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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上連帶銷售*尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們,大家好!我是*,今天我跟大家交流的題目是連帶銷售。今天我主要從連帶銷售的概念、連帶銷售的意義、提升連帶銷售的方法以及連帶銷售的注意事項四個方面跟大家進(jìn)行交流。相信大家一定有過類似的經(jīng)歷,在肯德基點完餐時,服務(wù)員一定不會忘記詢問你:小姐,來份新出的蛋撻,如何?如果你在化妝品專柜,有經(jīng)驗的美容顧問或營業(yè)員會補(bǔ)充一句:您的氣質(zhì)配上這種長睫毛會更好看,要不要看看?甚至你在某個商場或服裝特價區(qū),營業(yè)員也會說:如果再加上XX元,您可以選購一款其他的產(chǎn)品。其實還有很多這樣的例子,看似平常簡單的一句話,10個人中至少會有四五個人會接受。大家想一想為什

2、么會產(chǎn)生這樣的效果呢?(可以有互動,或稍作停頓然后繼續(xù))從以上各種“花招”不難看出,在商業(yè)競爭愈益激烈的今天,各種零售業(yè)態(tài),包括品牌廠家,不論大小,都在挖空心思提高顧客消費(fèi)額,提高銷售率,在各種零售繁華、高雅的背后,均是實實在在但又看不見的“溫柔陷阱”,這也是提升銷售重要的手段,這就是連帶銷售。我們首先來了解一下什么是連帶銷售。一、連帶銷售的概念連帶銷售是附加推銷的數(shù)據(jù)表現(xiàn)形式,連帶銷售不是完全無目的地推銷某種商品,而是深度挖掘顧客的潛在需求后有目的性地推薦適合顧客的商品。通俗的講就是讓顧客不止買一件。這樣的連帶銷售能夠提升銷售人員的綜合素質(zhì)及銷售業(yè)績,更能為顧客進(jìn)行更滿意的搭配! 二、連帶銷

3、售的意義 連帶銷售的重要性在于他可以在我們的專柜位置不變、面積不變、甚至同樣的成本下創(chuàng)造更多的業(yè)績。尤其我們*,城市廣場,中南畢竟屬于新商圈,可能平時的客流量不是很大,我們抓住每一位進(jìn)店的顧客,在成交后繼續(xù)挖掘顧客的購買能力,可能會有意外的驚喜哦!連帶銷售的好處:首先對于顧客而言:更方便,在短時間內(nèi)選購合適的貨品,日后搭配更加方便。其次對于公司而言:增加了銷售額,擴(kuò)大了市場的占有量。最后對于我們導(dǎo)購自身而言:贏取顧客的信任,增加工作上的滿足感,也會贏得上司的贊許。當(dāng)然最重要的也和我們自身利益相掛鉤的,那就是我們的錢包就鼓鼓的啦!這么多的好處我們干嘛不去實施呢?三、提升連帶銷售的方法第一、了解自

4、己的商品: 要知道我們商品的特點,搭配方式,產(chǎn)品系列,基本庫存等。(賣柜面上的貨,促成成交,實在沒有的選擇去兄弟店鋪去調(diào)貨,準(zhǔn)確的判斷顧客的戒圈等)第二、利用促銷,不失時機(jī)(很多時候小情侶過過來購買婚戒結(jié)束后可能看上了耳釘,又說過些時候過來,可以利用公司的活動如現(xiàn)在有體驗會員活動是9.1折,通靈珠寶平時都是實價銷售的,現(xiàn)在有活動要不就一起選吧,給顧客以你是真真的為他考慮的感覺,當(dāng)然前期的溝通非常重要,要產(chǎn)生中朋友的感覺)第三、新款,主推要積極(很多時候會有老顧客回店洗保養(yǎng),這些人從一定的角度上來講是認(rèn)可我們的品牌的,這時候可以積極的推薦店里剛到的新款,促成成交,或者以小換大,這可比開發(fā)一個新顧

5、客來的輕松的很多哦)第四、朋友,同伴不可以忽略 (說看大件的顧客,即實力比較強(qiáng)的中年婦女,旁邊帶過來的女伴,也要有一定的重視哦。女人多多少少會有一定的攀比心理的,女伴買了自己要是看到好看的也會下手的。以前在微信朋友圈不是很流行一幅漫畫么,女的在一起干嘛,吃、購物,例如去年*4月上午促成10萬大單)四、連帶銷售的注意事項1、不要給顧客強(qiáng)買強(qiáng)賣的感覺(切記一口吃不成胖子;俗話說:得寸進(jìn)尺。連帶銷售是建立在得寸的基礎(chǔ)上,然后采取的行動。在銷售的初期,客人還沒有明確購買單件的情況下,進(jìn)行連帶銷售和多買的鼓勵反而容易引起客人的警覺、反感,這大概是購買的逆反心理吧。)2、連帶商品價格要合適(這一段你看是不是自己重新發(fā)揮一下,我也不確定這行不行:當(dāng)顧客買了一件88元的衣服時,我們是不是就直接請他去付款呢?這個時候可不可以順帶說一句:“先生,您的衣服是88元,再看看我們的棉襪,12元一雙,共100元整”。當(dāng)你為顧客找那些零錢時,顧客可能還嫌麻煩,為什么不試著推出我們的小配件?)3、注意連帶銷售極限(不要讓顧客覺得你在硬銷;“導(dǎo)購”兩個字,分開來看,“導(dǎo)”是引導(dǎo)的意思,“購”是客人購買,合起來就是引導(dǎo)客人購買,連帶銷售就是通過以上的建議、鼓勵來引導(dǎo)客人享受的更多,客人一旦感受到強(qiáng)迫的含義,怕是適得其反。)總而言之,連帶銷售的成本就是一句話,但是收獲確實驚喜的哦。只要你

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