2012年4月采購戰(zhàn)術與運營試題及答案

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上2012年4月高等教育自學考試采購戰(zhàn)術與運營 試題課程代碼： 03616本試卷共3頁，滿分l00分，考試時間l50分鐘?？忌痤}注意事項：1本卷所有試題必須在答題卡上的非選擇題答題區(qū)作答。答在試卷和草稿紙上的無效。2必須注明大、小題號，使用05毫米黑色字跡簽字筆作答。3合理安排答題空間，超出答題區(qū)域無效。 A公司是一家大型消費類電子公司，位于上海市浦東經濟開發(fā)區(qū)，其主導產品具有很高的市場知名度和美譽度，占有很大的市場份額。長期以來，A公司采用了一套獨特的經營戰(zhàn)略，成立了許多高度獨立的子公司。A公司并不干涉子公司的研發(fā)、采購與銷售等具體運營，只要求它們根據總公司的主導產

2、品設計出來的附屬產品能夠獲得市場的認可并盈利。這種做法使A公司迅速地發(fā)展，十多年來一直在其所處的領域內獨占鰲頭。A公司隨著規(guī)模的急劇擴張；“分而冶之”經營戰(zhàn)略的負面影響也越來越夫。其中校明顯的就是各子公司分頭采購，使得原材料、辦公用品和各種服務的價格過于昂貴，僅2009年A公司的采購成本就高達10億元。采購成本過高的問題引起了A公司的高度重視，并于2010年2月對采購價格進行了全面的調查。A公司首先選定了占采購總成本40的5種原材料、10種辦公用品作為調查對象，然后通過對業(yè)內其他公司的調研了解采購項目的成本和銷售價格。通過分析發(fā)現(xiàn)，公司的購買行為過于分散和隨意，缺乏統(tǒng)一規(guī)劃與控制，導致采購成本

3、過高。據初步估算，如果對采購管理方式進行優(yōu)化與調整，公司的采購成本可控制在9億元左右。A公司采取了多種措施調整了自己的供貨網。首先，A公司的高管團隊決定建立電子采購系統(tǒng)。在12個電子采購系統(tǒng)備選方案中，采購組最終選定了XBuy采購系統(tǒng)，并于2010年9月正式啟動。在4個多月的試運行時間里，這套系統(tǒng)先后接待了一百多個用戶。運行的結果使A公司的高管團隊確信：XBuy采購系統(tǒng)能夠讓公司每年在采購與庫存項目上的支出減少l到1.5億元。現(xiàn)在A公司通過XBuy系統(tǒng)采購所有商品，系統(tǒng)對所有的交易都有詳細的記錄，以便日后的審核、維修與保養(yǎng)。通過該系統(tǒng)，A公司能夠與其供應商進行更加快捷的交易與聯(lián)系。過去需要十五

4、天的采購過程，現(xiàn)在只需要兩天就可以完成了。過去所有的開票、調貨和信用卡等問題需要占用70的工作時間，而現(xiàn)在調控到僅需30左右的工作時間。 其次，A公司開發(fā)了一整套供應商關系管理程序，對供應商進行評估。對好的供應商，采取持續(xù)發(fā)展的合作策略，并針對采購中出現(xiàn)的技術問題與供應商一起協(xié)商，尋找解決問題的最佳方案；而在評估中表現(xiàn)不好的供應商，則將其淘汰。對于供應商的評估，主要關注以下六個標準：1)商品必須質量優(yōu)良，符合國家以及各地方政府的各項標準和要求；2)商品價格必須是市場最低價；3)認同A公司的企業(yè)文化以人為本、服務客戶、追求卓越、社會責任；4)能夠滿足大批量訂單的需求；5)供應商不得向采購人員提供

5、任何形式的饋贈；6)鼓勵供應商采取電子化手段與A公司聯(lián)系。 然后，A公司利用全球化網絡集中購買，并注意對風險的控制。公司將全球供應商數(shù)量由原先的2036家降至532家，其中國際化供應商的比例達到了70，目前世界500強企業(yè)中有90家是A公司的供應商。A公司將很多產品的設計方案直接交給供應商，使供應商真正成為了A公司的設計部和工廠，加快了開發(fā)速度。許多供應商的廠房和A公司的倉庫距離很近，不需要汽車運輸，工廠的叉車可直接開到A公司的倉庫，大大節(jié)約了運輸成本。A公司本身則側重于核心的買賣和結算業(yè)務。這與傳統(tǒng)供應商關系的不同在于，它從供需雙方簡單的買賣關系，成功轉型為戰(zhàn)略合作伙伴關系，是一種共同發(fā)展的

6、雙贏策略。A公司的一位采購高管指出：“我們的采購不要超過任何一個供應商60的份額，雖然從同一個供應商采購的量越大，價格談判的能力就越強，但是供應商對采購商過分依賴也不完全是好事。如果供應商能夠持續(xù)管理和經營，那還可以；如果供應商在管理和經營上出現(xiàn)波動，那就不僅僅是采購商貨源短缺的問題。一旦采購商終止向該供應商采購，該供應商就會面臨倒閉的危險，由此也會產生較大的社會問題?！?最后，通過對全球物流路線的整合，A公司將各子公司原來自行擬定的繁雜的海運線路集成為簡單的洲際物流線路。采購和海運路線經過整合后，不僅使采購總成本大大降低，而且使各子公司與供應商的談判能力也得到了質的提高。為了進一步節(jié)省營運成

7、本，方便管理，A公司還減少了單品的采購數(shù)量，并利用通訊衛(wèi)星、GPS以及高效的物流系統(tǒng)使得它以最快的速度更新其庫存，真正做到零庫存管理。 此案例中的信息純屬虛構，僅作為考試所用。若有雷同，純屬巧合。一、必答題(本題50分) 請在答題卡上作答。下列問題都與案例有關，應根據所提供信息回答問題。1任務(Tasks)假設你是A公司的采購主管，需完成如下幾個任務：a)A公司的采購價格調查存在什么問題?如何才能更好地開展采購價格的調查?(20分)b)A公司采用電子采購系統(tǒng)XBuy可取得哪些優(yōu)勢?(15分)C)A公司在供應商的評估中應考慮哪些因素?(15分)二、選答題(本部分共4小題，請回答其中任意2小題，如

8、多答，則按前兩小題計分。每小 題25分，共50分)請在答題卡上作答。2在本案例中，A公司利用全球化網絡集中購買，并注意對風險進行控制。但是對采購風險的控制并非易事，采購風險控制和防范要實現(xiàn)哪些目標?應采取哪些措施來系統(tǒng)地回避和防范采購風險?3采購成本控制的方法有哪些?A公司可利用哪些途徑和方法來降低采購成本?4A公司為什么要利用全球化網絡開展國際采購?在國際采購中可能遭遇哪些障礙?5什么是供應商關系管理?A公司采用的雙贏合作關系與傳統(tǒng)供應商關系有何區(qū)別?2012年4月高等教育自學考試采購戰(zhàn)術與運營試題答案課程代碼： 03616一、必答題1.a）（1）確定調查范圍。A公司選定的調查范圍過小，僅選

9、定了占采購總成本40%的5種原材料和10種辦公用品作為調查對象，應做如下調整和補充：選定的主要原材料增加到20-30種，使其價值占全體總值的70%-80%；補充常用材料、器材等屬于大量采購的項目；性能比較特殊的材料和器材（包括主要零部件）；突發(fā)事件緊急采購的項目；流動性物資、器材；數(shù)量巨大、影響經濟效益深遠的計劃外資本支出、設備器材。（2）完善信息收集方式。A公司的信息收集方式只涉及上游法中的查詢采購項目的成本，下游法中的查詢銷售價格，因此信息收集方式不夠全面。為了充分的收集信息，應綜合采用上游法、下游法和水平法： 利用上游法了解擬采購的產品是由哪些零部件或材料組成的，查詢制造成本及產量資料；

10、 利用下游法了解采購產品用在哪些地方，查詢需求量及售價資料； 利用水平了解采購的產品有哪些類似產品，查詢替代品或新供貨商的資料。（3）豐富信息的收集渠道。由于商情范圍廣闊，來源復雜，加之市場環(huán)境變化迅速，因此，A公司僅以業(yè)內其他公司為收集渠道難以及時獲取正確有用的信息，因此A公司有必要綜合選用多種收集渠道，包括：雜志、報紙等媒體；信息網絡或產業(yè)調查服務業(yè)；供貨商、顧客及同業(yè)；參觀展覽會或參加研討會；加入協(xié)會或工會。b）A公司通過建立電子采購系統(tǒng)可獲得宏觀和微觀兩個方面的優(yōu)勢：（1）宏觀優(yōu)勢電子采購保證整個市場內部供求雙方能夠更有效地銜接；電子采購沖破了地理和語言障礙； 電子采購可以改善資源分配

11、。（2）微觀優(yōu)勢提高物料供應管理水平，擴大詢比價范圍，由貨比三家到貨比千家；降低采購成本，節(jié)約采購費用，縮短采購周期；實現(xiàn)網上采購全過程監(jiān)控，加強對采購流程以及庫存等的控制，堵住漏洞，杜絕暗箱操作；能夠有效地提供供銷商的信息，實現(xiàn)物料管理信息快速與資源共享； 為企業(yè)制定一套規(guī)范的采購流程，有利于加強企業(yè)的管理。c）對供應商的評估主要考慮以下因素：（1）價格因素；（2）質量因素；（3）交貨提前因素；（4）交貨準時性因素；（5）品種柔性因素；（6）設計因素；（7）特殊工藝能力因素；（8）供應商的信譽；（9）項目管理能力、供應商的地理位置和供應商的庫存水平等其他因素。二、選答題2.（1）明確采購目標

12、：保證采購業(yè)務合法有效；適時適量、保證質量、費用最省；保證采購成本核算正確；保證采購記錄真實完整。（2）企業(yè)采購風險的防范：建立健全企業(yè)采購組織；加強采購人員和管理人員的風險防范意識；建立健全供應商選擇和管理制度；建立供應鏈的采購體系，運用先進的采購技術；建立健全采購作業(yè)標準和請示制度；招投標過程的風險防范；簽訂合同和履行合同過程中的風險防范；建立健全資金使用、運輸進貨控制制度。3.采購成本控制的方法：（1）ABC控制法；（2）定期采購控制法；（3）定量采購控制法；（4）經濟訂貨批量控制法；降低A公司采購成本的途徑和方法：（1） 優(yōu)化現(xiàn)有供應商；（2） 改善采購技術；（3） 優(yōu)化整體供應商結構

13、及供應配套體系；（4） 降低采購成本的具體方法包括集中采購法、價值分析法、作業(yè)導向成本法、目標成本法。4.國際采購的原因：（1）品質；（2）成本；（3）時間；（4）擴大供應基地；（5）補充供應缺口；（6）互惠貿易。國際采購的發(fā)展障礙：（1） 語言溝通問題；（2） 貨幣問題；（3） 價格水平不同；（4） 貿易手續(xù)復雜；（5） 運輸成本問題；（6） 前置時間較長。5.（1）供應商關系管理是企業(yè)供應鏈上的一個基本環(huán)節(jié)，它建立在對企業(yè)的供方（包括原材料供應商、設備及其他資源供應商、服務供應商等）以及供應相關信息完整有效地管理與運用的基礎上，對供應商的現(xiàn)狀、歷史、提供的產品或服務、溝通、信息交流、合同、資金、合作關系、合作項目以及相關的業(yè)務決策等進行全面的管理與支持。（2）傳統(tǒng)供應商關系與雙贏合作關系的主要區(qū)別：供應主體：雙贏合作關系除物料與部件外還包括服務、技術、知識；供應商選擇標準：雙贏合作關系除強調價格與質量，還考慮多標準因素；穩(wěn)定性：雙贏合作關系變化不頻繁，保持長期穩(wěn)定、緊密合作；合同性質：雙贏合作關系屬長期、開放式合同；商務談判：雙贏合