實習(xí)報告(擔(dān)保公司實習(xí)報告)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上 姓 名： 學(xué) 號： 專 業(yè)： 金融學(xué) 院 系： 經(jīng)濟學(xué)院 本校指導(dǎo)教師： 謝愛輝 實習(xí)單位指導(dǎo)教師： 王紹偉 完成日期： 2012 年 4 月 25 日西安財經(jīng)學(xué)院教務(wù)處 制實習(xí)報告名稱淺談對投資擔(dān)保公司發(fā)展的簡單認識和理解實習(xí)時間2012年 3 月 12 日至 2012年 4 月 20日 共6周實習(xí)單位西安紅杉投資擔(dān)保有限公司實習(xí)地點西安市南二環(huán)老三屆世紀(jì)星大廈29樓k座本校指導(dǎo)教師謝愛輝職稱副教授二級學(xué)院、系經(jīng)濟學(xué)院金融系實習(xí)單位指導(dǎo)教師王紹偉職稱 職務(wù)客戶經(jīng)理所在單位西安紅杉投資擔(dān)保有限公司實習(xí)內(nèi)容（后附實習(xí)報告）1、了解公司的業(yè)務(wù)范圍以及經(jīng)營的內(nèi)容；2、掌握

2、公司各項工作程序；3、掌握公司業(yè)務(wù)運作的方法和手段；4、對擔(dān)保公司發(fā)展的認識和理解。 指導(dǎo)教師評語及成績 成績： 簽字（蓋章）： 年 月 日系意見簽字（蓋章）： 年 月 日注： 本表與實習(xí)報告裝訂在一起。淺談對投資擔(dān)保公司發(fā)展的簡單認識和理解實習(xí)是一項綜合性的、社會性的活動，是一個由學(xué)校向社會接軌的環(huán)節(jié)，是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會工作轉(zhuǎn)型的一大模塊。搞好社會實習(xí)工作是很關(guān)鍵的，對一個學(xué)生來說是很重要的，從一個學(xué)生的成長過程來說，他經(jīng)歷了無事可做的孩童時代，到學(xué)校里忙碌的學(xué)生時代，再到以后的社會工作階段，而實習(xí)就像一個鏈子連接著學(xué)習(xí)和工作。實習(xí)時學(xué)生把所學(xué)知識運用到實踐中去的過程，學(xué)習(xí)的目的就是運用，就是

3、去指導(dǎo)工作，溫柔實習(xí)正好扮演了把學(xué)到的文化理論知識正確運用到工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導(dǎo)實踐，用實踐去證明理論。所學(xué)的知識只有運用到實踐中去，才能體現(xiàn)其價值。實習(xí)時一個鍛煉的平臺，是展現(xiàn)自己能力的舞臺，通過實習(xí)，我們要努力提高自己動手的能力，在實踐的過程中發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后去反饋到學(xué)習(xí)中去，會更能提高自己的能力。金融學(xué)，它主要是一門以理論和實踐相結(jié)合的學(xué)科，他要求較強的動手能力，所接觸的對象也與我們的生活息息相關(guān)。實習(xí)給一個初學(xué)者提供了鍛煉的機會，實習(xí)教會了我們怎樣去觀察事物，怎樣去認識一些在我們身邊所發(fā)生的經(jīng)濟現(xiàn)象，而這些只有在實習(xí)中才能深刻體會到一些經(jīng)濟術(shù)語和經(jīng)濟袁莉等。實

4、習(xí)時由課堂走向社會的第一步，如果能吧第一步走好，以后的路自然會得心應(yīng)手。一、實習(xí)目的通過一個月的時間實際參觀考察一些銀行和非銀行金融機構(gòu)，了解有關(guān)金融實務(wù)，獲得一定的感性認識。接觸社會和金融業(yè)務(wù)工作過程中了解和掌握銀行、證券、保險、期貨等金融部門有關(guān)專業(yè)知識和操作實務(wù)。了解現(xiàn)行金融法規(guī)、制度對金融工作者的要求，印證、鞏固和提高已經(jīng)學(xué)過的金融方面的有關(guān)內(nèi)容，培養(yǎng)我們理論聯(lián)系實際、提高我們在金融業(yè)務(wù)實踐中調(diào)查研究、觀察、分析、解決實際金融問題的綜合能力，學(xué)會收集整理信息資料，為將來的繼續(xù)學(xué)習(xí)、論文寫作、創(chuàng)業(yè)和就業(yè)打下良好基礎(chǔ)。通過實習(xí)，使我們了解目前國內(nèi)金融市場的實際操作技術(shù)、手段、方法和程序，提

5、高學(xué)生對金融事業(yè)的興趣，培養(yǎng)學(xué)生熱愛金融專業(yè)，回報社會的思想。通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論，增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段，更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力?，F(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進入社會后可以盡快走上軌道。二、實習(xí)內(nèi)容在2012年的3月20到4月20日，這一個月一個月中，我有幸來到西安

6、紅杉投資擔(dān)保有限公司市場部。作為實習(xí)的內(nèi)容，我想先介紹一下本公司的一些基本情況。(一)實習(xí)公司簡介西安紅杉投資擔(dān)保有限公司是一家經(jīng)陜西省金融行業(yè)管理辦公室核準(zhǔn)經(jīng)營并在省中小企業(yè)局備案的一家融資性擔(dān)保公司，主要從事貸款擔(dān)保、票據(jù)承兌擔(dān)保、貿(mào)易融資擔(dān)保、項目融資擔(dān)保、信用證擔(dān)保、訴訟保全擔(dān)保、履約擔(dān)保以及與擔(dān)保有關(guān)的融資咨詢、財務(wù)顧問業(yè)務(wù)。公司成立于2009年2月，現(xiàn)注冊資本金壹億壹仟萬元人民幣，均為全額貨幣資金注冊。 該公司擁有一支出色的管理團隊和優(yōu)秀的人才隊伍。公司現(xiàn)有員工30人，80%具有大學(xué)及大學(xué)以上學(xué)歷，多數(shù)在國內(nèi)大型投資公司、銀行、法律事務(wù)機構(gòu)工作多年，且經(jīng)驗豐富。公司作為一家多品種的

7、融資性擔(dān)保公司，擁有良好的行業(yè)誠信背景，堅實的銀行合作基礎(chǔ)，科學(xué)嚴(yán)謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，可以為客戶量身定做多種融資方案。 公司有很好的總體規(guī)劃與長遠設(shè)想：公司繼續(xù)以“風(fēng)險管理、信用經(jīng)營、服務(wù)客戶、發(fā)展擔(dān)?！睘樽谥?；以“信息采集、產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)、投資放大、風(fēng)險過濾”實現(xiàn)資本的高效運作和壯大融資擔(dān)保能力。且該公司與陜西省工商聯(lián)葡萄酒業(yè)協(xié)會建立合作關(guān)系，重點為葡萄酒經(jīng)銷商、物流配送及其會員單位在經(jīng)營過程中的短期融資提供融資性擔(dān)保。 通西安紅杉投資擔(dān)保有限公司經(jīng)過二年多的經(jīng)營，逐步成長為本市金融機構(gòu)認同較具專業(yè)水準(zhǔn)、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的融資性擔(dān)保機構(gòu)。為適應(yīng)金融機構(gòu)和客戶的要求，公司建立了較為完善的經(jīng)營機制，融資性擔(dān)保的經(jīng)營

8、管理制度和職業(yè)道德管理規(guī)定。在融資性擔(dān)保過程中，首先，該公司始終堅持“三性”原則發(fā)展融資性擔(dān)保。既：安全性、流動性、效益性。其次，公司為了推進融資性擔(dān)保業(yè)務(wù)持續(xù)、健康、穩(wěn)步發(fā)展。一方面依托銀行、證券、保險等金融機構(gòu)，源源不斷地向我公司推薦優(yōu)質(zhì)客戶；另一方面，長期建立了一批優(yōu)質(zhì)的法人、其他經(jīng)濟組織和自然人客戶群體，起到廣大客戶與金融機構(gòu)間的融資橋梁作用。因此，比一般中小型公司更能適應(yīng)金融機構(gòu)和企業(yè)發(fā)展的需要。該公司在金融機構(gòu)樹立“五個最”的形象。即：“最卓著的信譽、最卓越的專業(yè)、最高的服務(wù)、最廣泛的品牌、最大的市場份額”的融資性擔(dān)保機構(gòu)。3月20號，我來到西安紅杉投資擔(dān)保有限公司開始我一個月的實

9、習(xí)生活。雖然一開始在進入一個陌生的環(huán)境中有些陌生和不適應(yīng)且對一些業(yè)務(wù)還不懂不了解，不過在實習(xí)過程中，我可以感受到公司“以人為本”的管理思想，始終把顧客的需要放在第一位，這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業(yè)文化，也就是說，公司已經(jīng)具備了足夠的親和力和一個良好的工作環(huán)境。通過這段時間的學(xué)習(xí)，從無知到認知，漸漸的我了解到這個全新的專業(yè)，讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的，在整個實習(xí)過程中，我每天都有很多的新的體會。 接下來就詳細介紹一下我的實習(xí)內(nèi)容。我的實習(xí)內(nèi)容分為兩個階段。（二）了解公司的業(yè)務(wù)范圍以及經(jīng)營的內(nèi)容第一個階段十五天，也就是半個月時間，在前十五天的時間里，公司要求我們在實習(xí)師傅的帶領(lǐng)下先

10、了解公司的組織管理形式和業(yè)務(wù)范圍以及經(jīng)營的內(nèi)容，而在實習(xí)師傅的幫助和指導(dǎo)和同事的幫助下，我也對該公司的運行模式和業(yè)務(wù)范圍以及內(nèi)容有了一定程度的了解和認識。西安紅杉投資擔(dān)保有限公司是一家經(jīng)陜西省金融行業(yè)管理辦公室核準(zhǔn)經(jīng)營并在省中小企業(yè)局備案的一家融資性擔(dān)保公司，主要從事貸款擔(dān)保、票據(jù)承兌擔(dān)保、貿(mào)易融資擔(dān)保、項目融資擔(dān)保、信用證擔(dān)保、訴訟保全擔(dān)保、履約擔(dān)保以及與擔(dān)保有關(guān)的融資咨詢、財務(wù)顧問業(yè)務(wù)。公司訂立里嚴(yán)格的制度和法規(guī)，最今本的制度法規(guī)之一是要求上班不早退不遲到，不能隨便請假，朝九晚五的八小時工作制，讓人很滿意。每一個禮拜一早晨有相應(yīng)的公司晨會，晨會的一般內(nèi)容基本是位上一周的工作做總結(jié)，找出問題

11、，員工共同探討，共同出謀劃策，而對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，也會進行表揚，我們作為實習(xí)生的同學(xué)，也要求按時參加，同時要求我們每一周都必須寫工作總結(jié)，以及下一周的工作計劃，在領(lǐng)導(dǎo)和正式員工發(fā)言完畢之后，還要求我們實習(xí)生發(fā)言，發(fā)言的內(nèi)容很寬泛，實習(xí)生可以自由暢談，可以提出自己的問題和困惑，無論是工作上的，還是生活上的，這反而給了我們一個很好的鍛煉自己的機會，使我們更加自信的在眾多員工面前發(fā)言，表達自己，既提高了我們的表達能力，同時也鍛煉了我們的與人交際的能力，使得我們漸漸地摒棄了不敢在眾人面前說話的膽怯和緊張。對于前十五天的實習(xí)期間，我也逐漸認識了很多優(yōu)秀的公司員工，對于不會的問題，我會主動向他們請教，而

12、他們也會在第一時間里為我答惑解疑。是我覺得這個公司很像一個大家庭。對于工作上的問題，給我最為深刻的印象是，一次我遇到了一個很難纏的客戶，在為他介紹業(yè)務(wù)的時候，因為一些問題沒有說明白，因為自己的表達能力有限，使得那位客戶很不滿意，進而發(fā)起了脾氣，讓我很尷尬，也很害怕，在我無助的時候，正好紹偉哥即使趕來，在他的幫助下，我才得以脫身，事后，紹偉哥很耐心的問我事發(fā)的經(jīng)過和原因，他并沒有以一個長輩的口吻批評我，只是很誠懇的給我說在遇到不懂的業(yè)務(wù)的時候，千萬不要按照自己的想法給客戶說，遇到不懂的地方，就先問我或者其他的員工，讓他們幫你介紹，你在旁邊仔細聽。這讓我很是感動，很是欣慰。而在這十五天的時間里，我

13、會幫助客戶介紹公司相關(guān)的業(yè)務(wù)，也為公司拉來了一些客戶，這也讓我很滿意很知足。 （三）掌握公司各項工作程序、方法和手段第二個實習(xí)階段，公司要求掌握各項工作程序、方法和業(yè)務(wù)手段。因為屬于金融系統(tǒng)行業(yè)，所以公司要求我們需要不斷的運用自己所學(xué)的專業(yè)知識去為客戶講解與擔(dān)保有關(guān)的知識理論，以便使客戶更容易理解，且能夠使他們相信公司能夠為他們帶來相關(guān)的好處和利益。因為我有前十五天的訓(xùn)練和實踐，對于第二階段的實習(xí)也有了很多的幫助，又因為是擔(dān)保公司，最大的客戶群又面對的是中國的客戶，所以對于相關(guān)擔(dān)保業(yè)務(wù)，貸款擔(dān)保和項目融資擔(dān)保以及信用證擔(dān)保比較多，起初也不是很了解相關(guān)的流程和具體的操作步驟，但是經(jīng)過一段時間的學(xué)

14、習(xí)，也對這幾項業(yè)務(wù)有了很大的了解，在為客戶講解和介紹的時候，也顯得得心應(yīng)手。因為才公司才才是起步，自己在實習(xí)過程中扮演的也是客戶經(jīng)理的職責(zé)，有時候會出去跑業(yè)務(wù)，拉客戶，介紹公司，記憶最深刻的還是和公司的同行們?nèi)ジ吡?，因為公司的合作伙伴是陜西省信用合作社，所以面對的主要客戶還是以農(nóng)村的人為主。農(nóng)村客戶大多文化水平不是很高，在與客戶交談的時候，也必須做到口語化，同時，我也會站在他們的立場上為他們介紹，又因為我自己也生在農(nóng)村，長在農(nóng)村，所以和他們交流起來也不是很難，其實，我在跑業(yè)務(wù)的時候遇到最大的困難就是他們會懷疑我們是不是騙子公司或者其他詐騙集團之類的，遇到這里情況，需要我們用最誠懇的態(tài)度去化解他

15、們的顧慮，畢竟公司的合作伙伴是陜西信合，我們會拿出相應(yīng)的文件讓他們看，然后再以自己的方法使他們信服?？傊?，我們的工作程序是先介紹公司基本情況，具體方法因人而異，也就是說按照自己的性格和客戶的不同采取不同的策略。而手段必須是合法的，且是行之有效的，我的方法和手段是：誠懇、老實，做到讓別人相信自己，其次是良好的溝通。（四）對擔(dān)保公司的簡單認識擔(dān)保公司就是個人或企業(yè)在向借款的時候，銀行為了降低風(fēng)險，不直接放款給個人，而是要求借款人找到第三方（擔(dān)保公司或資質(zhì)好的個人）為其做信用擔(dān)保。擔(dān)保公司會根據(jù)銀行的要求，讓借款人出具相關(guān)的資質(zhì)證明進行審核，之后將審核好的資料交到銀行，銀行復(fù)核后放款，擔(dān)保公司收取相

16、應(yīng)的服務(wù)費用，這樣一種以營利為目的的公司。在還沒有去實習(xí)之前，對于擔(dān)保公司的認識還只停留在簡單的含義理解和認識之上，但在為期一個月的實習(xí)生涯中，對于這一行業(yè)也從感性的認識上升到簡單的理性高度上。擔(dān)保公司的服務(wù)對象一般是中小企業(yè)（特別是民營企業(yè)），因為這些企業(yè)自身規(guī)模小，才開始起步，缺乏大量資金，又因為抗風(fēng)險能力弱，很難從銀行里面貸出款來作為營運資金，尤其是信用風(fēng)險大，這樣一些擔(dān)保公司就應(yīng)運而生。而擔(dān)保公司的客戶定位是中小企業(yè)，同時擔(dān)保公司也不是風(fēng)險投資機構(gòu)，不一定要求申請企業(yè)有高科技概念。投資擔(dān)保公司對客戶的一般要求是：首先,在行業(yè)內(nèi)具有比較優(yōu)勢；其次,健康、穩(wěn)健，有持續(xù)經(jīng)營能力；最后,有還本

17、付息能力。由此可見，擔(dān)保公司沒那么多的限制條件，對于民營擔(dān)保公司，不管任何企業(yè)、任何業(yè)務(wù)品種，只要風(fēng)險可以控制，那些企業(yè)就可以獲得擔(dān)保公司的擔(dān)保，而相關(guān)的擔(dān)保業(yè)務(wù)就可以受理。因為擔(dān)保公司是經(jīng)營信用的企業(yè)，擔(dān)保公司所面臨的風(fēng)險中，最突出、最不可控制的是企業(yè)的信用風(fēng)險，因此擔(dān)保公司非?？粗仄髽I(yè)及其老板以往的信用記錄。民營企業(yè)的企業(yè)行為，在很大程度上體現(xiàn)出企業(yè)老板的個人行為特征。講信用是銀行和擔(dān)保公司挑選客戶的基本條件，有很多銀行貸款之所以逾期，不是企業(yè)還不起，而是企業(yè)漠視還貸。所以，如果申請企業(yè)或其老板以往有不良信用記錄，擔(dān)保公司和銀行都會把這家企業(yè)拒之門外。而這也是給我印象最深刻的地方所在，我也

18、覺得人在做任何事的時候，都應(yīng)該講誠信，這樣也就會有更多的人愿意幫助你，古語說：“人無信則不立。”講的也就是這樣一個簡單的道理。其次，我覺得客戶在取得擔(dān)保公司相應(yīng)的擔(dān)保了的時候，還應(yīng)該與擔(dān)保公司保持頻繁的聯(lián)系，不能獲得了擔(dān)保，就覺得完事了，同時在營運自己方面還應(yīng)該符合法律法規(guī)。這些就是我對擔(dān)保公司的簡單淺顯的認識?？傊矣X得風(fēng)險控制，尤其是信用風(fēng)險對于擔(dān)保公司很重要，而講誠信對于我們來說也同樣重要。三、實習(xí)總結(jié)在這次實習(xí)中，給我收獲最大的是：我覺得很多事情還需要我去摸索和探討，要不怕吃苦，勇于激流勇進，在擔(dān)保公司的實習(xí)期間，工作雖然單調(diào)又重復(fù)，有時候也會遇到脾氣很暴躁的客戶，但這是磨練我意志最

19、有效的方法，因為我從中與客戶交流的同時，我學(xué)會了忍耐，學(xué)會了用真誠的心去感化他們。另外，我會在私下告誡自己要認真完成，對每項工作都看成是公司對自己的一次考核，做到每一件事的過程中遇到困難，一定要爭取不拋棄，不放棄，堅持“戰(zhàn)斗”，只要希望還在，勝利一定屬于我。 在此次專業(yè)實習(xí)的過程中，我經(jīng)過了公司的系統(tǒng)培訓(xùn)，從實際到理論，加深了我對金融專業(yè)知識和擔(dān)保知識的理解，和對于與社會接軌的深刻感受。作為即將畢業(yè)的大學(xué)生我更多的只是對課本知識的理解和學(xué)習(xí)，只具備理論上的優(yōu)勢，但是怎樣將理論結(jié)合實際卻是擺在我面前的難題。而這次的畢業(yè)實習(xí)，我覺得為我提供了一個很好的平臺，那就是能讓我把所學(xué)的專業(yè)知識有效的運用到

20、實踐中去，用實踐來檢驗我所學(xué)知識的熟練程度。作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在畢業(yè)前的這次專業(yè)實習(xí)，無疑是給了我對自己所學(xué)專業(yè)的清晰認識，這也我最大的感悟。當(dāng)然實習(xí)中還有著更多的感觸，包括學(xué)習(xí)，生活，工作各個方面?，F(xiàn)在就做簡單的陳述：（一）就學(xué)習(xí)而言我覺得專業(yè)實習(xí)更偏重于應(yīng)用，更加細致，要求也更加嚴(yán)格。作為應(yīng)屆畢業(yè)生，要想適合自己的工作，在實際中實現(xiàn)自己的理想，必需不斷的增加自己的能力，做事情更加專注、用心。（二）就生活而言專業(yè)學(xué)習(xí)展示了各個不同行業(yè)的人們的生活，不同行業(yè)的人們將自己的行業(yè)融入自己的生活，這樣大的人群的生活展示給了應(yīng)屆生們未來的生活遠景，選擇什么樣的生活也是我現(xiàn)在的最重要的抉擇。一旦下定決心，也就要開始為自己的生活做準(zhǔn)備，勝利只屬于有準(zhǔn)備的人。現(xiàn)在的我就要為自己的生活做準(zhǔn)備，不斷的充實自己。（三）就工作而