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文檔簡介
1、晨晨( (夕夕) )會模板課程體系會模板課程體系商業(yè)秘密商業(yè)秘密, ,禁止外傳禁止外傳如何開好如何開好晨會晨會 目目 錄錄 一、晨會的意義一、晨會的意義(一)導(dǎo)言(一)導(dǎo)言(二)互動環(huán)節(jié)(二)互動環(huán)節(jié)(三)晨會的定位(三)晨會的定位(四)晨會的作用(四)晨會的作用二、晨會的效果二、晨會的效果 三、晨會的準(zhǔn)備工作三、晨會的準(zhǔn)備工作(一)晨會準(zhǔn)備工作目錄(一)晨會準(zhǔn)備工作目錄 (二)互動環(huán)節(jié)(二)互動環(huán)節(jié)(三)晨會主題確定的原則(三)晨會主題確定的原則 (五)晨會主題設(shè)定與策劃實例(五)晨會主題設(shè)定與策劃實例(七)晨會管理(七)晨會管理(八)晨會工具的應(yīng)用(八)晨會工具的應(yīng)用(十)晨會實例演練(十
2、)晨會實例演練(四)晨會模塊(四)晨會模塊(六)晨會職場布置(六)晨會職場布置四、課程回顧與總結(jié)四、課程回顧與總結(jié) 目目 錄錄五、答疑時間五、答疑時間(九)(九)PPTPPT制作技巧制作技巧特別說明特別說明 這次課程中所引用的所有案例資料都這次課程中所引用的所有案例資料都是在晨是在晨(夕夕)會模板推出以前,各分公司的實會模板推出以前,各分公司的實踐經(jīng)驗,有些可能與模板的要求有一定差踐經(jīng)驗,有些可能與模板的要求有一定差距。在此使用這些資料的目的是讓大家對距。在此使用這些資料的目的是讓大家對晨會有一個感性的認(rèn)識,在晨會的具體操晨會有一個感性的認(rèn)識,在晨會的具體操作要求上,應(yīng)以總公司下發(fā)的晨作要求上
3、,應(yīng)以總公司下發(fā)的晨(夕夕)會模板會模板為準(zhǔn)。為準(zhǔn)。 晨會即經(jīng)營性銷售管理會議,是許多現(xiàn)代企業(yè)普遍采取的管理手段之一,它是經(jīng)營管理方式的升華,是當(dāng)代企業(yè)管理的領(lǐng)先模式,它以大格局的方式來引領(lǐng)著財險銷售的飛躍。 一、晨會的意義一、晨會的意義(一)導(dǎo)言(一)導(dǎo)言銀行銀行晨會晨會醫(yī)院醫(yī)院晨會晨會汽修廠晨汽修廠晨會會廣告公司廣告公司晨會晨會(二)請回答一個問題:(二)請回答一個問題: 一、晨會的意義一、晨會的意義 (三)晨會的定位:(三)晨會的定位:(四)晨會的作用(四)晨會的作用 一、晨會的意義一、晨會的意義 晨會是經(jīng)營性銷售管理會議,包括季度晨會、月度晨會、每周晨會和每日晨會。 提升銷售人員素質(zhì)的
4、有效途徑 提高團(tuán)隊銷售能力的重要手段 實現(xiàn)團(tuán)隊精細(xì)化管理的有效辦法 維系團(tuán)隊凝聚力的平臺本章重點: 晨會的作用歸根結(jié)底是為提高銷售人員產(chǎn)能、促進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù),只有從根本上認(rèn)識到這一點,才能把我們的晨會經(jīng)營落到實處。 一、晨會的意義一、晨會的意義 晨會是銷售人員新一輪銷售戰(zhàn)斗的開始,對每一天的晨會,我們都充滿著期待,期待獲得更有價值的資訊,期待更具實效的輔導(dǎo),期待更鼓舞人心的激勵?。ú迦胍曨l:一.2008年省公司銷售建設(shè)視頻) (這次課程中所引用的所有案例資料都是以往的實踐經(jīng)驗,讓大家對晨會有一個感性的認(rèn)識,在晨會的具體操作流程上,應(yīng)以總公司下發(fā)的模板要求為準(zhǔn)。) 二、晨會的效果二、晨會的效
5、果本章重點: 晨會良好效果的達(dá)成,是要尋找銷售人員與公司兩者需求的最佳結(jié)合點,然后用最充實的內(nèi)容和恰當(dāng)?shù)男问奖憩F(xiàn)出來,才能讓晨會達(dá)到最佳效果。 二、晨會的效果二、晨會的效果(一)晨會準(zhǔn)備工作目錄(一)晨會準(zhǔn)備工作目錄 主題的安排(訴求重點、目標(biāo)管理)主題的安排(訴求重點、目標(biāo)管理) 職場的安排(凸顯企業(yè)文化,營造主題氛圍)職場的安排(凸顯企業(yè)文化,營造主題氛圍) 內(nèi)容的安排(程序、流程)內(nèi)容的安排(程序、流程) 時間的安排(時間管理)時間的安排(時間管理) 人員的安排(事前的人員準(zhǔn)備、投影片制作)人員的安排(事前的人員準(zhǔn)備、投影片制作) 音樂的安排(音響、音效、麥克風(fēng)、喇叭)音樂的安排(音響、
6、音效、麥克風(fēng)、喇叭) 三、晨會的準(zhǔn)備工作三、晨會的準(zhǔn)備工作(二)請回答一個問題:(二)請回答一個問題: 三、晨會的準(zhǔn)備工作三、晨會的準(zhǔn)備工作(三)晨會主題確定的原則(三)晨會主題確定的原則 晨會主題的確定既要準(zhǔn)又要小。何謂準(zhǔn)? 何謂?。?三、晨會的準(zhǔn)備工作三、晨會的準(zhǔn)備工作 準(zhǔn)是準(zhǔn)確的意思,晨會前要做好溝通工作,既要把握公準(zhǔn)是準(zhǔn)確的意思,晨會前要做好溝通工作,既要把握公司業(yè)務(wù)發(fā)展的司業(yè)務(wù)發(fā)展的脈搏,脈搏,又要又要了解基層公司的意圖,還要了解基層公司的意圖,還要掌握銷掌握銷售人員的動態(tài),了解其最迫切售人員的動態(tài),了解其最迫切的需求的需求、最關(guān)注的問題、最關(guān)注的問題。 將主題細(xì)化深化,找出最根本的
7、問題。將主題細(xì)化深化,找出最根本的問題。(四)晨會(四)晨會模塊:模塊: 1、 團(tuán)隊集合團(tuán)隊集合 10、專題培訓(xùn)專題培訓(xùn) 2、 業(yè)績追蹤業(yè)績追蹤 11 、喜訊報道、喜訊報道 3、 政令宣導(dǎo)政令宣導(dǎo) 12、溫馨提示溫馨提示 4、 經(jīng)驗分享經(jīng)驗分享 13、活動量督導(dǎo)活動量督導(dǎo)(二次晨會二次晨會) 5、行動部署行動部署 14、新人輔導(dǎo)新人輔導(dǎo) (二次晨會二次晨會) 6、信息交流、信息交流 15、問題解決問題解決 (二次晨會二次晨會) 7、文化文化熏陶熏陶 8 、產(chǎn)品速遞產(chǎn)品速遞 9、 案例分析案例分析 三、晨會的準(zhǔn)備工作三、晨會的準(zhǔn)備工作本節(jié)重點: 晨會主題的選擇可以根據(jù)每期晨會模塊的設(shè)置而有所側(cè)重
8、。 三、晨會的準(zhǔn)備工作三、晨會的準(zhǔn)備工作(五)晨會主題設(shè)定及策劃實例(五)晨會主題設(shè)定及策劃實例 好開端從名字開始(五)晨會主題設(shè)定及策劃實例(五)晨會主題設(shè)定及策劃實例 好開端從名字開始 名字不僅僅是一次晨會的標(biāo)題符號,更是引發(fā)銷售人員興趣和思考的開端,因此好的晨會從一個好的名字開始。 期待一份未被冰凍的愛 “2008雪災(zāi)”人保財險與客戶并肩同行的日子 (五)晨會主題設(shè)定及策劃實例(五)晨會主題設(shè)定及策劃實例 (五)晨會主題設(shè)定及策劃實例(五)晨會主題設(shè)定及策劃實例 地點地點人員人員全體團(tuán)隊成員要點要點上下互動、全情投入時間時間周一上午、30分鐘目的目的啟迪思維、關(guān)愛人性、提升士氣、推動業(yè)績
9、特注特注本晨會專為“2008雪災(zāi)”人保財險與客戶并肩同行的日子,具有紀(jì)念意義,在業(yè)績階段性低迷時使用會前會前準(zhǔn)備準(zhǔn)備主持人一名 組訓(xùn)一名雪災(zāi)故事朗誦材料空調(diào)冷風(fēng)飛揚的心營銷之歌CD電腦投影儀;投影屏幕;DVD機;功放;麥克風(fēng) 主主 題題 晨晨 會會 流流 程程團(tuán)隊集合團(tuán)隊集合溫馨提示:中央人民廣播電臺天氣預(yù)報-雪災(zāi),旁白:不畏漫天飛雪,晨會順利召開文化熏陶:朗誦我們一起走過經(jīng)驗分享: 激勵活動理念分享業(yè)績追蹤:大雪的日子里大家取得的成績業(yè)績追蹤:大雪的日子里大家取得的成績政令宣導(dǎo):雪災(zāi)應(yīng)急預(yù)案政令宣導(dǎo):雪災(zāi)應(yīng)急預(yù)案行動部署:分組研討、制定個人行動方案并發(fā)表行動部署:分組研討、制定個人行動方案并
10、發(fā)表,點評點評,贈送鮮花贈送鮮花二、2008我們一起走過2008我們一起走過.ppt(五)晨會主題設(shè)定及策劃實例(五)晨會主題設(shè)定及策劃實例 愛的承諾書愛的承諾書 員工職業(yè)規(guī)劃 (五)晨會主題設(shè)定及策劃實例(五)晨會主題設(shè)定及策劃實例 三、愛的承諾書員工職業(yè)規(guī)劃專題晨會.doc(這次課程中所引用的所有案例資料都是以往的實踐經(jīng)驗,讓大家對晨會有一個感性的認(rèn)識,在晨會的具體操作流程上,應(yīng)以總公司下發(fā)的模板要求為準(zhǔn)。) (五)晨會主題設(shè)定及策劃實例(五)晨會主題設(shè)定及策劃實例 四、“2008激情奧運征戰(zhàn)車險”.doc這次課程中所引用的所有案例資料都是以往的實踐經(jīng)驗,讓大家對晨會有一個感性的認(rèn)識,在晨
11、會的具體操作流程上,應(yīng)以總公司下發(fā)的模板要求為準(zhǔn)。 娛樂進(jìn)行時 快樂晨會 (五)晨會主題設(shè)定及策劃實例(五)晨會主題設(shè)定及策劃實例 娛樂進(jìn)行時 快樂晨會五、保險晨會新聞五、保險晨會新聞.flv (這次課程中所引用的所有案例資料都是以往的實踐經(jīng)驗,讓大家對晨會有一個感性的認(rèn)識,在晨會的具體操作流程這次課程中所引用的所有案例資料都是以往的實踐經(jīng)驗,讓大家對晨會有一個感性的認(rèn)識,在晨會的具體操作流程上,應(yīng)以總公司下發(fā)的模板要求為準(zhǔn)。上,應(yīng)以總公司下發(fā)的模板要求為準(zhǔn)。) (五)晨會主題設(shè)定及策劃實例(五)晨會主題設(shè)定及策劃實例 職場布置會 谷歌一直不是也不打算成為一個傳統(tǒng)的公司,他的職場充滿活力和鼓舞
12、人心的工作環(huán)境。主題設(shè)定實例 (六)晨會職場的布置(六)晨會職場的布置職場布置(凸顯企業(yè)文化,營造主題氛圍)人保職場一瞥 (六)晨會職場的布置(六)晨會職場的布置職場文化載體公司愿景:公司目標(biāo):公司精神:公司核心價值觀:(六)晨會職場的布置(六)晨會職場的布置做人民滿意的保險公司。把人保財險建成“國內(nèi)領(lǐng)先,國際一流的知識型、現(xiàn)代化非壽險公眾公司”。求實、誠信、拼搏、創(chuàng)新誠信立業(yè)、穩(wěn)健經(jīng)營、創(chuàng)造卓越、回報社會。職場文化人保經(jīng)營理念:人保行為規(guī)范:公司未來5至10年目標(biāo): (六)晨會職場的布置(六)晨會職場的布置以人為本、誠信服務(wù)、價值至上、永續(xù)經(jīng)營愛司奉獻(xiàn)、積極進(jìn)取、遵紀(jì)守法、銳意創(chuàng)新、善于競爭
13、、加強溝通、良性互動、舉止文雅。員工行為準(zhǔn)則是公司員工行為規(guī)范的自律標(biāo)準(zhǔn)。 用5至10年時間,實現(xiàn)保費規(guī)模進(jìn)入全球非壽險業(yè)可比公司前5名,股本回報率達(dá)到15以上,始終保持在國內(nèi)非壽險市場的引領(lǐng)地位。本節(jié)重點: 因為一個好的職場布置不僅可以將人保文化充分的體現(xiàn)出來,還能對晨會的開展起到畫龍點睛的作用,因此要利用一切可以利用的載體和資源將企業(yè)文化融入職場布置當(dāng)中。(六)晨會職場的布置(六)晨會職場的布置(七)晨會管理晨會形式的確定:晨會形式的確定: 地點的選擇:戶外還是室內(nèi)? VS晨會形式的確定:晨會形式的確定:時間的選擇:各環(huán)節(jié)長度的把握。 六、晨會模塊時間分配計劃表六、晨會模塊時間分配計劃表.
14、doc(七)晨會管理(七)晨會管理晨會形式的確定:晨會形式的確定:道具的選擇:切合主題的需要。 在壽星公的頭上戴上屬相的帽子,充滿童趣。(七)晨會管理(七)晨會管理領(lǐng)獎臺的誘惑領(lǐng)獎臺的誘惑?。ㄆ撸┏繒芾恚ㄆ撸┏繒芾沓繒问降拇_定:晨會形式的確定:音樂的選擇:切合主題的需要。(插入不同主題晨會可以選用的音樂片段) (七)晨會管理(七)晨會管理本節(jié)重點: 一個好的晨會內(nèi)容必然要有一個恰當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)形式,這個形式是根據(jù)內(nèi)容的需要而選擇,而不是讓形式脫離內(nèi)容的需求,否則將華而不實。(七)晨會管理(七)晨會管理(八)晨會工具的運用(八)晨會工具的運用晨會工具晨會工具 晨晨( (夕夕) )會應(yīng)按模板要求組
15、織實施各步驟,并填寫相關(guān)工具表單,同會應(yīng)按模板要求組織實施各步驟,并填寫相關(guān)工具表單,同時存檔。其中時存檔。其中晨(夕)會計劃表晨(夕)會計劃表、晨(夕)會流程表晨(夕)會流程表、晨晨(夕)會事項確認(rèn)清單(夕)會事項確認(rèn)清單、晨(夕)會考評反饋表晨(夕)會考評反饋表、晨(夕)晨(夕)會效果訪談記錄會效果訪談記錄、晨(夕)會檢查和考核表晨(夕)會檢查和考核表為必填表單,全部為必填表單,全部需要存檔備查。需要存檔備查。本節(jié)重點: 一個有計劃、有步驟、有落實、有反饋的晨會實施過程,才會讓晨會管理更加完善。(八)晨會工具的運用(八)晨會工具的運用(九)晨會(九)晨會PPTPPT的制作技巧的制作技巧(打開八、PowerPoint制作技巧四則 文檔)(九)晨會實例演示(九)晨會實例演示九、英雄爭霸賽九、英雄爭霸賽英雄爭霸賽晨會英雄爭霸賽晨會PK.ppt根據(jù)晨根據(jù)晨(夕夕)會模板要求現(xiàn)場展示會模板要求現(xiàn)場展示 四、課程回顧與總結(jié)四、課程回顧與總結(jié) 晨會的一切策劃、組織和實施活動都是緊緊圍繞晨會的一切策劃、組織和實施活動都是緊緊圍繞銷售銷售管管 理的定位,為達(dá)到推動公司業(yè)務(wù)發(fā)展的最終目的而展開。理的定位,為達(dá)到推動公司業(yè)務(wù)發(fā)展的最終目的而展開。 晨會主題的確定應(yīng)準(zhǔn)而小。晨會主題的確定應(yīng)準(zhǔn)而小。 晨會的內(nèi)容應(yīng)以最恰當(dāng)?shù)男问奖憩F(xiàn)出來。晨
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