海爾集團網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略分析研究

1、網(wǎng)絡(luò)營銷論文海爾集團網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略分析研究作 者 系 別 專 業(yè) 年 級 學(xué) 號 指導(dǎo)教師 內(nèi) 容 提 要當(dāng)人類社會跨入21世紀之際、以全球經(jīng)濟一體化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化為待征的新經(jīng)濟時代隨之到來。作為新經(jīng)濟時代的核心工具，互聯(lián)網(wǎng)的交互性可以說是信息時代最具魅力的營銷工具。網(wǎng)絡(luò)將企業(yè)和消費者連在一起，給企業(yè)提供了一種全新的銷售渠道。具有很誘人的優(yōu)勢。當(dāng)越來越多的人享受著網(wǎng)購的樂趣、越來越多的企業(yè)嘗試到網(wǎng)絡(luò)銷售的甜頭之時，傳統(tǒng)的白色家電巨頭海爾網(wǎng)絡(luò)營銷，也向這片蔚藍的海洋揚起了風(fēng)帆！關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營銷 戰(zhàn)略 海爾 海爾集團網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略分析研究一、網(wǎng)絡(luò)營銷的概念網(wǎng)絡(luò)營銷顧名思義就是借助互聯(lián)網(wǎng)從事營銷活動，

2、企業(yè)通過建設(shè)自己獨立的網(wǎng)站，將建設(shè)好的網(wǎng)站提交到各搜索引擎登記，還有不斷地到各大電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)布企業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)等商業(yè)信息，以及到一些全國或地方知名的綜合型網(wǎng)站做網(wǎng)絡(luò)廣告等方法，希望通過互聯(lián)網(wǎng)來推廣企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)，以此尋求更多的銷售機會。二、海爾集團實行網(wǎng)絡(luò)營銷的目標當(dāng)前是互聯(lián)網(wǎng)信息時代，網(wǎng)絡(luò)營銷是市場活動中不可或缺的舉措。企業(yè)一定要上網(wǎng)，如果企業(yè)沒有自己獨立的域名指向的網(wǎng)站，如果在互聯(lián)網(wǎng)上沒有企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的相關(guān)信息，相信這樣會流失大量的銷售機會，同時也會給客戶感覺該企業(yè)嚴重缺乏現(xiàn)代化管理意識。海爾集團一樣意識到了這一點，并且迅速建立了自己集團的網(wǎng)站，為的就是在信息傳播速度飛快的互聯(lián)網(wǎng)時代

3、，使自己的商品可以更好的被世人所知道，所認可，有更多的銷售渠道，使得企業(yè)更好更快的發(fā)展。三、海爾集團的目標消費者的特征在網(wǎng)站上購買海爾集團產(chǎn)品的消費者特征：1.對于網(wǎng)上購物持肯定態(tài)度；2.消費者應(yīng)有中上等收入水平；3比較追求時尚潮流，對于現(xiàn)代化信息輕車熟路。四、海爾集團網(wǎng)絡(luò)營銷的戰(zhàn)略模式（1）在產(chǎn)業(yè)方向轉(zhuǎn)移方面，海爾已實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化管理、網(wǎng)絡(luò)化營銷、網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)化采購，并且依靠海爾品牌影響力和已有的市場配送、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為向網(wǎng)絡(luò)營銷過渡奠定了堅實的基礎(chǔ)。（2）在管理轉(zhuǎn)移方面，傳統(tǒng)企業(yè)的金字塔式的管理體制絕不適應(yīng)市場發(fā)展的需要，所以在管理機制上把“金字塔”扳倒建立了以市場為目標的新的流程，企業(yè)的

4、主要目標由過去的利潤最大化轉(zhuǎn)向以顧客為中心，以市場為中心。（3）海爾集團成立了物流、商流、資金流三個流的推進本部。物流作為“第三利潤源泉”直接從國際大公司采購，降低了成本，提高了產(chǎn)品的競爭力，商流通過整合資源降低費用提高了效益；資金流則保證資金流轉(zhuǎn)順暢。（4）海爾完備的營銷系統(tǒng)，在全國大城市有40多個電話服務(wù)中心，1萬多個營銷網(wǎng)點，甚至延伸到6萬多個村莊。提供全方位的服務(wù)以適應(yīng)不同地區(qū)消費群體的需求。五、海爾集團網(wǎng)站的主要特點以及網(wǎng)頁設(shè)計風(fēng)格 網(wǎng)頁設(shè)計的內(nèi)容簡約，但直接體現(xiàn)出最新產(chǎn)品，以及通過研究分析出的廣大人民都需要的產(chǎn)品，讓人看著不眼花繚亂，很快就能找到自己點擊這個網(wǎng)站的目標。 首頁是海爾

5、最新產(chǎn)品的圖片，以及分類：產(chǎn)品中心、服務(wù)專區(qū)、海爾商城、人才招聘、新聞中心、關(guān)于海爾。 產(chǎn)品中心：顯示最新產(chǎn)品，顯示促銷活動，為顧客用心打造的美好住居體驗，服務(wù)中心（客服在線幫你解決各類產(chǎn)品問題）。 服務(wù)專區(qū)：為你提供各種海爾集團產(chǎn)品的搜索，查找您產(chǎn)品的說明書、驅(qū)動程序、隨機軟件、可購附件以及常見問題。 海爾商城：詳細介紹各種商品，供顧客選購，直銷送貨上門，咨詢熱線，在線導(dǎo)購，售后服務(wù)等一應(yīng)俱全。 人才招聘：可搜索適合自己的職位，進行應(yīng)聘，為適合的人提供合適的工作。 新聞中心：詳細介紹海爾集團在世界各地的公益活動、合作，讓人們更加了解海爾，更加信任海爾。 關(guān)于海爾：這是海爾集團的自述，詳細的描述了海爾集團發(fā)展的過程，技術(shù)力量，以及今后的發(fā)展方向。 下面是海爾集團官方網(wǎng)頁設(shè)計的框架圖：首頁 關(guān)于海爾新聞中心人才招聘海爾商城產(chǎn)品中心服務(wù)專區(qū)海爾俱樂部熱銷活動每日一團整套方案六、海爾集團網(wǎng)站的推廣方式 1.在各大搜索引擎中發(fā)布廣告；2.在媒體，電視，報紙上做宣傳，增加品牌知名度；3.與電子商務(wù)平臺合作。七、小結(jié)通過研究海爾的營銷方法，以及對海爾網(wǎng)絡(luò)營銷方法的調(diào)查，詳細了解了海爾的網(wǎng)絡(luò)營銷的策略方法，并對運用的不同營銷方法和書本上介紹的營銷方法做對比，找出其中的異同，分析海爾的網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢，大大增加了我們對所學(xué)的網(wǎng)絡(luò)營銷方法深入了解。通過對海爾營