2012年醫(yī)務(wù)科上半年工作總結(jié)與下半年工作計(jì)劃

1、.002-2012年醫(yī)務(wù)科上半年工作總結(jié)按照集團(tuán)“技術(shù)第一、服務(wù)第一、安全第一”的要求狠抓醫(yī)療質(zhì)量，責(zé)任在我，執(zhí)行到位；監(jiān)督、指導(dǎo)、服務(wù)于各臨床及功能科室，各部門配合默契，上半年醫(yī)務(wù)工作相對(duì)平穩(wěn)。醫(yī)療糾紛1例（處理遺留糾紛1例），半年度賠償1.75萬元。院感發(fā)生率0；治愈好轉(zhuǎn)率96% ；斷指（趾）成活率100% ；皮瓣成活率100%。將上半年醫(yī)務(wù)工作基本情況小結(jié)如下（護(hù)理總結(jié)另）：1、按照全面醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范進(jìn)行檢查、考核、點(diǎn)評(píng)、整改后評(píng)估，規(guī)范醫(yī)療行為及醫(yī)療護(hù)理文書書寫，獎(jiǎng)罰分明，病歷質(zhì)量比去年有明顯改善，歸檔病歷及時(shí)，85分以上占98%，不及格病歷為0；運(yùn)行病歷及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確完成是已經(jīng)形

2、成常態(tài)。并且按照2012年病歷書寫新的標(biāo)準(zhǔn)已逐步規(guī)范到位。2、醫(yī)療核心制度基本執(zhí)行到位：各類會(huì)診、三級(jí)查房，按要求落實(shí)；疑難病例專家會(huì)診率100% ，臨床醫(yī)生的診治水平和操作技能有明顯提升；組織臨床醫(yī)生“三基”考試1場(chǎng)，第二季度“三基”考試題已經(jīng)完成，學(xué)習(xí)氛圍逐步形成。3、院、科、個(gè)人質(zhì)控環(huán)節(jié)到位，獎(jiǎng)罰分明，但還需進(jìn)一步細(xì)化。4、門診及急診科要求首診、首問負(fù)責(zé)制，專家參與診療全過程，推廣專家，提升品牌，提高收治率，確保了醫(yī)療安全，并且為住院患者下一步經(jīng)營做好前期鋪墊；按照轉(zhuǎn)院流程，有效控制患者流失。5、監(jiān)督檢驗(yàn)、影像等功能科室定時(shí)校驗(yàn)設(shè)備儀器，以及結(jié)果的復(fù)核與審查，確保報(bào)告的及時(shí)、精準(zhǔn)，提高與

3、臨床診斷的符合率。6、組織醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)抗生素合理應(yīng)用知識(shí)，提高抗生素臨床合理應(yīng)用并逐步規(guī)范；提高中成藥使用比例，并作為住院患者的常規(guī)治療手段，已經(jīng)出臺(tái)配套績效方案。7、開展學(xué)術(shù)講座6場(chǎng)，如顱腦外傷診治、急慢性骨髓炎診治、創(chuàng)傷液體療法、小兒矯形診治、椎間盤突出癥診治、徒手心肺復(fù)蘇操作，專業(yè)上有針對(duì)性及可操作性；召開閱片會(huì)1場(chǎng)（已經(jīng)完成第二季度閱片會(huì)資料），現(xiàn)場(chǎng)專家講解、點(diǎn)評(píng)，對(duì)切口選擇、手術(shù)方式、材料選擇等進(jìn)一步規(guī)范，明顯提高了臨床醫(yī)生的實(shí)際操作技能，手術(shù)質(zhì)量明顯提升。8、在各病區(qū)繼續(xù)推行PPT交班（作為常態(tài)），保證術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后的資料完整，對(duì)醫(yī)療、護(hù)理整體水平提升進(jìn)一步奠定基礎(chǔ)；為防范醫(yī)療糾

4、紛提供有力依據(jù)。9、按照醫(yī)院整體推廣思路，組織各部門進(jìn)行了30余次的社區(qū)義診，到企業(yè)開展安全知識(shí)講座10余場(chǎng)，進(jìn)一步拓展并穩(wěn)定患者來源渠道；完成企業(yè)員工體檢3000余人次；組織髖關(guān)節(jié)翻修專題講座，邀請(qǐng)周邊骨科醫(yī)生，形成較好的口碑；接待程國良教授，并組織會(huì)診及專題講座；組織醫(yī)護(hù)技人員參加“芒果大直播”現(xiàn)場(chǎng)急救工作，媒體宣傳效果尚佳。10、制定了醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量控制流程、醫(yī)療事故防范及處理預(yù)案細(xì)則、專家高效應(yīng)用細(xì)則等，逐步完善；制定常見病種臨床路徑（包括護(hù)理部分），逐一培訓(xùn)，融會(huì)而貫通。11、臨床醫(yī)生實(shí)行科間輪換，取長補(bǔ)短，相互促進(jìn)，共同提高；各臨床科室分組帶教，在保證醫(yī)療資量前提下提升經(jīng)營水平。 存

5、在的問題：1、 病歷質(zhì)量是硬指標(biāo)，也是循序漸進(jìn)的過程，目前還存在很多細(xì)節(jié)上的問題，需進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督與指導(dǎo)。2、 手術(shù)病種相對(duì)單一，特別是骨病（腫瘤）、矯形等手術(shù)開展少，專業(yè)需細(xì)分，新業(yè)務(wù)急需拓展。3、 護(hù)理輸液外漏致醫(yī)療糾紛，存在查對(duì)、巡視、交接等不到位，核心制度落實(shí)需進(jìn)一步加強(qiáng)。4、 影像科設(shè)備陳舊，IP板老化，CR機(jī)運(yùn)行速度慢，需更新。002-2012年醫(yī)務(wù)科下半年工作計(jì)劃上半年的工作已經(jīng)結(jié)束，成績很少，離集團(tuán)0賠償?shù)囊笊踹h(yuǎn)，缺點(diǎn)、缺陷、漏洞很多，有待進(jìn)一步改進(jìn)、完善與提高。如何更快更準(zhǔn)更狠落實(shí)到人、執(zhí)行到位，是下半年醫(yī)務(wù)工作中得重中之重。下半年醫(yī)務(wù)工作重點(diǎn)如以下方面：一、 加強(qiáng)內(nèi)部隊(duì)伍

6、建設(shè)1、 用好用足專家，發(fā)揮專家特長，讓專家參與診療全過程，監(jiān)督、指導(dǎo)、服務(wù)于各科室主任，把院科二級(jí)管理進(jìn)行細(xì)化、量化、流程化。2 請(qǐng)外院專家現(xiàn)場(chǎng)手術(shù)，如脊柱及關(guān)節(jié)手術(shù)，對(duì)臨床醫(yī)師培養(yǎng)立竿見影，加快知識(shí)更新，加強(qiáng)與最新創(chuàng)傷理念對(duì)接，提高臨床醫(yī)生的基本技能及實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，提高醫(yī)院綜合診治水平。二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全；進(jìn)一步完善考核考試制度，進(jìn)一步完善獎(jiǎng)懲制度；進(jìn)一步加強(qiáng)核心制度落實(shí)。1、 下半年全院開展學(xué)術(shù)講座不少于4場(chǎng)，專業(yè)上有針對(duì)性，如骨科常見并發(fā)癥處理、周圍神經(jīng)損傷診治等，同時(shí)要求各病區(qū)制定具體學(xué)習(xí)計(jì)劃并督促檢查。2、各臨床科室繼續(xù)按照全面醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范執(zhí)行，加大獎(jiǎng)罰力度。每周檢查，每月小結(jié)，每季度點(diǎn)評(píng)（醫(yī)療文書、護(hù)理文書、處方等點(diǎn)評(píng)），并要求及時(shí)改進(jìn)。3、組織更高水準(zhǔn)的季度閱片會(huì)（作為常態(tài)）。督促醫(yī)護(hù)技人員對(duì)臨床資料的整理、收集、總結(jié)、歸類，提升理論水平，增加論文發(fā)表，為召開技術(shù)交流會(huì)準(zhǔn)備。4、加強(qiáng)三級(jí)質(zhì)控，嚴(yán)格手術(shù)準(zhǔn)入，落實(shí)到人，執(zhí)行到位。5、進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化檢驗(yàn)、影像、藥劑質(zhì)量控制體系。6、加強(qiáng)三基培訓(xùn)、考核與點(diǎn)評(píng)，提高基