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文檔簡介
1、地區(qū)物業(yè)公司倉庫管理操作細(xì)則(試行)第一章總則第一條 為規(guī)范地區(qū)物業(yè)公司倉庫管理工作, 建立倉庫管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化作業(yè)流程,特制訂本細(xì)則。第二條本細(xì)則適用于地區(qū)物業(yè)公司的倉庫管理工作。第二章管理職責(zé)第三條物業(yè)管理中心運(yùn)營管理部負(fù)責(zé)物業(yè)系統(tǒng)倉庫管理工作的制度建設(shè)、指導(dǎo)、管理、監(jiān)督及考核,并負(fù)責(zé)倉庫庫存優(yōu)化和信息化建設(shè)的研究、試點(diǎn)及推廣。第四條 地區(qū)物業(yè)公司運(yùn)營管理部負(fù)責(zé)所轄各物業(yè)服務(wù)中心倉庫管理的指導(dǎo)、審核、監(jiān)督及考核, 并統(tǒng)籌各倉庫材料物資的報(bào)廢、調(diào)撥與庫存優(yōu)化。第五條 物業(yè)服務(wù)中心綜合管理部負(fù)責(zé)維保修及日常服務(wù)類材料物資倉庫的統(tǒng)一管理,物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人為倉庫管理的第一責(zé)任人。第三章倉庫選
2、址及配置第六條 物業(yè)服務(wù)中心原則上應(yīng)集中設(shè)置統(tǒng)一倉庫,由倉庫管理員統(tǒng)一管理,嚴(yán)禁設(shè)置二級(jí)倉庫。第七條 倉庫選址及配置應(yīng)充分考慮儲(chǔ)存條件,保證溫度、濕度適宜,通風(fēng)良好,還應(yīng)做好防火防盜措施。易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)品應(yīng)選擇獨(dú)立區(qū)域存放,并做好防護(hù)措施。第八條 物業(yè)服務(wù)中心須在倉庫門口張貼公示,內(nèi)容須包含倉庫聯(lián)系人及聯(lián)系方式、內(nèi)部舉報(bào)渠道等;倉庫內(nèi)須將管理制度、規(guī)范上墻。第九條 物業(yè)服務(wù)中心原則上應(yīng)在倉庫內(nèi)安裝監(jiān)控設(shè)備,驗(yàn)收、出入庫、盤點(diǎn)等工作須在監(jiān)控下完成。第四章入庫、出庫、退庫第一節(jié) 管理原則第十條 在倉庫日常管理中應(yīng)遵循先進(jìn)先出的原則,即出庫時(shí)優(yōu)先使用較早入庫的材料物資。第十一條入庫管理應(yīng)遵循
3、驗(yàn)收一致原則。到貨驗(yàn)收時(shí),倉庫管理員應(yīng)仔細(xì)核對(duì)申購清單、到貨清單及到貨實(shí)物。發(fā)現(xiàn)數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)、質(zhì)量不符,一律不得入庫。第十二條出庫管理遵循憑單領(lǐng)用原則。無領(lǐng)用單據(jù)、領(lǐng)用單據(jù)不規(guī)范,一律不得出庫。第十三條除倉庫管理員外,其他人員未經(jīng)批準(zhǔn),一律不得進(jìn)入倉庫。第二節(jié) 入庫管理第十四條材料物資入庫前,倉庫管理員須組織需求部門人員及供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收。第十五條倉庫管理員須根據(jù)已審批的采購計(jì)劃、送貨單, 核對(duì)實(shí)物的名稱、品牌、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、總價(jià)、質(zhì)量等, 如有必要還須邀請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員共同驗(yàn)收,驗(yàn)收不合格的一律不予入庫,由采購人員負(fù)責(zé)退貨或換貨。具體驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)如下:1、物品驗(yàn)收的要求:單批次物品數(shù)量小于等
4、于10個(gè)的,要求100驗(yàn)證;大于10 個(gè)的,抽樣比例不低于10。2、物品驗(yàn)收的方法:物品驗(yàn)收的方法主要包括外包裝的驗(yàn)證、實(shí)物外觀的驗(yàn)證和物品性能的驗(yàn)證,此外還須查驗(yàn)合格證、保修卡、 使用說明書是否完整等,如有需要還應(yīng)請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員檢測(cè)。第十六條物品驗(yàn)收合格后,參與驗(yàn)收人員填寫驗(yàn)收入庫單并簽名確認(rèn),倉庫管理員須及時(shí)更新倉庫臺(tái)賬及 庫存實(shí)物卡。第三節(jié) 出庫管理第十七條材料物資的出庫須由需求部門填寫出倉單(維修材料領(lǐng)取須登記維修調(diào)度單號(hào)或工作單號(hào)),經(jīng)所屬部門負(fù)責(zé)人審批后, 憑單到倉庫管理員處領(lǐng)?。ňS修物料還應(yīng)遵循以舊換新的原則),其中固定資產(chǎn)的出倉(不含借用)還須報(bào)物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人審批。出庫時(shí)倉
5、庫管理員須與領(lǐng)用人當(dāng)面交接,并及時(shí)更新倉庫臺(tái)賬及庫存實(shí)物卡。第十八條倉庫管理員須認(rèn)真審核領(lǐng)用單據(jù),如有疑問,應(yīng)當(dāng)面告知領(lǐng)用人或咨詢?cè)擃I(lǐng)用單據(jù)的審批人,在確認(rèn)領(lǐng)用單據(jù)的有效性之前,嚴(yán)禁出庫。領(lǐng)用單據(jù)審核內(nèi)容主要包括:1、審批的有效性。即是否按流程審批,審批流程不完整不予出庫。2、需求的時(shí)效性。即是否為當(dāng)下合理需求,過期需求、超預(yù)期需求均不予出庫。3、描述的準(zhǔn)確性。即是否明確所需物品名稱、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量等,描述不清晰不予出庫。第十九條工具等資產(chǎn)的借用須填寫資產(chǎn)借用臺(tái)賬, 歸還時(shí),由歸還人及倉庫管理員驗(yàn)收合格后,在 資產(chǎn)借用臺(tái)賬中登記確認(rèn)。第二十條非本物業(yè)服務(wù)中心編制人員領(lǐng)用或借用材料物資的,須經(jīng)
6、物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人審批。第四節(jié) 退庫管理第二十一條已領(lǐng)用的材料物資仍有剩余的,領(lǐng)用部門應(yīng)及時(shí)辦理退庫。第二十二條辦理退庫時(shí),倉庫管理員須在倉庫臺(tái)賬上用紅色字體備注退庫原因及數(shù)量、規(guī)格等信息,倉庫管理員與領(lǐng)用部門按入庫流程辦理手續(xù)后重新入庫并及時(shí)更新倉庫臺(tái)賬及庫存實(shí)物 卡。第五章材料物資保管與庫存盤點(diǎn)第一節(jié)材料物資保管第二十三條 所有倉庫物品應(yīng)按類別、名稱、規(guī)格、型號(hào)進(jìn)行分 類整理,堆放整齊,張貼庫存實(shí)物卡。第二十四條 倉庫管理員在每日工作結(jié)束時(shí),須對(duì)當(dāng)天倉庫臺(tái) 賬與實(shí)物進(jìn)行確認(rèn)和核查,確保賬、物、卡相符。第二十五條材料物資入庫后倉庫管理員須根據(jù)其屬性、特點(diǎn)和 用途安排合適的位置,自有材料物資須
7、與各類代管材料物資分開存放, 各類易燃、有毒物品須單獨(dú)存放,同時(shí)應(yīng)確定合理的保管措施,防止 霉變、腐蝕和鼠蟲害。第二節(jié)庫存盤點(diǎn)第二十六條倉庫管理員須建立倉庫臺(tái)賬,每月上報(bào)采購計(jì) 劃前對(duì)倉庫帳、物、卡完成一次盤點(diǎn),并將更新后的倉庫臺(tái)帳報(bào) 至地區(qū)物業(yè)公司運(yùn)營管理部備案。第二十七條 地區(qū)物業(yè)公司各物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)設(shè)置最低庫存限 額,實(shí)際庫存低于規(guī)定的庫存限額時(shí),倉庫管理員須提醒需求部門及 時(shí)填寫申購計(jì)劃;高于規(guī)定的庫存限額時(shí),倉庫管理員應(yīng)在倉庫臺(tái)帳 中備注,由地區(qū)物業(yè)公司運(yùn)營管理部根據(jù)實(shí)際情況調(diào)撥。第二十八條盤點(diǎn)后如發(fā)現(xiàn)異常情況,須及時(shí)填寫盤查異常情 況記錄表。同時(shí)應(yīng)分析原因,查明責(zé)任,報(bào)物業(yè)服務(wù)中心
8、負(fù)責(zé)人處 理,并向地區(qū)物業(yè)公司運(yùn)營管理部報(bào)備, 每月地區(qū)物業(yè)公司將異常情 況匯總上報(bào)至物業(yè)管理中心運(yùn)營管理部。第六章 材料物資調(diào)撥與報(bào)廢第一節(jié) 材料物資調(diào)撥第二十九條地區(qū)物業(yè)公司運(yùn)營管理部在采購時(shí)須參考各物業(yè)服務(wù)中心倉庫臺(tái)帳庫存情況,可調(diào)撥的優(yōu)先調(diào)撥。第三十條材料物資調(diào)撥由調(diào)出項(xiàng)目的倉庫管理員在 EMSk提交資產(chǎn)調(diào)撥流程,經(jīng)地區(qū)物業(yè)公司歸口部門審核后,報(bào)地區(qū)物業(yè)公司負(fù)責(zé)人審批,抄送地區(qū)公司財(cái)務(wù)部。審批流程結(jié)束后,調(diào)入項(xiàng)目予以接收并入庫,同時(shí)更新倉庫臺(tái)賬及庫存實(shí)物卡,備注EMS 撥單號(hào)。第二節(jié) 材料物資報(bào)廢第三十一條物業(yè)服務(wù)中心綜合管理部每季度牽頭組織完成報(bào)廢申報(bào)及處理,地區(qū)物業(yè)公司運(yùn)營管理部負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)。第三十二條物業(yè)服務(wù)中心申請(qǐng)報(bào)廢的材料物資如需進(jìn)行技術(shù)鑒定, 應(yīng)明確能否修復(fù)或改裝使用,對(duì)無法修復(fù)或修復(fù)金額超過原值50%以上的按權(quán)限報(bào)批后作報(bào)廢處理。第三十三條報(bào)廢后, 倉庫管理員須在倉庫臺(tái)帳中銷減庫存,同時(shí)在報(bào)廢物資臺(tái)賬中登記,已報(bào)廢物資可通過公開拍賣、三方比價(jià)等形式折價(jià)出售,嚴(yán)禁任何單位和個(gè)人違規(guī)報(bào)廢
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