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文檔簡介
1、部門工作考核細(xì)則(初稿)一、考核目的:1. 不斷提高公司的管理水平、產(chǎn)品質(zhì)量,降低生產(chǎn)經(jīng)營成本和事故發(fā)生率, 提供公司保持可持續(xù)發(fā)展的動力;2. 加深公司員工了解自己的工作職責(zé)和工作目標(biāo);3. 不斷提升員工的工作能力,提高業(yè)績,不斷發(fā)掘員工在工作中的主動性和 積極性;4. 建立以部門、班組為單位的團(tuán)結(jié)協(xié)作、工作嚴(yán)謹(jǐn)高效的團(tuán)隊(duì);5. 通過考核結(jié)果的合理運(yùn)用(獎(jiǎng)懲或待遇調(diào)整等),營造一個(gè)激勵(lì)員工奮發(fā) 向上的工作氛圍。二、考核原則:1. 公平、公開性原則:公司員工都要接受公司考核,對考核結(jié)果的運(yùn)用公司 同一崗位執(zhí)行相同標(biāo)準(zhǔn)。2. 定期化與制度化原則:綜合部是執(zhí)行部門考核工作的管理部門。( 1)公司對
2、部門工作的考核采用月計(jì)劃,周總結(jié)的方法, 每月底各部門上報(bào) 下月工作計(jì)劃, 每周對工作進(jìn)度及下周工作計(jì)劃進(jìn)行匯報(bào), 綜合部每月公布考核 結(jié)果,年終根據(jù)考核結(jié)果兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。(2)部門工作考核作為公司人力資源管理的一項(xiàng)重要制度,所有員工都要嚴(yán) 格遵守執(zhí)行,綜合部負(fù)責(zé)不斷對制度修訂和完善。3. 考核采用百分制的辦法。4. 靈活性原則:考核分為定量考核和定性考核。不同部門、不同時(shí)期兩者考 核重點(diǎn)不同、所占分值比例不同。生產(chǎn)部門:生產(chǎn)任務(wù)繁重時(shí)期,定量 70%,定性 30% 非生產(chǎn)任務(wù)繁重時(shí)期,定量 60%,定性 40%其他部門:定量 60%,定性 40%。定量考核:部門重點(diǎn)工作(上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作;每周
3、例會安排的工作;部 門年度、月度工作目標(biāo)分解; 因生產(chǎn)經(jīng)營所需隨時(shí)增加的工作) 完成的質(zhì)量和數(shù) 量。定性考核:公司行為規(guī)范(工作態(tài)度、工作能力、安全、衛(wèi)生、考勤、 行 為準(zhǔn)則等軟指標(biāo))。三、組織領(lǐng)導(dǎo):公司成立由董事長, 總經(jīng)理及各分管領(lǐng)導(dǎo)組成的考核小組, 組織領(lǐng)導(dǎo)考核工 作。工作職責(zé):1. 參加每月、每周考核總結(jié)會,對上月考核工作總結(jié)評價(jià),審核由綜合部收 集整理后的各部門月度工作計(jì)劃。2. 負(fù)責(zé)考核制度的討論、修改及監(jiān)督實(shí)施。3. 負(fù)責(zé)各部門“定性考核”的評價(jià)。4. 負(fù)責(zé)安排各部門下周工作重點(diǎn)。四、考核標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營情況, 公司各部門月度工作重點(diǎn)不同, 所以考核的標(biāo)準(zhǔn)也 不相同(本部門
4、每月考核重點(diǎn)不同,不同部門考核標(biāo)準(zhǔn)不同)。各部門定量考核 工作目標(biāo)和內(nèi)容根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營及管理情況確定1. 定量考核標(biāo)準(zhǔn)說明:(1)考核項(xiàng)目分值由考核小組審核確定;分值比例必須科學(xué)合理,結(jié)合工 作重點(diǎn),不得避重就輕,否則扣 10 分。(2)考核會時(shí)如各部門負(fù)責(zé)人不能提出實(shí)質(zhì)性工作(非日常事務(wù)性工作) 則視為工作不作為,由考核會扣定量考核分 30 分。(3)定量考核出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量事故、人身安全事故、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)事故時(shí)(以上 事故給公司造成經(jīng)濟(jì)損失 500 元以上),或存在重大安全隱患,本部門本月定量 考核積分為零。(4)考核會要確定各部門每月重點(diǎn)工作完成的指標(biāo):質(zhì)量要求、 數(shù)量要求、 完成時(shí)限、責(zé)任人
5、等,每周考核會進(jìn)行一次匯總上報(bào),由綜合部備案。(5)對董事長及總經(jīng)理的決定、上級領(lǐng)導(dǎo)的指示或公司會議精神貫徹執(zhí)行 情況:未執(zhí)行扣 30分;執(zhí)行不全面,效果不明顯扣 10 分。(6)部門員工出現(xiàn)嚴(yán)重的工作失誤或違紀(jì)行為,視給公司造成的損失或影 響扣 10 30分。(7)出現(xiàn)人為性質(zhì)辦公設(shè)備事故扣 1040 分。(8)考核小組做評價(jià)時(shí)參照以下判斷基準(zhǔn):a工作過程的正確性b工作結(jié)果的有效性c工作方法選擇的正確性d工作的改進(jìn)和改善e解決問題的能力f責(zé)任意識、個(gè)人品格2. 定性考核:公司各部門執(zhí)行同一標(biāo)準(zhǔn)(1)總則:a定性考核必須以事實(shí)說話,考核小組及綜合部提出優(yōu)秀 /較差的事實(shí)。對 綜合部的定性考核由
6、其他部門根據(jù)安全衛(wèi)生管理的檢查情況, 及公司本月管理狀 態(tài)評定。b. 定性考核中如部門出現(xiàn)嚴(yán)重的違章違紀(jì)(給公司造成一定的經(jīng)濟(jì)損失或造 成不良影響),本部門本月定性考核積分為零。c. 定性考核總分40分,根據(jù)定性考核標(biāo)準(zhǔn)評分。d. 部門考核與員工違紀(jì)處理的關(guān)系:對部門按本標(biāo)準(zhǔn)扣分,對部門負(fù)責(zé)人及 違紀(jì)員工責(zé)任追究按 60/40 比例, 根據(jù)相關(guān)制度進(jìn)行處罰, 并視情況予以相應(yīng)經(jīng) 濟(jì)處罰。(2)細(xì)則:a安全考核標(biāo)準(zhǔn) 安全職責(zé): 各部門要對本部門管理范圍內(nèi)的設(shè)備、 設(shè)施、環(huán)境等明確崗位 責(zé)任,具體到人,每部門(崗位)要確定安全負(fù)責(zé)人。否則扣 5分。 安全教育:本部門新員工上崗前、查出安全隱患、發(fā)生
7、事故后、新設(shè)備投入使用前等都要對員工進(jìn)行安全教育和培訓(xùn),并保留培訓(xùn)記錄。否則扣5 分。 安全作業(yè):各崗位工作要嚴(yán)格遵守公司操作規(guī)程,發(fā)現(xiàn)違章操作時(shí)扣5分。 安全防護(hù):各部門、崗位配備齊全、有效的勞動防護(hù)用品、消防安全用品 等,否則扣 5分;各部門、崗位工作時(shí)要按規(guī)定使用防護(hù)用品,愛護(hù)安全用品、 設(shè)施等,否則扣 5 分。 安全檢查:綜合部要按規(guī)定進(jìn)行安全檢查,否則扣綜合部 5分;對檢查出 的安全隱患未按要求整改的扣該部門 10分。 事故處理:發(fā)生產(chǎn)安全事故,或安全隱患要及時(shí)處理、上報(bào),未按公司制 度執(zhí)行時(shí),扣 30 分。 安全保衛(wèi):值班人員不得脫崗、睡崗、喝酒、否則扣 10分;門衛(wèi)人員嚴(yán) 格執(zhí)行
8、門禁管理, 未按要求辦理登記或無關(guān)人員進(jìn)入公司扣綜合部 5 分,并對門 衛(wèi)人員予以經(jīng)濟(jì)處罰;部門發(fā)生物品丟失事件扣 1 0分,查明原因后由相關(guān)責(zé)任 人予以賠償。b. 衛(wèi)生考核標(biāo)準(zhǔn) 制定衛(wèi)生責(zé)任制, 對工作環(huán)境中的門窗、 地面、辦公、生產(chǎn)設(shè)備、 設(shè)施等,衛(wèi)生具體到人,并將責(zé)任制公布于明顯位置。無衛(wèi)生責(zé)任制扣10分。 物品定置管理:對辦公用品、設(shè)備、設(shè)施、工具、原材物料、成品、半成 品、車輛等要定置擺放,倉庫物資要定位碼放,所需物品要能立即取出;工作現(xiàn) 場不得保留與工作無關(guān)的物品,現(xiàn)場臟亂差、物資放置不合格扣 10分,并對區(qū) 塊負(fù)責(zé)人予以經(jīng)濟(jì)處罰。 廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生要整潔,生產(chǎn)、生活垃圾定置放置,需及
9、時(shí)清理,否則扣10 分。 辦公、生產(chǎn)場所及物品要清潔干凈,保持整潔,時(shí)刻處于無垃圾、無灰塵 狀態(tài)。否則扣 10分。 衛(wèi)生打掃:每天上班前必須對工作現(xiàn)場進(jìn)行簡單清理,保持地面、桌面、設(shè)施干凈, 物品整齊; 每周六進(jìn)行集中徹底衛(wèi)生打掃, 衛(wèi)生大掃除不合格扣部門10 分。 衛(wèi)生檢查: 綜合部負(fù)責(zé)不定期衛(wèi)生檢查, 每周至少兩次, 少一次扣綜合部 5分。 檢查不合格按上述標(biāo)準(zhǔn)扣分,不合格不整改扣 10分。C.行為規(guī)范 員工不準(zhǔn)散布不利于員工團(tuán)結(jié)的言行, 不得偽造事實(shí)誣陷他人, 否則部門 扣 10 分。 公司員工要服從領(lǐng)導(dǎo), 服從部門負(fù)責(zé)人工作安排, 不得頂撞領(lǐng)導(dǎo), 否則部 門扣 5 分。 員工不得從事第
10、二職業(yè),否則部門扣 10分。 不得攜帶違禁物品進(jìn)入工作場所, 未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意, 不得攜帶公物離開 公司,否則部門扣 10分。 日常事務(wù)性工作出現(xiàn)失誤,視情節(jié)扣部門 520分。 工作時(shí)間睡覺、打撲克、玩游戲扣部門 5分。 酒后上崗,扣部門10分。 廠區(qū)吸煙,扣部門5分。 廠區(qū)打架、鬧事扣部門10分。注:以上行為規(guī)范如有違反, 除扣相應(yīng)部門分?jǐn)?shù)外, 還將根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定 對當(dāng)事人予以相應(yīng)處罰。d.以下情況從本月總分中扣除:(1)開考核會時(shí)不能提出本部門月度實(shí)質(zhì)性工作(非日常事務(wù)性工作), 則視為工作不作為,扣月度定量考核積分 20 分。(2) 無故不參加考核會或不能參加但未安排本部門其他人員參加
11、,扣10 分。(3)未如實(shí)填寫考核表的,扣 5分。4)對未完成考核任務(wù)(沒有及時(shí)提出合理原因及下一步工作措施)而強(qiáng) 調(diào)客觀理由的,扣 10 分。(5)每月末及周六上交完善的考核表到綜合部匯總, 未按時(shí)上交的扣 10 分3. 各部門考核標(biāo)準(zhǔn)(1)綜合部a公司規(guī)定的各種會議組織情況:未召開扣 10分。b. 公司規(guī)章制度執(zhí)行情況:未按制度執(zhí)行扣 20分,執(zhí)行力度不當(dāng)扣10分。c對部門考核工作不細(xì)致、不精確扣10分;未按公司規(guī)定進(jìn)行考核扣30分,d. 未按規(guī)定的時(shí)間和要求完成工作,扣 515分。e. 因工作失誤或延誤影響公司生產(chǎn)經(jīng)營,扣 30- 50分。(2)生產(chǎn)部a質(zhì)量管理:公司在質(zhì)量管理方面堅(jiān)持自
12、檢(生產(chǎn)部內(nèi)部檢查、檢驗(yàn))專檢(技術(shù)部及質(zhì)檢部檢查、檢驗(yàn))相結(jié)合的原則。 一般質(zhì)量問題(可以修復(fù)利用,未給公司能源、材料造成重大浪費(fèi)):自 檢發(fā)現(xiàn)不扣分,專檢發(fā)現(xiàn)扣 10 分。 嚴(yán)重質(zhì)量問題(不可修復(fù)利用,給公司能源、材料造成浪費(fèi),因原材料、 設(shè)備、能源等客觀因素造成的除外):自檢發(fā)現(xiàn)扣 20分,專檢發(fā)現(xiàn)扣 50分。 重大質(zhì)量問題(產(chǎn)品已出廠,經(jīng)核實(shí)因生產(chǎn)部造成):扣70分。b. 設(shè)備管理:設(shè)備人為損壞、丟失扣 20- 40分;違章操作未造成設(shè)備事故, 扣 10分,造成設(shè)備事故扣 30分。 未按規(guī)定對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)扣 10 分。c. 消耗指標(biāo):超過核定消耗指標(biāo),視給公司造成損失的大小扣5
13、20分。d. 安全生產(chǎn):工作過程出現(xiàn)人身安全事故,視情況扣5-70分。e生產(chǎn)管理:因管理、工作協(xié)調(diào)、安排原因未按計(jì)劃完成生產(chǎn)任務(wù),每延誤1小時(shí)扣 1 分。提前完成生產(chǎn)任務(wù),公司給予加分 530分。f. 員工管理:對本部門員工管理工作不細(xì)致、不精確扣 10分;未按公司規(guī)定 進(jìn)行獎(jiǎng)罰扣 30分。注:以上問題如涉及具體個(gè)人,將對責(zé)任人予以處罰。(3)經(jīng)營部a銷售數(shù)量、貨款回收:按月度計(jì)劃中的規(guī)定考核。b. 出差管理:出差前提出書面出差計(jì)劃,未提計(jì)劃出差扣 30分,計(jì)劃未批 準(zhǔn)出差扣 20分;出差回廠后作出書面出差總結(jié)報(bào)綜合部,否則扣 10分。c. 費(fèi)用控制:出差費(fèi)用、采購借款未按規(guī)定報(bào)銷扣 10分。
14、d. 物資采購:按計(jì)劃采購,三天內(nèi)未完成采購扣20分;未按規(guī)定提出付款計(jì)劃扣 20分;采購物品出現(xiàn)明顯的質(zhì)量、價(jià)格問題扣 30分。e員工管理:對本部門員工管理工作不細(xì)致、 不精確扣10分;未按公司規(guī)定 進(jìn)行獎(jiǎng)罰扣 30分。(4)技術(shù)部:a產(chǎn)品設(shè)計(jì):嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)、按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、測試和驗(yàn)收,否則扣 30分;由于工藝流程或設(shè)計(jì)不當(dāng)產(chǎn)生嚴(yán)重質(zhì)量問題, 造成較大損失扣 20分。b. 質(zhì)量檢驗(yàn):未按規(guī)定進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)扣 20分;對不合格產(chǎn)品未按規(guī)定進(jìn)行 處理扣 10分;未執(zhí)行國家或行業(yè)相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)扣 10分。c. 圖紙管理:未按規(guī)定完成圖庫建設(shè)扣 20分。d. 技術(shù)資料、工藝文件的制定: 未及時(shí)制定技
15、術(shù)文件、工藝文件及相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書扣10分; 完工項(xiàng)目資料及時(shí)未存檔扣 10 分; 未按計(jì)劃進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)扣 10 分。e產(chǎn)品采購:經(jīng)承認(rèn)或批準(zhǔn)采購的材料出現(xiàn)異常問題扣20分。f.員工管理:對本部門員工管理工作不細(xì)致、不精確扣10分;未按公司規(guī)定進(jìn)行獎(jiǎng)罰扣 30 分。(5)財(cái)務(wù)部:a. 資金管理: 分析制定財(cái)務(wù)計(jì)劃及資金計(jì)劃, 合理調(diào)配使用資金, 保障公司經(jīng)營所需資 金。 做好日常報(bào)銷工作,杜絕違反報(bào)銷制度及審核有誤現(xiàn)象。 及時(shí)向經(jīng)營部及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)應(yīng)收賬款收回情況。b. 物資管理:做好月度倉庫物品入庫,出庫,結(jié)存物資動態(tài)表。c. 考勤管理:按時(shí)完成員工考勤工作,嚴(yán)格按照考勤制度完成。d. 對外工
16、作:接待并配合各級外部審計(jì)查賬工作,審核檢查所有對外編報(bào)的 數(shù)據(jù)及財(cái)務(wù)報(bào)表,確保無誤方可報(bào)出。e. 日常事務(wù): 根據(jù)相關(guān)部門及公司要求按時(shí)保質(zhì)完成各類報(bào)表。 做好會計(jì)檔案的妥善保管與存檔,并做好經(jīng)濟(jì)資料的保密工作。 按時(shí)完成財(cái)務(wù)日常性事務(wù)及上級臨時(shí)安排的工作。注:因以上工作延誤或工作失誤對公司造成一定損失,根據(jù)損失大小扣除 1050分,并對相關(guān)責(zé)任人予以處罰。(6)工程部:a現(xiàn)場安裝: 做好用戶的送貨及設(shè)備安裝調(diào)試工作。 做好安裝調(diào)試記錄,及用戶的詳細(xì)信息。 嚴(yán)格填寫派工單,驗(yàn)收單,施工日志及客戶評價(jià)表。b. 售后服務(wù): 接受用戶的售后咨詢,提出產(chǎn)品的質(zhì)量、升級、更新等問題的解決辦法, 對公司
17、售出產(chǎn)品進(jìn)行售后服務(wù)和維修。 跟蹤客戶,了解產(chǎn)品的使用狀況,及時(shí)了解客戶的反饋信息。 負(fù)責(zé)客戶的使用培訓(xùn)。c. 其他工作: 收集、整理相關(guān)技術(shù)信息。 參加本部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 積極配合其他部門完成項(xiàng)目方案。 發(fā)展良好的客戶關(guān)系,并尋找再次合作機(jī)會。 注:因以上工作延誤或工作失誤對公司造成一定損失,根據(jù)損失大小扣除1050 分,并對相關(guān)責(zé)任人予以處罰。(7)閥門部:a安裝閥門月度計(jì)劃中要明確本月計(jì)劃完成項(xiàng)目,周計(jì)劃中要進(jìn)一步量化,未量化扣 20 分。b. 安全管理:工作過程出現(xiàn)人身安全事故,視情況扣 5-70分。c. 市場開拓:完成階段性市場調(diào)研工作,拓展市場。d. 供應(yīng)商管理:尋找相對穩(wěn)定的供應(yīng)
18、商,并建立“供應(yīng)商資料”作為日后詢 議價(jià)和供料的參考;不斷開發(fā)新的供應(yīng)商。e員工管理:對本部門員工管理工作不細(xì)致、 不精確扣10分;未按公司規(guī)定 進(jìn)行獎(jiǎng)罰扣 30分。注:以上項(xiàng)目作為部門定性及定量考核的評分依據(jù), 考核小組可根據(jù)完成情 況決定該階段工作是否存在扣分項(xiàng)。(8)質(zhì)檢部:a. 質(zhì)量檢驗(yàn): 認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家及省市的質(zhì)量政策、 規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)加強(qiáng)質(zhì)量管理工 作的規(guī)定和要求,做好公司外購、外協(xié)及出廠產(chǎn)品的檢驗(yàn)工作。 按照工藝流程卡, 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)條件做好每個(gè)項(xiàng)目的檢查記錄, 及時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品 中出現(xiàn)的不合格處并打上標(biāo)記, 并要求生產(chǎn)部門采取有效措施。 出現(xiàn)錯(cuò)檢、 漏檢 現(xiàn)象,每處扣除 20分。 不能按時(shí)并保質(zhì)保量完成計(jì)劃任務(wù)或臨時(shí)任務(wù)扣 20 分。 及時(shí)反映產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題, 若出廠產(chǎn)品存在較大質(zhì)量問題, 視情況扣 除 1050 分。b.工藝文件及技術(shù)資料制作存檔:做好產(chǎn)品工藝文件及完工項(xiàng)目資料的制作 及存檔工作,未按時(shí)完成扣 10分。五、考核獎(jiǎng)懲辦法a考核實(shí)行“月計(jì)劃、
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