電商部目標(biāo)任務(wù)責(zé)任分解方案

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上2016年市分公司工作報(bào)告目標(biāo)任務(wù)責(zé)任分解方案（電商客戶部部分） 電商客戶部收入指標(biāo)分解 一、探索農(nóng)村電商運(yùn)營(yíng)發(fā)展模式 （一）硬件建設(shè)1、 組建市、縣兩級(jí)農(nóng)村電商專業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。時(shí)間安排：2月底前完成牽頭單位：市場(chǎng)部協(xié)辦單位：電商客戶部，各縣（市、區(qū)）分公司需要的支撐：市分公司專職電商團(tuán)隊(duì)成員不少于5人(包括市場(chǎng)部渠道管理員、公眾部便民站管理員)、縣（市）分公司專職團(tuán)隊(duì)成員不少于3人。（兩級(jí)團(tuán)隊(duì)主要負(fù)責(zé)招商、產(chǎn)品上架、圖文編輯、物流、平臺(tái)維護(hù)等）2、抓好全市34個(gè)“福匯中心店”建設(shè)，并將行政村中運(yùn)營(yíng)效果較好的“郵掌柜”服務(wù)商升級(jí)為“福匯店”。時(shí)間安排：6月底完成牽頭單位

2、：電商客戶部協(xié)辦單位：市場(chǎng)部、財(cái)務(wù)部、信息中心，各縣（市、區(qū)）分公司 需要的支撐：“福匯中心店”的宣傳資金配套支持；將村“郵掌柜”升級(jí)為村級(jí)“福匯店”時(shí)需要配套建設(shè)資金支持；對(duì)大支局的集鎮(zhèn)投遞工具建議改為電動(dòng)三輪車，以解決大件物流的運(yùn)輸問(wèn)題；為“福匯中心店”提供寬帶外網(wǎng)連接。 （二）架構(gòu)建設(shè)1、 以蕉城為試點(diǎn)，搭建縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)農(nóng)村電商服務(wù)體系。 時(shí)間安排：首季完成，并爭(zhēng)取第二季度全市鋪開(kāi)牽頭單位：電商客戶部協(xié)辦單位：蕉城區(qū)分公司，公眾客戶部需要的支撐：協(xié)辦單位提供并篩選各鄉(xiāng)村代辦點(diǎn)、便民站有效信息；蕉城區(qū)農(nóng)村電商中心、村級(jí)“福匯店”建設(shè)資金配套；重點(diǎn)鄉(xiāng)、村投遞工具改電動(dòng)三輪車；蕉城區(qū)城關(guān)至鄉(xiāng)

3、鎮(zhèn)郵路提速；宣傳資金配套。 2、通過(guò)整合代辦點(diǎn)、便民站、郵掌柜等現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)資源，疊加包快業(yè)務(wù)攬投功能，有效提升服務(wù)，提高網(wǎng)點(diǎn)效能，力爭(zhēng)全年整合農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)100個(gè)，將現(xiàn)有站點(diǎn)建成綜合性服務(wù)站點(diǎn)。時(shí)間安排：全年?duì)款^單位：市場(chǎng)部協(xié)辦單位：電商客戶部、包快中心、公眾客戶部，各縣（市、區(qū)）分公司需要的支撐：選點(diǎn)需各縣（市）分公司明確；村級(jí)“福匯店”建設(shè)費(fèi)用配套（購(gòu)置電視、廣告噴繪、店招、展柜等）。 （三）產(chǎn)品組織要以提升郵掌柜活躍度為抓手不斷豐富農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)平臺(tái)供應(yīng)商資源，組織開(kāi)展郵掌柜“批銷專區(qū)”線上促銷、眾籌等活動(dòng)，提升郵掌柜活躍度和供應(yīng)商粘連度。全年A類“郵掌柜”達(dá)到1000戶、批銷專區(qū)實(shí)現(xiàn)銷售額60

4、萬(wàn)元；微商城年度粉線量達(dá)到1.5萬(wàn)戶。時(shí)間安排：全年?duì)款^單位：電商客戶部協(xié)辦單位：人事部、財(cái)務(wù)部、包快中心，各縣（市、區(qū)）分公司需要的支撐： 1、政策支持。“郵掌柜”的發(fā)展在第2季度領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效考核分中設(shè)置5分；對(duì)發(fā)展A類掌柜的員工獎(jiǎng)勵(lì)50元/戶。2、對(duì)微商城“助農(nóng)扶農(nóng)”果蔬等土特產(chǎn)提供資費(fèi)最優(yōu)、物流最優(yōu)的寄遞支撐；并對(duì)微商城平臺(tái)切塊部分宣傳費(fèi)用扶持運(yùn)營(yíng)。3、縣（市）分公司負(fù)責(zé)農(nóng)村電商供應(yīng)商招商。二、跨境電商快速發(fā)展（一）不斷挖掘和吸引直客1、開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查，加快國(guó)際小包新直客的培育開(kāi)發(fā)。時(shí)間安排：首季牽頭單位：電商客戶部協(xié)辦單位：包快中心，各縣（市、區(qū)）分公司需要的支撐：縣分公司提供直客入駐場(chǎng)地；

5、資費(fèi)優(yōu)惠政策盡可能貼近市場(chǎng)；在寧德設(shè)立國(guó)際小包收寄點(diǎn)。2、為有跨境電商需求的企業(yè)嘗試提供代運(yùn)營(yíng)服務(wù)。時(shí)間安排：全年?duì)款^單位：電商客戶部協(xié)辦單位：包快中心，各縣（市、區(qū)）分公司需要的支撐：快包中心提供有代運(yùn)營(yíng)需求的客戶資源與電商部共享；有閑置房屋資源的分公司，為有代發(fā)貨需求的企業(yè)提供倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)。3、加強(qiáng)對(duì)全市歷屆大賽的小賣家進(jìn)行跟蹤、輔導(dǎo)、培訓(xùn)，為其量身定制政策扶持方案，擴(kuò)大這個(gè)直客群體的出單規(guī)模。時(shí)間安排：首季對(duì)小賣家進(jìn)行回訪，24季度進(jìn)行輔導(dǎo)、培訓(xùn)、扶持。牽頭單位：電商客戶部協(xié)辦單位：各縣（市、區(qū)）分公司需要的支撐：盤(pán)活局屋，對(duì)有需求的賣家提供辦公、倉(cāng)儲(chǔ)等服務(wù)。4、加快北山園區(qū)建設(shè)，并增加進(jìn)口

6、跨境電商和農(nóng)村電商“線上運(yùn)營(yíng)、線下展示”門(mén)店功能，將園區(qū)打造成集進(jìn)出口跨境電商、農(nóng)村電商綜合服務(wù)功能的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，吸引更多直客入駐。時(shí)間安排：上半年完成直客辦公區(qū)改造牽頭單位：電商客戶部協(xié)辦單位：財(cái)務(wù)部、信息中心，各縣（市、區(qū)）分公司需要的支撐：加快北山辦公區(qū)的二期改造建設(shè)進(jìn)度；對(duì)園區(qū)賣家入駐的辦公區(qū)進(jìn)行桌椅等基本辦公設(shè)備投入；對(duì)園區(qū)進(jìn)行宣傳方面的投入。5、進(jìn)一步扶持古田分公司電商基地發(fā)展。 時(shí)間安排：全年?duì)款^單位：電商客戶部協(xié)辦單位：古田縣分公司（二）提升運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)造包能力2016年上半年企業(yè)店和團(tuán)隊(duì)個(gè)人創(chuàng)業(yè)店的日均總出單數(shù)力爭(zhēng)達(dá)到100筆，下半年達(dá)到日均150筆。1、鼓勵(lì)有較強(qiáng)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)能力的成

7、員獨(dú)自帶團(tuán)，打造寧德跨境電商領(lǐng)軍團(tuán)隊(duì)。時(shí)間安排：全年?duì)款^單位：電商客戶部協(xié)辦單位：包快中心需要的支撐：對(duì)獨(dú)立帶團(tuán)運(yùn)營(yíng)能力強(qiáng)、造包成效明顯的團(tuán)隊(duì)人員配置超量獎(jiǎng)勵(lì)，并在年度評(píng)先評(píng)優(yōu)中予以優(yōu)先考慮；與社會(huì)直客享有同等的國(guó)際小包寄遞優(yōu)惠政策。2、提升團(tuán)隊(duì)速賣通運(yùn)營(yíng)水平，推行多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式。時(shí)間安排：全年?duì)款^單位：電商客戶部3、加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的跨境電商知識(shí)更迭培訓(xùn)。時(shí)間安排：每季度確保至少1位成員參加為期2周的培訓(xùn)牽頭單位：電商客戶部協(xié)辦單位：人力資源部需要的支撐：切塊培訓(xùn)資金對(duì)定期送往省內(nèi)知名跨境電商企業(yè)進(jìn)行多平臺(tái)、系統(tǒng)化培訓(xùn)予以資金扶持。4、積極嘗試自主品牌的貨源組織，盡快改善貨源端供應(yīng)鏈。時(shí)間安排：

8、全年?duì)款^單位：電商客戶部協(xié)辦單位：包快中心、各縣（市、區(qū)）分公司需要的支撐：協(xié)辦單位提供相應(yīng)的客戶信息，以篩選貨源。 （三）構(gòu)建信息交互平臺(tái) 整合政府資源，建設(shè)并試運(yùn)行寧德市跨境電商信息交互多媒體平臺(tái)，進(jìn)一步增強(qiáng)交流、集聚資源、捕捉發(fā)展信息，深入營(yíng)造跨境電商發(fā)展氛圍。時(shí)間安排：全年?duì)款^單位：電商客戶部協(xié)辦單位：包快中心、各縣（市、區(qū)）分公司需要的支撐： 協(xié)辦單位要提供客戶資源，由團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)到平臺(tái)互動(dòng)。 三、分銷專業(yè)考評(píng)辦法（一）考評(píng)指標(biāo)：1.指標(biāo)一：分銷總收入完成率（80分）指標(biāo)完成率達(dá)到100%的，得基本分80分；完成率每多1個(gè)百分點(diǎn)，加1分，最多加16分；完成率每少1個(gè)百分點(diǎn)，按等額遞增的方式扣分，扣完為止。四個(gè)季度進(jìn)度要求分別是25%、50%、75%、100%。 2.指標(biāo)二：其他項(xiàng)目完成情況（20分）對(duì)接集團(tuán)、省或市分公司