如何做好項(xiàng)目的人力管理_工程管理

1、如何做好項(xiàng)目的人力管理項(xiàng)目管理是一項(xiàng)特別的任務(wù)，具有很強(qiáng)的完整性，同時也有很強(qiáng)的時間性，是貫穿項(xiàng)目周期的一項(xiàng)管理過程。項(xiàng)目管理中需要利用人、設(shè)備、技術(shù)、資料等各種資源因子，實(shí)踐證明項(xiàng)目管理中人是最重要的資源因子。因此，項(xiàng)目管理中的人力資源管理就顯得尤為重要。項(xiàng)目管理中的人力資源管理，主要是從人員任命和選拔開頭，通過與項(xiàng)目成員的溝通，明確項(xiàng)目工作目標(biāo)和任務(wù)，并且在執(zhí)行過程中不斷進(jìn)行人員協(xié)調(diào)、激勵，使項(xiàng)目組成員能夠始終保持高度的工作激情和責(zé)任心，為達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)而共同努力。實(shí)踐證明在項(xiàng)目管理的人力資源管理中，項(xiàng)目經(jīng)理必需具備一些基本力量：領(lǐng)導(dǎo)力量：項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)舵手，因此項(xiàng)目經(jīng)理必需具備肯定

2、的領(lǐng)導(dǎo)力量，能夠從整個項(xiàng)目的需要動身，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行項(xiàng)目的全部任務(wù)，對項(xiàng)目經(jīng)理的要求不單純要具備項(xiàng)目的參加力量，還需要具有領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力量。組織力量：項(xiàng)目經(jīng)理必需具備能夠組織項(xiàng)目方案、日程和資源的力量。協(xié)調(diào)力量：項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理中主要工作是對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)各成員使之明確任務(wù)，明確執(zhí)行方法，明確與其他成員的團(tuán)結(jié)協(xié)作。決策力量：項(xiàng)目管理過程存在許多不確定因素，需要項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在突發(fā)的事故面前，堅(jiān)決決策，從而避開項(xiàng)目消失更大的偏差。進(jìn)行決策主要依靠項(xiàng)目經(jīng)理，因此要求項(xiàng)目經(jīng)理能夠依據(jù)科學(xué)分析和已有閱歷，做出正確決策。另外，項(xiàng)目經(jīng)理必需具備合格的技術(shù)力量、溝通力量、把握重點(diǎn)的力量等。一個項(xiàng)目啟

3、動，確定項(xiàng)目章程，企業(yè)任命了項(xiàng)目經(jīng)理后，項(xiàng)目經(jīng)理首先面對的任務(wù)就是進(jìn)行人員選拔，組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。在進(jìn)行人員選拔前，項(xiàng)目經(jīng)理必需首先要對項(xiàng)目進(jìn)行分析，并與客戶溝通，獵取客戶對項(xiàng)目的愿景和期望，然后分析項(xiàng)目實(shí)施對團(tuán)隊(duì)成員的技能需求、責(zé)任需求、習(xí)慣需求等，依據(jù)這些需求有目的的從企業(yè)中選擇項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員。假如企業(yè)有足夠的人力資源供項(xiàng)目經(jīng)理選擇，項(xiàng)目經(jīng)理可以比較順當(dāng)?shù)母鶕?jù)自己的需求選拔合適的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員。但現(xiàn)實(shí)狀況中，企業(yè)往往不能供應(yīng)足夠的人力資源供項(xiàng)目經(jīng)理選擇，在有限的資源中，項(xiàng)目經(jīng)理需要端詳每個供選擇的人員，不但要考慮每個人員的技術(shù)力量，還需要考慮這個人的工作習(xí)慣、協(xié)作精神、責(zé)任心，甚至是個人脾性。由于

4、項(xiàng)目是需要集體參加、共同協(xié)作完成的，任何項(xiàng)目成員的學(xué)問技能、習(xí)慣和共性都會影響項(xiàng)目的完成狀況。慎重選擇項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員，組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，能夠減小項(xiàng)目實(shí)施過程中人員管理偏差。組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)以后，制定項(xiàng)目方案，進(jìn)行工作分解和安排是項(xiàng)目管理的一個重要環(huán)節(jié)。這個過程是使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員不斷達(dá)成共識的過程，因此在這個過程，有效的人員溝通最為重要。項(xiàng)目經(jīng)理在該過程要充分利用個人的學(xué)問技能和閱歷，起到項(xiàng)目目標(biāo)的宣揚(yáng)者作用，使項(xiàng)目目標(biāo)深化每個項(xiàng)目成員對項(xiàng)目的理解中。在統(tǒng)一項(xiàng)目目標(biāo)的指導(dǎo)下，組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員參加工作分解過程，制定項(xiàng)目方案，可以使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員能夠從更宏觀的角度了解整個項(xiàng)目內(nèi)容，了解各工作任務(wù)之間的相互關(guān)系。這

5、個過程是項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通過程。在不斷的溝通過程中，項(xiàng)目經(jīng)理可以更深化了解每個項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的學(xué)問技能水平，從而更加有針對性的進(jìn)行工作安排。實(shí)踐中，我們常常發(fā)覺項(xiàng)目成員在執(zhí)行工作任務(wù)時，往往與項(xiàng)目整體目標(biāo)的要求偏差很大，或者項(xiàng)目成員不能勝任其工作任務(wù)的狀況，這些狀況的發(fā)生除了項(xiàng)目組成員對項(xiàng)目目標(biāo)的理解不統(tǒng)一，對工作難度估量不足等緣由以外，更多的是由于項(xiàng)目經(jīng)理在制定工作分解和任務(wù)安排時，單憑項(xiàng)目經(jīng)理的主觀臆斷，沒有讓項(xiàng)目成員過多參加引起的。假如項(xiàng)目經(jīng)理能夠在這一過程加強(qiáng)溝通，組織和調(diào)動項(xiàng)目組成員共同參加，這些問題就能夠有效削減。項(xiàng)目管理中的人力資源管理區(qū)分于企業(yè)其他的人力資源管理，項(xiàng)

6、目管理中的人力源管理具有很明顯的周期性，項(xiàng)目結(jié)束該人力資源管理也隨之結(jié)束，因此項(xiàng)目管理中的人力資源管理是非系統(tǒng)化的。項(xiàng)目經(jīng)理對項(xiàng)目管理中的人力資源負(fù)責(zé)，項(xiàng)目經(jīng)理只需要組織協(xié)調(diào)好項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員根據(jù)方案完成工作任務(wù)，但項(xiàng)目經(jīng)理對人力資源的管理同樣也需要管理策略，講究管理的方式方法。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)大多是臨時性的組織，在組成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)前，各項(xiàng)目成員都有各自的工作習(xí)慣和工作方式，項(xiàng)目經(jīng)理在管理項(xiàng)目成員時應(yīng)敬重每個人的習(xí)慣，利用這些習(xí)慣，避開采納強(qiáng)權(quán)，需要采納人性化的管理方式，加強(qiáng)成員間的情感培育和溝通。在項(xiàng)目實(shí)施過程中可以實(shí)行團(tuán)隊(duì)活動，加強(qiáng)成員間的溝通，為各成員供應(yīng)有張有弛的工作氛圍，尤其不能夠?qū)嵭小俺匀甯墒?/p>

7、六”的工作方式，不能讓全部成員成為工作機(jī)器。另外項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)關(guān)懷項(xiàng)目成員，利用各種資源，多為項(xiàng)目成員用心工作供應(yīng)保障。人員激勵也是項(xiàng)目管理中人力資源管理的重要內(nèi)容。對人員的激勵可以采納精神激勵 和物質(zhì)激勵，人員激勵是對項(xiàng)目成員工作成果的認(rèn)可，可以讓項(xiàng)目成員熟悉到自己工作的價值，從而激發(fā)項(xiàng)目成員的工作樂觀性和主動性。精神激勵通?？梢圆杉{口頭表揚(yáng)、書面表揚(yáng)、增加信任感、委以重任等實(shí)現(xiàn)。物質(zhì)嘉獎可以采納發(fā)放獎金、增加福利等方式實(shí)現(xiàn)。當(dāng)然項(xiàng)目經(jīng)理在實(shí)施這些激勵時，需要爭取企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的支持。人員考核也是項(xiàng)目管理中人力資源管理的內(nèi)容。人員的考核首先要求的就是公正。對項(xiàng)目中人員的考核主要從紀(jì)律考核、業(yè)績考核等

8、方面進(jìn)行。紀(jì)律考核在項(xiàng)目中主要體現(xiàn)在項(xiàng)目成員是否遵守項(xiàng)目管理制度。好的項(xiàng)目管理依靠好的管理制度，尤其在大型項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目管理制度的作用也越大。項(xiàng)目管理制度通常有工作例會制度、資源使用制度、人員管理制度等。業(yè)績考核是人員考核最為重要的考核。筆者作為IT項(xiàng)目經(jīng)理，常常需要對項(xiàng)目成員業(yè)績進(jìn)行考核，在不斷的實(shí)踐中，漸漸總結(jié)了一套“項(xiàng)目貢獻(xiàn)度模型”。IT項(xiàng)目簡單，各工作任務(wù)難易程度差異很大，需要的工時也會依據(jù)個人力量的差異或長或短。項(xiàng)目貢獻(xiàn)度模型的主要思想就是將任務(wù)難易度和工時投入作為業(yè)績考核的主要參數(shù)。首先在制定業(yè)績考核方法時，依據(jù)工作分解，與項(xiàng)目組成員共同確定每個任務(wù)的難度系數(shù)，需要的技能越多，設(shè)

9、計(jì)越簡單的任務(wù)，難度系數(shù)越高;相反，工作內(nèi)容越單一，對技能要求不高的任務(wù)的難度系數(shù)就越低。然后，用難度系數(shù)乘以任務(wù)所需工時，得到的結(jié)果就作為每個任務(wù)的貢獻(xiàn)系數(shù)。統(tǒng)計(jì)每個項(xiàng)目成員完成任務(wù)的貢獻(xiàn)系數(shù)除以項(xiàng)目全部任務(wù)貢獻(xiàn)系數(shù)之和，得到個人貢獻(xiàn)度。任務(wù)難度系數(shù)×所需工時=任務(wù)貢獻(xiàn)系數(shù)(單個項(xiàng)目成員各項(xiàng)任務(wù)貢獻(xiàn)系數(shù))/ 項(xiàng)目總貢獻(xiàn)系數(shù) =個人貢獻(xiàn)度我將這個模型應(yīng)用到多個項(xiàng)目業(yè)績考核中，由于有全部項(xiàng)目成員共同參加，共同確定難度系數(shù)和工時，因此得到了項(xiàng)目成員的認(rèn)同，認(rèn)為該模型可以較真實(shí)的反映項(xiàng)目成員在項(xiàng)目中的貢獻(xiàn)度。依據(jù)這個模型得到的個人貢獻(xiàn)度，作為項(xiàng)目成員業(yè)績考核、提成安排，使考核和提成安排更有依據(jù)，更合理。避開了在考核中過多的主觀因素，增加了考核的公正性和透亮度。以上主要從項(xiàng)目管理中的人力資源管理對項(xiàng)目經(jīng)理的要求和項(xiàng)目各個關(guān)鍵過程的人力資源管理要求兩個方面分析了項(xiàng)目管理中人力資源管理的特點(diǎn)和需要留意的問題，并依據(jù)筆者自身的