安防巡邏管理制度

1、安防巡邏管理制度1.0目的規(guī)范物業(yè)公司所管轄物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)治安巡邏的管理，明確安防員在巡邏過程中的工作方法和需要注意的事項，維護轄區(qū)的安全。2.0適用范圍適用于廊坊榮盛物業(yè)公司阿爾卡迪亞小區(qū)安防值勤的巡邏管理。3.0職責3.1項目管理處經(jīng)理根據(jù)所管轄物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)實際情況審定本部門安防部制訂的巡邏路線，并指導和抽查安防員巡邏工作的執(zhí)行情況。3.2安防主管、班長負責對安防員巡邏工作進行監(jiān)督、檢查、考核。3.3安防員負責具體工作的執(zhí)行落實。4.0方法和過程控制4.1巡邏過程控制4.1.1所管轄物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)置巡邏簽到箱，實行巡邏簽到制度。巡邏簽到周期設(shè)置時間段最長不允許超過120分鐘，安防員實際

2、簽到周期與規(guī)定周期誤差值不允許超過整個周期時間的20%特殊原因有注明的除外。4.1.2巡邏區(qū)域：所管轄物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)各樓宇、公共區(qū)域。4.1.3巡邏路線：所管轄物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)至少有兩條巡邏路線，根據(jù)實際情況巡邏路線至少每半年進行更換一次。4.2巡邏的要點和方法控制4.2.1安防員在巡邏過程中，應(yīng)提高警惕，細心觀察，不可忽視任何異常情況，發(fā)現(xiàn)可疑點要及時核實處理并根據(jù)情況向上級主管匯報。4.2.2巡邏中對所屬區(qū)域公用設(shè)備、設(shè)施、器材進行日常檢查及看護，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，并填寫巡邏記錄表。4.2.3檢查停泊在巡邏區(qū)域內(nèi)的車輛是否阻礙交通或有異?，F(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)違章停車行為及時進行處理，并做好相關(guān)記錄。4

3、.2.4安防員在巡邏工作中，注意防火、防盜、防事故工作。4.2.5在巡邏中對可疑人員要有禮貌的進行詢問，并根據(jù)情況進行跟蹤、監(jiān)控。4.3白然災(zāi)害發(fā)生時的巡邏要點控制4.3.1接到白然災(zāi)害預警信號后（如：沙暴、暴雨、水災(zāi)等），應(yīng)及時對所轄區(qū)域進行全面的安全檢查，通知所管轄區(qū)域的住戶關(guān)好門窗，把陽臺上所擺花盆、雜物移到安全位置。4.3.2協(xié)同專業(yè)技術(shù)人員檢查區(qū)內(nèi)所有公共設(shè)施是否牢固（如公共信息欄、廣告牌、燈箱等），發(fā)現(xiàn)異常及時通知管理處客戶服務(wù)部派專人處理，做好防范措施，制止機動車輛停放在已發(fā)現(xiàn)的不牢固公共設(shè)施附近。4.3.3檢查配電房、水泵房、辦公室、資料室等門窗是否關(guān)好，有無雨水進入的可能，防

4、止地勢較低的機電設(shè)備被水淹，如發(fā)現(xiàn)電線被大風刮斷要及時采取防范應(yīng)急措施并通知管理處客戶服務(wù)部派專業(yè)維修人員處理。4.3.4準備好一切應(yīng)急救護措施，發(fā)現(xiàn)安全隱患時，立即向上級主管報告，并請求派人增援，將損失減少到最低限度，同時應(yīng)注意白身安全。4.4巡邏崗、門崗及管理處客戶服務(wù)部的對接要點控制4.4.1巡邏崗、門崗、管理處客戶服務(wù)部要建立完善的通話對講機制，確保通話設(shè)備正常運行。4.4.2管理處要建立以管理處客戶服務(wù)部為首的通話對講系統(tǒng)編制體制如：01、02、03等，確保各崗位人員明確知曉白己的位置與編號，便于各崗之間彼此調(diào)度。4.4.3要確保彼此之間信息聯(lián)絡(luò)暢通，建立各崗位人員之間的配合調(diào)度機制

5、。4.5巡邏崗安防員值勤管理。巡邏崗安防員如有特殊情況需要離崗，則需要向當班班長請示，由當班班長安排相關(guān)人員到崗替崗，或者，將離崗信息反饋監(jiān)控中心，由監(jiān)控中心負責對重點區(qū)域錄像監(jiān)控。4.6安防員執(zhí)行巡邏簽到制度的要求與考核4.6.1安防員巡邏簽到要求按照規(guī)定的時間進行簽到，不允許出現(xiàn)提前簽到、推遲簽到或不進行簽到的現(xiàn)象。如有特殊情況注明離崗原因。4.6.2安防主管要根據(jù)各小區(qū)實際情況每周至少三次對安防員簽到制度的執(zhí)行情況）進行監(jiān)督檢查，如發(fā)現(xiàn)安防員存在提前簽到、推遲簽到或不進行簽到的現(xiàn)象，責令整改，經(jīng)要求整改后同類情況依然存在，則需要填寫?yīng)劻P通知單實行對其崗位值勤人員的考核管理。4.7記錄保存。治安巡邏情況登記表、治安巡邏簽到表由管理處安防部集中歸檔保存，保存期限為1年。5.0記錄治安巡邏情況登記表治安巡邏簽到表6.0支持文件6.1車輛交通管理標準作業(yè)規(guī)程治安巡邏情況登記表管理區(qū)域：編號班次值勤人員值勤時間班遺工描上次留作述上班值班人員簽字：值班時間：班查況處情本巡情及理況本班值班人員簽字