論述水利工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目界面管理的對(duì)策思路_工程管理

1、論述水利工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目界面管理的對(duì)策思路隨著現(xiàn)代水利行業(yè)的進(jìn)展，界面問題是制約水利工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理效率的關(guān)鍵因素之一。通過對(duì)水利工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理中所面臨的企業(yè)部門之間、專業(yè)之間、專業(yè)內(nèi)部界面關(guān)系及特點(diǎn)的分析，提出了建立項(xiàng)目界面標(biāo)準(zhǔn)化，推行以項(xiàng)目為中心的項(xiàng)目管理的對(duì)策思路。0引言設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理工作的有效性，是工程目標(biāo)順當(dāng)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。目前水利勘測(cè)設(shè)計(jì)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化程度不高，項(xiàng)目管理過程中所涉及的界面較多，項(xiàng)目管理流程不規(guī)范，項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的綜合管理力量偏弱，再加上水利工程設(shè)計(jì)產(chǎn)品的社會(huì)性、專業(yè)性、學(xué)問密集性和人為主觀性等特征，使推行的項(xiàng)目管理模式很難有效解決所面臨的界面問題。本文依據(jù)水利勘測(cè)設(shè)計(jì)企

2、業(yè)傳統(tǒng)的職能式組織結(jié)構(gòu)模式，從水利工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理的角度，對(duì)企業(yè)內(nèi)部界面關(guān)系及特點(diǎn)進(jìn)行分析，提出相應(yīng)的項(xiàng)目界面管理對(duì)策思路。1界面關(guān)系及特點(diǎn)分析從管理的角度來理解，界面不僅指不同職能部門之間的聯(lián)系狀況，也反映不同工序、流程之間的連接狀態(tài)，甚至還可描述人與物之間的關(guān)系，如人機(jī)交互界面等。水利工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目界面反映的是其與外部利益相關(guān)方之間、內(nèi)部各部門或?qū)I(yè)之間、部門或?qū)I(yè)各有關(guān)成員之間相互關(guān)系，以及項(xiàng)目工作中的不同工序之間、流程之間的連接狀態(tài)。水利工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目界面按隸屬關(guān)系可分為外部界面和內(nèi)部界面。外部界面指與業(yè)主、監(jiān)理、施工、設(shè)備制造、設(shè)計(jì)協(xié)作方、政府及當(dāng)?shù)鼐用竦壤嫦嚓P(guān)方之間的界面，內(nèi)部界面指

3、企業(yè)內(nèi)部部門之間、專業(yè)之間、專業(yè)內(nèi)部的界面。內(nèi)部界面關(guān)系分析如表1所示。表1水利工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理內(nèi)部界面關(guān)系分析表序號(hào) 界面分類 界面關(guān)系及特點(diǎn)1 部門之間界面 表現(xiàn)為部門之間的連接標(biāo)準(zhǔn)，分為職能部門之間、職能部門與專業(yè)部門之間、專業(yè)部門之間三類界面2 專業(yè)之間界面 界面關(guān)系表現(xiàn)專業(yè)之間連接的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，分為三類。第一類是專業(yè)之間表現(xiàn)為上游專業(yè)向下游專業(yè)提交資料的單向界面;其次類是專業(yè)之間需要對(duì)方互助資料的雙向界面;第三類是專業(yè)之間不僅需要互提資料，而且需要雙方通過共同合作才能完成任務(wù)的多向界面3 專業(yè)內(nèi)部界面 表現(xiàn)為專業(yè)內(nèi)部設(shè)計(jì)、校核、審查和審定三級(jí)校審流程之間的技術(shù)連接，每一個(gè)流程節(jié)點(diǎn)界面都

4、可能涉及到全部相關(guān)的責(zé)任人，界面具有不確定性、多向性特征2界面管理對(duì)策思路水利工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目界面管理問題的解決需要從界面標(biāo)準(zhǔn)化和有效的界面管理制度兩個(gè)方面著手。2.1界面標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水利工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理存在的界面沖突或沖突，其緣由之一是沒有系統(tǒng)地建立部門之間、專業(yè)之間、專業(yè)內(nèi)部的界面標(biāo)準(zhǔn)。依據(jù)現(xiàn)有的規(guī)程規(guī)范及水利工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目的管理制度，逐步建立相應(yīng)的界面標(biāo)準(zhǔn)，可為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)奠定基礎(chǔ)。2.1.1部門之間的界面標(biāo)準(zhǔn)化可以通過理順工作流程，建立部門之間的連接標(biāo)準(zhǔn)和界面責(zé)任制度，形成界面標(biāo)準(zhǔn)，并將界面標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用于自動(dòng)化的辦公系統(tǒng)中，為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目界面管理的信息化制造條件。建立部門之間界面責(zé)任制度。部門之間界

5、面包括職能部門之間、職能部門與專業(yè)部門、專業(yè)部門之間三類，其界面關(guān)系涉及行政管理、項(xiàng)目管理，信息多且關(guān)系簡(jiǎn)單。2.1.2專業(yè)之間的界面標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施專業(yè)之間界面的標(biāo)準(zhǔn)化，可解決水利工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目各專業(yè)之間技術(shù)連接、信息傳遞的標(biāo)準(zhǔn)化問題，從而避開人為因素影響所帶來的專業(yè)之間界面障礙。專業(yè)之間技術(shù)接口的標(biāo)準(zhǔn)化。通過建立專業(yè)之間技術(shù)連接的標(biāo)準(zhǔn)化，將輸入、輸出資料內(nèi)容進(jìn)行規(guī)范、統(tǒng)一，形成專業(yè)界面的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，為實(shí)現(xiàn)專業(yè)界面標(biāo)準(zhǔn)化奠定基礎(chǔ)。2.1.3專業(yè)內(nèi)部界面的標(biāo)準(zhǔn)化水利工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目目前所采納的工作方法大多由設(shè)計(jì)人員依據(jù)現(xiàn)行規(guī)程規(guī)范自主確定，設(shè)計(jì)方法選擇受人為因素影響較大，專業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)化程度較低。實(shí)施設(shè)計(jì)方法

6、標(biāo)準(zhǔn)化，將減小設(shè)計(jì)、校核、審查和審定者之間對(duì)方法的爭(zhēng)議，為提高設(shè)計(jì)過程工作效率制造條件。設(shè)計(jì)方法標(biāo)準(zhǔn)化。水利工程設(shè)計(jì)過程雖然簡(jiǎn)單，涉及的專業(yè)較多，但每一個(gè)專業(yè)都可按相關(guān)規(guī)程規(guī)范，結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際狀況，制訂相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)，形成標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)計(jì)方法，這將為減小專業(yè)內(nèi)部人員之間溝通障礙制造條件，同時(shí)能有效避開因人員力量差異導(dǎo)致的界面障礙，降低因人為決策不當(dāng)帶來的風(fēng)險(xiǎn)，提高工作效率。2.2建立以項(xiàng)目為中心的項(xiàng)目管理制度中外勘察設(shè)計(jì)企業(yè)在管理上依舊存在差距并帶有普遍性，主要表現(xiàn)在：組織結(jié)構(gòu)不合 理，項(xiàng)目管理差距大，市場(chǎng)營(yíng)銷錯(cuò)位。水利工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理過程中所涉及的界面問題，與其管理、工作流程、協(xié)調(diào)模式等制度

7、有關(guān)，削減項(xiàng)目管理中界面問題，需要在界面標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上，調(diào)整項(xiàng)目管理模式，建立以項(xiàng)目為中心的項(xiàng)目管理制度，為項(xiàng)目管理流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化制造條件。2.2.1建立以項(xiàng)目為中心的流程思路流程管理是企業(yè)的綱領(lǐng)性管理，組織需要調(diào)整，同時(shí)也需要保持相對(duì)的穩(wěn)定，可以從項(xiàng)目的工作流程入手，以流程為中心，調(diào)整、完善、改進(jìn)組織，逐步地提高組織的適應(yīng)性，以此穩(wěn)步推動(dòng)項(xiàng)目。(1)建立以項(xiàng)目為中心的流程，推動(dòng)項(xiàng)目管理流程標(biāo)準(zhǔn)化。前述水利工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理的界面問題主要緣由之一是職能式流程管理帶來的界面沖突，項(xiàng)目從策劃到實(shí)施的過程，主要采納以技術(shù)管理或行政管理為主線的職能管理流程，因此會(huì)造成層級(jí)過多、機(jī)構(gòu)臃腫、官僚滋生

8、、職責(zé)不清、反應(yīng)遲鈍及效率低下等現(xiàn)象，甚至嚴(yán)峻影響企業(yè)的運(yùn)作，特殊是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高。(2)建立信息化平臺(tái)的流程思路，推動(dòng)無縫化的項(xiàng)目界面管理。企業(yè)項(xiàng)目管理組織平臺(tái)設(shè)計(jì)是保證企業(yè)長(zhǎng)期勝利地實(shí)施項(xiàng)目管理的核心。基于項(xiàng)目管理進(jìn)展的信息化趨勢(shì)，結(jié)合水利勘測(cè)設(shè)計(jì)企業(yè)計(jì)算機(jī)集成應(yīng)用系統(tǒng)，通過部門之間、專業(yè)之間、專業(yè)內(nèi)部技術(shù)界面標(biāo)準(zhǔn)化，建立一個(gè)以項(xiàng)目目標(biāo)(如質(zhì)量，進(jìn)度，成本或工時(shí)，服務(wù)等)為中心的項(xiàng)目管理平臺(tái)，項(xiàng)目從立項(xiàng)開頭到項(xiàng)目結(jié)束的信息溝通均在此平臺(tái)上完成，并隨時(shí)通過平臺(tái)了解項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、成本或工時(shí)等動(dòng)態(tài)。2.2.2探究組織結(jié)構(gòu)扁平化所謂組織結(jié)構(gòu)扁平化，就是通過削減管理層次，壓縮職能機(jī)構(gòu)，裁減

9、人員，使組織的決策層和操作層之間的中間管理層級(jí)越少越好，建立起一種緊湊而富有彈性的新型團(tuán)體組織，以便最大可能地將決策權(quán)延至最遠(yuǎn)的底層，從而達(dá)到提高企業(yè)效率的目的。因此探究扁平化的組織結(jié)構(gòu)，發(fā)揮其靈敏、敏捷、快速和高效的優(yōu)點(diǎn)，將有效降低界面障礙。2.2.3建立員工管理力量培訓(xùn)制度水利工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目建立了一套科學(xué)的界面管理體系后，需要由具備管理力量的員工把握并實(shí)施，加大對(duì)員工把握企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、流程、工作方法和管理學(xué)問的培訓(xùn)力度，讓職工全面熟識(shí)工作流程，把握工作方法，縮小專業(yè)、文化、年齡差異帶來的界面障礙，為提高員工管理力量、專業(yè)技能奠定基礎(chǔ)。2.2.4完善激勵(lì)考核機(jī)制學(xué)問型員工的需求是多維的和豐富多彩的，企業(yè)的激勵(lì)體系也應(yīng)當(dāng)是立體的和多方位的。水利工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目應(yīng)實(shí)行建立多目標(biāo)績(jī)效考核的制度，激發(fā)員工樂觀向上，規(guī)范員工工作行為。建立以項(xiàng)目為中心的目標(biāo)考核制度。以項(xiàng)目為中心目標(biāo)，分解質(zhì)量、進(jìn)度、費(fèi)用、平安和服務(wù)等指標(biāo)，通過建立相應(yīng)的部門之間、專業(yè)之間、專業(yè)內(nèi)部的界面指標(biāo)考核體系，加強(qiáng)對(duì)部門負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人界面管理目標(biāo)責(zé)任考核，將會(huì)有效提高界面管理效率，為項(xiàng)目無縫化對(duì)接制造條件。3結(jié)語水利工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目界面管理問題正逐步得到企業(yè)管理者的重視，這為有效解決影響水利工程設(shè)計(jì)