員工輔導(dǎo)與教導(dǎo)技巧

1、員工輔導(dǎo)與教導(dǎo)技巧歡迎傾聽！ 目錄 CONTENTS課程主題員工輔導(dǎo)的意義如何輔導(dǎo)員工輔導(dǎo)的要點(diǎn)員工培育的障礙何時需要輔導(dǎo)員工課程主題喬布斯(Steve Jobs)二、員工輔導(dǎo)的意義1履行管理者職責(zé)2減輕管理者壓力3幫助員工成長4增加員工工作滿足感5滿足公司未來人才需要三、員工培育的障礙來自管理者的障礙不敢授權(quán)不敢授權(quán)事必躬親事必躬親工作忙碌工作忙碌沒有時間沒有時間三、員工培育的障礙1缺乏有潛力的員工2缺乏判斷員工能力的標(biāo)準(zhǔn)3培育員工的目標(biāo)不明確三、員工培育的障礙1缺乏學(xué)習(xí)意愿2缺乏危機(jī)感與競爭意識3多學(xué)多做，多做多錯三、員工培育的障礙陽光陽光養(yǎng)分養(yǎng)分水分水分土壤土壤空間空間公司文化知識學(xué)習(xí)經(jīng)

2、驗(yàn)傳授合適崗位職業(yè)通道四、何時需要輔導(dǎo)員工在職在職員工員工新進(jìn)員工新進(jìn)員工新晉員工新晉員工儲備人才儲備人才調(diào)崗員工調(diào)崗員工四、何時需要輔導(dǎo)員工幾種不同類型的員工1有能力，沒有意愿的部屬2沒有能力，有意愿的部屬3沒有能力，也沒有意愿的部屬五、如何輔導(dǎo)員工OJTOff-JTSD1. On the job training（在崗培訓(xùn)）（在崗培訓(xùn)）2. Off the job training（脫產(chǎn)培訓(xùn)）（脫產(chǎn)培訓(xùn)）3. Self-development （自我開發(fā)）（自我開發(fā)） 五、如何輔導(dǎo)員工-OJTOJT的七個步驟1放松下屬的緊張心理2告訴下屬指導(dǎo)什么，為什么3示范，讓下屬看正確的做法五、如何輔

3、導(dǎo)員工-OJTOJT的七個步驟4詳細(xì)分解操作步驟，加以指導(dǎo)5讓下屬獨(dú)立操作，直到正確熟練6安排下屬到崗位實(shí)際操作7跟蹤監(jiān)督、指導(dǎo)、鼓勵五、如何輔導(dǎo)員工-OJTOJT指導(dǎo)的四個階段五、如何輔導(dǎo)員工現(xiàn)狀厘清現(xiàn)狀角色認(rèn)知遇到什么影響了誰何時發(fā)生說明如何看待誰可幫助如何處理嘗試辦法什么原因五、如何輔導(dǎo)員工解決解決方案方案你將如何改變當(dāng)前的狀況 你還有什么其他選擇 你可以向哪些人尋求幫助 你想聽聽我的建議嗎 這些選擇方案都各有什么利弊 告訴我你都有哪些可能的選擇方案 你準(zhǔn)備采取哪種方案 五、如何輔導(dǎo)員工結(jié)論結(jié)論感謝感謝你接下來將采取什么步驟 你準(zhǔn)備在什么時候采取這些步驟 可能會遇到什么困難 你需要在自己的日程中記下這些步驟嗎 你需要得到什么支持 你準(zhǔn)備在什么時候，通過什么方式申請得到這些支持 五、輔導(dǎo)的要點(diǎn)機(jī)會教育針對下屬隨時出現(xiàn)的問題予以現(xiàn)場指導(dǎo)五、輔導(dǎo)的要點(diǎn)即時激勵 肯定下屬工作的價(jià)值，以激發(fā)員工內(nèi)在的主觀能動性 五、輔導(dǎo)的要點(diǎn)適時授權(quán) 信任自己的下屬，適當(dāng)?shù)臅r候讓他們嘗試一些富有挑戰(zhàn)性的工作，將會大大提高他們的積極性 五、輔導(dǎo)的要點(diǎn)參與式管理 管理者應(yīng)該是教練、輔導(dǎo)員的角色，讓每一位成員都積極參與進(jìn)來、集思廣益，取長補(bǔ)短，尊重他們的意見，體貼他們的生活 五、輔導(dǎo)的要點(diǎn)輔導(dǎo)原則