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文檔簡介

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上督辦管理流程圖1、任務(wù)到個(gè)人2、任務(wù)到部門督辦操作流程1、 任務(wù)發(fā)起2、 擬辦任務(wù)(1)、提醒設(shè)置:如果任務(wù)周期相對(duì)較長,可以設(shè)置提醒周期,包括多種提醒周期,如每周提醒一次,每天提醒一次,以及每個(gè)月的幾號(hào)提醒一次等。(2)、周期任務(wù)設(shè)置:設(shè)置在一定的周期內(nèi),每一天或者一個(gè)周的星期幾再次進(jìn)行任務(wù)下發(fā)。(3)、督辦發(fā)起人:發(fā)起督辦任務(wù)的人員,在辦理中可以以督辦監(jiān)管人的身份對(duì)督辦任務(wù)進(jìn)行跟蹤。(4)、承辦對(duì)象:承辦對(duì)象可以是用戶,也可以是部門,一個(gè)督辦事項(xiàng)可以含有多個(gè)承辦對(duì)象。如果任務(wù)承辦類型是部門承辦,首先還需要設(shè)置部門的承辦人。(5)、任務(wù)監(jiān)管人:保證一件督辦事項(xiàng)的順利

2、辦理。存在多個(gè),可以是發(fā)起人本身,也可以是其它人員,在辦理中以督辦人的身份存在,很承辦人之間進(jìn)行任務(wù)調(diào)整、反饋、指導(dǎo)等方面的交互,直到任務(wù)辦結(jié)。3、 交辦任務(wù)任務(wù)承辦人登錄系統(tǒng),查看相關(guān)任務(wù),確定辦理任務(wù)。4、 任務(wù)辦理、跟蹤監(jiān)督(1)、任務(wù)信息:查看本條任務(wù)信息發(fā)起人或者是監(jiān)管人的提醒事項(xiàng),承辦人申請(qǐng)調(diào)整以及任務(wù)辦理反饋。(2)、指導(dǎo)情況:查看和反饋任務(wù)發(fā)起人或監(jiān)管人對(duì)該任務(wù)的指導(dǎo)意見。(3)、任務(wù)反饋:反饋辦理結(jié)果。反饋結(jié)果會(huì)記錄到任務(wù)過程跟蹤信息中。(4)、過程跟蹤:記錄自督辦任務(wù)開始到辦結(jié)整個(gè)過程中,每一個(gè)環(huán)節(jié)的處理意見、內(nèi)容、時(shí)間等信息。此環(huán)節(jié)假如任務(wù)能順利及時(shí)辦理完成,那么就直接點(diǎn)

3、擊“任務(wù)辦結(jié)”,填寫辦說明后提交給任務(wù)監(jiān)管人:假如還需辦理更為復(fù)雜的事項(xiàng)就需要繼續(xù)跟蹤辦理。5、 任務(wù)監(jiān)管人跟蹤監(jiān)督(1)、跟蹤監(jiān)督:監(jiān)管人實(shí)時(shí)跟蹤辦理中的任務(wù),并給以辦理意見。(2)、任務(wù)情況:監(jiān)管人對(duì)承辦人提出的任務(wù)調(diào)整,以及回復(fù)反饋,給承辦人指導(dǎo)意見等。(3)、結(jié)束任務(wù):承辦人申請(qǐng)辦結(jié)之后,評(píng)價(jià)該任務(wù)的辦理情況,辦結(jié)任務(wù)。結(jié)束任務(wù)記錄到任務(wù)過程跟蹤信息中。(4)、撤銷任務(wù):撤消督辦任務(wù)。撤消后的督辦任務(wù)處理撤消狀態(tài),不能再進(jìn)行辦理,用于任務(wù)交辦無需再進(jìn)行辦理的情況。需對(duì)撤消情況進(jìn)行說明。撤消督辦會(huì)記錄到任務(wù)過程跟蹤信息中。(5)、暫停任務(wù):暫停督辦任務(wù),暫停后的督辦任務(wù)暫時(shí)處于停辦狀態(tài),督辦監(jiān)管人可以激活處理暫停狀態(tài)的督辦任務(wù),恢復(fù)任務(wù)辦理。暫停督辦會(huì)記錄到任務(wù)過程跟蹤信息中。6、 承辦人再執(zhí)行,完成任務(wù)承辦人打開辦理中的任務(wù),查看指導(dǎo)、催辦等信息,辦結(jié)任務(wù)

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