崗位說明書編寫手冊人力資源部為例

1、崗位說明書編寫指導手冊崗位說明書編寫綜述崗位職責說明書是企業(yè)人力資源管理的基礎，它能使企業(yè)不同類別的員工了解自己的工作內(nèi)容、目標與職責，集中精力做好本職工作，從而提高工作效率，提升公司整體執(zhí)行力。崗位說明書編制的原則是堅持對事不對人的原則、堅持實事求是的原則、堅持統(tǒng)一和規(guī)范的原則。此次崗位說明書修訂、完善，目的就是為了建立一套規(guī)范化、標準化的崗位說明書體系，從基礎做起，全面提升公司管理水平，保證工作目標有效實現(xiàn)。為建立“快捷、高效、順暢”的運行機制打下堅實的基礎。崗位說明書填寫說明職位說明書共計五大部分，分別為：崗位基本資料、崗位職責、管理幅度、內(nèi)外主要工作聯(lián)系以及任職資格條件。一、崗位基本資

2、料一、崗位基本資料崗位名稱直接上級所屬部門編制時間1、崗位名稱:具體指我公司崗位名錄中的具體工作崗位。2、直接上級：指該崗位在具體日常工作中直接匯報的上級崗位。3、所屬部門：具體指該崗位所在的部門。4、編制時間具體到月份。二、崗位職責二、崗位職責崗位職責概述：序號職責項目具體內(nèi)容5、崗位職責概述：用一段話簡述該職責的主要工作內(nèi)容。具體結構：在。（條件下），做。（事情），達到。（效果/目的）。舉例：A）在公司規(guī)章制度以及管理管理體系的要求下，構建公司人力資源管理體系，并領導下屬完成各項工作；以完成公司下達的各項人力資源管理指標，在公司范圍內(nèi)進行有效的人力資源管理。B）在公司產(chǎn)品策略和市場策略的指

3、導下，宣傳和推廣公司相關產(chǎn)品，為市場銷售人員提供技術支持；協(xié)助相關部門完成報價、工程設計、合同處理、服務等，以推廣公司相關產(chǎn)品，與市場銷售人員共同實現(xiàn)公司的銷售目標。6、職責項目：Ø 主要工作職責項建議在10項以內(nèi)，反映該崗位的主要工作內(nèi)容Ø 工作職責編寫順序：按照工作的重要性程度、工作發(fā)生的頻率排序。重要性程度高的工作排序在前，工作頻率高的工作排序在前。Ø 句式結構：“謂語+賓語+（解釋性短語）u 謂語：行為動詞，措詞準確，體現(xiàn)責任承擔程度和職責完成方式u 賓語：動詞內(nèi)容，體現(xiàn)動詞的作用，即干什么，為誰等u 解釋性短語：核心成果（目標），工作職責的最終成果是什么

4、，可以解答為什么要進行該項工作Ø 編寫內(nèi)容描述時要使用規(guī)范化的動詞，盡量避免采用模糊化動詞如“負責”、“管理”等，以明確權責，避免歧義。例如：應避免“負責成本核算工作，”。如果是部門經(jīng)理，應為“組織成本核算工作，?！?，如果是從事具體工作的員工，應為“承擔生產(chǎn)成本核算工作，?！?#216; 僅包括該職位的日常職責，而且每一項職責都是沒有時限的，臨時性工作不列入工作職責。（舉例）Ø 避免使用特指名詞(例如：“施樂”)；因為這類名詞易發(fā)生變化；取而代之，可使用“復印機”避免簡稱及縮寫，以便使不熟悉本公司、本行業(yè)或專業(yè)術語的人都能讀懂。參見工作職責填寫常用詞匯例：指導、督促、檢查相

5、關人員開展公司員工勞動合同、崗位合同管理，員工檔案信息管理，出勤情況及現(xiàn)場勞動紀律執(zhí)行情況的檢查等工作；7、權責：具體指該項職責是主辦還是協(xié)辦。Ø 主辦：該項職責具體由該崗位負主要責任。Ø 協(xié)辦：該項職責不是該崗位的主要職責，但是該崗位有協(xié)助其他崗位完成工作的責任。三、管理幅度三、管理幅度下屬人數(shù)直接下級人數(shù)直接下級崗位8、下屬人數(shù)：該崗位可以管轄的員工總數(shù)，包括所有監(jiān)督的職員，直接報告的和通過下屬間接報告的人也計算在內(nèi)。9、直接下屬人數(shù)：直接向該崗位匯報工作的下屬崗位的員工總和。10、直接下級崗位：直接向該崗位進行工作匯報，并直接接受該崗位工作工作指令的崗位。四、內(nèi)外工作

6、聯(lián)系四、內(nèi)外主要工作聯(lián)系對內(nèi)（主要同事、工作相關方等）序號部門職位聯(lián)系工作事項對外（客戶、外部相關方等）序號部門職位聯(lián)系工作事項11、對內(nèi)工作聯(lián)系：公司內(nèi)部，跨部門的工作關系。12、對外工作聯(lián)系：所有與核儀器廠以外工作單位或機構的工作關系。Ø 內(nèi)外工作聯(lián)系超過每月兩次的工作需要填寫。Ø 本崗位必須的對內(nèi)外工作聯(lián)系需要填寫。Ø 經(jīng)常發(fā)生或者需要與多部門進行聯(lián)系的工作可以用概括的語言進行描述。五、職業(yè)發(fā)展通道五、職業(yè)發(fā)展通道13、職業(yè)發(fā)展通道指：該職位可能晉升或轉崗的崗位。六、任職資格要求五、任職資格要求學歷適合專業(yè)從業(yè)資格工作經(jīng)歷及年限所需知識及技能應具備的素質(zhì)能力

7、14、適合專業(yè)：指本崗位工作需要具備的專業(yè)知識。15、從業(yè)資格：管理類：Ø 會計類：會計證、會計員、助理會計師、會計師、高級會計師、注冊會計師、審計師系列Ø 經(jīng)濟類: 經(jīng)濟師系列、人力資源管理師系列、律師等Ø 工程類：高級工程師、工程師、助理工程師、技術員Ø 政工類：高級政工師、政工師、助理政工師、政工員Ø 統(tǒng)計：統(tǒng)計上崗證、統(tǒng)計師Ø 其他：工程造價師、專業(yè)技術類：Ø 工程：工程師系列（工程、機械、電氣）、技師系列（鉗工、維修、能動設備等）業(yè)務類：Ø 營銷：初、中、高級營銷員生產(chǎn)操作類：Ø 修理：初、中、

8、高級修理工、技師、高級技師Ø 操作：初、中、高級操作工工勤類：按崗位操作規(guī)范實施。特殊資格上崗要求：會計、統(tǒng)計、電氣維修相關崗位、變電操作工、叉車操作工、保潔（清潔車）、司爐工、壓力容器操作相關崗位、軟化水純水操作工、汽車司機、電梯工等崗位按照崗位上崗要求取得相應上崗資格證，例如：統(tǒng)計證、內(nèi)部審計人員上崗資格證、電工證、駕駛證、焊工操作證、電梯操作證、水處理操作證、司爐上崗證等。16、工作經(jīng)歷及年限：勝任本崗位工作所需最低相關工作經(jīng)驗。Ø 句式：具有××年××工作經(jīng)驗；Ø 舉例：具有3年相關工作經(jīng)驗u 一般工作經(jīng)驗：社會工作

9、經(jīng)驗u 相關工作經(jīng)驗:與崗位相關的工作經(jīng)驗u 專業(yè)工作經(jīng)驗:專業(yè)工作經(jīng)驗u 管理工作經(jīng)驗:從事管理工作的工作經(jīng)驗u 半年以下：熟悉標準性的工作和 /或應用簡單的工裝設備和機器u 0.5-2年：必須有處理某某專門項目和 /或工裝設備和機器的經(jīng)驗u 2-4年：必須有工作范圍所需要的深度和廣度的經(jīng)驗u 4-6年：技術專業(yè)經(jīng)驗或廣闊的職務經(jīng)驗u 6-10年：又深又廣的職務經(jīng)驗或跨幾個職務的一些管理經(jīng)驗u 10年以上：特別廣和深的職務經(jīng)驗或跨幾個職務的相當重大的管理經(jīng)驗17、所需知識及技能：18、應具備的素質(zhì)能力：19、學歷：博士、碩士、本科、大專、技校、職高或中專、高中、初中；上述學歷包含同等學歷。崗

10、位說明書樣本崗位說明書一、崗位基本資料崗位名稱人力資源部經(jīng)理直接上級人力資源總監(jiān)所屬部門人力資源部編制時間2017.06二、崗位職責崗位職責概述：在公司規(guī)章制度以及管理管理體系的要求下，構建公司人力資源管理體系，并領導下屬完成各項工作；以完成公司下達的各項人力資源管理指標，在公司范圍內(nèi)進行有效的人力資源管理。序號職責項目具體內(nèi)容1人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、計劃的編制組織編制公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃；組織制定部門年度、月度工作計劃；指導、督促、檢查相關人員制定公司年度用人需求計劃2人事的管理督促人才招聘的組織；組織中層管理人員任免的相關工作；根據(jù)公司關于職工廠內(nèi)調(diào)動的管理辦法以及崗位說明書對任職資格的要求，

11、對公司內(nèi)部的員工崗位調(diào)整進行審核把關；指導、督促、檢查相關人員開展公司員工勞動合同、崗位合同管理，員工檔案信息管理，出勤情況及現(xiàn)場勞動紀律執(zhí)行情況的檢查等工作；參與對外來施工單位進廠施工資質(zhì)的審查確定3崗位的管理指導、督促相關人員對公司各單位崗位設置、崗位說明書進行持續(xù)的梳理和優(yōu)化；參與組織各類人員參加相關評審和國家、省、市統(tǒng)一考試等工作4績效管理組織建立并實時優(yōu)化公司的員工績效管理體系；組織和指導對公司員工的績效考核實施；組織公司全體員工績效考核結果的運用5薪酬管理指導、督促、審核年度、月度薪酬分配計劃；指導、檢查相關人員管理公司薪酬基金；指導、督促、檢查相關人員每月對公司各單位績效考核情況

12、和薪酬變動情況進行匯總，并對各單位薪酬總額進行調(diào)整，按規(guī)定時間與財務部門進行信息對接；組織制定公司工資調(diào)整方案6員工福利管理指導、督促、檢查相關人員建立健全在職和新增人員的社會保險帳戶、建立和維護參保人員基本資料信息庫7培訓管理指導相關人員制定員工教育培訓長遠規(guī)劃和年度培訓計劃；監(jiān)督年度培訓費用的統(tǒng)籌管理；督促年度辦班計劃組織實施，對已辦的培訓班進行有效評估，根據(jù)評估結果提出改進措施；協(xié)調(diào)公司員工申請技師、高級技師的評審和職業(yè)技能鑒定的組織工作以及員工上崗前的培訓、考試、取證（換證）；協(xié)調(diào)公司產(chǎn)品焊接工藝評定的過程監(jiān)督；指導壓力容器焊工、船舶焊工取證過程中的理論培訓、組織考試、工件送檢、資料整

13、理、辦理證件等工作；協(xié)調(diào)、指導高技能人才培訓基地、國家職業(yè)技能鑒定站的建設工作8人力資源統(tǒng)計與分析指導、督促、檢查人力資源統(tǒng)計與分析各項工作9信訪接待督促和協(xié)調(diào)來信、來訪人員的接待、溝通和不安定因素的協(xié)調(diào)、化解等工作10其他上級領導交代的其他工作三、管理幅度下屬人數(shù)5直接下級人數(shù)3直接下級崗位人力資源部副經(jīng)理、人事管理員、培訓管理員四、內(nèi)外主要工作聯(lián)系對內(nèi)（主要同事、工作相關方等）序號部門職位聯(lián)系工作事項1各部門相關崗位以口頭或書面形式協(xié)調(diào)各部門人力資源工作開展中的重大問題2、人力資源總監(jiān)以口頭或書面形式匯報人力資源工作開展情況對外（客戶、外部相關方等）序號部門職位聯(lián)系工作事項1地方勞動人事、

14、社保部門以口頭、書面、電話等方式協(xié)調(diào)人事工作情況2園林集團以口頭、書面、電話等方式匯報人力資源工作開展情況五、職業(yè)發(fā)展通道人力資源部經(jīng)理 人力資源總監(jiān) 總經(jīng)理人力資源部經(jīng)理 公司其他一級部門負責人崗位 人力資源總監(jiān)六、任職資格要求學歷本科適合專業(yè)人力資源、企業(yè)管理相關專業(yè)從業(yè)資格中級資格證書工作經(jīng)歷及年限具有10年及以上相關工作經(jīng)驗；具有3年及以上管理經(jīng)驗所需知識及技能掌握人力資源管理、工商管理等相關知識；精通本部門工作業(yè)務流程；熟練掌握部門運作的管理技能應具備的素質(zhì)能力具備優(yōu)秀的計劃能力、組織協(xié)調(diào)能力和口頭表達能力；具備良好的人際理解能力和合作能力人力資源部職責說明書部門定位依照國家法律法規(guī)

15、及公司相關規(guī)定，對公司人力資源工作進行規(guī)劃與管理，通過制定適合的人力資源政策和制度，提高員工滿意度，提升員工凝聚力，打造公司人力資源競爭優(yōu)勢，為公司發(fā)展提供人才和智力保證。部 門 職 責序號功能板塊具體內(nèi)容備注1人力資源規(guī)劃1、 參與編制人力資源規(guī)劃和編制、修訂人力資源計劃；2、 組織調(diào)整組織機構，劃分部門職責和權限、崗位職責，組織編寫、修改、完善部門職責說明書和崗位職責說明書； 3、 編制和調(diào)整定崗定編標準；4、 組織編制和完善各部門業(yè)務流程；5、 擬訂、修訂人力資源管理制度，并監(jiān)督實施；6、 貫徹國家、行業(yè)相關法律法規(guī)；7、 建立人事、用工、分配等內(nèi)部監(jiān)督約束機制，接受上級和外部監(jiān)督?？冃?/p>

16、考核辦法2人員配置1、 組織崗位人員需求調(diào)查，擬訂和組織實施人員招聘計劃；2、 實施各部門的人員調(diào)配，辦理任免、獎懲、調(diào)動等手續(xù)；3、 組織專業(yè)技術職務評定和專業(yè)技術人員管理；4、 建立維護公司人員信息庫，實施人事數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析；5、 確保各部室和中心人員的人事檔案歸檔?？冃Э己宿k法勞動關系管理1、 建立勞動關系管理制度，執(zhí)行制度并監(jiān)督兩廠執(zhí)行情況。2、 建立和維護員工勞動合同臺帳；3、 辦理員工錄用和勞動合同簽訂、變更、終止等事宜；4、 建立勞動派遣等用工方式勞動關系管理制度，監(jiān)督制度執(zhí)行?？冃Э己宿k法3培訓鑒定管理1、 建立和完善培訓體系，拓展員工發(fā)展通道；2、 組織培訓需求調(diào)查，編制培訓

17、計劃，組織實施培訓計劃；3、 實施培訓過程管理和培訓教育數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析；4、 組織有特殊資格要求人員的培訓和管理；5、 編制職業(yè)技能鑒定工作計劃，組織和實施職業(yè)技能鑒定。績效考核辦法4績效管理1、 建立和完善各部門和各崗位人員績效管理辦法和考核指標體系；2、 實施各部室、中心、兩廠績效考核和公司中層管理人員的績效考核；3、 實施各部室和中心新錄用人員、轉崗、試用期、合同期、任職、年度、聘期等的考核?？冃Э己宿k法5薪酬福利1、 擬定、實施和修訂各崗位人員工資標準；2、 編制公司年度工資計劃，監(jiān)督各分公司、控股子公司的工資計劃執(zhí)行；3、 審核、變動、發(fā)放各部門、分公司人員工資；4、 制訂公司公積金管理辦法，指導、檢查控股子公司公積金執(zhí)行情況，核定各部門、分公司人員公積金繳存標準；5、 核定各類臨時工工資、勞務費，檢查控股子公司執(zhí)行情況；績效考核辦法6綜合管理1、