是主辦者或管理者非常熟悉的，主辦者或管理者要對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的四場(chǎng)狀況市場(chǎng)結(jié)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)清況有相當(dāng)?shù)牧私猓黄浯闻c所選擇的會(huì)展項(xiàng)目相關(guān)的產(chǎn)業(yè)應(yīng)該是處于變化或轉(zhuǎn)型期，市場(chǎng)空間較大，產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速；再次，與所選擇的會(huì)展項(xiàng)目相關(guān)的產(chǎn)業(yè)應(yīng)該能代表未來產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向，具有良好的市場(chǎng)發(fā)展前景。9. 會(huì)展項(xiàng)目的內(nèi)部環(huán)境主要包括哪些方面？答：內(nèi)部環(huán)境是會(huì)展項(xiàng)目所有者或管理者所具備的影響會(huì)展項(xiàng)目成敗的因素，主要包括1項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，2項(xiàng)目的財(cái)務(wù)約束，3以往舉辦同類型項(xiàng)目的情況。10. SWOT分析的基本步驟是什么？答：1分析項(xiàng)目的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，最重要的是找出對(duì)會(huì)展項(xiàng)目具有關(guān)鍵性影響的優(yōu)勢(shì)，2分析項(xiàng)目面

34、臨的外部時(shí)機(jī)和威脅，3將外部的時(shí)機(jī)和威脅同項(xiàng)目?jī)?nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和劣勢(shì)進(jìn)行匹配，形成可行的備選戰(zhàn)略。11. 會(huì)展公司采用什么樣的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行項(xiàng)目管理？學(xué)習(xí)文檔僅供參考答：1公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和發(fā)展規(guī)模；2公司所處的大環(huán)境和產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)；3公司的人力資源素質(zhì)和結(jié)構(gòu)；4公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃和戰(zhàn)略步驟；5市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；6企業(yè)文化；7其他。12. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的形成需要具備哪些基本要素？答：1項(xiàng)目成員有著共同的目標(biāo)，未完成共同目標(biāo)，成員之間彼此合作；2項(xiàng)目成員之間相互依賴互相影響彼此之間形成一種默契和關(guān)心；3項(xiàng)目成員具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)具有歸屬感。13. 有效團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基本原則是什么？14. 答：1設(shè)定共同目標(biāo)；2承認(rèn)相互依賴

35、和項(xiàng)目尊重；3共同的行為準(zhǔn)則；4團(tuán)隊(duì)共享獎(jiǎng)勵(lì)；5共同塑造團(tuán)隊(duì)精神和活力；一個(gè)真誠(chéng)統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)具有的重要特征是什么？答：個(gè)人需要得到滿足；存在共享利益成員之間相互依賴，在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中感到驕傲和愉悅進(jìn)而產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感，高信任低沖突共同致力于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，高度的團(tuán)隊(duì)相互影響和有效的溝通，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)展的能力和同其他組織交涉的能力。15. 為何項(xiàng)目經(jīng)理常常被稱為沖突經(jīng)理？答：首先這是項(xiàng)目的特性決定的目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)會(huì)因?yàn)闂l件選擇的錯(cuò)誤和許多不可預(yù)見因素的出現(xiàn)而困難重重；其次矩陣式項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)也容易在項(xiàng)目經(jīng)理與職能經(jīng)理或其他資源主管間發(fā)生摩擦。16. 簡(jiǎn)述項(xiàng)目人力資源管理的主要工作？答：主要包括，人力資源人員的

36、招聘培訓(xùn)考核及激勵(lì)。17. 制定人員配備計(jì)劃的方法？18. 答：1責(zé)任矩陣,2人力資源需求曲線與職位相關(guān)的權(quán)利有哪些？答：1位置權(quán)利，2資源支配權(quán)利，3決策權(quán)利，4工作鑒定權(quán)利。19. 會(huì)展項(xiàng)目范圍主要包括的內(nèi)容？答：一是參會(huì)者參展商確實(shí)定，二是觀眾商和普通觀眾確實(shí)定，三是制定合適的營(yíng)銷戰(zhàn)略，四是確定會(huì)展服務(wù)的范圍，五是展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的管理工作，六是會(huì)展評(píng)估工作。20. 簡(jiǎn)述會(huì)展項(xiàng)目計(jì)劃的內(nèi)容？答：1項(xiàng)目范圍計(jì)劃，2項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，3項(xiàng)目資源計(jì)劃。21. 會(huì)述項(xiàng)目范圍檢查表的內(nèi)容？其：其內(nèi)容包括：項(xiàng)目目標(biāo)，可交付物，里程碑，技術(shù)要求，限制和排除，客戶檢查。22. 項(xiàng)目的假設(shè)條件？答：在一個(gè)會(huì)展項(xiàng)目中假

37、設(shè)前提條件主要包括以下內(nèi)容：1會(huì)展項(xiàng)目可用資源及其配備情況，2會(huì)展項(xiàng)目工期估算，3會(huì)展項(xiàng)目成本預(yù)算，4會(huì)展項(xiàng)目的產(chǎn)出物。23. 項(xiàng)目控制的特點(diǎn)？答：1具有過程的特點(diǎn)，2具有多目標(biāo)控制的特點(diǎn)，3具有一定的相對(duì)性特點(diǎn)。24. 會(huì)展項(xiàng)目管理信息的特點(diǎn)？答：1信息的分散性，2使用的共享性，3數(shù)量的龐雜性，4加工的多樣性，5傳遞的及時(shí)性，6管理的社會(huì)性。信息收集的方式？答：無論采用何種方式收集信息最關(guān)鍵要保證兩點(diǎn)：其一要保證信息收集的可靠性，其二要保證信息的經(jīng)濟(jì)性，方式如下：1頻數(shù)/頻率統(tǒng)計(jì)法；2原始數(shù)據(jù)記錄法；3專家判斷法；4)間接替代法；5詢問法。25. 會(huì)展項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的建立原則？答：1會(huì)展項(xiàng)

38、目管理信息系統(tǒng)要與會(huì)展項(xiàng)目管理系統(tǒng)相一致；2會(huì)展項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的建立和運(yùn)行必須標(biāo)準(zhǔn)化；2)會(huì)展項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)要保持相對(duì)的獨(dú)立性，不受行政部門干擾；4會(huì)展項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的目的性要明確；5會(huì)展項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的管理要再保證具備必要功能的前提下力求簡(jiǎn)單實(shí)用和靈活。26. 簡(jiǎn)述影響會(huì)展項(xiàng)目變化規(guī)律的因素？答：對(duì)于項(xiàng)目的變化調(diào)整的關(guān)鍵就是能夠掌握項(xiàng)目變化的規(guī)律1會(huì)展項(xiàng)目的生命周期，2會(huì)展項(xiàng)目的組織，3項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)，4業(yè)主的要求，5外部因素。27. 贊助具有哪些特點(diǎn)？答：一是贊助是一種商業(yè)交易/投資，而不是無償?shù)木杩?；二是贊助既可以表現(xiàn)為直接的現(xiàn)金支付還可以是非現(xiàn)金的服務(wù)或產(chǎn)品，贊助的形式可以是多

39、種多樣的；三是從贊助中獲得的回報(bào)最終將對(duì)企業(yè)的利潤(rùn)產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響。28. 項(xiàng)目成本控制的原則？答：1全面性原則，2效益原則，3例外管理原則，4統(tǒng)一原則。29. 標(biāo)準(zhǔn)成本發(fā)生偏差的原因？答：發(fā)生偏差的原因很多大致可分為三類：1執(zhí)行人的原因，2目標(biāo)不合理，3實(shí)際成本核算有問題。30. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的特性？答：1必須分析承擔(dān)分先的利益相關(guān)者，2風(fēng)險(xiǎn)是有時(shí)限的，3項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的目的在與預(yù)測(cè)，4項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是有代價(jià)的，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)將隨項(xiàng)目進(jìn)展變化.31. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的原則？答：1經(jīng)濟(jì)性原則，風(fēng)險(xiǎn)管理人員在制訂風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃時(shí)要以總成本最低為總目標(biāo)；2二戰(zhàn)原則，即戰(zhàn)略上蔑視而戰(zhàn)術(shù)上重視的原則；3滿意性原

40、則，4社會(huì)責(zé)任感，5符合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的原則。商業(yè)性會(huì)展有著直接的功利性目的答：商業(yè)性會(huì)展項(xiàng)目評(píng)估的基本內(nèi)容主要包括：會(huì)展的面積參展商的數(shù)量觀眾的數(shù)量達(dá)成的交易金額或簽訂的協(xié)議金額會(huì)展的門票收入廣告收入等。32. 制定項(xiàng)目的評(píng)估計(jì)劃主要應(yīng)開了哪些內(nèi)容？答：主要應(yīng)考慮以下內(nèi)容：1評(píng)估哪些內(nèi)容2需要哪些數(shù)據(jù)和資料3如何何時(shí)何人收集數(shù)據(jù)資料4如何分析數(shù)據(jù)5最終的評(píng)估報(bào)告采取何種形式。1. 論述題項(xiàng)目全生命周期管理方法是什么？2. 答：1啟動(dòng)策劃階段，2計(jì)劃準(zhǔn)備階段，3實(shí)時(shí)控制階段，4后續(xù)評(píng)估階段會(huì)展項(xiàng)目舉辦地的條件是什么？答：從世界范圍的會(huì)展產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷史和地區(qū)布局來看，市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)是會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展的兩大基

41、本要素，1經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和產(chǎn)業(yè)體系，2基礎(chǔ)設(shè)施和社會(huì)服務(wù)體系，3會(huì)戰(zhàn)中的規(guī)模和服務(wù)水平。3論述矩陣組織結(jié)構(gòu)在會(huì)展項(xiàng)目的運(yùn)用？答：矩陣組織結(jié)構(gòu)把純職能型組織結(jié)構(gòu)和項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)結(jié)合起來，這是很適合會(huì)展公司的，一方面每個(gè)項(xiàng)目都代表一個(gè)潛在的權(quán)利中心，各個(gè)會(huì)展項(xiàng)目經(jīng)理直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé)，而項(xiàng)目經(jīng)理的職權(quán)由總結(jié)了直接授予，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)會(huì)展項(xiàng)目的成功負(fù)有全部責(zé)任。另一方面，職能部門則有責(zé)任為會(huì)展項(xiàng)目提供最好的技術(shù)支持。4. 論述項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)沖突管理？答：1沖突管理：沖突管理是項(xiàng)目管理者利用現(xiàn)有技術(shù)方法對(duì)出現(xiàn)的不協(xié)調(diào)現(xiàn)象進(jìn)行處置或?qū)赡艹霈F(xiàn)的不協(xié)調(diào)現(xiàn)象進(jìn)行預(yù)防的過程。2沖突解決方式：面對(duì)面協(xié)商是最常見的沖突解決方式，其次是妥協(xié)的方法特點(diǎn)是通過交換來平息沖突，接下來是緩和的方式。5. 專家判斷法在制定資源計(jì)劃中的運(yùn)用？答：專家判斷法主要是專家根據(jù)經(jīng)驗(yàn)判斷確定和編制項(xiàng)目資源計(jì)劃的方法有兩種具體的形式，專家小組法和德菲爾法。專家判斷法特別數(shù)和會(huì)展項(xiàng)目在編制資源計(jì)劃