




版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
1、公司官方微信推廣策劃一、展會(huì)策劃:1、在展會(huì)中,二維碼可以在不同的展臺(tái)上,顯示不同的二維碼鏈接,進(jìn)行掃面就可以得到信息,減少閱讀的時(shí)間。例如展示產(chǎn)品信息等2、在展會(huì),播放如何關(guān)注“二維碼”的演示視頻(需要制作簡單的宣傳片)3、移動(dòng)的“二維碼”,展會(huì)現(xiàn)場,一部分工作人員穿著帶有公司logo,印有二維碼的服裝,通過傳發(fā)宣傳彩頁進(jìn)行移動(dòng)宣傳。(掃描微信到現(xiàn)場送小禮物等)二、微信內(nèi)容的增加:1、在微信平臺(tái)中添加語音,(微信中的語音時(shí)間最高位60s,推送的信息盡量要簡潔)2、內(nèi)容的更新,微信平臺(tái)內(nèi)現(xiàn)有的是藥品信息,企業(yè)簡介等信息,可以添加省會(huì)城市的出行信息,例如公交站點(diǎn),旅游名聲地點(diǎn)的信息、美食文化等。
2、方便客戶在出差期間也能隨時(shí)關(guān)注我們的微信。三、線上活動(dòng)策劃:1、互動(dòng)活動(dòng),抽獎(jiǎng)、尋寶游戲活動(dòng)等(此項(xiàng)目需要具體細(xì)化)2、互動(dòng)活動(dòng),廣告標(biāo)語征集、新年祝福語等活動(dòng),被選中的客戶,將獲得贈(zèng)品3建議在每段推送后附加,分享朋友圈等訊息。朋友圈現(xiàn)在逐漸成為大家每天必點(diǎn)擊的選項(xiàng),一位客戶分享就可能讓他的朋友看到,提高分享的范圍,提高潛在用戶的關(guān)注。四、線下活動(dòng)策劃:1、客戶來公司參觀期間,提前制作宣傳展板,將公司企業(yè)文化,二維碼進(jìn)行宣傳。如果事業(yè)部有禮品相贈(zèng)的話,可以配合事業(yè)部做一下,掃一掃就禮物的小活動(dòng)。2、公司內(nèi)部二維碼宣傳加強(qiáng)3、公司xxx部外業(yè)授課階段,他們與重要大客戶接觸頻繁,提供二維碼推廣,更
3、直接?,F(xiàn)場體驗(yàn)微信魅力?!竞灥劫嵎e分】 簽到后的相關(guān)信息,比如:簽到所得積分、第幾簽到、累積簽到天數(shù)等等!并且完善個(gè)人信息,附贈(zèng)積分等,可以收集到關(guān)注用戶的信息。 推送內(nèi)容:按需分配、多維度分析1、 推送內(nèi)容時(shí)間:選擇在白天推送內(nèi)容的企業(yè),適合做產(chǎn)品的促銷,當(dāng)時(shí)顧客可以訂購產(chǎn)品;晚上推送內(nèi)容的企業(yè),則更適合擴(kuò)展業(yè)務(wù),因?yàn)檫@些時(shí)間,讀者有足夠的時(shí)間來閱讀。根據(jù)相關(guān)媒體數(shù)據(jù)分析,8-11點(diǎn),18-22點(diǎn)是大部分用戶希望接收信息的時(shí)間。 提升用戶體驗(yàn):融趣味于互動(dòng)中 2、 微信運(yùn)營的目的是維護(hù)與用戶的關(guān)系,我們應(yīng)該用99%的時(shí)間培養(yǎng)商家與用戶之間的相互信任,當(dāng)個(gè)了解客戶需求、解決疑難咨詢的專家,或者
4、也可以做一個(gè)問卷 調(diào)查,先了解用戶的需求,然后再結(jié)合自身的產(chǎn)品與服務(wù)來滿足他們的需求。3、 增強(qiáng)互動(dòng),就是要讓更多的用戶參與進(jìn)來,可以先淡化營銷,以讓用戶體會(huì) 到微信公眾平臺(tái)帶來的樂趣為主。 舉例:一家淘寶女裝店,舉辦的“買家show”活動(dòng),效果很好,既從心理上也滿足了女性秀一秀的心理,使更多的用戶 參與進(jìn)來,同時(shí)還可以選擇好的推送給其他用戶,逐漸擴(kuò)展用戶數(shù)量。 4、 不要忙于每天推送大量的內(nèi)容給潛在用戶,推送再 好的內(nèi)容,不如做好互動(dòng)。 一些趣味性互動(dòng)活動(dòng),如猜謎、刮刮卡、大轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng)等,還是比較受歡迎的,結(jié)合這些小互動(dòng),獎(jiǎng)品也可以設(shè)置成優(yōu)惠券,調(diào)動(dòng)了 廣大用戶積極性,還能促進(jìn)用戶消費(fèi)。 案例
5、一:某KTV進(jìn)行了一個(gè)音迷勇者活動(dòng),用戶進(jìn)行連續(xù)闖關(guān),聽語音猜歌曲名,猜對(duì)了就可以獲得優(yōu)惠券。成功闖 關(guān)的用戶就可以叫上三五好友,去KTV一展歌喉。據(jù)反饋效果還是很不錯(cuò)的,某KTV高峰時(shí)段也是場場爆滿,為企業(yè)帶來了數(shù)目可觀的客流,微信引流成功。 實(shí)現(xiàn)這些功能也并不難,365微信管家平臺(tái)現(xiàn)已支持猜歌、大轉(zhuǎn)盤、刮刮卡、優(yōu)惠券、等諸多互動(dòng)活動(dòng),只需根據(jù)需求編輯活動(dòng)說明文字和上傳圖片, 即可創(chuàng)建活動(dòng)?;顒?dòng)形式:策劃的活動(dòng),盡可能要符合自身店鋪利益點(diǎn),這點(diǎn)上一期有提到過。我策劃的幾個(gè)活動(dòng)供大家參考下:1.微信答題 提出的問題最好和店鋪相關(guān),讓用戶返回到店鋪尋找相關(guān)答案,加深對(duì)店鋪的印象,加強(qiáng)店鋪品牌的認(rèn)
6、識(shí)度。2.微信簽到 連續(xù)簽到,或與公眾號(hào)聊天滿五天,即可獲得神秘禮品或優(yōu)惠券。(3)內(nèi)容發(fā)送,內(nèi)容發(fā)送一定要選擇好時(shí)間段,才能帶來最大的效果。如筆者測試的三個(gè)時(shí)間段效果還不錯(cuò):中午12點(diǎn)、晚上7點(diǎn)、晚上22點(diǎn)。微信實(shí)際應(yīng)用:形象宣傳、CRM維護(hù)、活動(dòng)推送、企業(yè)動(dòng)態(tài)、行業(yè)信息、產(chǎn)品信息等。2014隨著自媒體新生態(tài)的逐漸形成,企業(yè)自媒體開始迅速發(fā)展。微信平臺(tái)的建設(shè)就是利用自媒體去傳播梵響的品牌,提升客戶對(duì)梵響珠寶的認(rèn)識(shí),并跟上趨勢(shì)的發(fā)展。微信平臺(tái)的優(yōu)勢(shì):靈活、智能、零資費(fèi),跨平臺(tái)溝通減少宣傳成本,提高品牌知名度,打造出更具影響力的品牌。微信公眾平臺(tái)的價(jià)值:數(shù)據(jù)庫價(jià)值:群發(fā)功能:可以節(jié)省一筆信息費(fèi)用
7、信息即時(shí)到客戶的CRM管理價(jià)值:CRM的核心是對(duì)企業(yè)的市場營銷、銷售和客戶資源管理提供有效的支持,利用公眾微信平臺(tái)沉淀用戶數(shù)據(jù),與潛在的客戶建立連 接。把新品第一時(shí)間推送出去,與此同時(shí)打通企業(yè)微博,讓CRM系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)真正的SCRM管理,對(duì)不同的用戶進(jìn)行分類,利用微信平臺(tái)進(jìn)行分類信息發(fā)送。綜上所述,我們要做好微信要做到以下幾點(diǎn): 推送的內(nèi)容:根據(jù)顧客的喜好及轉(zhuǎn)載率,來確定我們要推送的內(nèi)容。(珠寶的鑒定方法、珠寶的知識(shí)、當(dāng)下的流行趨勢(shì)、感人勵(lì)志的故事、簡短搞笑的信息等)。找準(zhǔn)定位,內(nèi)容質(zhì)量要高。內(nèi)容的排版:字體盡可能的大些,18px最佳,圖片大小要控制,一定要節(jié)省流量每一段文字盡可能短一些,避免出現(xiàn)
8、整片大段文字,要讓客戶讀起來舒服,沒有視覺疲勞感。每篇文章后要帶我們?cè)瓌?chuàng)版權(quán)信息,以及網(wǎng)站鏈接,微信的二維碼等。(不要凌亂分散,可以做在一張圖上)圖文摘要簡潔明了,圖片唯美,標(biāo)題要有特點(diǎn)。能有吸引讀者的地方。 發(fā)送內(nèi)容的時(shí)間段:(注:周五晚,周六、周日不推送任何信息) 根據(jù)Google統(tǒng)計(jì)調(diào)查,微信推送的黃金時(shí)間段在晚上8:時(shí)20分。其次早晨8:30,中午13:00,下午17:00。我們以關(guān)注人數(shù)增長最高的時(shí)間段作為推送時(shí)間段。 微信公眾號(hào)的推廣 把競爭對(duì)手當(dāng)做自己的老師。利用公司的網(wǎng)站、微博、公司宣傳手冊(cè)進(jìn)行公眾號(hào)推廣。在微信互動(dòng)上,盡可能滿足客戶的需求,客戶提出的問題及時(shí)回復(fù)。明確互動(dòng)對(duì)象
9、,只有了解,才能提高信任度。能不設(shè)自動(dòng)回復(fù)的一定要人工及時(shí)回復(fù)。要有標(biāo)新立異、與眾不同的亮點(diǎn)以人性化的商業(yè)模式去做,堅(jiān)持一直做下去,不要因?yàn)橐粫r(shí)沒有成績而去擱置。 微信號(hào)的訂閱量通過官方微博吸引訂閱已在梵響官方微博上宣傳微信二維碼,引導(dǎo)大家訂閱。 通過網(wǎng)站、微信互通等方式在網(wǎng)站上可以貼出二維碼,引導(dǎo)閱讀,在天貓上線后,也可以貼出二維碼,讓更多的人去了解梵響的品牌。通過微信小號(hào)推廣這種方式最有效快捷。每個(gè)人都有自己的好友群,共享信息,引導(dǎo)好友訂閱。根據(jù)消費(fèi)人群的定位,可以多發(fā)給男性消費(fèi)者。 通過QQ,QQ群方式推廣開展活動(dòng),帶動(dòng)微信號(hào)的訂閱 開發(fā)模式通過微信接口,實(shí)現(xiàn)一個(gè)24小時(shí)的在線客服讓客服
10、不需要加班,直接通過微信移動(dòng)終端在任何地方及時(shí)服務(wù) 將微信數(shù)據(jù)、移動(dòng)終端、線下CRM數(shù)據(jù)進(jìn)行打通,形成一個(gè)信息溝通閉環(huán),為我們客服的質(zhì)量打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 活動(dòng)與接口的對(duì)接用文字導(dǎo)航連接接口圖文信息閱讀全文,跳轉(zhuǎn)鏈接關(guān)鍵詞回復(fù)訂閱點(diǎn)擊鏈接用贈(zèng)送禮品吸引客戶,用有新意的產(chǎn)品 客服需要做什么問題解答危機(jī)處理在大環(huán)境下,市場需求為主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)時(shí)代,消費(fèi)者需求呈現(xiàn)出精細(xì)化和多樣化的特點(diǎn),細(xì)分市場日漸成熟,在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展刺激下,整體市場機(jī)構(gòu)加快,企業(yè)需要 一套靈活的管理思維,去優(yōu)化企業(yè)結(jié)構(gòu)和相關(guān)服務(wù)。所以微信平臺(tái)信息的發(fā)布時(shí)將線上線下營銷整合,線上引流到線下支付,達(dá)到以小博大,以輕博重的營銷效果。微信的推
11、廣微信首期方案一:帶您進(jìn)入梵響的世界運(yùn)用公司的視屏加入鏈接,配以簡要的說明,及實(shí)體店鋪直營店的實(shí)景圖。藏玉懷古-玉的收藏由古至今對(duì)玉的認(rèn)識(shí),為什么玉受到大家的追崇,玉文化的底蘊(yùn)究竟在什么地方。和田玉、青海白玉、俄羅斯白玉、韓國白玉的鑒別關(guān)于四種玉料的圖文介紹,進(jìn)一步普及玉的知識(shí)胡哲的故事講述了一位沒有四肢,但是勇于面對(duì)身體殘障,創(chuàng)造生命奇跡的演說家。方案二:梵響品牌的由來-你不知道的梵響佛語禪心:太陽的高尚,是把光明與月亮分享;月亮的睿智,是把余暉與星星共享。懂得感情的人,才會(huì)找到知己;懂得感恩的人,才會(huì)找到朋友。真愛不講任何條件,所以難得;大愛不講仁和條件,所以不言。真正的耳聰是能聽到心聲,真正的目明是能透徹
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 探索人文關(guān)懷與生物學(xué)教學(xué)融合計(jì)劃
- 實(shí)驗(yàn)室科技創(chuàng)新與發(fā)展方向計(jì)劃
- 增強(qiáng)學(xué)生社交能力的活動(dòng)設(shè)計(jì)計(jì)劃
- 廣東省清遠(yuǎn)市部分重點(diǎn)高中2024-2025學(xué)年高二上學(xué)期月考生物試題含答案
- 跨國公司采購戰(zhàn)略與市場趨勢(shì)分析
- 質(zhì)量管理體系構(gòu)建與實(shí)施策略
- 跨文化背景下的學(xué)習(xí)心理差異研究
- 2025年短視頻相關(guān)知識(shí)考核試題
- 質(zhì)量管理體系在醫(yī)院信息化推進(jìn)中的作用
- 浙江國企招聘2024浙江甌越交建科技股份有限公司招聘3人筆試參考題庫附帶答案詳解
- 小回溝礦井3.0Mt-a新建工程變更項(xiàng)目環(huán)評(píng)
- 汽車維修合同管理制度
- 2024中交二航局分包合同范本
- 2024年益陽醫(yī)學(xué)高等??茖W(xué)校單招職業(yè)適應(yīng)性測試題庫全面
- 2024年四川電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院單招職業(yè)適應(yīng)性測試題庫新版
- (完整)低壓配電柜技術(shù)規(guī)范
- 2024年注冊(cè)安全工程師考試題庫【含答案】
- 第2課《樹立科學(xué)的世界觀》第2框《用科學(xué)世界觀指導(dǎo)人生發(fā)展》-【中職專用】《哲學(xué)與人生》同步課堂課件
- 南航航空安全員培訓(xùn)
- 焊接基礎(chǔ)知識(shí):焊接的缺陷及檢驗(yàn)方法
- 2型糖尿病科普講座課件
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論