項目管理辦公室（PMO）的作用_工程管理

1、項目管理辦公室（PMO）的作用依據(jù)查閱的資料顯示，項目管理辦公室(PMO)消失于20世紀90年月初期。當(dāng)時PMO僅供應(yīng)了很少的服務(wù)和支持工作，而更多被企業(yè)用來“管制”項目經(jīng)理，而不是為他們供應(yīng)項目管理的方向和指導(dǎo)。在90年月后期，對于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)來說，將項目放到整個企業(yè)業(yè)的運作中統(tǒng)一管理的需要變得越來越明顯，PMO隨之大量地消失。不論是對于項目經(jīng)理還是企業(yè)主管人員來說，PMO都被證明是抱負的選擇。由于公司需要建立一個可以執(zhí)行商業(yè)策略的抱負環(huán)境，PMO實現(xiàn)了這一點，它對每一個項目依據(jù)商業(yè)策略進行評估和排序，然后對他們進行恰當(dāng)?shù)馁Y源安排。詳細來說建立項目管理辦公室的是為了滿意兩方面的需要：一、 滿意商

2、業(yè)競爭的需要早期建立PMO的一個重要緣由是失敗的項目給企業(yè)所帶來的苦痛感受。而現(xiàn)代商業(yè)社會競爭的殘酷性，使得任何企業(yè)都有可能由于個別項目的失敗而陷入逆境。項目的成敗在當(dāng)今社會已經(jīng)和企業(yè)的成敗密不行分了，由此產(chǎn)生了對PMO的迫切需求。一個勝利的中大型企業(yè)必定有很多的項目在進行，是否有優(yōu)秀的項目管理技術(shù)人才，成為是否能夠在有限的時間及成本條件下，完成客戶需求的關(guān)鍵。但是，再優(yōu)秀的人才都不行避開的有各種局限，況且一個企業(yè)所能擁有的優(yōu)秀人才是有限的。大量項目的實施過程中，必定要求企業(yè)有一個對項目工作供應(yīng)強大支持的機構(gòu)，來幫助項目經(jīng)理和項目團隊準(zhǔn)時、有效地克服各種困難，高質(zhì)量、高績效的完成項目。為了讓項

3、目管理技術(shù)和閱歷能夠成為企業(yè)的組織財寶，最終能改善項目團隊的整體生產(chǎn)力和提高企業(yè)的獲利力量，在企業(yè)內(nèi)部建立PMO就有其必定性和緊迫性。一旦項目開工，PMO就持續(xù)地對每一個項目的變化進行監(jiān)控，供應(yīng)各種項目經(jīng)理和項目團隊的所需要的支持與服務(wù)。這里我要強調(diào)的一個關(guān)鍵就是隨著企業(yè)戰(zhàn)略的變化，任何一個項目的狀況也要跟著發(fā)生變化。PMO通過對項目進行修正，加速，終止或是優(yōu)先權(quán)的排序，實現(xiàn)了項目向適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略變化的方向調(diào)整，以滿意商業(yè)競爭的需要。二、 滿意合理配置資源的需要要想獲得PMO所帶來的好處，企業(yè)的大小首先要達到肯定的級別。假如一個企業(yè)每年只有一個項目，那就不要在PMO上鋪張有限的資源了。對于一個有

4、眾多項目的企業(yè)來說，你會發(fā)覺項目經(jīng)理相當(dāng)多，每一個都具有不同的技能和閱歷。這些項目經(jīng)理常常不會意識到其他項目的勝利，甚至不知道其他人在做什么。假如消失類似的狀況的話，就應(yīng)當(dāng)建立PMO了。任何一個PMO的運轉(zhuǎn)都需要資金和人員的投入。但是投入PMO的時間和資金將會是物有所值的，它讓項目經(jīng)理能夠在企業(yè)中更好、更快、更節(jié)約地執(zhí)行項目工作。由于PMO是在整個企業(yè)運作的高度而不是單個項目的高度將企業(yè)有限的資源進行合理安排，同時為項目經(jīng)理和項目團隊供應(yīng)各種支持，確保符合企業(yè)戰(zhàn)略的項目勝利實施。集中化的PMO就可以保證全部的項目經(jīng)理具有核心的項目管理技能，使用共同的方法，處理過程和模板，并得到企業(yè)最高層的支持

5、。PMO組織的簡潔性使得每個人都可以建立這樣的辦公室。但是PMO人員配置是特別重要而簡單的工作。為了具有在各方面供應(yīng)支持和配置資源的力量，PMO應(yīng)當(dāng)包括企業(yè)的高層主管、項目經(jīng)理、各類專項專家、項目協(xié)調(diào)人員等角色。PMO通常具有如下的責(zé)任與功能：1. 為項目經(jīng)理和項目團隊供應(yīng)行政支援，如項目各種報表的產(chǎn)生;2. 最大限度的集中項目管理專家，供應(yīng)項目管理的詢問與顧問服務(wù);3. 將企業(yè)的項目管理實踐和專家學(xué)問整理成適合于本企業(yè)的一套方法論，供應(yīng)在企業(yè)內(nèi)傳播和重用;4. 在企業(yè)內(nèi)供應(yīng)項目管理相關(guān)技能的培訓(xùn);5. PMO可以配置部分項目經(jīng)理，有需要時，可以直接參加詳細項目，對重點項目給與重點支持。雖然，

6、一個成熟的項目管理辦公室的作用與功能特別強大。但是，路要一步一步走，在沒有PMO運作閱歷的狀況下，我個人認為在PMO成立的初期，其工作應(yīng)當(dāng)集中在如下幾個方面：1. 為項目經(jīng)理制定進展方案，并推動其實施人力資源部、部門主管和PMO共同主導(dǎo)項目經(jīng)理的進展方案。同時，由部門主管、項目經(jīng)理及將來的項目經(jīng)理，組成企業(yè)內(nèi)部的項目管理協(xié)作組織(或稱為項目管理俱樂部)。項目管理協(xié)作組織通過形式多樣的爭論與溝通，總結(jié)共享各自的閱歷。PMO要依據(jù)項目管理協(xié)作組織的需求和企業(yè)內(nèi)項目經(jīng)理進展方案，開設(shè)各種培訓(xùn)班供應(yīng)專業(yè)化的培訓(xùn)和面對面的溝通。2. 收 集和整理項目閱歷，供應(yīng)給其它項目共享通過參加各個項目的會議，總結(jié)和共享不同領(lǐng)域的相關(guān)學(xué)問、技術(shù)及閱歷，形成可再利用的支持力量，讓學(xué)問管理在日常運作中能被落實。3. 項目投入的工期和成本的分析建立和推行一套工具，記錄每個項目所花費的人力、時間，經(jīng)過整理產(chǎn)生可供項目經(jīng)理和主管參考的項目管理報表。4. 制定項目建議書、項目方案、項目總結(jié)報告等模版，供應(yīng)給項目經(jīng)理和項目團隊參考使用。由于項目經(jīng)理和項目團隊在進行詳細項目時，往往會面對以前沒有遇到的問題和狀況。但是，這些問題和狀況在企業(yè)內(nèi)部可能已經(jīng)遇到或?qū)嵤┻^，因此PMO能通過對其它項目的總結(jié)，供應(yīng)出標(biāo)準(zhǔn)的解決方案，并以文檔模版的形式供應(yīng)。這樣，可以使項目團隊的工作總是在企業(yè)過去積累的基礎(chǔ)上向前進展，而不是