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文檔簡介

1、自我檢查工作態(tài)度一.以完成公司的完整功能為終極責(zé)任(一再接單,一再出貨并完成收款。1.在確保良品生產(chǎn)情況下,第一使工廠滿載運(yùn)轉(zhuǎn),滿載后才談客戶及產(chǎn)品選擇,但滿載后也一定要下達(dá)明確的順位選擇。2.有沒有因?yàn)槲业年P(guān)系使公司完整功能無法完成的。3.若卡住的責(zé)不在于我自己,我有沒有在卡住的點(diǎn)上全力協(xié)助解決。4.我有沒有以其它支持單位或下屬的功能不佳,推托為功能沒完成的借口。二.以成為客戶甚至業(yè)界的最佳選擇為終極目的(有積極的朝這個方向工作嗎?。1.有沒有以客戶所要求的功能及結(jié)果或客戶的推論為出發(fā)點(diǎn)考慮問題。2.有沒有具體并充分的向客戶展示我們的企圖及能力。三.以建立并強(qiáng)化公司及每個員工的實(shí)質(zhì)競爭力為工

2、作方向1.有沒有一直追求現(xiàn)在做法不夠好的作為(在一點(diǎn)上看30分鐘不要走開,發(fā)現(xiàn)機(jī)會。2.面對競爭的局面,有沒有積極追求做到市場領(lǐng)導(dǎo)的企圖?3.面對競爭,有沒有反省為什么競爭對手做得到,而我們做不到?有沒有想如何超越?4.有沒有對自己或整個單位的經(jīng)驗(yàn)整理及傳授教育下功夫?5.衡量競爭力必須以表達(dá)實(shí)際價值的指針為準(zhǔn),而且須有意識的縮小變動范圍,提升水準(zhǔn)(不可只用品質(zhì)項(xiàng)目表達(dá),尤不可只看通過與否。四.以全體團(tuán)隊一起面對問題,一起解決問題為工作態(tài)度(不是去分這是誰的事,誰該去解決。五.以檢視自己可能的問題,及可能的助力為工作出發(fā)點(diǎn)(不是先檢討別人。六.以成為在問題解決上有附加價值的人為自我要求1.問題

3、發(fā)生時,有沒有立刻警示、承認(rèn)并積極切入解決?2.在卡住的點(diǎn)上,我有沒有提供助力?七.以全力做好預(yù)先準(zhǔn)備工作為自我要求1.有沒有以滿足或至少了解對手的需求做為工作準(zhǔn)備的出發(fā)點(diǎn)(不是以自己方便為出發(fā)點(diǎn)。2.有沒有明確的目的意識?3.有沒有進(jìn)行虛擬演練?4.有沒有以沒有時間或麻煩為逃避準(zhǔn)備的借口?八.以高企圖并完整的處理問題為自我要求1.除非事情無需解決,或除非有更好的對策,千萬不能以執(zhí)行不易為由,而不去做對的事。2.有沒有用數(shù)字及表格表達(dá),用邏輯推論?3.不可只單單表達(dá)或推論自認(rèn)為對的單方面的觀察及推理。4.有沒有立即建立緊急的暫時對策(想出方法才能抽身。5.有沒有深入了解問題現(xiàn)象及范圍(強(qiáng)調(diào)親自查看現(xiàn)場,強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)廣度代表性、層別及差異比較。6.有沒有建立具體解決方案(強(qiáng)調(diào)新方案和原方法的差異為何。跟催到完成為止。7.有沒有建立平行展開方案,跟催到完成為止。8.跟催的作為夠不夠頻度及深度(要記住:下屬的沒完成功能是我的責(zé)任。九.以重視時效為自我要求。1.在不確定因素下,有沒有在完整結(jié)構(gòu)下以明示的假定暫行工作并預(yù)設(shè)風(fēng)險逃避的方案。2.有沒有以小時為工作時間追蹤尺度-千萬不可以泛泛的周

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