淺析當(dāng)前秘書工作所遇到的困境和對策分析改

1、鹽城師范學(xué)院畢業(yè)論文鹽 城 師 范 學(xué) 院畢業(yè)論文 淺析當(dāng)前秘書工作所遇到的困境和對策分析學(xué)生姓名 學(xué) 院 文學(xué)院 專 業(yè) 漢語言文學(xué)(高級文秘) 班 級 學(xué) 號 指導(dǎo)教師 2021年4月1日淺析當(dāng)前秘書工作所遇到的困境和對策分析摘 要秘書是現(xiàn)代社會急需的軟人才之一，隨著中國參加WTO，秘書工作迎來了更加廣闊的開展空間。秘書工作具有效勞的直接性和穩(wěn)定性、知識化和專業(yè)化、年輕化和女性化等特征。但是隨著社會工作越來越細(xì)分化，傳統(tǒng)的秘書工作逐漸不能適應(yīng)現(xiàn)代社會開展的需要，因而秘書工作從業(yè)者愈發(fā)難以適應(yīng)這些改變，在日常工作中也不得不面對這些不適應(yīng)帶來的困境。社會分工的變化要求秘書工作也要逐步改變，主動(dòng)

2、適應(yīng)。本文以當(dāng)前秘書工作為背景，首先分析當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢下秘書工作中存在的問題與面對的困境，引出解決方案和對策；然后再從當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)開展趨勢，分析出未來秘書工作的前景?！娟P(guān)鍵詞】秘書；困境；方案；前景A Research of GuiyouguangsProse About Anti-ancient Japanese invaders AbstractJiajing period, the whole society exception dark chaos. Mongolia and other countries invaded the north border, Japanese pirate

3、s invaded south coast, the people lived very hard.Guiyouguang lived in Kunshan,witnessed scenes of human tragedy. He racked their brains for advice to the authorities, he has wrote many articles about anti-ancient Japanese pirates. In this paper, the prose of anti-ancient Japanese pirates as the mai

4、n object, by studying the characteristics and value of its narrative prose, assessment and induction of strategic thinking and other political commentary prose anti-ancient Japanese pirates claims to a deeper understanding of the deep patriotism and keen strategic vision; and from the track Guiyougu

5、angs life, to appreciate the genuine feelings of Mr. Confucian ideas and thinking sad; Jiajing era live by the spirit of the era to tap to Guiyouguang represented by showing a virile Scholars backbone and heavy historical responsibility.資料個(gè)人收集整理，勿做商業(yè)用途Key words Guiyouguang , prose of anti-ancient Ja

6、panese pirates , deep patriotism , the genuine feelings of Mr. Confucian ideas目 錄引 言. 1一、 秘書的定義和工作職責(zé) . .2二、秘書的特征 . 2三、秘書工作的現(xiàn)狀分析.5 (一). 5(二). 7(三). 8四、 秘書工作遇到的困境和對策分析. 10(一). 10(二). 12五、秘書工作的前景分析. 13結(jié) 語. 16 參考文獻(xiàn). 17 引 言在經(jīng)濟(jì)全球化的當(dāng)今時(shí)代，秘書工作已經(jīng)成為政府、企業(yè)開展過程中不可或缺的局部。知識經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)在于知識、創(chuàng)新和管理，秘書人員作為時(shí)代大變革的重要行業(yè)參與者，做好文秘工作

7、是效勞現(xiàn)代化建設(shè)的需要，是實(shí)踐科學(xué)開展觀重要思想的需要，是領(lǐng)導(dǎo)把握大局、提高科學(xué)決策水平的需要。秘書不僅是領(lǐng)導(dǎo)的助手，同時(shí)也承當(dāng)著與各部門溝通的橋梁作用。由于秘書工作的復(fù)雜性與特殊性，在緊張的工作中所遇到的困境與挫折不斷增加。為了更好地完本錢職工作，出色為領(lǐng)導(dǎo)效勞，與同事和睦相處，提高工作效率，秘書人員必須要發(fā)現(xiàn)當(dāng)前工作存在的困境并找到解決的方法。一、秘書的定義和工作職責(zé) 秘書的定義有廣義和狹義之分，廣義上的秘書指的是領(lǐng)導(dǎo)者的助手，幫助領(lǐng)導(dǎo)人處理日常事務(wù)；而狹義上的秘書那么是一種職務(wù)名稱。 秘書的工作職責(zé)是非常多的，總共涉及11個(gè)方面的：1協(xié)調(diào)工作：協(xié)調(diào)部門、人際、地區(qū)、下屬公司的關(guān)系；2督察

8、工作：檢查領(lǐng)導(dǎo)吩咐的工作完成情況，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；3寫作事務(wù)：秘書的最根本工作，寫一些資料和報(bào)告；4文書檔案事務(wù)：撰寫和制作文書，管理檔案等；5調(diào)查研究事務(wù)：搜集相關(guān)信息，給領(lǐng)導(dǎo)提出性質(zhì)有效的措施和方案；6信訪事務(wù)：處理員工或者顧客的投訴，提出解決方案；7行政事務(wù)：相應(yīng)的行政工作；8會議事務(wù)：安排會議，布置會場，并把會議時(shí)間及時(shí)通知參會人員；9接待事務(wù)：接待來訪，安排效勞；10日常事務(wù)管理：值班管理、印章管理、通信管理等；11其他領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。2、 秘書工作的特征一高層次、復(fù)合型才能需求日益呈現(xiàn) 現(xiàn)代社會中，科學(xué)技術(shù)迅猛開展，社會生產(chǎn)的復(fù)雜性日趨增大，信息高速公路的開通，全球網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行，使

9、世界范圍變得越來越小，人們的工作和生活節(jié)奏越來越快。而我國自從參加WTO和互聯(lián)網(wǎng)的飛速開展，使現(xiàn)代秘書工作的宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境發(fā)生了較大的變化。隨著社會信息量的翻倍增長，社會的生產(chǎn)和管理工作愈發(fā)顯得復(fù)雜，腦力勞動(dòng)在社會生產(chǎn)的比重也隨之越來越大。秘書作為社會生產(chǎn)管理基層中的一局部，其工作的復(fù)雜性和重要性對秘書的工作提出了更高地要求。秘書在幫助領(lǐng)導(dǎo)駕馭復(fù)雜形勢中具有重要的參謀作用?，F(xiàn)如今科技開展日新月異，領(lǐng)導(dǎo)決策者如何獲得可供選擇的信息或是決策選項(xiàng)?高水平的秘書在這個(gè)時(shí)候就顯得猶為重要。這些高素質(zhì)的秘書在通過自己的強(qiáng)大的知識能力篩選出有用和有利的信息流，為決策者提供最需要的幫助。同時(shí)由于社會的復(fù)雜

10、交融性，傳統(tǒng)意義上得單一型秘書已經(jīng)不適合社會的需求，復(fù)合型的秘書人才成為市場的主要需求，它滿足了領(lǐng)導(dǎo)對秘書輔助工作的需求而且能夠在一些棘手問題上做出準(zhǔn)確地判斷，幫助領(lǐng)導(dǎo)者躲避風(fēng)險(xiǎn)，所以秘書的高水平和復(fù)合型才能將成為社會對秘書工作的最大需求。 二秘書工作的職業(yè)化范圍愈發(fā)廣闊 秘書工作作為一種為領(lǐng)導(dǎo)和他人效勞和起輔助作用的職業(yè)，隨著時(shí)代的變遷，它所效勞的對象和范圍將愈發(fā)廣泛，它的職業(yè)化趨勢更加明顯。一是秘書工作滲透于一切行業(yè)之中；二是秘書工作的只能正在擴(kuò)大；三是秘書工作的時(shí)空領(lǐng)域進(jìn)一步拓展。高科技與辦公自動(dòng)化的開展，將使秘書人員“流動(dòng)辦公變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，即使在家里也能為公司處理事務(wù)，并且包持密切的聯(lián)系。

11、文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索3、 秘書工作的現(xiàn)狀分析 通常情況下，我們認(rèn)為秘書就是在領(lǐng)導(dǎo)身邊做一些簡單的通知信息、整理文件之類的工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)處理雜務(wù)，提高領(lǐng)導(dǎo)管理部門的效率。但是，自從改革開放以來，我國的政治、經(jīng)濟(jì)、文化在西方興旺資本主義國家的影響下，迅速與國際接軌。綜合國力越來越強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)開展速度越來越快，外鄉(xiāng)企業(yè)與外國企業(yè)的交往也越來越密切。因此在企業(yè)對秘書需求量增加的同時(shí)，對他們的工作要求也在改變。我國的秘書行業(yè)在遇到新機(jī)遇的同時(shí)也要接受新的挑戰(zhàn)。 第一、對高級秘書的需求逐漸取代低級秘書。高級秘書與低級秘書相比，高級秘書接受過更加專業(yè)的教育和培訓(xùn)，不僅擁有過硬的素質(zhì)，而且擁有更高的學(xué)歷和能力，他們

12、的知識面廣，能夠更好的幫助領(lǐng)導(dǎo)洽談業(yè)務(wù)、組織活動(dòng)、協(xié)助決策、管理成員，甚至能夠處理相對專業(yè)的問題。隨著改革開放政策的實(shí)施，我國企業(yè)與外國企業(yè)接軌的同時(shí)，秘書行業(yè)也在同外國秘書行業(yè)接軌，高級秘書受到越來越多企業(yè)的重視，成為秘書行業(yè)的佼佼者。 第二、對商務(wù)秘書的需求逐漸取代政務(wù)秘書。以前我國的經(jīng)濟(jì)比擬落后，只注重培養(yǎng)政治方面的秘書，協(xié)助處理政務(wù)工作，而沒有相關(guān)的商務(wù)秘書培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。但是改革開放以來，我國的經(jīng)濟(jì)迅速開展，經(jīng)濟(jì)市場化越來越完善，政務(wù)秘書已經(jīng)不能滿足市場的需要，我國企業(yè)對商務(wù)秘書的需求量越來越大。然而，我國商業(yè)秘書培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不夠完善，培養(yǎng)的商業(yè)秘書數(shù)量少而且不能夠勝任企業(yè)的重任。企業(yè)招聘不到

13、專業(yè)化程度高的商業(yè)秘書，只能在語言類專業(yè)內(nèi)覺察人才，但是這些人才雖然語言功底好，卻不能掩蓋對秘書行業(yè)不夠了解的事實(shí)。因此，我國應(yīng)加強(qiáng)對商業(yè)秘書的培養(yǎng)。 第三、對復(fù)合、協(xié)作和創(chuàng)作型秘書的需求逐漸取代簡單事務(wù)型秘書。隨著科技的飛速開展，信息時(shí)代的到來，僅僅只會整理文件、通知信息的簡單事務(wù)型秘書逐漸被時(shí)代淘汰，取而代之的是復(fù)合、協(xié)作和創(chuàng)作型秘書。因?yàn)樵谛畔⒒瘯r(shí)代中，秘書的主要工作是篩選重要信息、協(xié)調(diào)員工工作、組織現(xiàn)場活動(dòng)、編寫業(yè)務(wù)文件等，為了能夠充分的完成工作內(nèi)容，新復(fù)合型秘書除了能夠熟練的操作計(jì)算機(jī)、能夠流暢的與外企交流、擁有較高的寫作能力、能夠準(zhǔn)確規(guī)劃檔案文件、具有優(yōu)秀的組織能力外，還必須了解法

14、律法規(guī)、財(cái)務(wù)管理、市場規(guī)劃、禮儀標(biāo)準(zhǔn)，以應(yīng)對各種突發(fā)狀況。復(fù)合型人才最早被稱為“四合一人才，就是具有科技、文學(xué)、經(jīng)濟(jì)、語言這四個(gè)技能的人才，是20世紀(jì)90年代中期由日本提出來的。21世紀(jì)的市場充滿了競爭力，企業(yè)要想時(shí)刻保持競爭力，就必須團(tuán)結(jié)一致，搞好領(lǐng)導(dǎo)和員工的關(guān)系。而秘書作為維持領(lǐng)導(dǎo)和員工關(guān)系之間的紐帶，如果想要處理好領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的關(guān)系，僅僅會整理文件、通知信息是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這就需要企業(yè)通過招聘新型秘書來取代傳統(tǒng)秘書。新型秘書需要有極高的情商和智慧，通過自己的能力和工作方式增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，提高所有人員的工作效率。這就要求新型秘書具有極高的職業(yè)素養(yǎng)，才能高效地完成這些工作。在當(dāng)今這個(gè)信息

15、化時(shí)代，社會開展的速度是飛快的，每時(shí)每刻都在發(fā)生著各種變化，對秘書的教育培訓(xùn)方式也隨著時(shí)代的進(jìn)步而改良，促進(jìn)傳統(tǒng)秘書向復(fù)合型秘書轉(zhuǎn)變，不斷得為企業(yè)和政府輸送高素質(zhì)新型秘書。個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途4、 秘書工作的困境和對策分析1、 秘書工作在社會中普及程度越來越高。當(dāng)今社會，秘書工作存在于社會的每一個(gè)行業(yè)中，上到政府部門、大中小型企業(yè)，下到各種團(tuán)體或者個(gè)人，都會聘請秘書來幫助工作。在澳大利亞，只要是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)都可以配備自己的秘書。在韓國，政府的部長以上都可設(shè)秘書職位。在歐洲，運(yùn)發(fā)動(dòng)、政治家、律師、演員等都可以在需要的情況下聘請私人秘書。2、 對秘書的專業(yè)化程度要求越來越高。目前，在我國的每個(gè)

16、行業(yè)中都有其相應(yīng)的行業(yè)秘書。如運(yùn)動(dòng)界有健身秘書，金融界有商務(wù)秘書，醫(yī)藥界由醫(yī)務(wù)秘書等。如果想要成為這種專業(yè)秘書，就必須對將要從事的行業(yè)具有深入的了解，并具備該專業(yè)的知識素養(yǎng)，當(dāng)然秘書的根本職能也是必不可少的。在有的國家，已經(jīng)對秘書進(jìn)行了專業(yè)的分類，這樣業(yè)主就可以根據(jù)自己的需求快速找到相關(guān)專業(yè)的秘書。三、秘書的職業(yè)素養(yǎng)有了很大程度的提高。隨著社會的飛速開展，市場競爭日漸劇烈，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)也越來越忙碌，致使它們需要秘書來幫助他們處理工作，甚至代替他們獨(dú)立處理一些事務(wù)。在這樣的背景下，傳統(tǒng)的只會打字、整理文件的簡單型秘書已經(jīng)無法滿足企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的要求。企業(yè)需要的是能夠規(guī)劃時(shí)間、參與討論、根據(jù)公司要求提出創(chuàng)

17、新思想的復(fù)合型秘書，需要的是具有高職業(yè)素養(yǎng)的新型秘書。4、 秘書能夠更加高效的完成相應(yīng)工作。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的普及，企業(yè)的文檔都開始變成電子文檔，秘書不用跑動(dòng)，在電腦前就能完成文檔整理。 等高端通訊設(shè)備，使秘書能夠再整理文檔的同時(shí)就對員工傳達(dá)工作命令。總之，隨著電子設(shè)備的不斷改良，秘書的工作效率也在不斷提升。 5、 秘書工作的前景分析（一） 從技能性工作向智能性工作轉(zhuǎn)化從技能性工作向智能性工作轉(zhuǎn)化在二十一世紀(jì)的今天，秘書工作逐漸向智能化過渡，隨著領(lǐng)導(dǎo)階層的各項(xiàng)能力提高，頭腦對信息的處理能力有了質(zhì)的飛躍，因而秘書的整體素質(zhì)必須要有對應(yīng)的提升，作為領(lǐng)導(dǎo)者信息處理的密切相關(guān)者，秘書必須做到以下幾個(gè)方面，第

18、一是要具備相關(guān)完善的知識體系。比方說帶著中國開展方向的馬克思主義思想和保障日常生活必備的科學(xué)文化知識以及處于法治社會應(yīng)當(dāng)必備的法律常識。第二點(diǎn)就是秘書職業(yè)必須具備的專業(yè)知識。作為秘書行業(yè)的一份子應(yīng)該對該行業(yè)有著十分清晰的認(rèn)識，能夠統(tǒng)攬全局并對秘書的技能有著深刻的認(rèn)識。最后一點(diǎn)也是最重要的一點(diǎn)，那就是對行業(yè)開展有關(guān)的的輔助知識和技能。秘書不單單再是傳統(tǒng)意義上狹窄的秘書范圍定義，從一定程度上講，他是擁有許多社會知識的高素質(zhì)綜合技能人才，所具備的知識技能應(yīng)該涉獵各個(gè)行業(yè)，各個(gè)階層。隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的建立，以及改革開放的進(jìn)程中，我國涌現(xiàn)出大量的外資企業(yè)和中外合資企業(yè)，特別是某些尖端行業(yè)中，外資企業(yè)

19、占據(jù)著非常重要的商業(yè)財(cái)富。這時(shí)候我們的涉外秘書就應(yīng)該充分發(fā)揮自己的作用，積極參加到生產(chǎn)過程以及貿(mào)易經(jīng)營當(dāng)中去，做好相關(guān)的管理工作，并從中學(xué)習(xí)外資企業(yè)先進(jìn)的管理機(jī)制，從中汲取成熟的秘書機(jī)制度并加以改良融合到符合中國特色的市場經(jīng)濟(jì)中去。那么作為這樣的涉外秘書就要具備以下廣闊的知識：對外貿(mào)易知識、了解國外相關(guān)的法律法規(guī)，做到心有有數(shù)。還要了解國外與我國的財(cái)產(chǎn)和會計(jì)行業(yè)相關(guān)的異同。綜上所述，秘書已經(jīng)向著新世紀(jì)的復(fù)合型人才邁進(jìn)，是一個(gè)高智能化的群體。個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途（二） 從常規(guī)內(nèi)向思維向外開放思維轉(zhuǎn)化改革開放后，我國經(jīng)濟(jì)開展取得了巨大的進(jìn)步，而參加世界貿(mào)易組織之后，我國的市場環(huán)境變得越來越復(fù)

20、雜，這就秘書的工作帶來了極大的挑戰(zhàn)。政府機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位的工作變得越來越復(fù)雜，經(jīng)常需要跨行業(yè)、跨地區(qū)，跨國界的去開展工作。在這樣的大環(huán)境下，秘書必須能夠與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)補(bǔ)充新的知識，同時(shí)還要具備開放性思維，不但要關(guān)注本行業(yè)、本地區(qū)的情況，還要密切注視國內(nèi)及世界的動(dòng)向。我國經(jīng)濟(jì)體制比擬特殊，為市場經(jīng)濟(jì)體制，秘書在進(jìn)行工作時(shí)必須牢牢把握市場經(jīng)濟(jì)的特殊性，同時(shí)結(jié)合參加貿(mào)易市場后的市場需求，轉(zhuǎn)變自己的觀念和思維，對自己的工作行為進(jìn)行調(diào)整。簡單來說，就是企業(yè)秘書必須充分發(fā)揮自己的作用，一方面要充分了解企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)過程中存在的問題，另一反面還要充分把握市場信息，具備敏銳的市場洞察力，幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)做出最正確的

21、決策，實(shí)現(xiàn)利益最大化。（三） 從事務(wù)性效勞向信息化效勞轉(zhuǎn)化 當(dāng)前社會是知識經(jīng)濟(jì)社會，秘書需要有更多的專業(yè)技能來面對突發(fā)的問題。秘書工作者需要與時(shí)俱進(jìn)不斷完善開展自己的業(yè)務(wù)能力。如今的秘書工作除了要承當(dāng)起傳統(tǒng)的辦公室業(yè)務(wù)，還要負(fù)責(zé)好整個(gè)公司在經(jīng)營中的信息分揀工作，要在效勞好客戶的同時(shí)將整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營狀況了然于心，幫助企業(yè)的決策者分析當(dāng)前市場形勢，對可能出現(xiàn)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行科學(xué)有效的預(yù)判，并幫助其作出正確的選擇。秘書對整個(gè)公司經(jīng)營狀況的掌握程度和他給決策者呈現(xiàn)的信息的完整性很大程度上決定了公司的開展走向。秘書工作對整個(gè)公司經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)是至關(guān)重要的。所以傳統(tǒng)意義上的秘書已經(jīng)不能勝任當(dāng)前的工作。當(dāng)前的

22、秘書需要在掌握公司運(yùn)營和市場走向方面有極強(qiáng)的信息意識。在這方面的工作能力主要包含以下幾個(gè)方面。秘書必須對信息有著豐富的來源，不僅要在已經(jīng)形成的信息來源內(nèi)快速獲得有效信息，還要能自主創(chuàng)新開展新的信息來源。并且要分辨所得到的信息是否準(zhǔn)確，將信息進(jìn)行總結(jié)歸類后再提供應(yīng)企業(yè)的決策者。秘書在對獲得信息的分選上也要有獨(dú)立的見識。同時(shí)秘書還要具備對市場走向信息的預(yù)判，秘書要在已有的信息上分析當(dāng)前經(jīng)濟(jì)大勢，再加以自身職業(yè)的客觀判斷，給企業(yè)決策者提供準(zhǔn)確的信息。另外在信息的整合加工上秘書也需要有更高的效率。資料個(gè)人收集整理，勿做商業(yè)用途（四） 從被動(dòng)輔佐職能向主動(dòng)配合職能轉(zhuǎn)化 在企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部，公司的高層管理人員

23、是作為公司決策者而存在的，他們的工作內(nèi)容就是對公司的宏觀走向作出準(zhǔn)確的把握，因此他們是整個(gè)公司的主宰。而秘書只是用于幫助領(lǐng)導(dǎo)者處理一些雜物，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行工作的。不過隨著秘書的工作內(nèi)容性質(zhì)的轉(zhuǎn)變，秘書已經(jīng)不再僅僅是處于協(xié)助位置，它應(yīng)該在整個(gè)公司管理業(yè)務(wù)中主動(dòng)承當(dāng)起責(zé)任。（五） 從隨意性向科學(xué)性轉(zhuǎn)化傳統(tǒng)意義上的秘書工作被人們普遍認(rèn)為是一種只要能隨機(jī)應(yīng)變就可以擔(dān)當(dāng)?shù)穆殑?wù)，在群眾眼中秘書并不是作為專業(yè)人才而入職的，而且要求秘書能夠在許多方面都有所了解。同時(shí)秘書的工作內(nèi)容沒有明確的界限。但是在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代秘書應(yīng)該具有其本省的專業(yè)性，應(yīng)當(dāng)在秘書工作建設(shè)中設(shè)立起科學(xué)的體系。公司需要秘書在整合信息來源，判斷

24、信息是否可靠，傳達(dá)信息內(nèi)容方面都有職業(yè)的工作技能。因此秘書工作并不簡單的是一個(gè)憑著秘書工作者感性的判斷就能勝任的職位。在對企業(yè)信息的整合收集上要求秘書時(shí)刻保持理性的思維，不然將會使得公司決策者對市場形勢產(chǎn)生誤判，從而公司蒙受損失。秘書除了在專業(yè)技能上有較高的業(yè)務(wù)水平外，還要有具體的實(shí)際實(shí)踐能力，在整體業(yè)務(wù)框架上有全局的掌控把握。并且能夠完成公司領(lǐng)導(dǎo)遺留的雜務(wù)。在對企業(yè)各部門間和企業(yè)與企業(yè)之間的交流方面秘書也要有極強(qiáng)的處變能力，要能迅速應(yīng)對突發(fā)狀況并做出合理的決斷。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化的大勢下，我國的企業(yè)想要在世界經(jīng)濟(jì)市場上都占有一席之地，就必須在秘書工作的培養(yǎng)方面作出重大改觀。文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索（

25、六） 如今，秘書的職能已經(jīng)跟我們所理解的傳統(tǒng)職能不一致了，傳統(tǒng)的秘書一直都是跟在領(lǐng)導(dǎo)后面，它的職能都是輔助性的，工作比擬被動(dòng)，而現(xiàn)代化的秘書職能那么是主動(dòng)參與工作?，F(xiàn)代的秘書，工作內(nèi)容已經(jīng)不僅僅是行政事務(wù)性的了，也不只是整理文件然后分類保管之類的了，而是要參與到企業(yè)的管理中去，要依據(jù)企業(yè)的中心業(yè)務(wù)，向中樞管理開展，最主要的是由邊緣性向戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)化。并且還要作為領(lǐng)導(dǎo)安排事物的執(zhí)行者，補(bǔ)充完善領(lǐng)導(dǎo)的工作。在如今社會開展的實(shí)際情況中，開展時(shí)機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)并存，且成正比，那么各行業(yè)的企業(yè)和各級別的政府機(jī)構(gòu)就必須盡可能的獲取相關(guān)的信息，來做出對自身最適宜的決策?，F(xiàn)代秘書的一個(gè)工作重心，應(yīng)該是在領(lǐng)導(dǎo)看到之前就要收

26、集、整理、分析、歸納、總結(jié)出各項(xiàng)信息。面對這么冗雜的工作，要想高效有序的完成，必須是自己主動(dòng)的去做，而不是被動(dòng)的等吩咐，例如主動(dòng)的組織會議、協(xié)調(diào)工作內(nèi)容、主動(dòng)給領(lǐng)導(dǎo)提供信息等，特別是在協(xié)調(diào)各部門人員關(guān)系和出現(xiàn)突發(fā)狀況時(shí)，不能被動(dòng)的等領(lǐng)導(dǎo)安排，而應(yīng)該學(xué)會使用適宜的方法，選擇適宜的角色去處理相關(guān)問題，這樣，自己的工作效率和工作質(zhì)量才能有效地提升，既方便了自己，也方便了企業(yè)。相反，假設(shè)是只等領(lǐng)導(dǎo)的安排，那么就會疲于奔命一樣，完全履行不了現(xiàn)代秘書所述的工作，不能為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)帶去有效地信息，不能順利的組織企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)活動(dòng)，只能做整理文件類的工作了，更甚至?xí)诡I(lǐng)導(dǎo)獲取錯(cuò)誤的信息，做出錯(cuò)誤的決定，導(dǎo)致不可挽

27、回的錯(cuò)誤，那樣現(xiàn)在倡導(dǎo)的現(xiàn)代秘書的口號只能就是空談。由此可見，現(xiàn)代秘書首先具備的根本條件就是應(yīng)該積極主動(dòng)的融入自己的工作中。從這個(gè)層次上來看，現(xiàn)代秘書的培養(yǎng)不僅僅只是平時(shí)工作技能的教育，更重要的是要培養(yǎng)出社會所需的復(fù)合型人才，也就是在各個(gè)方面都有一定的能力，然后在某一個(gè)具體的方面要又能出類拔萃的人才。文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索（七） 傳統(tǒng)秘書是手工作業(yè)，而且是經(jīng)驗(yàn)豐富者具有優(yōu)勢，但是現(xiàn)代秘書那么將是自動(dòng)化的，現(xiàn)代化的。因?yàn)椋诂F(xiàn)今的辦公過程中，自動(dòng)化辦公已經(jīng)是一種開展方向，信息技術(shù)的出現(xiàn)和開展，使得與之相關(guān)的很多新政策隨之出現(xiàn)，比方說無紙化辦公、網(wǎng)絡(luò)政府效勞平臺、電子政務(wù)平臺等等，現(xiàn)代化的辦公設(shè)備大量的涌入辦公室，傳統(tǒng)秘書工作中的標(biāo)準(zhǔn)化模式化的東西，現(xiàn)在都可以經(jīng)由辦公設(shè)備進(jìn)行處理，而且，比人為處理的更方便有效，比方一些數(shù)據(jù)、圖片、文字、音像等等，都可以在網(wǎng)上傳遞、儲存。從另一個(gè)方面來說，現(xiàn)今的企業(yè)已經(jīng)不再把生產(chǎn)排在第一位，而更看重企業(yè)的人員管理、財(cái)務(wù)處理等工作，更關(guān)注怎么樣利用信息技術(shù)來了解市場、了解客戶的需求，從而改善企業(yè)的缺乏之處，以適應(yīng)開展迅速的行情。由