快遞公司客服合同書樣本

1、快遞公司客服合同書樣本甲方：（以下簡(jiǎn)稱甲方）乙方：（以下簡(jiǎn)稱乙方）甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，在公平、誠實(shí)、信任、平等合作、互利互惠的基礎(chǔ)上，就乙方負(fù)責(zé)為甲方進(jìn)行快遞服務(wù)的合作事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一甲方授權(quán)乙方為甲方在地區(qū)進(jìn)行遞送服務(wù)。1.1為甲方提供包裹及文件資料在地區(qū)進(jìn)行上門遞送服務(wù)，1.2如甲方要求，乙方可為甲方代收貨款。二遞送范圍遞送范圍為.三取件與遞送時(shí)限3.1取件時(shí)間：乙方從周一至周日每天按甲方指定時(shí)間到指定地點(diǎn)取件，乙方保證公休日和節(jié)假日對(duì)甲方進(jìn)行正常遞送服務(wù)。3.2投遞時(shí)間：普通快遞：自乙方收到甲方貨件起，本市當(dāng)日送達(dá)，外省市24_72小時(shí)送達(dá)。加急快遞：自乙方收到甲方貨件起，本市范

2、圍內(nèi)1至3小時(shí)內(nèi)送達(dá)。四運(yùn)費(fèi)結(jié)算方式4.1、遞送價(jià)格快遞區(qū)域價(jià)格限重續(xù)重海淀區(qū)及四環(huán)以內(nèi)地區(qū)_元2公斤_元/公斤四環(huán)至五環(huán)之間地區(qū)_元2公斤_元/公斤五環(huán)外其他地區(qū)及近郊區(qū)縣_元2公斤_元/公斤延慶、懷柔、密云、平谷_元2公斤_元/公斤國內(nèi)一般省會(huì)城市及部分二級(jí)城市_元1公斤_元/公斤注：往返和加急在單程基礎(chǔ)上加收1倍費(fèi)用。4.2、結(jié)算時(shí)間甲方于每月日向乙方支付上個(gè)月的快遞費(fèi)。五代收款（只限本市）的結(jié)算方式5.1結(jié)算時(shí)間，一般乙方代收貨款于次日取件時(shí)交于甲方。如甲方需當(dāng)日交回，則按往返件計(jì)算費(fèi)用。六雙方責(zé)任甲方權(quán)利和義務(wù)6.1在與乙方辦理貨件交接時(shí)，向乙方提供收貨人的姓名及其詳細(xì)聯(lián)系方式并簽字

3、為準(zhǔn)。6.2保證委托乙方投遞貨件為國家認(rèn)可流通貨品。乙方權(quán)利和義務(wù)6.3乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將貨件投遞至甲方指定地點(diǎn)，如不能按時(shí)投遞須及時(shí)和甲方聯(lián)系并協(xié)商解決方式。6.4乙方應(yīng)在運(yùn)輸過程中確保貨件的完整性和完好性。并嚴(yán)格履行3.2款規(guī)定之投遞貨品時(shí)限，并負(fù)責(zé)答復(fù)甲方就貨件送達(dá)與否，送達(dá)時(shí)間等提出的查詢。6.5乙方應(yīng)對(duì)通過工作接觸得知的甲方的客戶資料嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方書面同意不得向第三方披露。6.6乙方的業(yè)務(wù)人員，在客戶面前應(yīng)保持良好的服務(wù)形象，達(dá)到良好的服務(wù)質(zhì)量。七協(xié)議期限：7.1本協(xié)議自簽字之日起生效，有效期一年。7.2本協(xié)議期滿，屆時(shí)雙方無異議，可另行續(xù)簽。7.3如任何一方欲提前終止本協(xié)議，

4、須提前30天書面通知另一方。7.4本協(xié)議附件之修訂不影響本協(xié)議之有效性。八理賠8.1如乙方接受甲方貨件后，在投遞過程中，發(fā)生貨品丟失或缺損，理賠方式按照附件1（契約條款）執(zhí)行。九爭(zhēng)議與解決：對(duì)本協(xié)議執(zhí)行過程中出現(xiàn)的分歧和爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決。其解決方案作為補(bǔ)充協(xié)議，經(jīng)雙方同意并簽字后，成為本協(xié)議的重要補(bǔ)充部分具有同等法效力。如雙方協(xié)商不成，可提請(qǐng)法院訴訟解決。十其它10.1本協(xié)議一式二份，雙方各執(zhí)行一份，具有同等法效力。10.2雙方在本協(xié)議有效期內(nèi)，均須認(rèn)真執(zhí)行本協(xié)議中各項(xiàng)條款和規(guī)定，若任何一方違反本協(xié)議的行為，另另一方有權(quán)向?qū)Ψ教岢鼍妫艟鏌o效，另一方有權(quán)暫停或終止本合作協(xié)議，并保留因?qū)Ψ竭`反本協(xié)議而提出訴訟