2022年優(yōu)秀員工獎懲制度

1、高品質(zhì)文檔2022年優(yōu)秀員工獎懲制度 1目的 為建立有功必獎，有過必究的激勵機(jī)制，鼓舞員工持續(xù)地制造性地實現(xiàn)工作目標(biāo)，進(jìn)一步端正工作態(tài)度，改進(jìn)工作方法，不斷提高個人技能和工作效率，逐步增加公司的分散力、競爭力，促進(jìn)管理水平、服務(wù)質(zhì)量的提高。 2適用范圍 適用于物業(yè)公司全體員工。 3職責(zé) 3.1辦公室負(fù)責(zé)本制度的建立、修訂、獎懲意見的審核和執(zhí)行的歸口管理。 3.2各部門和管理處負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)根據(jù)本制度規(guī)定對所屬員工進(jìn)行日常檢查、考核，并提出處理意見，負(fù)責(zé)4.2.2條款規(guī)定懲罰的審批。 3.3分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)分管部門4.2.3條款懲罰的審批及嘉獎的審核和4.2.4、4.2.5條款懲罰的審核。 3.4總經(jīng)理

2、負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)嘉獎及200元以上懲罰的審批。 4工作程序 4.1嘉獎規(guī)定 4.1.1嘉獎條件和嘉獎方式 4.1.1.1對下列先進(jìn)事跡的個人將視狀況賜予通報表揚，同時可在績效考核時加12分： （1）拾金不昧，主動交公的； （2）關(guān)懷企業(yè)的進(jìn)展，為公司提出合理化建議的； （3）其他值得全體員工學(xué)習(xí)的先進(jìn)事跡。 4.1.1.2對下列先進(jìn)事跡的部門或個人賜予50-200元的嘉獎，同時可在績效考核時加25分： （1）受到業(yè)主書面表揚的； （2）在節(jié)能降耗、掌握成本方面提出合理化建議，經(jīng)過實施并取得肯定成效的； （3）為規(guī)范管理，提高服務(wù)質(zhì)量，增加經(jīng)營收入提出合理化建議并取得成效的； （4）工作盡職盡責(zé)，為愛護(hù)

3、公司財產(chǎn)或業(yè)主財產(chǎn)做出貢獻(xiàn)且受到公司或業(yè)主表彰的； （5）嚴(yán)格履行工作職責(zé)，在當(dāng)事業(yè)主（使用人）不理解而發(fā)生過激語言或行為時，仍能堅持原則，做到罵不還口，打不還手的； （2）對突發(fā)大事處置得當(dāng)，有效地避開了重大平安、火災(zāi)事故以及重大治安大事的； （3）其他應(yīng)受到嘉獎的行為。 4.1.1.3下列狀況賜予200500元的嘉獎，同時可在績效考核時加510分： （1）見義勇為，同違法人員作堅決斗爭，為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失并勇敢負(fù)傷的； （2）其他應(yīng)受到嘉獎的行為。 4.1.1.4員工的經(jīng)濟(jì)嘉獎經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由辦公室完善相關(guān)手續(xù)，一般狀況于當(dāng)月工資中兌現(xiàn)。 4.1.1.5多次獲得以上嘉獎的員工可獲得調(diào)薪

4、調(diào)級的優(yōu)先機(jī)會。 4.1.2嘉獎執(zhí)行程序 4.1.2.1屬4.1.1.1款規(guī)定的嘉獎狀況需在小區(qū)范圍內(nèi)通報表揚的，由管理處負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后執(zhí)行，需在公司范圍內(nèi)通報表揚的，應(yīng)報辦公室按公司規(guī)定程序完善手續(xù)后執(zhí)行。 4.1.2.2屬4.1.1.2款、4.1.1.3款規(guī)定的嘉獎狀況由相關(guān)部門提出書面意見，報辦公室及分管領(lǐng)導(dǎo)審核并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。 4.2懲罰規(guī)定 4.2.1員工懲罰經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，經(jīng)濟(jì)懲罰由辦公室于當(dāng)月工資中扣除相應(yīng)罰款，扣分由所在部門負(fù)責(zé)人在當(dāng)季績效考核時扣除相應(yīng)分值。 4.2.2屬以下“稍微過失行為”的第一次懲罰20元，第二次懲罰30元，同時可在績效考核時扣25分。在本條款規(guī)定范

5、圍內(nèi)的獎（懲）通知書經(jīng)辦公室審核，填報部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后執(zhí)行。 （1）不符合員工服務(wù)行為規(guī)范要求的； （2）工作時間或在工作區(qū)域內(nèi)講粗話的； （3）未經(jīng)批準(zhǔn)使用客用設(shè)施的； （4）隨地吐痰，亂扔垃圾，不愛惜環(huán)境衛(wèi)生的； （5）最終離開辦公場所未檢查并關(guān)閉電源、辦公設(shè)備等的； （6）擅自標(biāo)貼、涂改或搬移公物的； （7）物業(yè)辦公區(qū)域、員工生活區(qū)域、設(shè)備房等物品亂擺放、環(huán)境衛(wèi)生不合要求的； （8）非工作時間著工作服在小區(qū)內(nèi)活動時抽煙、進(jìn)食、打鬧或著裝不規(guī)范的； （9）工作時間吃零食、打瞌睡、談天、看報等做與工作無關(guān)的事情； （10）小區(qū)在崗值班人員在崗位上接聽或把玩手機(jī)的； （11）各類工作日記、質(zhì)量

6、記錄等未準(zhǔn)時填寫或填寫不實、不規(guī)范的； （12）一般工作疏忽失誤，但未造成后果的。 （13）其他違規(guī)行為。 4.2.3屬以下“一般過失行為”的第一次懲罰50元，第二次懲罰100元，同時可在績效考核時扣510分。在本條款規(guī)定范圍內(nèi)的獎（懲）通知書經(jīng)辦公室審核，當(dāng)事部門分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。 （1）兩次犯有“稍微過失行為”的； （2）受到1次員工或客戶有效投訴的； （3）同事之間在上班時間爭吵的（賜予雙方懲罰）或不遵守辦公環(huán)境規(guī)范管理要求的； （4）工作方案或領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項未按時完成的； （5）對相關(guān)職能工作及方案檢查、督導(dǎo)不準(zhǔn)時或不到位的； （6）對公司的各項政策和指令不能準(zhǔn)時貫徹執(zhí)行或執(zhí)行不到位

7、的（賜予責(zé)任人懲罰）； （7）未按時限要求完成工作任務(wù)或資料、報表的； （8）因組織不力、通知不明、預(yù)備不周致使會議、培訓(xùn)、講座沒有達(dá)到預(yù)期效果的； （9）不遵守會場紀(jì)律的； （10）擅自攜帶家屬、小孩進(jìn)入工作場所的； （11）擅自帶領(lǐng)家屬于員工生活區(qū)域住宿的； （12）違反公共區(qū)域禁煙規(guī)定，未在指定地點吸煙； （13）在工作或生活區(qū)域發(fā)覺聚眾賭博知情不報的； （14）擅自換班、頂班、脫崗、竄崗的； （15）上下班交接不清的； （1）上班時間私自會客，影響工作； （2）上班時間上網(wǎng)談天、打嬉戲或使用公司設(shè)備辦理私人事務(wù)或工作時間辦理私人事務(wù)的； （16）當(dāng)班時未準(zhǔn)時發(fā)覺平安隱患或可疑人員，使公

8、司或業(yè)主蒙受損失的（賜予當(dāng)班值班人員及當(dāng)值部門負(fù)責(zé)人懲罰）； （17）工作敷衍了事未造成后果的； （18）違反平安規(guī)定或擅自變更作業(yè)方法未造成后果的； （19）對小區(qū)公共區(qū)域、辦公區(qū)域、員工生活區(qū)域、設(shè)備房等標(biāo)識不明或無標(biāo)識的； （20）小區(qū)門崗值班人員未嚴(yán)格履行職責(zé)，對外來人員未嚴(yán)格詢問、登記或不主動向進(jìn)出業(yè)主致意的； （21）對小區(qū)各方面的監(jiān)管不力，造成環(huán)境衛(wèi)生、修理、裝修管理、治安消防管理等方面不符合要求的（賜予當(dāng)事人及主管部門負(fù)責(zé)人懲罰）； （22）無故不參與支配的培訓(xùn)或會議； （23）小區(qū)內(nèi)有不規(guī)范的張貼通知、廣告或有散發(fā)傳單（如公司相關(guān)部門檢查發(fā)覺前小區(qū)未作處理的賜予管理處負(fù)責(zé)人懲

9、罰）； （24）小區(qū)張貼欄、看板等未準(zhǔn)時更新的； （25）不聽從上級支配、頂撞上級或未經(jīng)上級許可而從事其他工作； （26）負(fù)責(zé)人對下屬疏于指導(dǎo)、監(jiān)督不力，未盡領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)的。 （27）其他違規(guī)行為。 4.2.4屬以下“重大過失行為”的可視情節(jié)輕重，賜予200元懲罰，同時可在績效考核時扣1020分，或予以降薪、降職、調(diào)整崗位或重新試用、開除等，對觸犯法律的移送司法機(jī)關(guān)處理，對造成損失的應(yīng)擔(dān)當(dāng)賠償責(zé)任。在本條款規(guī)定范圍內(nèi)的獎（懲）通知書經(jīng)辦公室及當(dāng)事部門分管領(lǐng)導(dǎo)審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。 （1）兩次犯有“一般過失行為”的； （2）受到2次員工或客戶有效投訴； （3）消失重要及重大狀況不準(zhǔn)時匯報、虛報或隱

10、瞞不報的； （4）管理不到位，致使本部門工作目標(biāo)連續(xù)兩次不達(dá)標(biāo)的； （5）違反平安規(guī)定或擅自變更作業(yè)方法未造成后果的； （6）非工作時間在工作場所、生活區(qū)域賭博或圍觀賭博的； （7）非公事緣由上崗前飲酒的； （8）散布虛假或誹謗言論，影響本公司聲譽或客戶、員工名譽的； （10）在公司內(nèi)挑撥、鬧事的； （11）有意供應(yīng)假狀況、假資料或假報告，造成不良后果者的； （12）工作敷衍了事造成后果的； （13）弄虛作假哄騙上級的； （14）向他人索要小費或私分酬勞的； （15）危害、威逼、恐嚇公司員工或工作場合之任何人士的； （16）泄露本公司機(jī)密，含泄露薪金、獎金或打聽他人薪金、獎金等的； （17）在

11、外另兼職按月領(lǐng)取酬勞的。 （18）其他違規(guī)行為。 4.2.5屬以下“特大過失行為”的可視情節(jié)輕重，賜予降薪、降職、調(diào)整崗位或重新試用、開除等，對觸犯法律的移送司法機(jī)關(guān)處理，對造成損失的應(yīng)擔(dān)當(dāng)賠償責(zé)任。在本條款規(guī)定范圍內(nèi)的獎（懲）通知書經(jīng)辦公室及當(dāng)事部門分管領(lǐng)導(dǎo)審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。 （1）毆打公司員工或相互斗毆的； （2）公開或盜竊本公司或本物業(yè)及他人物品的； （3）對同事惡意辱罵或誣陷、供應(yīng)偽證、制造事端的； （4）毀壞、涂改企業(yè)重要文件的； （5）有意泄露企業(yè)商業(yè)機(jī)密，致使企業(yè)蒙受重大損失的； （6）營私舞弊、挪用公款、收受賄賂； （7）盜用或偽造公司印章的； （8）利用企業(yè)名義在外招搖

12、撞騙，使企業(yè)名譽受損害的； （9）行為不良、道德敗壞，嚴(yán)峻影響公司聲譽或在企業(yè)內(nèi)部造成惡劣影響的； （10）工作時間在工作場所、生活區(qū)域賭博； （11）以行為或語言調(diào)戲污辱他（她）人的； （12）因失職或違反平安規(guī)定、操作規(guī)程，使公司、客戶以及同事受到經(jīng)濟(jì)、財產(chǎn)、聲譽、生命的危害或重大損失的； （13）其它嚴(yán)峻違反公司規(guī)章制度的。 4.2.6其它 (1)違規(guī)行為未列入上述各類的，公司有權(quán)依據(jù)情節(jié)確定其過失性質(zhì)并予以相關(guān)處理。 (2)員工違規(guī)行為較嚴(yán)峻的，公司除根據(jù)上述標(biāo)準(zhǔn)予以懲罰外，可依據(jù)其情節(jié)予以降職、降級，直至調(diào)換工作崗位或開除。 (3)公司有權(quán)對獎懲制度的內(nèi)容依據(jù)實際狀況隨時進(jìn)行修訂。 4.3申訴程序： 員工對處理有不滿之處，有權(quán)以書面形式向直屬上級申訴，受理申訴的直接上級領(lǐng)導(dǎo)或部門